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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：全员
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：1-2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
高尔基曾经说过：“工作快乐，人生便是天堂；工作痛苦，人生便是地狱。”在现实生活中，总看到他人的风景好，殊不知，最好的风景就在自己脚下。世界上没有不好的工作，让我们对工作产生不满的是不平衡的心态和无法自我管理的情绪压力。因此，快乐工作的关键取决于自己。放弃抱怨，用乐观的心态去面对当前的工作，那么，我们就会从这种积极转变中找到快乐。从自己胜任工作后的那一刻起，我们会发现，原来快乐工作就在身边。
课程收益| Program Benefits
● 认识大脑，认识自己，建立阳光心态
● 建立健康、积极的行为模式，学会应用处理问题的积极方式
● 学会面对工作中的问题和困难
● 在职场中快乐工作的秘密
● 生活中修炼自己，成就阳光心态
● 管理好自己的情绪，懂得释放压力，化压力为动力
课程大纲| Course Outline
第一讲：认识大脑，塑造阳光心态
1. 我们生活的时代，是开始追求“幸福”和“自我”的时代
2. 认识大脑，塑造阳光心态
1）心态影响能力，心态影响生理
案例：“两个关于心态的试验”
2）人有九类基本情绪
3）人类意识能级分布
4）习惯形成的大脑运作机制
训练：阳光心理挑战
第二讲：修炼心智，快乐面对问题
一、积极心智模式的核心
1. 心智模式的公式
案例：“成功者”的遭遇
2. 换个眼光看世界“凡事发生必有恩典”
3. 积极心智模式的核心：我是一切问题的根源
知识点：不是不是困难和遭遇决定了我们的命运
4. 而是我们对待困难和遭遇的态度决定了我们的命运
二、如何建立积极主动的行为模式
1. “舒适区”原理
1）抗拒改变的三大心理因子
2）改变行为的八种方法
2. 能力圈原理：关切圈和影响圈
案例：为什么只有他能影响“一言堂”的老板
1）两种思维方式：积极主动和消极抱怨
2）消极抱怨心态的根源：将自己放在关注圈
工具使用：如何扩大自己的影响圈?
3. 面对问题怎么办?
现场改善：用能力圈原理解决实际工作中的困难和挫折
1）改变日常工作难题的处理方式
2）转换负向思维、建立积极心态模式的三个方法
第三讲：换个角度，爱上工作
一、发现工作价值，通过热爱工作来热爱生命
1. 为什么工作?
工作的动力来源
2. 工作给予我们什么?
1）马斯洛的需求定律
2）人类的终极追求：自由
案例：退出职场金领的“富足人生”
知识点：通过在工作中创造价值，实现自己的价值;通过热爱工作来热爱生命;
二、格局大了，压力就小了
1. 烦恼的第一个原因：站在低处看问题
互动案例：画图连线
一个人的高度取决于大脑
2. 烦恼的第二个原因：养成“无能为力”的思维模式
案例：为什么受伤的总是我?
现场练习
三、面对工作，热情起来
电影和照片：这些“疯子们”是谁?
案例：GE公司如何选择优秀管理者
知识点：积极是对工作的热爱，是成就优秀人生的必备
现场演练：用积极的状态来一次工作场景模拟吧
四、文化认同——谁能走的更久?
1. 走的近的不一定是走的远的，价值观一致才能长久
2.“只有认同企业价值观的员工，才是可以委以重任的员工”——杰克·韦尔奇
3. 文化认同
1）情感认同
2）制度认同
3）价值观认同
五、将自己融入团队
1. 一滴水如何才能不干涸?
