故事的力量:用故事提升演讲表达感染力

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
故事的力量:用故事提升演讲表达感染力
参加对象
基层管理者、骨干员工
授课天数
2 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

“讲故事是职场人的‘核心竞争力’”。企业来说,它是传递价值观、凝聚团队共识的关键手段;对个人而言,它是展现思维深度、赢得信任的重要方式。讲得好的故事,能让理念被认同、行动被支持;讲不好的故事,哪怕内容再重要,也可能在听众心中无声消逝。

但现实中,职场人在讲故事时总绕不开这些坎:

• 缺乏故事思维,习惯堆砌数据和道理,内容枯燥难以引发共鸣;

• 故事选择不当,与场景和目的脱节,讲了却达不到预期效果;

• 表达缺乏感染力,语言平淡、结构松散,让人听过即忘;

• 心理障碍难克服,紧张怯场、缺乏自信,影响真实水平的发挥。

本课程基于亚里士多德说服理论和叙事心理学原理,系统拆解故事构建与表达的全流程逻辑,从角色设定到故事筛选,从结构搭建到细节呈现,帮助学员掌握“听得进、记得住、愿意动”的故事力技巧,让沟通更具感染力,让影响更有穿透力,让价值更易被看见。

课程收益 COURSE BENEFITS

• 掌握故事构建的三大核心维度,规避“只讲道理、不讲故事”的沟通陷阱

• 运用亚里士多德说服三要素,设计具有感染力和说服力的叙事框架

• 学会三幕剧结构与细节呈现技巧,打造完整且生动的故事链条

• 掌握AI视觉化工具提示词编写方法,为故事生成辅助图像,增强记忆点

• 提升故事表达能力,克服紧张情绪,实现从“讲述”到“影响”的跨越

• 形成一套适用于多场景的故事思维体系,提升职场影响力

课程大纲 COURSE OUTLINE

一、为什么讲——意义和价值

视频:讲故事还是讲道理(故事力GPS发布)

1.亚里士多德说服三要素的解读

• 德(Ethos):建立信任与可信度

• 情(Pathos):引发情感共鸣

• 理(Logos):提供逻辑与证据

2.故事的力量:超越数据的感染力

• 人类大脑对故事的天然偏好

• 故事激活多重感官记忆

案例:乔布斯用故事重塑苹果品牌

3.职场故事的三大价值

• 建立连接:打破心理防御、创造情感共鸣

案例:新经理如何用个人故事化解团队疑虑

• 简化复杂:复杂信息简单化、记忆留存提升70%

1. 练习:用1分钟故事解释“数字化转型”

• 驱动行动:激发内在动机、促成行动转化

案例:销售团队如何用客户故事提升转化率

4.好故事的标准

视频:经典广告中的故事运用

• 三个标准:清晰(逻辑易懂)、好奇(引发兴趣)、共鸣(情感连接)

• 六个要素:人物、背景、冲突、高潮、对话、结局

5.应用场景

• 领导力:用故事凝聚团队

• 营销:用故事打动客户

• 培训:用故事传递知识

• 谈判:用故事化解分歧

练习:分享一个影响过自己的故事,用3个标准评价故事

二、谁在讲?——塑造可信的讲述者人设

1.人是故事的载体

视频:第一次开单经历

• 真实:讲述亲身经历或观察

• 策略:选择呈现让人喜欢的一面

• 共鸣:交换秘密,建立信任

2.如何塑造”让人喜欢且信任”人设(有渴望、有弱点、有成长)?

• 呈现”渴望”:展现动力与目标

• 坦诚”弱点”:展现真实与脆弱

• 阐明”成长/改变”:展示反思和能力

练习:人设扑克牌(竞聘、团队建设、商务合作)

三、讲什么?——故事筛选

1.职场五大故事矩阵(目的、适用场景、情绪基调、核心要素)

• 介绍自己:展现性格、价值观和经历

• 传达理念:将抽象理念包裹在具体的人物和事件中

• 促成合作:打破隔阂,建立情感连接

• 淡化负面:软化冲击,提供背景,展现诚意

• 鼓舞士气:重新点燃激情,赋予工作以意义

练习:选择不同的目的,设计1分钟故事

2.确定主题

• 专注于一个观点

• 建立情感联系

• 选择熟悉与热爱的话题

视频:看短片,用一句话提炼总结主题

3.素材筛选标准

• 真实:亲身经历或可靠观察

• 典型:故事主题与核心目的紧密相关

• 完整:故事具备基本叙事结构(起因、经过、结果)

• 冲突(渴望+障碍):“主角的渴望”与“实现渴望所遇到的障碍”之间的对抗

4.寻找故事的来源

• 印象深刻的事

• 决定性的时刻

• 克服弱点的经历

练习:完成故事大纲表,小组分享与反馈

四、怎么讲?——故事设计与情绪脉络

视频:一千元能够做什么?

