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高效的职场沟通与汇报——本

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
高效的职场沟通与汇报——本
参加对象
职场人士、管理者、销售人员、市场业务人员 课程特色:视频案例导入、个性化辅导、实战演练、小组PK
授课天数
1 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

说话啰嗦了半天,对方也不知道你想说什么,没有重点,思路混乱!向领导汇报时,领导急的要命,而汇报的人却说不清楚主题,其实在我们平常工作、生活当中也有很多这样的案例,比如我们要说一件事情的时候,是不是领导总是会问我们,你直接说吧,你到底想说什么?直接说清楚你的意思。

然而,以下情景在日常的沟通汇报中是否很常见?

内容欠缺说服性:没有要点,不是杂乱无章就是东拼西凑,没有规划;

逻辑欠缺层次性:没有结构,不是思维混乱就是胡扯一通,毫无章法;

呈现欠缺丰富性:没有演示,不是PPT花哨就是照念文字,死气沉沉。

也正是基于此,本课程《高效沟通与汇报》,让您在职场中能够轻松应对任何当众沟通、表达、汇报的场面。

课程收益 COURSE BENEFITS

● 增强当众讲话的自信;

● 职场沟通表达更有条理性;

● 职场开会表达更有说服力;

● 让听众对你的汇报表达感兴趣;

● 即兴讲话条理清晰的组织语言;

● 面对任何表达汇报都能够从容面对。

课程大纲 COURSE OUTLINE

一、沟通表达的逻辑:三性原则

(一)沟通表达的条理性

1、 表达分类条理

2、 数字逻辑条理

3、 正反逻辑条理

4、 空间逻辑条理

5、 钟摆逻辑条理

案例分析:《名人答记者问》

课堂练习:逻辑表达训练

(二)沟通表达的准确性

1.唯 一性

2.具体性

3.复述性

案例:诸葛亮下达任务

(三)沟通表达的概括性

1.关键句法

2.关键词法

3.关键字法

训练:概括性表达图片内容

1. 二、职场沟通“五力”

2. 1.服从能力

3. 2.表达能力

4. 3.幽默能力

5. 4.请示汇报能力

6. 5.赞美能力

7. 6.共情能力

案例:威廉。詹姆斯法则

训练:对同事进行赞美

8. 三、职场沟通之奖罚原则

9. (一)奖励

1.奖罚原则

2.赞扬技巧

3.具体赞扬

4.背后赞扬

训练:具体性赞扬

10. (二)批评

1. 注意事项

2. 批评技巧

3. 批评流程

4. 三明治法

案例:润、切、塑原则

四、 职场汇报之态势语言

1. 7 38 55法则

2. 眼神语言

3. 表达手势区

1)上区 2)中区 3)下区

案例:讲解表达规范准则

训练:表达手势区练习

五、职场场合性汇报发言

1.场合性讲话语言组织力

1)场合性表达的逻辑轴

2)场合性表达单字诀提炼

2.场合性讲话表达工具力

1)工具表达方式

2)表达案例分析

3.场合性讲话公式表达力

案例:学习总结、获奖感言

训练:场合性汇报练习

六、职场汇报之故事思维

1.为什么要故事

2.讲故事的诀窍

3.讲故事的方法

4.故事汇报法则

案例:会场拉票

训练:深刻的故事汇报

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
毛剑老师

珀菲特顾问 | 毛剑老师

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讲师简介 / About the Program Leader

毛剑老师   AI+职场效能提升专家

授课风格

趣味互动性:通过AI工具创意挑战赛等互动形式,营造轻松氛围。例如用AI创作有趣文案、设计有创意海报,将知识融入欢乐体验,轻松学AI。

知识实用性:聚焦学员工作难题,传授AI工具实用技巧。如讲解如何用AI快速处理表格数据、优化PPT,让学员学完就能在工作中应用,切实提升效率。

教学实战性:以实际工作场景为蓝本,开展模拟训练。在训练中,学员运用AI工具完成策划方案、撰写项目报告等任务,老师现场指导,确保学员掌握AI实战技能。

沟通亲和力:老师始终保持亲和力,平等与学员交流,耐心倾听学员想法,细致解答问题,毫无架子,课后也会提供持续帮助,是学员信赖的伙伴。

部分服务过的企业:

