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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：中基层管理者、高潜员工、主管、企业全员
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
● 如何在短时间之内让他人清晰理解你的表达内容？
● 如何在书面表达时不再堆砌文字，不再混乱，而一目了然？
● 如何在主持会议、面试或工作汇报时思路清晰，逻辑缜密？
● 如何在第一时间把握解决问题的关键？
● 如何让决策不再陷入两难境地，掌握主动权？
结构化是职业管理中思维类型中的最基本的方式，这是我们在沟通中需要运用的最基本的思维方式之一，它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。结构化的概念最早是世界最著名的咨询公司麦肯锡提出来的，麦肯锡公司的咨询基本思路：
● 以事实为基础
● 以假设为前提
● 严格的结构化
所以结构性思维的训练对于一个职业人来讲是最基础的管理沟通技能训练。
《结构性思维》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》，通过讲解文章结构性特点，强化学员写作与思考时的逻辑思维方式，提高学员写作与思考的能力。基于此，它受到全球众多跨国公司的推崇，目前正在或已经成为国内大型企业写作的第一标准和语言平台。
课程目标：
● 参训学员能够在写作中使文章观点更明确，结构更严密，表达更清晰
● 参训学员能够形成科学严谨的思维习惯，建立彼此交流时有共同的思维和语言平台
● 参训学员能够在日常的口头和书面沟通中，保证效率和效果，能使他人更好的理解并记忆自己的观点
课程方式：互动式学习+翻转课堂+案例分析+视频互动+情景模拟+实操演练
课程收益| Program Benefits
对于个人和组织拥有多重收益：
● 能力提升：让员工学会思考，善于思考，享受思考为工作带来的成就感。
● 管理提升：使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准，提高企业效率。
● 经验沉淀：促进企业隐性的、零散的经验梳理，让企业经验可传承、可复制。
课程大纲| Course Outline
第一讲：课程导入
1. 当今最先进的三种思维方式
2. 向先驱和经典致敬
3. 用逻辑表达自己的观点
第二讲：认识结构性思维
1. 结构性思维的实质
2. 构建结构性思维所需要的结构
1）先重要后次要，先全局后细节
2）先结果后过程，先结论后原因
3. 结构性思维的基本特征
第三讲：结构性思维的构建和应用
一、构建结构性思维
1. 结论先行：一个结构只支持一个思想，并由此思想概括所有各级各组思想
情景演练：会议安排工作汇报（从繁冗复杂到简洁高效）
2. 上下对应：任何一层次思想必须是下层次思想的概括
3. 分类清楚：每组中的思想必须属于同一范畴
4. 排列逻辑：每组中的思想必须按照逻辑顺序组织
案例分析：找出文章中的结构与非结构之处
案例分析：可以采取企业自身素材
5.补充原则：TOPS原则，避免使用缺乏“思想”的句子
二、读懂他的思维——结构性思维接收信息
第一步：识别——识别信息中的事实与个人观点或判断
第二步：对应——找到事实与观点的对应关系
第三步：结构——构建信息之间的关系图
第四步：表达——用尽量简洁的语言（一句话） 概括主题
实战演练：分析文章，构建结构性思维图
案例分析：可以采取企业自身素材
视频互动：找出视频中表述内容的思维结构
第四讲：结构性思维框架——纵向的回答/概括式结构
一、自上而下组建结构性思维的疑问/回答式
1. 设定场景
2. 确定主题
3. 设想问题
4. 回答问题
1）结构性思维框架纵向搭建的深度：问到白帽子层面
2）结构性思维框架横向搭建的宽度：主题中的每一个关键词都要涉及
实战演练：如何快速找出文章的框架结构
案例分析：可以采取企业自身素材
二、自下而上组建结构性思维的概括/总结式
1. 收集信息——识别没有内容的主题句
2. 明确分类——罗列内容要点，寻找共性
3. 概括总结——形成主题句
4. 合理排序——全面阐述
实战演练：基于结构性思维的商务演讲PPT优化
第五讲：结构性思维框架——横向的演绎和归纳逻辑结构
