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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
在当今复杂多变的职场环境中,结构性思维对于提高团队效率有至关重要点作用,然而实际情况却常常令人担忧。实践证明,员工缺乏结构性思维往往会带来了诸多问题。
而这些问题会严重影响到一个团队的整体效率:
• 汇报时缺乏条理,导致信息混乱,上级难以快速掌握关键内容。
• 员工结构性思维不足,接收任务时可能理解偏差,导致工作方向错误,浪费资源。
• 沟通时缺乏结构性表达,影响团队协作效率,延误项目进度。
• 员工分析问题时片面,难以找到根本原因和有效解决方案,影响团队稳定性。
• 提出解决方案时缺乏结构性思考,方案可能不可行,上级需大量时间修正。
• 缺乏结构性思维指导,工作执行可能混乱无序,增加出错概率,降低工作质量。
• 团队合作中沟通和协作缺乏结构性,导致任务分工不明确,影响团队凝聚力。
• 员工结构性思维不足,新想法和创意难以得到认可和实施,抑制团队创新。
• 工作效率低下、成果不佳,导致员工工作满意度降低,影响积极性和稳定性。
而出现这些问题的原因,一方面是因为员工没有认识到结构性思维的重要性,在日常工作中缺乏对思维方式的训练和培养;另一方面是不了解结构性思维的方法和技巧,不知道如何构建清晰的逻辑结构来进行沟通和表达。
本课程采用互动式教学方法,通过实际案例分析、小组讨论和模拟演练等方式,激发学员学习动机,让学员在实践中深刻体验结构性思维在沟通和表达中的重要性,更能深刻理解并感悟,激发起学员在课堂中的应用体验和课后的应用欲望,帮助学员掌握结构性思维技巧,提升沟通和表达能力,为企业创造价值。
1. 学员深刻认知结构性思维重要性,在职场中提升个人工作效率。
2. 掌握结构思维表达特点,提高工作中沟通汇报的效率。
3. 形成结构思维习惯,看透工作问题,助力问题解决。
4. 拥有结构思维,做事更有方法,提升工作质量成果。
5. 拥有严谨结构思维习惯,工作有思路,节约团队资源,提升整体效率。
准备环节:签到与角色认领(每组4-7人,可多组并行)
1.团队分组
2.选择自己喜欢的角色
3.每个角色有对应剧本
4.为自己的团队取名
第一幕 末日来临(破冰及熟悉规则)
1. 1.老师宣读规则,交代背景
2. 2.学员阅读剧本
3. 3.小剧场演绎
4. 4.团队内自我介绍
第二幕 团队危机(推理)
5. 1.学员阅读剧本
6. 2.老师发放线索和道具
7. 3.学员推理,还原事件全过程
8. 4.学员发言:这次案件发生的根本原因是什么?
9. 5.老师公布真相并总结:结构化表达处处需要
复盘:批评与自我批评
1. 结构与思维的力量
1. 1.1结构的定义
2. 1.2结构性思维的训练目的:想清楚,说明白,搞定事
3. 案例:如何编写年终汇报
1. 两个核心训练原则
1. 2.1利他性原则
2. 2.2讲理性原则
3. 1.结构性思维的四个特点
4. 案例导入:小汇报大学问-如何向领导汇报会议时间
5. 1.1结论先行
6. 1.2上下对应
7. 1.3分类清楚
8. 1.4排序逻辑
案例练习:工作汇报的逻辑
9. 2.结构性思维接收信息
10. 案例练习:如何阅读文件-拆解文章《金字塔的传说》
10. 2.1接收信息的四个步骤:
• 识别
• 对应
• 结构
• 表达
1. 2.2接收信息都四个要点
• 不猜测
• 不建议
• 不批评
• 不反对
1. 案例练习:拆解乔布斯演讲片段
2. 2.3转化表达公式
1. 结构性思维图介绍
1. 1.1整体结构介绍
2. 1.2两个纵向结构:至上而下,至下而上
3. 互动练习:运用四大特点找出错误
1. 至上而下的疑问/回答式
1. 2.1说服的四个步骤
• 步骤1:设定场景
• 步骤2:确定主题
• 步骤3:设想问题
• 步骤4:回答问题
1. 案例讨论:网络热点背后的说服逻辑
2. 2.2提炼核心词
3. 小组练习:练习从上到下的提问
1. 至下而上的概括式总结
1. 案例导入:王老板亏了多少钱?