2. 团队的三个核心
体验：我们是一个人
第四讲：自我管理情绪，做情绪的主人
1. 体察自己的情绪
2. 管理自己的情绪
3. 适当表达自己的情绪
4. 纾解情绪方式
5. 提高EQ的方法，做自己情绪的主人
第五讲：处理他人情绪技巧
1. 正面动机和深层需要
2. 突破性的思想力量
3. 五步消除抗拒法
4. 夏威夷大我疗法
练习：EQ型处理他人情绪
第六讲：解压四部曲
第一步：压力觉察
1. 检查身体的压力部位
2. 什么是自我觉察(视频：阿凡达）
3. 觉察的练习(音乐冥想）
4. 出现什么样的特征让我们意识到压力失控
5. 常见的自发压力反应：失控、转移、逃避、刺激依赖
第二步：压力释放
1. 压力调控机制
2. 压力调控体验：运动、音乐、艺术、舞蹈、人际沟通等
3. 减压方法
3）三步放松法
4）瑜珈呼吸法
5）办公室压力操
第三步：认知调适
1. 职场压力三维模型
讨论：繁琐型/持久型/突发型/严重型的预防减压方式
2. 如何调整自己和他人期望值(游戏：放飞梦想）
3. 方法：潜意识对话法
4. 应对职场压力的5R策略
第四步：习惯与修养
1. 压力调控是可以学习的
2. 如何提升压力调控能力(S点如何右移?）
3. 压力与时间管理
4. 生活模式的调整
5. 饮食营养的调整
6. 日常压力调解小妙招推荐
1）睡眠障碍的应对
2）心身问题的应对
3）应激事件的应对
7. 专业的压力管理技巧演练
1）阴阳与辩证
2）宣泄与转移(深、离、转、回技术分享）
3）运动与放松(联想放松法、肌肉放松法、音乐放松法……）
8. 思维模式的调整：感恩给你施压的人
第七讲：智慧人生，迈向幸福
一、改变心态的七个工具
二、读书：腹有诗书气自华
优化知识结构的整合式学习
三、情商修炼
四、情绪修炼：宽容、欣赏、发现、感恩、给予
不断的修炼自我的心智——生活的动力和激情的源泉
体验：情绪修炼的练习
五、为自己100%负责任
1. 我是谁?
2. 健康的人生是始于为自己的结果100%负责任
总结回顾
讲师背景| Introduction to lecturers
王曦英老师 心理学应用专家
国家二级心理咨询师
香港大学管理心理学研究生
《六维领导力》授权讲师
曾任：北大汇丰商学院领导力中心项目负责人
曾任：大型教育集团分公司总经理/销售总监
曾任：上市公司高级培训师/培训经理
授课特色:
王老师历任上市公司HR、多年大型团队高管、以及高等学府项目负责人，同时学习和应用管理心理学多年，具有扎实的心理咨询理论以及丰富的咨询经验。擅长为企业管理者讲授“人文管理”类的课程，课程将“心法”和“技法”相结合、基于心理学三大主流派，实践并讲授在企业中，管理者的识己、识人性、提升情商、提高管理绩效、以及自我情绪和心智建设等。既能从人性发展层面调整管理和自我管理理念，又有落地实操工具。
王老师的课堂呈现张弛有度、学员参与度高；
王老师师承名师，课程内容系统有深度；系统学习了香港大学的管理心理学课程和北大汇丰商学院领导力课程体系；潜心学习了国际前沿的理论和工具，如U型理论、行。教练技术、行动学习、TA沟通分析、戏剧治疗、4D领导力等。
王老师有丰富的团队领导经验，实战足，课程以帮助企业解决实际问题为出发点。曾经牵头世联地产的内部培训体系搭建，研发和讲授10多门实操管理课程；曾作为高管，带领下属12家分公司20多名销售总监，取得公司年度销售额提升50%以上的业绩；在做项目咨询期间，深入各类型企业100家以上做调研、项目辅导，积累大量的实践管理经验和案例；在做心理咨询期间，具有超过1000小时的个案咨询，积累了丰富的心理问题的诊断和治疗。因此，王老师为企业提供最实操的课程解决实际问题，帮助企业从上到下，从组织到个人，从达成目标、组织维系、持续发展三个层面科学的提升企业“软实力”！
扎实的理论功底，系统的管理经验，以及老师本人具有深厚的人文关怀、富感染力、气场足，使得课程自成一派，她的课程被受训企业一致评价为“最具有东方气质美感和西方管理哲学相交融的实战课程”。
授课风格：
