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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：职场高压力人群
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强、执行力不佳，当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划，缺乏自我激励和压力缓解的技巧和能力。
国内外调查显示，不适当的工作压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康。人是企业中最重要的资源，情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验，都可能会引起员工产生工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降等不良后果。因此，自我激励与压力的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。
课程收益| Program Benefits
● 通过树立员工的阳光积极心态，提升职业化，塑造进取意识，提升执行力;
● 转变工作观念，工作是为自己做，工作时不抱怨，不埋怨、拒绝借口;
● 赋予员工心灵的能量，改变员工对待问题、处理问题的态度;
● 给予压力缓解的方法，逐步建立健康、积极、乐观的阳光心态;
● 用正确的观念和负责任的心态经营家人、同事和朋友的关系，提升幸福感。
课程大纲| Course Outline
破冰/课程导入：一项关于工作激情的调查结果
第一讲：正确认识压力
1. 一张图片带来的共鸣——压力随处可在
2. 脑神经作用机制告诉我们：压力源≠压力感受
3. 压力的作用机制告诉我们：压力是可以用来管理的
4. 压力产生的四大元凶
5. 职场压力的6个误解
工具：3分钟压力自评量表测试
案例：某银行职员精神衰弱症解析
第二讲：压力与个人的关系
1. 压力与工作绩效的关系
2. 压力的适宜度评估
3. 识别、寻找自身压力的来源
4. 不良压力的社会因素与组织因素
5. 不良压力在个人生理、情绪、认知和行为上产生的症状
6. 当压力来临，你可以选择不同的应对方式
工具：心理健康状况对比量表
工具： 压力作用机制模型
第三讲：建构自我压力管理的系统
一、架构科学的压力预警系统
二、个人压力的应对机制
1. 问题指向性应对与情绪调节性应对
2. 积极应对与消极应对
3. 心理防御机制
三、个性调适与压力反应
1. 内向—外向
2. 古板—灵活
3. 紧张—放松
4. 保守—冒险
5. 外归因—内归因
6. 自卑—自尊
四、压力管理策略
1. 放松疗法练习
1）横膈膜呼吸法
2）六秒QR反应法
3）倒数呼吸法
4）冥想注意力呼吸法
5）古典音乐疗法
2. 心理认知应对练习
1）检定语言模式法（人类思维妙化）
2）自我对话与解压
3）重塑信念法（信念提升自助单）
4）自由联想法
5）换框法（双色人生）
三分钟测试：认知测试图片
心理学测评：你属于哪种个性类型?
减压游戏：心情写字板
第四讲：做情绪的主人
一、了解情绪
1. 心理学对情绪的解释
2. 对人类四种基本情绪的解读
3. 情绪的6大特征
二、消极情绪的3大来源
三、寻找情绪的平衡点
1. 情绪压抑与心理阴影的关系
2. 情绪爆发与身心疾病的关系
四、情绪管理的6循环
五、情绪管理行为层面的系列方法练习
1. 建立积极的心锚
2. 情绪环保宣泄法
3. 情绪逐步抽离法
4. 一休禅师制怒妙诀
5.“羡慕嫉妒恨”法
6. 中医输出“横逆之滞”法
7. 合理性情绪疗法
8. 情绪ABC法则应用
心理学练习：个人最佳状态观想
第五讲：职场人士心灵滋养
一、保持工作激情的四元素
1. 内驱力
2. 职业定位
3. 高效
4. 职业化
二、追求快乐工作的6大锦囊
1. 活在当下
2. 突破局限
3. 理性思考
4. 大道至简
5. 放下和原谅
6. 正向思考
三、个人行动计划
案例讨论：派克鱼市的活力来源?