2. 2.1结构性思维在汇报文章的应用
• 标题句即是主题句
• 小标题就是结论句
• 关注情感的细节描写
1. 案例讨论:如何帮助瞎老人获得更多资助
• 关注情感的细节描写
1. 2.2结构性思维在工作PPT中的应用
• 搭骨架
• 定内容
• 补细节
1. 互动练习:以下PPT的不足之处在哪?
2. 1.挑战任务二选一(由甲方选择)
3. 任务一:在H市突发了一场命案。一名搬运工人潜入某位富豪家中杀害了他,我们将提供给你案发现场的所有相关线索。请你运用结构性思维的相关知识,推理真相,并且编写结案陈词
4. 任务二:在H市的A公司突发一场数据盗窃案,你作为数据维护部门的工作人员,请你搜寻现场可能留下来相关线索,运用结构性思维相关知识,推理真相,并且编写300字的汇报材料。
5. 2.老师点评
6. 3.评选MVP团队
7.
8.
9.

| 讲师简介 / About the Program Leader |
刘力铭老师
——中基层培训剧本杀课程专家
Ø 10年企业培训经历,6年剧本杀课程开发及讲授经验,累计
培训800场+,学员 40000+
Ø 5年世界500强央企管理咨询经验
Ø 国内首批剧本杀课程设计师,剧本杀课程开发经验10+
Ø 剧本杀版权课:1000+个场景案例增强课程实操性+趣味性;
拥有8门原创版权剧本杀课程
Ø BIACT认证ITT-ACT培训师
Ø DISC认证管理咨询顾问
Ø 人社部认证企业培训师
【个人简介】
刘力铭老师具有10年企业培训和5年世界500强央企管理咨询经验,同时拥有丰富的剧本杀课程开发及培训应用经验,是国内首批剧本杀课程设计研发者,目前在该领域开发经验超过10个,已经拥有2个版权(其余为客户订制项目,版权归客户所有),培训效果受到客户和学员的一致认可。
【实战经验】
游戏化赋能新员工培训——趣味培训,游戏中掌握艰深专业知识,引爆新生代员工学习兴趣,降低新员工培训流失率40%。
刘老师曾在某头部互联网保险平台的服务经历中,针对青年员工培训期离职率高的现状,发现是因为保险知识过于枯燥复杂而青年员工又很难保持长久专注,因此定制开发沙盘类版权课程《保险游戏:人生大赢家》,以游戏化的教学融入到培训项目中,在游戏中学习专业产品知识,有效提升了学员的学习兴趣和企业认可度,降低了培训期人员流失率40%以上,为企业的快速发展起到了良好的支撑作用。
中基层领导力培训——500+以上中基层领导力辅导经验,助力团队效能提升。
刘老师在10年的企业培训经验中,曾辅导过500+以上的新晋管理者进行领导力提升顺利走上管理岗位,覆盖行业包括互联网、传统能源行业等,深刻了解中基层管理者在日常管理中的痛点难点,尤其是90后-95后的新晋管理者,非常擅长用“他们喜欢的方式讲他们愿意听的知识”。
【培训经验】
剧本杀课程OG——不仅仅是有趣,更重要是有用,4个世界500强央企剧本杀定制培训项目经验。
刘老师担任过40+个央企课程开发项目主要负责人及授课讲师,具有丰富的课程开发经验,基于培训对象换代和传统培训枯燥乏味的情况,刘老师倡导“以游戏为引,以课程为基”的理念,从2021乃开始就尝试将剧本杀课程首次应用到央企课程定制开发项目中。到至今,涉及领域包括:党建、通用领导力、职业素养、电力专业等,涉及客户包括上海、浙江、湖北、辽宁等4个项目。刘老师主导设计的《Hu电风云》、《改革之殇》剧本课程也已被世界500强央企省级单位培训中心及领导力研究中心买断版权,作为内部品牌课程。
管理技能提升剧本杀课程——超100场培训,累计学员4000人,满意度98.2%。
刘老师以“用青年人喜欢的方式将知识讲入人心”为使命,开发了10个剧本杀课程,并基于自身丰富的辅导经验,总结出了“管理七宗罪”及对应“管理者的7种能力”知识体系,制作为了《末日求生启示录》等系列版权剧本课程,在国家电网、大华股份、工商银行、兴业银行、平安资管、平安人寿等多家企业应用实施,开展了超过100场培训,累积满意度高达98.2%。参训学员多表示:“这套课程让他们更深入了了解了管理技能提升的必要性。”
