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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
职场高效表达与公众演讲：敢说、会说、说得对
参加对象
全员通用（尤其适合：职场新人、中基层员工、技术 / 研发人员、不善沟通的骨干、需要频繁汇报 / 演讲的职场人）
授课天数
1 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
职场中，不会表达 = 错失机会，不敢发声 = 隐藏价值！
很多职场人明明能力出众、业绩亮眼，却陷入表达困境：开会不敢发言、汇报逻辑混乱、沟通抓不住重点、公众场合紧张怯场；
习惯自我怀疑、过度在意他人看法、追求完美不敢开口、遇事犹豫错失机遇，陷入 “做得好却讲不出、想表达却不敢说” 的内耗。
职场竞争的核心，早已不只是做事能力，更包括高效表达、清晰传递、气场赋能的综合实力。
本课程直击职场人表达痛点，从心态突破、逻辑搭建、发声技巧、肢体气场四大维度，帮你告别怯场、逻辑清晰、自信发声，让你的能力被看见、价值被认可。
• 突破心理内耗：告别自我否定、完美主义、取悦心态，建立敢说、愿说、敢展示的自信心态
• 掌握逻辑表达：吃透 “总 - 分 - 总” 核心框架，30 秒电梯演讲、即兴发言、正式汇报精准输出
• 提升发声魅力：优化语速、语调、气息，告别声音小、语速快、语气平，说话有力度、有感染力
• 塑造强大气场：掌握肢体语言黄金法则，姿态挺拔、眼神坚定、气场全开，提升表达可信度
• 实战落地输出：通过多场景演练，固化表达习惯，开会敢发言、汇报有逻辑、演讲不怯场
一、认知破局：职场人表达困境，根源不在能力，而在心态
1. 职场表达 3 大痛点：不敢说（怯场）、不会说（无逻辑）、说不好（无气场）
2. 核心内在障碍拆解
• 自我怀疑：总担心 “讲不好被嘲笑、内容不被认可、出错丢面子”
• 完美主义：追求零失误，迟迟不敢开口，错失表达时机
• 取悦心态：过度在意他人感受，不敢表达真实观点，习惯迎合
• 平衡焦虑：担心表达过度被误解、表达不足被忽视，陷入纠结
1. 认知重塑：勇气比完美更重要，表达不是炫耀，是传递价值、抓住机会
1. 案例：职场中 “会做事但不会表达” vs “会做事也会表达” 的发展差距
2. 工具：个人表达障碍自查表
二、心态筑基：打破内耗，构建自信表达的底层逻辑
1. 自信心态培养：从 “怕别人怎么看” 到 “我要传递什么”
1. 王阳明：心即理也，心外无物，心外无事
2. 利他心：注意力从“我表现得好不好”调整到“我如何帮助他人”
1. 克服紧张实战技巧
• 生理调节：478 呼吸法、腹式呼吸、运动减压，快速平复情绪
• 心理暗示：送礼物心态、利他思维、成功画面预演，放下自我内耗
• 现场技巧：提前到场熟悉环境、找友善观众、拿道具缓解紧张
1. 研讨：分组讨论 “你平时如何克服紧张”，分享实用方法
2. 演练：5 分钟快速自我介绍，突破开口恐惧
三、逻辑赋能：告别杂乱无章，让每句话都精准有价值
1. 职场人 4 大表达风格解析（老虎 / 孔雀 / 熊猫 / 猫头鹰）
• 老虎（驾驭型）：果断直接、气场强，优化点：多点耐心、学会倾听
• 孔雀（表达型）：热情活泼、感染力强，优化点：放慢节奏、控制时间
• 熊猫（亲和型）：温和真诚、善倾听，优化点：坚定果断、加强控场
• 猫头鹰（分析型）：严谨专业、逻辑强，优化点：主动表达、展现价值
1. 万 能表达框架：总 - 分 - 总（观点→3 个论点→总结呼吁）
2. 高频场景即兴脚本
• 电梯对话：30 秒高效破冰，传递核心价值
• 会议发言：精准表态、简明观点、简短补充
• 社交沟通：轻松开场、共鸣话题、自然收尾
1. 案例：谢丽尔・桑德伯格《向前一步》演讲逻辑拆解
2. 演练：电梯 30 秒自我介绍实战
四、发声魅力：告别平淡无力，让声音成为加分项
1. 职场人发声共性问题：声音过小、语速过快、语调平淡、气息不稳、声音尖利
2. 基础发声训练
• 腹式呼吸：气息下沉、稳定输出，告别气虚声弱
• 口部操：搓脸、转颈、打嘟、转舌，放松口腔肌肉
• 耳语练声：绕口令，提升声音力度与清晰度
1. 节奏与语调优化：放慢语速、善用停顿、起伏语调，增强感染力
2. 视频：TED《如何讲话更受欢迎》发声技巧学习
3. 演练：诗歌《从前慢》朗读，练习停顿与语调
五、气场塑造：肢体语言 + 眼神交流，打造专业自信形象
1. 沟通黄金公式（艾伯特・麦拉宾）：沟通 = 7% 内容 + 38% 语气语调 + 55% 肢体语言
2. 高气场肢体技巧（哈佛埃米・卡迪）
• 站姿坐姿：挺拔舒展、不弯腰驼背、不缩肩抱臂
• 手势动作：自然有力、配合表达、避免小动作
• 眼神交流：坚定专注、环视全场、连接听众
1. 低气场行为避雷：低头躲闪、肢体僵硬、频繁小动作、语气软弱
2. 互动：分享印象深刻的演讲，拆解其肢体气场优势
3. 演练：高气场姿势练习、眼神交流实战
六、实战落地：10 分钟 mini TED，从知道到做到
1. 主题准备：自选擅长话题（个人故事 / 职场感悟 / 观点分享）
2. 限时演练：每人准备 10 分钟、上台讲 2 分钟，全程实战输出
3. 反馈优化：导师点评 + 同伴互评，针对性提升表达短板
4. 总结：课程核心回顾，强化心态、逻辑、发声、肢体四大关键
5. 共勉：不必完美，勇敢发声；你的价值，值得被看见
一、 课后声音训练行动手册
1. 第一周：地基矫正期（第1-7天）——改掉尖细软弱，稳住气息
2. 第二周：音色塑形期（第8-14天）——打造磁性，告别单薄尖锐
3. 第三周：专业表达期（第15-21天）——练出信服力，摆脱软弱感
4. 第四周：固化成型期（第22-30天）——融合所有技巧，形成本能发声
1.