金融行业:中信银行总行、中国农业银行(总行、台州农业银行、乌鲁木齐农业银行)、中国银行恩施分行、南宁农商银行、长沙银行、华夏银行廊坊支行、中邮保险(河南省公司)等

通讯行业:中国移动(苏州)移动云、中国移动(内蒙古、甘肃、南宁、邢台、遵义、贵港、北海、崇左、河池、丽水分公司)

电力行业:国家电网(青海省公司、国网邵阳公司、国网湘潭公司、国网西宁公司、国网三农电机、国网超高压公司、国网海南公司)、国网邵阳供电公司、国网送变电公司、南方电网清远公司、国家电网衢州电友电气工程公司、深圳中广核研究院

烟草行业:湖南中烟省公司、长沙卷烟厂、零陵卷烟厂、郴州卷烟厂、吴忠卷烟厂、四平卷烟厂等

建筑/基建行业:中铁集团(中铁八局)、中国电建、中国水利水电七局、内蒙古兴泰建设集团、博志成学堂、浙江良和交通建设等

制造业:五菱汽车、广西汽车、东风汽车、柳工集团、三菱电机中国公司、柯尼卡美能达无锡公司、菱华电机贸易、特友粉体设备上海公司、青岛波尼亚集团(食品加工)、花红药业(医药)等

其他:贵州高速集团、中国邮政、上海拓平贸易、竹菱电子贸易、湖南某市政府单位(组织部、林业局、区纪委、区妇联)、湖南寒野餐饮连锁

12年职场效能提升实战经验

从青铜到王 者:多项AI工具认证加持,掌握AI工具链组合技能

1)工信部AIGC办公应用能力认证

2)阿里达摩院人工智能训练师(高级)

3)讯飞星火、豆包、蚂蚁百宝箱、趋动云、浪潮信息、魔搭社区、商汤/小浣熊,多项大模型AI能力认证

4)《AI+DeepSeek高效办公©》版权作者

5)金山WPS、微软office(MOS、KOS)办公专家级认证

6)IPTA国际职业培训师《结构性思维》版权课授权讲师

从实战者到赋能者:不同行业的实战经验开拓多维视角

曾任:爱尔眼科(世界500强)爱尔珂信│品牌部主任

曾任:卡耐基演讲│金牌讲师

持续三年被返聘:是国家电网、中国农业银行、中国烟草、中国电建、农商银行、中国移动、中信银行等知名企业常年返聘的AI+办公/TTT演讲培训师

AI数字化工具资深应用讲师:擅长主流AI工具包括:DeepSeek、豆包、讯飞、ChatGPT、WPS、通义、即梦、Kimi、秘塔、文心、可灵、天工、islide等;

擅长领域:AI+办公应用、AI+管理效率、AI+TTT内训师项目、AI+课程开发、AI+职场演讲表达、AI+工作汇报、AI+PPT制作、AI+结构性思维等;

实战经验

毛剑老师的核心优势在于“技术赋能场景的实战转化力”,是兼具AI技术深度与上千场培训经验的复合型专家。作为拥有工信部、阿里达摩院、微软MOS、讯飞星火等12项顶 尖AI认证的数字化赋能导师,其作品《AI+DeepSeek高效办公©》通过国家版权局版权中心审核登记,擅长将前沿AI工具转化为可落地的生产力:

■行业沉淀:服务于四大国有银行某总行、国家电网、中国烟草等200+行业标杆。独创“AI工具链×业务场景”双螺旋模型,在金融、电力、通讯、烟草、建筑、保险、制造研发等场景中验证出平均提升至少三倍人效的解决方案;

■技术穿透能力:精通ChatGPT、DeepSeek、通义、讯飞等20+工具的组合技,独创“AI把刷子工作法”(场景+需求),应用到【中国移动苏州公司、丽水公司、中国农业银行台州、乌鲁木齐分行、中信银行全国总行、中邮保险河南省公司、南宁农商银行等-AI提升职场效能项目】当中,助力实现1分钟生成专业级PPT、1小时完成3天工作量的数据报;