一、如何说服他人——演绎论证结构（为什么）
1. 演绎论证的定义：
1）大前提，小前提，结论
2）演绎的两种形式
2. 说服的4大步骤
1）设定场景
2）确定主题
3）设定问题
4）回答疑问
视频教学：观看影片，画出结构图
二、如何汇报——归纳论证结构（是什么）
1. 归纳论证的定义：若干有相同属性的思想推导出上一层思想
2. 归纳的三种形式
3. 分类的MECE原则
4. 归纳的3大步骤
1）列出重点
2）寻找共性
3）得出结论
三、归纳与演绎的转换
实战演练：读文章，找出现象、原因、解决方案并列出结构性思维图
课堂互动：用演绎和归纳思维解决现实中的问题
第六讲：完美表达如何开头—序言的讲故事结构
一、表达（口头表达/写作） 序言结构的基本要素
1. S背景
2. C冲突
3. Q疑问
4. A解答
视频解析：看媒体如何运用SCQA
实战演练：在演讲、公文写作、项目计划、等表达中SCQA的运用
二、常见的序言模式
1. 标准式：情境——冲突——解决方案
2. 开门见山式：解决方案——情境——冲突
3. 突出忧虑式：冲突-情境-解决方案
4. 突出信心式：疑问-情境-冲突-解决方案
课堂互动：根据情境选择开篇方式
第七讲：结构化思维工具
1. 思维脑图
2. 鱼骨刺图
3. 团队列名法
讲师背景| Introduction to lecturers
张坤老师 TTT培训实战专家
国家注册培训师
中国企业培训研究院研究员
广东省职业经理人协会会员
TTT职业培训师标准教程授权导师
TWC（世界咖啡）行动学习实践者与倡导者
湖北经视《天生我才》职业规划师特邀嘉宾
曾任：小鹏汽车丨培训总监、高级人力资源经理
曾任：棕榈股份丨高级培训经理、培训总监
曾任：香江集团丨高级人力资源管理
曾任：ALESCO株式会社丨人事主担当
曾任：海尔集团丨产品讲师、高级培训师、销售工程师
张老师拥有10年的企业培训管理及人才发展经验，先后就职于海尔集团（世界500强），alesco株式会社（世界500强）、棕榈股份（国内最大综合型园林上市集团）、香江集团（中国百强多元化业务集团）、小鹏汽车（造中国人的特斯拉，国内一流知名互联网汽车）等知名企业集团，历任人力资源负责人、培训总监、高级培训经理等职，主要跨越地产、园林、流通、家电、电商、化工、汽车等行业，结合多年的培训师团队打造的实践经验，在培训体系构建中，擅长直指企业核心问题，提供精准的培训方案，达到管理效益优化的效果，总计内训场次达300多场，受训学员超2万人次，客户好评率96%以上。
曾为棕榈股份进行培训体系搭建（培训课程体系、培训管理体系和培训实施体系），全面整合公司培训力量，策划和推进内训师成长规划，成功为企业打造了200人以上的内训师团队。
曾为香江集团设计内部讲师选拔流程及标准，负责内训师甄选，实施，评估工作，参与内部讲师认证，评估外部培训师师资情况；
曾为alesco株式会社制定内部讲师制度，合理选拔内部培训讲师，制定讲师等级及评定细则，开发公司典型性培训案例，月累计培训十多次，培训人数500余人。
部分成功案例：
█惠州方直集团《TTT-企业内训师技能全面提升》
曾对方直集团企业内训师现状摸底，明确了技能提升关键点，通过三期培训，开发出十余门有效课程，30余名内训师编导演能力全面提升，获得公司一致好评，并多次返聘。
█红牛集团《TTT-企业培训三大核心技能提升》
曾为广州红牛进行了初步搭建的内训师团队提升培训，从台风训练到课程开发和课程制作，通过3天培训学员收获丰富，惊呼太有效果，是听过的最好最实用的TTT课程！
█招商快车《TTT-企业内训师技能全面提升》
通过对企业内训师技能提升摸排，定制了适合企业内训师台风速成的方法，并通过PK方式呈现课程开发，让课程内容精彩纷呈且具备有效落地性，通过3天交流授课，获得一致好评！
█中国电信广州分公司《TTT-高效课程开发+魅力台风》
对广州分公司20余名内训师进行课程开发交流培训，培训结束后完成20门课程开发，学员当场学会使用ADDIE模型开发课程，并且通过3天的课程迅速提升台风，获得分公司领导好评。
█中国农行深圳分行《TTT-精美PPT制作+魅力讲解》
为中国农行深圳分行的40名内训师进行授课TTT课程培训，学员全部掌握PPT制作技巧和常见工具应用，并掌握如何专业性讲解PPT，获得企业及学员好评。
█华南置业《TTT-企业内训师技能全面提升》