实战+互动：课程内容每一章节“五个一”模式，系统严谨，案例贴合实际，能够有效落地。
大家风范：授课风格稳重大方、控场有力、深入浅出、内容实用。带人心，就要懂人心，能让学员在积极热烈的氛围中学习。
《管理心理学》
《情绪与压力管理》
《管理者情商修炼》
《情商管理与影响力》
《职业化塑造与养成》
《高效沟通与冲突管理》
《阳光心态与情绪压力管理》
国企集团：中建四局、华润电力、深圳地税局、武钢集团、水务集团、福建鑫叶集团、天津中石化、内蒙古电力、重庆国网、珠海城市建设、嘉兴烟草局、天津滨海新区中心商务区管委会、质量监督检测研究院、天津中沙石化、怡信电力、开阳高速收费站、湖北供电局、湘潭城乡建设、西安高新区人才服务中心、梅州地税局、梅州税务局、汕头烟草局、黄石供电局（8期）、梅州电网、广东计生办、上海地铁、沈飞集团、成都飞机、广州白云机场、广州质量检测、成都机场、贵阳卷烟厂、山西光宇光电、银河风电、广州JFE钢铁集团、北方联合铝业、北新路桥、青松建化、南京大气治理有限公司、亚通股份（上海）、山东能源集团、深圳光明农场、昆仑轮胎、深圳面粉有限公司等
上市公司/外企：广汽丰田、万代玩具（4期）、京写电子、珠海兄弟、汤浅蓄电池、宇芯电子（成都）、苏州西铁城电子、爱普科斯电阻电容（2期）、立邦涂料、周大福、恒申珠宝
银行业：
国有行：深圳中行、湖南中行、四川农行、湖南建行、长沙建行、泰安中行、安徽农行、河南工行、佛山工行、山东农行（8期）、天津农行（4期）、衡阳农行、福建中行、广州中行、山东建行等。
农信系统：青海农信、日照农信社（4期）、遵义农信社（4期）、深圳农商行、重庆农商行、江北农商行、衡水农信社、贵州农信社（3期）、温州农商行、株洲县联社、柳州农信社、湖北省农商行（4期）、甘肃农信社、上海农信社（18期）、甘肃农商行、江苏农商行、贵阳农信社、永州邮储、东莞农商行、东莞邮储等。
股份制及城市银行：昆明兴业银行、厦门银行、光大银行、山东浦发银行、招商银行、河南邮政、中信银行、招商银行、广发银行（5期）、龙江银行、枣庄银行、贵阳银行、晋商银行、南京银行、东莞银行、杭州银行等。
通信行业：广州移动、广东省移动、宜宾移动、内江移动、成都移动、四川移动、吉林省电信、河南电信、江苏省电信、达州移动、陕西省移动等
地产、物业：金茂集团、三湘建筑、万科地产、新鸿基地产、中原地产、北京泽信地产、绿地集团、万利加集团、侨鑫集团、广东珠江地产、武汉金地地产、中海物业、深圳世联地产、湖北中都集团、南京中豪威尔控股集团、新疆温商房地产公司等
大企业：助贷网、长城医疗、万泽大药房、天威视讯、广西联宠斯图宠物医疗、珠海码头、贵阳星空影业、广西圣保堂、开封光利高科、厚德仁营养健康公司、蒙牛集团、佳宝集团、劲牌集团、广东名臣、凤凰新媒体、江苏牧羊集团、山东华誉集团、哈尔滨松雷集团、江苏天目湖股份、天津荣程集团、浏阳河酒业、天津精武集团、亚太集团、老百姓大药房、广州冠星国际、愫美集团、中数通信息有限公司、深圳万店通、百丽、波司登、深港驾校、冠星国际酒店、天宝国际酒店、中山旅游集团、靖江国润百货、汕头新天地集团、汕头康美日用、新疆晨美义齿、影儿服饰、创美药业、汕头红磨坊餐饮、深圳市共速达股份等
加工、制造业：新地能源、内蒙古蒙泰煤电集团、亿兴电力工程建设、华林电力、思林菲加热器材、广东联合电子（3期）、德胜石油设备、爱博德电子、广宇科技、凯昌电子、广州音响、开易实业、苏州正圆科技、深圳特尔佳股份、深圳安保科技、海林电脑、爱博德电子、贝特瑞电子、广宇科技、凯昌电子、日兴机械制造、美固电子、东风印刷、鸿展发实业、宇晶玻璃、细细建材、汕头乐盈弘陶瓷、南京兰叶水泥、深圳九江环保股份、深圳金洲精工、深圳市兆能源股份、泰美克晶体、石家庄金刚集团、江苏仪征双环、粤宝五金、大长江摩托、汕头牙科等
保险行业：广西平安人寿、太平洋保险
医院：南雅医院、新疆安宁医院等
Service Procedure
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