新晋员工剧本杀培训——剧本杀引爆学员兴趣,超100场培训,累积培训6000人,满意度98.5%。
基于目前青年员工责任心弱,情绪不稳定,缺乏目标,学习自驱力较弱的普遍现状。刘老师开发《江湖客栈:青年员工角色转换与职业素养提升》版权剧本杀课程,用武侠的故事讲从校园到职场的种种转变,目前已在国家电网、大华股份、魅族科技等多家企业应用实施,开展了超过100场专题培训,其中不乏有百人大场,覆盖学员6000人,培训满意度超过98.5%。
【理论体系】
作为剧本杀课程研发与讲授的OG和管理咨询经验丰富的咨询顾问,在剧本杀培训领域刘老师有着独到的见解,总结了剧本课程“双桥理论”;重新用培训技术和精神审视“剧本杀课程”这一培训形式:让剧本杀课程撕掉了“形式大于内容”的标签,不仅仅是趣味化的教学手段,更重要的是让学员课程中实现“预演犯错,规避风险,加深感受,学以致用”的学习目标。
刘老师深度研究剧本杀课程多年,在其教学体系中,保障了知识的严谨性和实用性,确保课程不会出现“课程与剧本”在内容层和感受层的分割。
【授课风格】
风趣幽默:授课风格风趣幽默,善于玩梗造梗,使用青年员工最容易接受的方式授课,深受青年员工喜爱。
通俗易懂:深挖学习技术,善用费曼技巧,善于把复杂的知识生活化场景化呈现,通俗易懂,记忆深刻。
游戏化互动:擅用剧本杀的授课形式进行授课,使学员在课程中高度参与,充分调动学员的积极性,并在其中潜移默化的传递知识。
引导式教学:以引导思考作为主要教学手段之一,不平铺直叙,引导学员自行思考出答案,并在此过程中引导学以致用。
实用性教学:课程体系严谨,环环相扣,以解决工作中的实际问题出发为课程目标,容易抓住学员兴趣,也更容易引导学员客户转化为实际行动。
| 培训课程 / Training courses |
职业素养类
原创版权剧本杀课程《江湖客栈:青年员工角色转换与职业素养提升》
原创版权剧本杀课程《末日求生启示录:团队沟通金字塔》
原创版权剧本杀课程《西游事务所:问题分析与解决》
剧本杀课程《官居几品:用结构性思维精准表达与汇报》
《创新围城:创新思维与问题解决版权桌游课程》
《情绪管理:化解工作压力,积极面对生活》沉浸式剧场剧本杀
《鹅爱你:压力与情绪管理桌游》
领导力提升类
原创版权剧本杀课程《乌云山风云:团队协作的五项障碍》
原创版权剧本杀课程《高效决策:管理者的角色认知》
原创版权剧本杀课程《高效执行:管理者的目标管理》
原创版权剧本杀课程《无阻沟通:管理者的高效沟通》
原创版权剧本杀课程《团队增效:管理者的下属培养》
原创版权剧本杀课程《江湖客栈:新生代员工管理》
党建类
原创版权剧本杀课程《改革风云录:坚持四个自信,坚定不移跟党走》
原创版权剧本杀课程《消失的领袖:勿忘党史,勿忘血泪》
AI技术应用
原创版权剧本杀课程《AI侦探社:AI助力工作效率翻倍》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
互联网:珠海魅族科技有限公司、北京斗米优聘科技有限公司(58赶集集团旗下)、浙江互惠汽车金融科技有限公司、杭州凡声科技有限公司
院校:浙江大学、湖北省电力技术职业学院、湖北邮电学院
电力:国家电网北京朝阳分公司、国网上海电力公司、国网上海领导力研究中心、国网上海技术培训中心、国网湖北省技术培训中心、国网湖北省荆门供电公司、国网湖北黄石供电公司、国网湖北武汉供电公司、国网辽宁大连供电公司、国网辽宁铁岭供电公司
银行金融:工商银行,中信银行,北京银行,天津农商行,平安普惠,平安资管,平安人寿
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
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