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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：中基层管理者、高潜员工、主管、企业全员
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
一、您是否在日常工作和生活中常常会有这样的遭遇和困惑？
1. 电梯里碰到了自己的上司，上司一句：“小张，最近工作怎么样啊？”，让你瞬间张口结舌，不知道如何回答？或者没有组织语言，一通乱说，上司听的一头雾水？
2. 精心准备了3个月的项目陈述，结果客户临时有急事要马上离开会议室，只给你3分钟做陈述，你该怎么说？
3. 下属敲了门进来，一通工作汇报就是半个钟，结果汇报完，你还是不清楚对方想说什么？
4. 会议中，领导问：“元芳，你怎么看？”，如何应对？快速组织你的发言？
5. 庆典中，主持人即兴邀请到：“接下来，有请我们的领导说两句。”你惊慌的起身，该说什么？怎么说？
二、学习了很多表达的技巧、演讲的技巧、却忽视了最重要的，如何组织讲话的内容，让内容更有条理、更富逻辑！需知内容为王！你需要——结构化思维，高效表达！
课程收益| Program Benefits
● 熟练运用结构化思维的基本概念、基本原理和基本方法，梳理思路，优化表达，提升写作水平
● 透过学习与运用高效表达的七把金钥匙，提升思考与表达呈现技巧，在任何沟通中都可以简洁明了表达自己的观点，让对方听得舒服，听得明白
● 了解好演讲都是设计出来的！懂得如何运用左脑定桩子，右脑填内容，来设计组织表达内容
● 让你在用幻灯片等书面形式讲解时，使读者或观众感受到结构化的内容逻辑，迅速使演讲表达内容直指人心
● 练就出口成章！瞬间整理思路的本领
课程大纲| Course Outline
第一讲：逻辑——以终为始，建构顺序
一、为什么要用结构化思维
1. 四种常见的表达陷阱
1）思路中断
2）思维发散
3）思维跳跃
4）表述繁冗
二、论：以终为始，结论先行
情景模拟：天差地别的工作汇报
1. 运用结构化思维，自上而下表达，结论先行，让你的方案被批准率大幅提升
三、证：纵向结构，以上统下
现场演说：令人意外的演讲主题
四、类：逻辑清晰，归类分组
情景模拟：品类繁多的家庭采购
1. 运用结构化思维，再也不用担心自己的记忆力差！
五、比：横向关系，演绎归纳
1. 演绎推理
2. 归纳推理
综合演练：繁杂的工作任务如何理出头绪
3. 运用结构化思维，让您解决问题统观全局，思路清晰。
第二讲：框架——瞬间思考，整清思路
一、基本理念导入
1. 左右脑分工
2. 打桩子（定表达内容框架）的概念
3. 左脑定框架，右脑加内容
4. 打桩子的好处
5. 打桩子的原则：对称、分离、一致
二、框架力之——时间结构
1. 按照时间顺序组织你的表达内容
案例演示：媒体的演进
2. 何时运用时间结构：身处压力时、制定计划时
3. 时间结构应用导入
现场演练：名人堂——帮名人答记者问，危机时刻，镇定自若！
4. 如何用时间结构解决问题
现场演练：帮Mike解决解聘危机
三、框架力之二——空间结构
1. 按空间顺序组织你的表达内容
2. 何时运用空间结构：
3. 形象方式思考的听众，大型话题，让表达瞬间高、大、上！
4. 空间结构应用举例
现场演练：介绍你的企业，让客户倍增好感
巩固练习
四、金钥匙之三——三角结构
1. 按照事物的不同方面组织你的表达内容
2. 何时运用三角结构
3. 严肃话题，突显专业、慎思、全局观、推动力，快速拿到订单
4. 三角结构应用举例
现场演练：帮Candy解决燃眉之急，瞬间获得领导认可
5. 三角结构在价格谈判中的妙用
案例分析：谈判搁置，如何解锁？
6. 三角结构快速建立权威感，解决疑难，推动事态良性进展
五、金钥匙之四——FABE结构
1. 收益结构——推介、推销、说服别人的利器
2. FABE法则
案例：猫与鱼的故事
现场演练：运用FABE立刻俘获客户的心，成功推介你的产品
六、金钥匙之五——5W结构
1. 5W让你的表述更有据可依，内部授课，你就是专家
七、金钥匙之六——视觉化技巧
1. 在你听众的头脑中构建画面感
2. 视觉化技巧应用案例：
3. 让你的表达建立信任，身临其境
八. 金钥匙之七——照相机技巧
1. 拉远镜头与拉近镜头的表述方法
2. 何时运用调焦结构
3. 处理异议，反驳一概而论的说法
5. 照相机技巧应用案例：某高官与央视主持论坛精彩博弈
现场综合演练：跨部门、跨职级沟通运用：企业中层对高层，中层对基层的不同表述方式
第三讲：开场——精妙开场，异曲同工
1. 错误开场的典型案例
2. 常见的错误开场白
3. 开场白设计的管理学原理
4. 开场白设计的3个原则
1）“181”原则
2）主宾原则
3）利他性原则
5. 精妙开场的8种方法
实战演练&拓展训练：管理者/发言人/主持人/分享者开场模拟练习
第四讲：故事——精彩故事，魅力无穷
1. 为什么要学会讲故事
2. 演讲中最常用的4类故事
3. 最具杀伤力的3种故事
1）快乐的故事
2）悲伤的故事
3）感动的故事
4. 三步一故事—轻松策划故事
