向上沟通实战训练

珀菲特顾问 | 江娅老师

更多课程

讲师简介 / About the Program Leader

江娅老师

AI办公应用专家/TTT培训师

授课风格

情景化设计：根据真实工作场景进行课程内容开发，选取常见工作场景下的高频知识点，设计贴合实际的案例进行示范讲解，加强学员的代入感，加强对新知的吸收。

实用性导向：从最终效果出发，选择最核心的知识点和技巧进行深入的教学，快速实现学员的能力提升。强调“以人为本，用AI的沟通逻辑输出贴合场景的成果”。

体系化服务：为保障学习效果可落地，落实

教（重点鲜明地教）

学（互动实操地学）

练（及时反馈地练）

三位一体化，配套设计课程同步练习资料和专项学习教材，将培训内容以

“线下讲解+资料包”等形式全方位提供给学员，让学员根据自己需求，进行持续的学习。

• 中国电子学会高级AIGC提示词工程师

• Google Gemini认证讲师

• 西南财大人工智能与计算机学院经济技术管理硕士成都人才中心特聘讲师

• 电子科技大学计科院（网安）特聘专家、成都人才中心特聘讲师

• AACTP/ACI国际注册培训师

• 国家中级经济师（人力资源方向）

• RIA学习力认证导师

• 2021年国际演讲比赛（成都赛区）冠 军

• 畅销书《7天练就好口才AI+》

• 《销售AI智能体实战》图书作者

• 累计AI培训200+场

擅长领域：AI+办公，AI+HR, AI+数字技术，AI+智能体，AI+产业，AI+双创/教研，AI+沟通，AI+职业规划，AI+结构性思维，AI+公文写作，AI赋能内训师技能与大赛辅导、结构思维和沟通表达、职业素养与团队建设

个人简介

江老师拥有近10年企业培训，3年AI学习落地经验，作为 AI 办公应用专家、企业内训师赋能导师，专注 AI 技术赋能职场效能提升与数智化智能型内训师培养，深耕 AI + 办公、AI + 培训、AI 智能体等领域，擅长将前沿技术转化为企业可落地的工具与方法。累计授课超 200 天，学员覆盖 10000 + 人次，学员好评率 98.6%，课程返聘率高达 80%；落地企业内训师项目超 150 个，指导课程设计与案例萃取超 600 个，已助力中石化、国家电网、中国移动、中国工商银行等 200 + 家大型企业实现智能化办公升级，是深受企业认可的特邀培训师。【实战经验】

• 【AI赋能一线人员办公】广西南方电网《AI赋能办公》培训——一线员工工具使用效率提升40%。

一线员工在日常办公中面临效率低下的问题，主要体现在处理报表、数据整理以及撰写周报等工作中耗时较长。为此，广西南方电网特聘江老师精心设计了涵盖Word、Excel、PPT的AI自动化应用课程。

通过3期共15天的系统培训，员工们掌握了如何运用AI工具高效完成这些办公任务。

培训后，员工使用AI工具处理报表和数据整理的速度显著提升40%，周报撰写时间也从原来的2小时大幅缩短至30分钟，有效提高了工作效率，让员工能够将更多时间和精力投入到核心业务工作中，为电网的稳定运行和优质服务提供了有力支撑。

▸【AI赋能管理层】成都市农商银行通过AI赋能办公培训——各网点管理层满意度高达100%。

由于该行各网点管理层在办公过程中存在效率瓶颈，尤其是在数据处理、报表生成以及客户信息管理等方面，传统的工作模式难以满足日益增长的业务需求。经过江老师诊断，为了突破这一限制，成都农商银行引入了AI技术，为管理层提供了包括智能报表生成、数据分析以及客户关系管理等在内的多种AI工具。通过江老师定制的一系列AI办公的培训课程，管理层迅速掌握了这些工具的使用方法，并将其应用到日常工作中。AI工具的引入不仅大幅提升了工作效率，还优化了决策流程，使得管理层能够更精准地把握市场动态和客户需求。这种积极的改变得到了管理层的高度认可，满意度达到了100%，为银行的数字化转型和业务发展奠定了坚实的基础。

▸【AI赋能内训师培养】国网安徽宣城分公司开发“TTT+AI课程设计”工作坊，6天交付20个智能课件模板，学员自主开发课件效率提升50%。

在该项目中，国网安徽宣城分公司面临课程开发周期长、课件质量参差不齐以及培训资源有限等问题，这使得培训工作的开展受到一定限制。为解决这一难题，江老师引入“TTT+AI课程设计”工作坊模式，通过精心设计工作坊流程，结合TTT培训理念与AI技术，为学员提供高效、精准的课件开发指导。江老师在6天的高强度工作坊中，团队成员紧密协作，成功交付了20个智能课件模板，这些模板涵盖了多种培训场景和知识点，具有高度的可定制性和实用性。学员们借助这些模板，能够快速上手开发课件，自主开发课件的效率显著提升50%，节省时间的同时还提升了课件质量，为后续的培训工作提供了有力支持，有效推动了培训工作的高效开展。

▸【AI赋能内训师省级比赛】助力贵阳烟草内训师大赛选手使用AI工具优化课件，包揽大赛前三名。江老师次年获得返聘以及转介绍到贵州铜仁烟草授课（2期合计10天）。

在贵阳烟草内训师大赛筹备期间，参赛选手们面临着课件内容不够新颖、表现形式单一以及时间紧张等难题，这给选手们在大赛中脱颖而出带来了挑战。江老师为了帮助选手们提升课件质量和竞争力，提供了AI工具培训和优化指导。通过AI工具，选手们能够快速整合和更新课件内容，精准定位受众需求，同时还能借助AI的创意生成功能，为课件增添更多互动性和趣味性元素。在大赛中，这些经过江老师AI优化指导的课件凭借其创新性、实用性和吸引力，帮助选手们在众多参赛者中脱颖而出，成功包揽了大赛的前三名，不仅为选手们赢得了荣誉，也展示了AI技术在提升培训课件质量方面的巨大潜力。