行动工具：人生平衡的九宫图
工具：每日心态检视表
讲师背景| Introduction to lecturers
汪颜老师 企业人才发展教练
职业素养提升专家
国际IPTA论证导师
福建省金融职业技术学院（原福建银行学校）特聘讲师
亚洲（澳门）国际管理学院 工商管理学硕士
国家二级人力资源管理师
国家二级心理咨询师
15年大型（跨国）企业人力资源管理与培训经验
曾任：大型港资企业 金日（制药）集团 内训讲师
曾任：大型民营企业 金得利集团 培训经理
曾任：黄金珠宝行业领军企业 德诚黄金集团 人力资源 总监
后留学海外，攻读工商管理学硕士，归国后受聘于新加坡上市企业山田股份任中国区人力资源中心总经理。
从高校讲师到上市公司核心管理人员，期间汪颜老师被国内多所高校选聘为大学生职业生涯规划导师，32岁完成职业生涯的又一次转型，成为一名商业讲师，专注于员工职业化素养及企业人才发展类课程。
个人著作：
《第一份工作，请干足5年》（2014年5月 北京时代华文书局出版）
《3个月成为职业化员工》（2011年1月 石油工业出版社）
《珍惜你的第一份工作》（2010年1月 人民邮电出版社）
课程特色：
▲课程给工具、给模板、给方法，确保培训有“干货”；
▲课程所采用的案例、场景均从学员的工作实际出发，确保培训内容接地气；
▲授课过程充分考虑成人学习特点，在授课技巧上善用案例分析、视频教学等 手段，确保培训有趣；
▲课程的编排设计遵循“带问题进课堂、带方案出课堂“的原则，采用角色扮演，小组讨论，▲现场点评等引导技术，确保培训的知识点能够落地转化；
▲简单、实用、落地、系统，通用课程不限行业。
授课风格：
◆汪老师拥有强大的管理学、心理学领域的知识体系背景。拥有十余年实战管理经验。
◆众多的人力资源专案的咨询背景，让汪老师的课程“所讲即所做”。
◆课程具有很强的实用性和启发性，强调学以致用。
◆ 在众多的具体案例分析中，使课程翔实生动，既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在老师的引导下产生思维碰撞、理念的转变和行为转变。
《卓越员工自我五项管理》
《时间管理与高效工作》
《阳光心态与快乐工作》
《职场情绪与压力管理》
《员工职业生涯规划与发展》
《新员工职业化训练》（4天版）
《华丽转身——从学校人到企业人的四个转变》
烟草：江苏中烟集团、江西中烟集团返聘老师职业素养课程10次；
电力：福建、吉林两省电力系统反聘老师职业化课程8次；
金融保险：中信银行采购《银行网点标准服务礼仪》课程32家网点轮训；中国银行、交通银行、农商银行、民生银行返聘老师新员工职业化课程10次以上；北京宜信集团、泰康人寿全国电销TL轮训《新生代员工管理》4期；
邮政：福建省邮政速递采购老师《时间管理与高效工作》课程5次；
大型国有企业：广东省机场集团、南京公路集团、山西一建、山西四建、中电建，其中中电建水环境公司采购老师《员工职业素养》《人际沟通与交往艺术》课程30期，持续反聘中；
大型上市公司：创维集团、顺丰速递、深圳得润电子、北京宜信集团新员工职业化课程10期；
政府机关：福建软件园管委会为园区企业员工采购《职场情绪与压力管理》课程8期。广州市人力资源服务中心“好课程进企业”20期，持续反聘中。
部分客户评价：
“这才是专业老师的风范，汪老师的专业背景和授课风格着实让人叹服”，我们电销事业部分布在全国的主管都应接受汪老师的管理课程。
——北京泰康人寿营运总监 王得力
在课堂上，汪老师能够将系统的理论用幽默生动的方式向学员阐述，让学员在最短的时间内吸收最有用的知识；而课程的实战性，来源于她深入了解客户的背景和需求，通过引导、启发、互动等方式，对专业体系进行经典的演绎。
——上海万达总经理 李方勇
汪老师的授课，尤如引领我们进行智慧旅行，在智慧的旅行中，汪老师将其心理学的知识背景与管理学的知识背景完美地结合，使我们的管理智慧得到“开悟”，工作事半功倍。
——香港峰记珠宝人力资源总监 张常兰
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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