1）3W2S原则
2）背景+情节+结论
3）应该讲那些故事
4）如何讲好故事——七何公式
实战演练&拓展训练：新闻七何播报+创意故事接龙
第五讲：收尾——豹尾神功，画龙点睛
1. 结尾失败的典型案例
2. 结尾不当的7种表现
3. 设计结尾的管理学原理
4. 科学结尾的4个原则
1）强化主题
2）突出重点
3）提炼思想
4）促进行动
5）精妙收尾的9种方法
实战演练&拓展训练：角色扮演+挑战性对抗练习
第六讲：即兴——勤思多练，出口成章
1. 即兴讲话的场合
2. 即兴讲话的特点
3. 即兴讲话的准备
1）资源库的建立
2）资源库的运用
4. 即兴讲话思维训练
1）一思主题
2）二思观点
3）三思观点
4） 四思现场
5. 即兴讲话技巧训练
实战演练&拓展训练：立体思维训练+金线串珍珠练习
第七讲：演说——张口就来，至高境界
1. 万能公式踌躇满志
2. 张口就来轻松自如
1）思维模式搭建
2）模式间轻松转换
3）升级模式
3. 当众讲话20忌
4. 当众讲话8大策略
课程总结与提炼分享
第八讲：风范——气场修习，形神兼备
一、专家风范塑造
1. 着装原则
2. 举手投足
3. 此时无声胜有声
4. 跟主持人学镜头感
——目光、互动、手势、走动、站位
行动学习提炼总结与工作改进计划
讲师背景| Introduction to lecturers
袁野老师 思维训练专家
知名互联网公司高级讲师
中国海洋石油总公司特聘讲师
《结构性思维》、《捷思妙言》、《思维导图》认证讲师
曾任：TCL 欧洲业务中心高级培训主管
曾任：壳牌(中国)石油集团 人力资源顾问
曾任：中国海洋石油总公司 伊朗分公司人力资源部经理
现任：知名互联网公司l企业大学 高级培训经理
袁野老师专注思维领域的探索与研究，对于如何运用创新思维分析和解决问题、如何培养系统化思考及逻辑表达的能力，如何突破传统思维创造全脑活力激发，如何发挥《舌尖上的力量》实现完美表达等方面，都具有非常丰富的实践经验。在教学中善于将行动学习、翻转课堂、沙盘演练、情景模拟、全脑激荡学习、观察与反馈等方法贯穿学习过程始终，让学员主动获得学习体验的快乐，忌说教重引导，帮助学员实现举一反X，所学知识落地开花的最佳状态。主讲内训课程上百场，辅导学员逾万名，帮助无数企业的员工提升思考、分析、计划、表达和沟通全方位的综合能力，实现职业人生的神奇蜕变!
职业经历：
☛ 12年大型央企、国企、互联网企业、合资企业及海外工作经历，具备互联网行业、石油化工行业、传统制造业、科技电子行业等领域的实战经验。作为公司的内聘讲师，负责集团公司在全国各地分公司的员工培训及新员工培训项目的授课，主讲课程包括：《结构性思维》、《思维导图》、《问题分析与解决》、《非暴力沟通》、《系统化思考与目标管理落地》、《创新思维实战与训练》、《舌尖上的力量》及《商务英语口语与写作》等。
☛ 亦曾服务于全球电视机行业的领先企业之一TCL多媒体民营企业，历任培训经理、分公司经理、高级人力资源顾问等职，设立并形成专属于欧洲业务中心的国际化培训体系。
☛ 担任深圳大学、深圳广播电视大学、惠州市社会科学联合会、惠州大亚湾区团委特聘讲师。
☛ 在行资深行家（辅导职场人士、大学生百余人），同时担任同行人力资源论坛、分答、职前通、荔枝微课等平台《逻辑思维》、《捷思妙言》、《结构性思维》、《舌尖上的力量》等课程的特约分享嘉宾，单次讲座分享最多在线收听人数过万人。
☛《非暴力沟通》入选惠州市社科普及专家库，已先后为广东省各地政府的共青团、工会、妇联等组织开展“和谐家庭让爱融通”、“找回内心的爱与平和”、“亲子教育温暖沟通”专场分享会60余场，帮助和影响家庭超过100个，获得广泛的社会好评和关注。
☛ 现就职于国内知名互联网公司，企业大学，从事培训项目管理和咨询开发顾问工作。多次被互联网同行业公司邀请授课和分享，在行业内有一定知名度和影响力。
培训特色：
● 培训课程在严格细致的客户需求调查基础上，进行科学设计，结构清晰，内容深入浅出，再配合生动形象的讲解与分析，能达到很好的培训效果。更为精彩的是讲师的现场点评，针对学员情境表现进行分析与指导，对各种难题进行现场回复，给学员留下深刻的印象。
● 培训中强调理论与实际的结合， 不仅关注“知”，而且注重“行”， 在理论阐述的基础上，结合具体的案例分析、角色扮演等方法，让学员不仅了解知识，更通过一系列的练习，掌握具体的方法与技巧，在实际工作中进行运用，加深学员的理解，增强实战技巧，以提高培训的效果。
● 作为一名在跨国公司和大型国企工作多年的专业培训顾问，将丰富的实战经验和理论基础与开发设计课程有机结合，充分分析客户和受众学员的思维特点和行为特性等具体需求，将课程与目前的工作场景及现实情况紧密相连，具有更好的培训效果和可操作性。
《问题分析与解决》
《创新思维训练与方法》
《系统化思考与目标管理落地》
《高效思维导图职场应用训练》
《舌尖上的力量—公众表达实战训练》
《捷思妙言—结构化思考 · 形象化表达》
《结构性思维—思考更清晰 · 表达更准确》
《逻辑思考，完美表达—TED演讲技术训练》
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