■教学产品化思维:构建“AI+DeepSeek高效办公-AI+DeepSeek企业内训师综合力提升-AI+DeepSeek结构性思维-AI+DeepSeek职场演讲表达”四维赋能提升体系,应用到中国农业银行、国家电网、中信银行等企业的培训当中,累计授课10+期。

■生态化赋能网络:打造“AI工具库+行业案例库+私域模型训练”三位一体支持培训工具,应用在实际的企业培训当中,确保企业实现“学得会、用得上、可持续”的数字化转型,已被多家企业采购内训。

部分AI+场景应用培训项目成果:

行业典型成果AI工具/技术支撑
金融中国农业银行AI提升办公、内训师效能通义千问+WPSAI等
电力国家电网AI提升办公、职场演讲表达DeepSeek+讯飞星火等
通讯中国移动AI提升办公、结构思维汇报DeepSeek+Kimi+讯飞星火等
保险中邮保险AI提升办公、内训师效能通义千问+讯飞星火等

部分授课案例:

序号企业名称课题期数
1中国移动AI+办公、AI+演讲、AI+TTT内训师16期
2中国农业银行AI+DeepSeek办公、AI+TTT内训师5期
3国家电网、南方电网AI+DeepSeek办公、AI+演讲、7期
4中国烟草AI+DeepSeek演讲、结构思维表达8期
5柯尼卡美能达(世界500强外企)结构思维演讲表达、职场表达3期
6中邮保险AI+办公、AI+演讲、AI+TTT内训师2期
7农商银行、中信银行、华夏银行AI+办公、AI+TTT内训师、AI+汇报5期
培训课程 / Training courses

主讲课程

《DeepSeek赋能企业高效率职场办公》

《AI高效办公与DeepSeek实操技巧》

《AI+DeepSeek赋能职场员工》

《AI+赋能结构性思维工作汇报》

《AI+DeepSeek赋能攻坚——赋能企业宣传办公新高度》

《AI+DeepSeek赋能职场商务演讲表达》

《AI赋能公文写效能提升》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分授课评价

毛老师的AI课程真是让人耳目一新,在《AI+DeepSeek赋能职场商务演讲表达》课程中,他巧妙地将AI工具与演讲技巧相结合。通过实际案例演示,让我们深刻体会到AI如何助力提升演讲效果,还教会了我们利用AI工具快速整理演讲思路和素材,课程实用性强,让我在今后的工作汇报和商务演讲中更有信心了!

中国邮政合肥市邮政分公司副总经理 范总

参加了毛老师的《AI+赋能结构性思维工作汇报》课程,收获颇丰。毛老师不仅对各种AI工具运用娴熟,还能清晰地讲解结构性思维在工作汇报中的重要性,课程中通过大量的实操练习,让我们学会了如何借助AI工具高效地组织汇报内容,逻辑更加清晰。

——中国移动广东某公司纪委办林主任

毛老师的AI课程充满了创新和实用价值。在《AI+DeepSeek赋能企业内训师综合力提升》课程里,他从内训师的实际需求出发,详细介绍了AI工具在课程开发、教学实施等方面的应用。通过学习,我掌握了很多新的方法和技巧,能够更好地利用AI提升自己的教学水平和培训效果。毛老师的教学风格也非常吸引人,讲解生动有趣,让学习过程充满乐趣。

中国农业银行内训师 刘老师

听了毛老师的AI课程,对我来说是一次知识的革新。《AI高效办公与DeepSeek实操技巧》课程中,毛老师耐心地指导我们操作各种AI工具,解决了我们在实际工作中遇到的很多问题。特别是DeepSeek的应用,让我大大提高了工作效率。课程结束后,毛老师还提供了很多实用的学习资料和后续的技术支持,让我们能够持续学习和提升。这样负责任的老师和课程真的很难得!

上海某会计管理公司罗总

毛老师的AI课程给我的工作带来了巨大的改变。在《AI+DeepSeek赋能职场新员工》课程中,他用通俗易懂的方式介绍了AI工具的基础知识和应用场景,让我们这些新员工能够快速上手。通过课程学习,我学会了如何利用AI工具辅助完成日常工作任务,节省了很多时间和精力。毛老师的课程不仅传授了知识和技能,还激发了我们对AI技术的兴趣和探索欲望。非常感谢毛老师的精彩授课!

国家电网新入职员工李先生

服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

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