作为军工背景的华南置业非常重视内训师培养，通过两天学习，让该公司老中青搭配的内训师团队快速展现台风魅力、掌握课程开发技巧以及PPT制作精髓，获得党委书记好评，被聘为特邀讲师。
█暨南大学《TTT-企业内训师技能全面提升》
在暨南大学针对广州地区的HR进行TTT技能提升培训，现场从编导演角度来呈现课程，通过互动式教学和边学边练的方式，获得全场学员一致好评！
█深国际物流《公众演讲与工作汇报提升》
深国际物流公司为深圳知名国企，课程两天围绕管理者公众演讲和汇报展开，深国际副总亲自带队全程参与课程，课程互动性高，实战型强，课程结束后获得学员一致认可。
█武汉健民药业《最强演说家---总决赛》
武汉健民药业为国内知名医药集团企业，本次课程为武汉健民药业全国门店演说精英们专业打造，本课程为一百余人的演说夺冠人员进行最后的赛前辅导，整个课程气氛热烈高涨，课后学员状态激扬，本次课程好评如潮。
█大冶有色金属有限公司《公众演讲与口才提升训练课程》
大冶有色金属有限公司为湖北地区大型国有企业，学员整体经验丰富，阅历深厚。课程从难以互动到快速互动只需要10分钟。无论您是多么不愿意开口表达，但是在张老师的课程上似乎不可能。课程渐入佳境，学员参与度非常高，PK精神一波接着一波涌现，课后企业领导给予了高度肯定。
█中电八局《全员演讲训练与口才提升》
本次课程中电八局参与学员达200余人，湖南省范围内相关领导学员齐参与。课程一开场便爆场，学员整体气氛非常好，整个课程既消耗学员脑力还考验学员体力。所有的练习都围绕PK和提升来设置，本次课程最后夺冠者演说非常感人，给在场学员很大共鸣！课程获得参训领导与学员的一致好评！
授课风格：
★亲和力强，表达幽默风趣，演讲激情洋溢、课程氛围轻松活跃；
★善于运用多种培训技巧，快速调动学员的参与性和积极性融入度；
★理论知识深厚，融理论于实践中，善于透过现象看本质，从根源提出解决问题的办法；
★善于将枯燥的理论浅显化、案例化，结合每家企业的实际需求，深入浅出针对性极强。
TTT-进阶系列：
技能提炼《TTT-企业内部培训师五大技能修炼》
技巧提升《TTT-引导式授课技巧》
开发精进《TTT-情景式课程开发与设计》
完美呈现《PPT精美制作和完美内容呈现》
魅力表达《出口成金-演讲与口才》
TTT-其他：
《企业微课开发与设计》
《ADDIE模型快速学习和运用》
《演说致胜-商务演讲及工作汇报技巧》
思维系列：
《高效汇报-结构性思维训练》
《工作效率提升-结构性思维提升》
《结构性思维-想清楚说明白》版权课程
大型国企：中国烟草、雅虎电力、沙角电厂、广西电网、山东彼岸电力、深圳燃气集团、山东电力集团、南方电网、科力远新能源股份、深圳核电物业、中电八局、湖北财税职业学院、大冶有色金属有限公司……
金融行业：中国银行杭州分行、中国银行兰州分行、中国银行南宁分行、招商银行深圳分行、民生银行深圳分行、海安农商行、顺德农商行、郑州广大银行、宁波中国人寿、信诚人寿保险、中意人寿保险、阳光保险、山西太原中行、中国太平洋保险公司东莞分公司.......
电子通讯：京信通讯、赛意科技、凡拓创意、安徽继远软件、广州电信、飞利浦、中通服公司、欧新手机、中国网通、中国联通、中国移动、好太太集团、东芝电子、宝洁公司、国美电器、中国电信广东传送网络运营中心、广东电信、博敏电子股份公司……
汽车/物流：关西株式会社、神龙汽车有限公司、天津一汽丰田、本田汽车、广汽丰田、柳州五菱、顺丰快递、优速快递、联昊通快递、网丰物流集团、浙江科力车辆控制系……
房地产：香江集团、星河湾地产、恒大地产、雅居乐地产、奥园地产、瑞景集团、方直地产集团、新联盟集团、深圳市深国际物流发展有限公司……
连锁/制造业：周大福、潮宏基、弘金地体育、普利司通（惠州）合成橡胶有限公司，华润，绝味食品股份有限公司、福立仪器、康达机电、绿北洋、广州海尔、斗山机械、沪东重机有限公司，中联重科，聚瑞集团、回天胶业集团、东方亮彩集团、泸西复烤厂、健民医药、海外装饰……
互联网：梦芭莎、京东商城、联盟商城、百度、香江电商等、小鹏汽车、棒谷网络科技……
快消：达利食品、绝味集团、立白集团、立邦涂料、华润涂料、巴德士涂料、虎彩集团有限公司、武汉中粮……
Service Procedure
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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