Karen资深顾问
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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
金牌导购职业技能训练
参加对象
企业相关管理人员
授课天数
3 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
导购，是门店销售业绩的直接贡献者，也是品牌形象的第一代言人。导购专业形象的塑造和销售业绩的达成，既需要认知的一致，也需要知识的支撑，更需要技能的保障。
本课程以“消费者心理分析”为基础，从消费者视角研判销售整个过程。为导购人员呈现从形象打造到成交技巧，再到复购转介的整个操作模型和相关行为话术技巧。并以现场训练和落地工具的输出，保证后期导购实际落地执行的效果。
【问题困惑】
▪ 导购妆容和礼仪标准，能够对销售起到多大帮助作用？
▪ 销售进行前，导购应该做哪些基础准备工作？
▪ 闲逛顾客多，如何开场留住他们，触发消费动机？
▪ 产品介绍总是设计很好，员工说起来却效果很差，怎么解决？
▪ 顾客总是有各种异议，一个答不好顾客就流失，如何应对？
▪ 自然流量越来越少，怎样能让顾客多次回头购买？
▪ 做广告成本高，不做广告知名度小，如何促进顾客自发传播？
▪ 培训参加过了，如何保证落地效果，如何保证没来的员工也能学到用好？
▪ 基于顾客心理的消费全景系统
▪ 基于顾客感知的形象塑造技巧
▪ 引导顾客关注的动机触发技巧
▪ 赢得顾客信任的产品推荐技巧
▪ 消除顾客疑虑的快速成交技巧
▪ 牵引顾客回头的销售互动技巧
▪ 促进口碑传播的圈层转介技巧
▪ 保证员工落地的行为带教技巧
【课程形式】
▪ 案例剖析+理论讲解+现场训练+落地工具
▪ 一步一收获，一步一实操
导购，是门店销售业绩的直接贡献者，也是品牌形象的第一代言人。导购专业形象的塑造和销售业绩的达成，既需要认知的一致，也需要知识的支撑，更需要技能的保障。
本课程以“消费者心理分析”为基础，从消费者视角研判销售整个过程。为导购人员呈现从形象打造到成交技巧，再到复购转介的整个操作模型和相关行为话术技巧。并以现场训练和落地工具的输出，保证后期导购实际落地执行的效果。
【问题困惑】
▪ 导购妆容和礼仪标准，能够对销售起到多大帮助作用？
▪ 销售进行前，导购应该做哪些基础准备工作？
▪ 闲逛顾客多，如何开场留住他们，触发消费动机？
▪ 产品介绍总是设计很好，员工说起来却效果很差，怎么解决？
▪ 顾客总是有各种异议，一个答不好顾客就流失，如何应对？
▪ 自然流量越来越少，怎样能让顾客多次回头购买？
▪ 做广告成本高，不做广告知名度小，如何促进顾客自发传播？
▪ 培训参加过了，如何保证落地效果，如何保证没来的员工也能学到用好？
珀菲特顾问 | 李中生老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
李中生 老师
——AI+互联网营销实战导师
Ø 曾任：蒙娜丽莎（知名建筑陶瓷行业品牌、A股002918）
销售总监 培训总监
Ø 曾任：百丽集团（世界500强） 城市经理 培训经理
Ø 曾任：某国际品牌（零售行业巨头） 品牌总监
Ø 15年营销实操经验，10年营销培训经验
Ø 全域营销操作系统（CAP-SYSTEM）创始人
Ø 主播行为化技能提升-权威教练
Ø 红点MCN机构首席运营官
Ø “六步解锁AI工作法”实战应用版权人
Ø 国家电投、中海油、南方航空、中国联通、中国移动、中国银行、工商银行、一汽
集团、上汽通用、美的集团、新东方、美团等多家头部企业特聘讲师，累计培训超
1200场，服务学员超10万人，2023-2024年度整体满意度高达98.4%
【个人简介】
李中生老师，十多年来，历任国际国内大中型企业培训总监、品牌总监等职务，擅长互联网营销和销售课程。课程以“结构性”和“实操性”著称，学员满意度98%以上。同时，因授课风趣幽默，富有激情，内容结构严谨，落地性强，李老师被学员誉为“最接地气的实战导师”。
在移动互联网带来的巨变市场环境下，李老师精研线上线下打通和生意增长模式。在“新媒体营销”、“直播电商”、“私域营销”、“体验营销与服务升级”、“AI实战应用”方面，为工业品、消费、金融、医疗、酒店文旅等多个领域头部企业提供培训支持和实战辅导。
| 培训课程 / Training courses |
新媒体方向
《企业新媒体营销战略》（返聘12期）
《AI+企业新媒体营销操作技术训练》（返聘超20期）
《经销商/门店抖音本地获客与承接转化》（返聘6期）
《新媒体宣传与短视频创作》（国央企返聘超20期）
《小红书笔记种草与获客运营》（返聘7期）
《品牌战略规划与互联网赋能训练营》
《移动互联网背景下企业四维营销》
《新媒体营销全案》
《银行-新媒体营销与线下网点转化》
《短视频内容营销与直播带货》
《微信生态内容营销与私域转化》
《微信视频号操作与营销赋能》
《个人IP打造与品牌转化》
《主播定位与素质技能提升》
营销方向
《爆品战略与营销执行》（返聘8期）
《企业私域营销操作密码》（返聘6期）
《消费心理洞察与营销技巧训练》（返聘4期）
《数字化营销与客户转化升级》
《营销增长黑客》
《价值营销-爆款战略全系统》
《营销四维诊断与操作模型》
《精准营销私域锁客与会员管理》
《私域锁客-精准营销》
《产品定价策略与营销应用》
《消费心理与营销技巧-落地实训课》
零售终端
《互联网时代零售实体店运营与管理》（返聘5期）
《标杆店长-业绩超越与门店传承》（返聘2期）
《先锋督导训练营》
《金牌导购-职业技能训练》
《门店带教与赋能技术训练课》
AI赋能
《AI赋能职场效率提升-场景应用课》
《AI赋能销售效能提升-场景应用课》
《AI赋能新媒体营销提效-场景应用课》
《AI赋能短视频内容创作-技术课》
《AI赋能小红书运营》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
零售类：交个朋友(2期）、新东方、红塔集团、体育彩票、央视网、用友集团、蒙牛集团、正大集团、中国黄金（返聘5期）、安踏体育、集美家居、登康集团、斐乐品牌、阿迪达斯品牌、萃华珠宝、紫薇时尚、乔丹体育、丹姿集团、荟萃楼珠宝、雅莹集团、重百集团、一鸣食品
金融保险：中国银行、中国工商银行、中国建设银行（返聘5期）、长沙银行、中国邮政、农商行、中国人寿、中国平安、中邮保险、人保财险、银科控股
电力通信：国家电投(4期)、国家电网（返聘5期）、核电企业、中国移动、广东有线、天合光能、中国电信、中国联通、亿迅科技
地产文旅：西部银泰、碧桂园、易居、新华联集团、中原华信、天士利、红日
汽车家电：美的集团、上汽通用五菱、青岛一汽(2期）、英轩重工、格力集团、老板电器、华帝集团、庆东纳碧安、圣劳伦斯、博西家电、中化MAP
政府合作：晋城市商务局、迁安市委组织部、衡水市工信局、深圳市福田区委、菏泽市妇联、上海市杨浦区委、深圳市罗湖区委
商学院：北清智库商学院、时代光华(2期）、北大博雅俊、黑马城市学院、北坪优教商学院、中清商学院、易进新媒体学院、红点MCN机构
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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