1.搭结构:三幕剧框架

• 第一幕:起始性事件

• 第二幕:阻碍与冲突

• 第三幕:解决方案

讨论:按三幕结构编排个人故事

工具:结构画布

2.选情节:信息团构建

• 重述 vs 呈现

• 筛选关键情节,增强故事张力

练习:勾画信息团,润色关键情节

工具:信息团画布

3.润细节:塑造画面感

• 五感描述:让故事看得见、听得到、有味道、有触感

• 三转技巧:口语(拟人、比喻、对比)、短句、聊天式表达

• 两个元素:人物塑造、对话设计

• 一个金句:转折式/总结式/号召式

练习:细节改造工作坊,句子改写升级(有画面感的表达)

1. 调节奏:设计情绪曲线

• “虐”段(阻力>动力):短句/断句+战术停顿

• “甜”段(解决/胜利):句子变长+语调流畅

• 幽默转折点:关键前置+聊天式调侃

• 停顿的运用:强调、悬念、共鸣

练习:小组随机抽取“故事种子卡“,运用四步法完成故事大变身

五、AI视觉化辅助:故事画面生成(豆包/即梦)

1.AI绘画工具介绍

• 豆包、即梦等AI绘画平台特点与适用场景

• 提示词编写基础:场景、角色、风格、氛围关键词

2.为故事生成视觉画面

• 将关键场景、人物、情绪转化为AI可识别的描述

• 生成可用于演讲、海报、宣传材料的配套图像

3.视觉化叙事增强感染力

• 用图像强化故事记忆点

• 适用于路演、培训、团队激励等多种场景

练习:选择故事片段,编写提示词,生成配套图像

六、外塑形象,尽显风范

视频:塑造形象的关键维度有哪些?

1.身正:舞台台风基础

练习:看图猜猜看,哪种站姿最标准?

• 总则:中正、稳定、放松

• 两种站姿:立正站姿、开腿站姿

练习:"行如风、立如松、两展开"气场训练三步法

1. 2.步移:空间服务于逻辑

视频:乔布斯发布会舞台动线设计解密

• 步移总则:保持正向、避开设施、有意义的移动

• 三个区域:安全区(中心)、互动区(前区)、巡场区(侧区)

练习:步移控场训练(有目的的移动)

1. 3.手抬:第二语言

• 手势总则:传情、开放、自然

• 手臂动静有度:黄金三角区

• 手掌收放自如:指示手势、数字手势、象形手势、情感手势

• 工具使用妥当:麦克风/激光笔/白板笔

练习:手势四步训练法

1. 4.神注:心灵链接

• 总则:真诚、关注、尊重

• 眼神的力量:3-3-3法则强化版

• 表情的温度:时机与匹配策略

游戏:体验静默之美,发展神注技能

1. 5.语畅:让声音充满干扰里

2. 游戏:绕口令挑战,激活口腔肌肉

• 总则:传情、节奏、积极

• 语速控制:标准语速(变速技巧、战略停顿)

• 语调设计:抑扬顿挫

• 语音优化:共鸣练习、吐字清晰、气息管理

练习:声音专项训练(3种情绪演绎演讲内容)

1. 6.视觉化表达:PPT快速制作

案例:从“买家秀”到“卖家秀”PPT改造全过程展示

• 智能工具包:专业模板素材库、配色解决方案(企业色配色技巧)、图标与图片资源站(可商用)

• 设计三大技巧:观点聚焦、文字瘦身、视觉强化

• 视觉化表达技巧:数据图形化、流程动态化、概念图示化

• 避坑指南:低像素图片、字体混用、word搬运、动画过渡

练习:选择模板并制作美化自己的演讲PPT

综合练习:小组代表故事呈现

1.呈现准备

• 各小组推选1名代表,代表整合小组故事精华,进行5分钟故事讲述

• 选择呈现场景:自我介绍、工作汇报、成功案例

• 选择故事类型:我很牛(介绍、竞聘)、我的成长(复盘、分享经验)、我的价值观(团队建设、企业文化宣导)

