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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
公文,是企事业单位内部管理及沟通的重要载体和渠道,学好公文、用好公文是各级管理者与行政工作者的一项基础技能。然而在企业中我们常常见到的情况包括:格式五花八门、行文规则混乱、标题文不对题、结构缺乏逻辑、内容辞不达意、篇幅冗长混盹……其实这些都是因为不了解公文写作的基本要求,未掌握公文写作的基本方法与技巧,以及缺乏实战训练所致。
本课程从常用公文写作的基础原理及基本要求入手,结合案例分析与学员互动,用生动的语言为您深度剖析公文写作实战技巧,可帮助学员全面提高公文写作水平,达到提升自我、突破职业发展瓶颈的目的。
通过学习:
1、帮助学员理解公文写作在日常工作中的重要意义
2、帮助学员掌握公文写作的基本原理,懂得书面表达思想与逻辑的组织;
3、帮助学员掌握公文写作的方法与技巧,提升书面与口头表达能力;
4、全面提升学员公文写作的实战技能,提升学员综合素质。
导言:工作中你需要进行哪些内容的文档撰写?
你是如何进行撰写的?
不成功简报最常见三类问题:目标不清/结构混乱/展示不力
第一部分:写作前的思考——金字塔原理
【练习】:几点开会 ?
一、金字塔原理的逻辑思考
1、 金字塔原理—结构化思维的支持理论
2、 金字塔原理的四个原则:
(1) 结论先行:
(2) 上下对应: 自上而下的表达, 上一层是下层意思的结论与概括,下层是上一层的诠释或具体分类;
(3) 分类清楚: 每组的思想观点必须属于同类型与范畴;
(4) 排序逻辑: 逻辑推理或演绎归纳关系
演绎性思想的形式
归纳性思想的形式
演绎与归纳的区别
【案例】找出结构图
【练习】用一句话概况全文
3、 金字塔原理与职场写作
二、序言的写作
1、序言的作用
2、序言的结构与具体写法
-- 情境--冲突--解决方案
-- 解决方案--情境--冲突
-- 冲突--情境--解决方案
-- 疑问—情境—冲突—解决方案
三、文章内容的金字塔建构
1、纵向搭建文章的内容结构
-- 自上而下表达
-- 自下而上思考
2、横向搭建文章的内容结构
-- 素材组织的MECE原则
-- 讲案例的STAR结构
-- 演绎结构
-- 推理结构时
3、逻辑思维导图的勾画
-- 主题与一级目录
-- 二级目录以下逐级展开
第二部分:公文写作的基础知识
一、 公文的基本知识
1、 公文的定义
2、 公文的特点
3、 公文的分类格式
二、 公文的写作
1、 公文写作的过程
2、 公文写作的共性要求
3、 公文的措辞要求
三、 表达的目的
第三部分:企业常用公文写作
一、 请示的写作
1. 请示的要素与文体结构
2. 常见错误
3. 范文分析与现场答疑
二、 报告的写作
1、报告的要素与文体结构
2、常见错误
3、范文分析与现场答疑
三、 会议纪要的写作
1. 会议纪要的要素与文体结构
2. 常见错误
3. 范文分析与现场答疑
四、 通知的写作
1. 通知的要素与文体结构
2. 常见错误
3. 范文分析与现场答疑
第四部分:商务工作文书写作
一、 工作计划(方案)的写作
1、 工作计划的目的
2、 准备工作
3、 写作格式
4、 注意事项
二、 工作总结的写作
1、 工作总结的目的
2、 内容建构
3、 写作格式
4、 注意事项
三、 经验材料的写作
1、经验材料的目的
2、写作格式
3、注意事项
四、 竞聘演讲稿的写作
1、 写作内容
2、 注意事项
五、 述职报告的写作
1、 写作内容
2、 注意事项
课程总结:知行合一的行动改善计划
卓越是方向,成就在路上

| 讲师简介 / About the Program Leader |
| 培训课程 / Training courses |
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
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服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
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覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
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