2.
珀菲特顾问 | 卞秀丽老师
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卞秀丽老师
中基层职业素养与人才发展资深导师
授课风格
实战落地强：全程拆解华 为、保时捷等世界500强真实案例，聚焦企业管理痛点，提供可直接复用的工具、方法与模板，学完即能用。
互动参与强：课程主要以学员为中心，采用情境模拟、角色扮演、小组研讨、案例复盘等多元教学方式，引导学员深度参与课堂，在实战中碰撞思路、解决问题。
幸福课堂：老师温文尔雅，亲和力强，共情能力强，能量很高，自带幸福磁场，非常擅长与学员的情感链接，打造幸福课堂。
内容适配高：结合不同行业、不同规模企业特点定制课程内容，精准匹配企业管理需求，避免“通用化、空泛化”培训，确保培训效果最 大化。
• 曾任：华 为全球培训中心（高科技行业世界500强）领导力课程开发项目经理
• 曾任：保时捷控股（奢 侈品行业世界500强）人才发展与学习中心人才发展主管
• 13年中基层领导力实战专家，服务保时捷、华 为等世界500强，学员满意度4.8/5
• 华 为全球培训中心领导力课程研发核心，主导20+门精品课、支撑2亿销售额达成的课程设计师
• 累计培训200+场、5000+人次，让管理者快速胜任的《新经理转身》《教练型领导力》金牌讲师
• 教练型领 导 者、人才梯队建设专家认证
• 职业生涯规划师（CDA）专业认证、国家二级人力资源管理师
• ADDIE系统化课程开发认证、TTT高级培训师认证
• 浙江大学硕士、辽宁大学学士
个人简介
卞秀丽老师深耕企业人才发展领域13年，兼具互联网创业公司、世界500强民企及外企三重企业实战背景，聚焦中基层领导力培养、人才体系搭建、组织文化落地三大核心领域，是国内少有的兼具高端企业实战经验+体系化课程研发能力的复合型讲师。
卞老师深度扎根企业一线，从创业公司01搭建团队，到华 为主导战略级培训项目支撑2亿销售额达成，再到保时捷控股搭建集团人才体系，全程参与企业从初创到世界500强的不同发展阶段，深谙不同规模、不同行业企业的人才痛点与管理需求，擅长将前沿管理理论与企业实际场景深度融合，输出可落地、高转化的培训方案。
培训交付3年，累计200+场次、5000+人次参训、学员满意度稳定4.8+/5，深受企业高管与业务团队高度认可。
实战经验
• 华 为｜领导力课程研发&数字化学习标杆项目操盘
（课程研发力｜项目统筹力｜业务价值交付力）
任职华 为全球培训中心领导力课程开发项目经理期间，统筹10+人专业团队，高效完成课程设计、开发、迭代、交付全流程，保障项目高质量落地；主导20+门核心领导力精品课程开发，全程把控课程生命周期，直接支撑2亿年度销售目标达成。
作为文化领域课程负责人，运用ADDIE研发模型，打造《华 为文化与核心价值观》《熵减—华 为活力之源》等标杆课程，成为年度销量第 一爆款课程。
疫情期间，主导华 为大学iLearning平台10+门线上微课快速开发，赋能高管讲师团队，推动企业完成线上化学习与混合式培训成功转型。
• 保时捷控股｜集团人才体系搭建&组织文化革新
（高端人才管理｜组织效能提升｜文化落地能力）
担任保时捷控股人才发展主管期间，全面主导集团级人才体系顶层设计与落地，成果显著、价值突出。成功引入国际BLD高端领导力项目并完成深度本地化，项目成本降低67%、学员满意度提升28%、核心人才保留率达96%，为企业高端人才稳定提供核心保障。
独立设计并主讲《教练型领导力》《新经理转身必修课》《包容性领导力》等10+门管理精品课程，覆盖集团中高层管理者，满意度稳定4.8+/5。
策划年度集团公开12场、覆盖3000+员工，联动业务高管分享实战案例，加速学习型组织建设；主导DEI文化、教练文化深度落地，通过WomenTed、MentorMe等项目，显著提升组织包容性与女性领导力。
• 3.创业企业｜01团队搭建&组织效能优化
• （创业型组织管理｜快速扩张能力｜人力成本优化）
• 任职创业公司HR经理期间，深度参与公司融资关键阶段，支撑团队从0扩张至100+人，精准诊断组织痛点、推动绩效优化，强力赋能业务高速增长。主导组织优化阶段零纠纷人力优化，高效降低管理成本，最 大化组织人效。
培训经验
1.领导力系列｜新经理转身+教练型领导力