2.呈现要求

• 故事完整

• 运用AI生成的视觉素材辅助讲述

• 体现个人特色和情感表达

3.反馈建议:采用"星星与愿望"反馈法

1. 4.课程闭环

• 内容回顾:脑图回顾课程核心要点

• 个人行动计划:应用场景、故事类型、练习技巧、故事金句

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
崔艳苹老师

珀菲特顾问 | 崔艳苹老师

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讲师简介 / About the Program Leader

崔艳苹老师  课程开发与教学技术实战教练

组织经验与案例萃取专家

15年企业培训与内训师培养实战经验

10年学习发展咨询顾问工作经验

5年大型企业培训管理经验

北京航空航天大学MBA

FNS新加坡引导师协会认证引导师

曾任:宜信公司(CreditEase) | 学习发展高级经理

曾任:链家(Lianjia) | 学习发展高级顾问

擅长领域:组织经验萃取、课程开发及教学设计、案例萃取及开发、微课设计与开发、授课技巧培养……

 

老师拥有15年企业培训实战经验,长期与注于企业内部经验萃取及学习资源开发;辅导和培养内训师超过2000名;辅导开发200+专业培训课程,亲自开发100+培训课程,在经验萃取和课程开发方面形成了简单有效的方法论。在萃取阶段提倡“工具化、简单化、高效化”,在学习资源开发阶段提倡“结构化、模板化、可视化”。

老师已服务客户上百家,有国航、国核、中粮等多家大型企业,其中还帮助平安大学、中国移动南方基地、安利中国、无限极等数十家客户开发过核心岗位的学习发展项目,多次获培训杂志评选的年度最佳项目奖、CSTD社群评选的年度最佳项目金奖等。

 

实战经验:

■课程开发与设计:曾为宜信总部输出教学及课程开发技术,指导销售团队搭建销售培训体系,并辅导其开发直销、电销课程近50门,培养和认证讲师团队近 60 人,实现了“有好课、有人讲”,且开展《干部培训项目》,为企业研发4门精英高管课程,认证高管讲师 10 余名,高管导师 14 位,为企业促进行为转变,更是绩效快速提升。

■组织经验与案例萃取:曾为链家,从“零到一”建立起了案例库,在案例萃取技术赋能阶段,通过线下+线上授课,课程覆盖范围近千人,其中业务案例包含客源开发、房源开发、业主转客等业务重难点,共征集案例1110多份,为企业培养130多名案例教练(兼职内训师),使得企业在行业内遥遥领先一步。

 

部分成功项目/授课案例:

★ 曾为广东移动讲授《基于业务场景的微课开发与制作》后,课程结束后协助学员开发15门核心业务课程,为企业培养30多名优秀业务专家(兼职内训师),课程好评率极高,入选中国移动集团课程库,后返聘6期。

★ 曾为宜信讲授《卓越呈现——演讲表达与互动呈现的五项修炼》后,帮助和辅导财富管理产品经理提升路演能力及演讲水平,学员及课程满意度极高,后返聘6期。

★ 曾为广州移动讲授《基于工作情境的课程开发》后,课程结束后协助学员开发55门核心业务课程,为企业培养优秀内训师200多人,学员满意度95%以上,后返聘12期。

★ 曾为海尔集团讲授《基于专家经验萃取的案例开发》营销体系训练中心开发核心营销课程12门,共计分为4期实施,认证和培养内训师10余人,课程实施覆盖学员人数超千人。

★ 曾为特驱集团讲授《一课惊人——基于工作情境的课程开发》后,课程结束后协助学员开发5门业务及管理课程,为企业培养内训师30余人,学员满意度极高,后返聘3期。

★ 曾为平安银行讲授《一人一例——基于专家经验萃取的案例开发》后,课程结束后帮助该企业开发管理案例20个,学员及课程满意度极高。

培训课程 / Training courses

《内容为王——高效组织经验萃取》

《一“课”惊人——基于工作情境的课程开发》

《一师一课——基于业务场景的微课开发与制作》

《一人一例——基于专家经验萃取的案例开发》

《师课合一——讲师精彩授课技巧训练》

《卓越呈现——演讲表达与互动呈现的五项修炼》

《结果导向的培训项目设计与管理》

《工作汇报与PPT制作呈现——用汇报提升个人影响力》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分服务过的客户:

国核大学、中广核、南方电网、广东电网、伊利商学院、广东移动、广州移动、中国移动终端公司、江西移动、南方基地、海尔、特驱集团、安利、无限极、如新、泰康集团、阳光大学、招商银行、中信银行、兴业银行、宁波银行、包商银行、浙商银行、农业银行、中国银行、民生银行、神东集团、长安汽车、国药大学、中粮大学、平安大学、国家电网、泰康健投、方太大学、中国石油………

服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

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