围绕《新任管理者转身必修课》《教练型领导力》《包容性领导力》三大核心课程，为保时捷控股总部及全国门店提供分层级领导力赋能培训。累计授课900+小时，覆盖中高层管理者5000+人次，学员满意度4.8+/5。
课程融合华 为管理方法与奢 侈品行业高要求，快速解决新经理不会带人、沟通低效、团队激励不足等痛点，帮助管理者从业务骨干成功转型为高效管理者。
2.团队管理与沟通｜冲突管理+非物质激励
为奢 侈品、零售、互联网企业交付《化冲突为合力：团队冲突管理与高效沟通》《非物质激励实战》课程，帮助管理者掌握低成本、高效果的团队激励与跨部门沟通方法。现场工具直接落地，课后团队冲突率下降、员工主动积极性显著提升。
3.职场效能｜时间管理+情绪压力管理
面向中高层、骨干员工讲授《高能时间管理》《职场情绪与压力管理》，帮助学员告别瞎忙、缓解高压、提升复原力。在保时捷、江南布衣等企业落地后，学员普遍反馈效率提升、情绪稳定、工作幸福感明显增强。
4.课程开发与内训师培养｜ADDIE+TTT
交付《高效课程开发（ADDIE）》《金牌讲师TTT》课程，帮助企业打造内部精品课程、培养专业内训师队伍。华 为体系化方法论+奢 侈品行业高标准，输出内容实用、可直接复制，深受企业培训部门认可。
5.职场幸福力｜管理者精力与能量管理
为上市公司江南布衣管理层定制《职场幸福力：管理者精力与能量管理》精品课程，3小时交付、35+中高层参训、满意度4.8+/5。课程配套行动工具，从精力、情绪、能量三维提升管理者状态，有效缓解职业倦怠、激活组织活力。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
一、领导力与团队管理
《新任管理者转身必修课：从业务骨干到管理精英》（品牌课）
《教练型领导力：赋能式沟通，激活团队潜能》
《包容性领导力：打造多元包容的高绩效团队》（品牌课）
《化冲突为合力：团队冲突管理与高效沟通》
《非物质激励实战：打造主动高效的自驱型团队》（品牌课）
《职场幸福力：管理者精力与能量管理》（品牌课）
二、效能提升与职业成长
《高效课程开发（ADDIE）：打造企业内部精品课程》（品牌课）
《职场高效表达与公众演讲：敢说、会说、说得对》
《高能时间管理：告别瞎忙，让每一分钟都产生价值》（品牌课）
《职场情绪与压力管理：打造高复原力，轻松扛住高压》（品牌课）
《金牌讲师TTT：打造能讲、会控场、高满意的授课能力》
《职业生涯规划：打造可迁移的核心竞争力》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
上司公司江南布衣，保时捷集团总部，嘉兴保时捷中心，上海浦东保时捷中心，南京骏宝行，杭州拱墅保时捷中心，杭州骏宝行，湖州保时捷中心，金华保时捷中心，杭州萧山保时捷
学员评价
卞老师的《新任管理者转身必修课》干货满满，融合了华 为顶 级管理经验，工具方法非常落地，学完后直接应用到工作中，解决了一直困扰我的问题。
——某奢 侈品集团销售经理于军
听过很多领导力课程，卞老师的课程最接地气、最实用！案例都是来源于真实场景，讲解深入浅出，互动性强，收获很大。
——某门店中高层管理者李强
上卞老师的课，感觉很幸福，老师本身拥有大爱，让人感觉如沐春风，想要靠近。
——某上市公司财务经理王浩
【精彩瞬间
| 保时捷控股集团总部 《职场情绪与压力管理》 | 南京保时捷门店 《包容性领导力》 |
| 金华保时捷门店 《非物质激励》 | 保时捷控股集团总部 《新经理转身培训》（学员主要在线上） |
| 保时捷集团总部 《管理者的高能时间管理》 | 上市公司江南布衣 《职场幸福力》 |
【视频链接】
职场幸福力：
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/5c49c67a5001834805821351393/v.f1453242.mp4
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
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公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
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