▸【AI赋能学习力提升】字节跳动《RIA+AI学习力训练营》，学员知识转化率提升35%。

在字节跳动的日常培训中，员工面临着知识吸收与应用效率有待提高的问题，这可能是因为传统培训方式难以满足员工多样化的学习需求，以及知识更新换代快导致的。江老师为了提升员工的学习力和知识转化效率，推出了《RIA+AI学习力训练营》。该训练营结合了RIA学习法和AI技术，通过AI搭建COZE智能体为学员提供个性化的学习路径规划，根据学员的学习进度和知识掌握情况，精准推送学习资源，并利用AI数据分析功能，实时监测学员的学习状态，及时发现知识薄弱点。同时，训练营还设计了丰富的互动学习环节，如在线讨论、案例分析等，促进学员之间的交流与合作。经过一段时间的运行，学员的知识转化率显著提升35%，这不仅提高了员工的工作效率和创新能力，也为字节跳动的业务发展提供了有力的人才支持。

▸【AI赋能高校双创比赛】西南石油大学借助AI赋能双创商业计划书撰写项目，取得了显著成效，当场获得客户二次返聘。

在项目开展前，该校双创团队在商业计划书撰写方面存在诸多挑战，如市场调研不够精准、商业模式创新性不足以及文案撰写不够专业等，这些问题影响了商业计划书的质量和吸引力。江老师为了提升双创团队的商业计划书撰写能力，西南石油大学引入AI技术，开发了一套智能辅助撰写系统，并为学生提供相关培训。该系统能够基于大数据分析提供市场趋势和竞争对手信息，帮助学生精准定位商业机会；同时，通过智能模板和创意生成工具，激发学生的创新思维，提升文案的专业性。在实际应用中，学生利用AI赋能的工具撰写的商业计划书质量大幅提升，逻辑清晰、内容丰富且具有较强的说服力。在一次商业计划书大赛中，该校团队凭借出色的计划书当场获得了客户的二次返聘，这不仅体现了AI赋能的显著效果，也为学校的双创教育和学生的创业实践提供了有力支持，进一步推动了学校创新创业教育的发展。

培训课程 / Training courses

主讲课程

AI+	主课程
AI+通用	学习力	《AI打造学习型组织》、《AI提问力》、 《AI+经验萃取：智能高效沉淀企业经验，提升竞争力》
	办公	《AI赋能工作效率提升》、《AI赋能职场沟通》 《AI+工作汇报》、《AI+PPT》、 《AI+公文写作：AI赋能公文写作，智能辅助高效撰写》
	多媒体	《基于即梦Seed dance的视频生成》《用AI快速做短剧》
AI+业务	内训师	《AI赋能TTT课程开发与呈现》《AI赋能微课开发》
	大模型	《豆包，从入门到精通》 《人人都可以打造自己的豆包助手》
	智能体	《用扣子搭建AI 智能体》、《扣子编程赋能业务工具开发》《Workbuddy赋能业务提效》
AI+销售	售前 售中 售后	《AI赋能大客户营销》 《教你搭建销售智能助理》 《AI赋能销售数据分析》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务客户

政府单位：成都人才服务中心（返聘3期）、云南省省本级人社局（返聘2期）、贵州六盘水市人社局、江苏镇江市人社局、广西柳州人社局、广西贵港人社局、河南许昌人社局、江西赣州市人社局、锦江区人社局、内蒙古呼和浩特人社局、四川阿坝州红原县交通局、内蒙古霍尔多斯交通局、南充市房管局、成都高新西区合作街道（返聘3期）、中国国民党革命委员会泸州市委员会、泸州市中心血站、成都交通局、内蒙古鄂尔多斯交通局、南充物业协会、泸州不动产中心、泸州纳溪区执法局、成都市武侯区民政局、成都市武侯区社会组织联合会、宜宾长宁县人社局、绵阳平武县工会、巴中市委组织部、

通信行业：中国联通（重庆）、咪咕音乐（成都）、小沃科技（上海）、中国移动（成都）、中国移动（北京）、四川铁塔、星地通讯

能源行业：中石化（返聘3期）、中石油（返聘3期）、国家电网（返聘12期）、南方电网（返聘6期）、国家水电五局（返聘2期）、国家能源集团（返聘2期）、中国华电（返聘3期）、劳恩普斯、云锡矿业、云铜锌业、天齐锂业、中泽油服、青海电力设计院、四川自然资源置业集团

金融行业：工商银行（返聘4期）、民生银行、交通银行、渤海银行、建设银行、成都农商银行、时誉集团、三联融资担保、招商银行、众势信用、齐商银行、四川银行、成都银行

制造业：达州制造业、安徽六安衡宇建工、重庆纬创资通、江苏宜兴线缆制造、纬创资通（重庆）、广元通威绿色基材、西卡集团、中国铁塔（四川分公司）、巴中建工集团、内江建工集团、巴中圣堡新材料、惠工集团、四川纳兴实业集团

烟草行业：贵州铜仁烟草（返聘1期）、贵阳烟草、四川省阿坝甘孜烟草、资阳烟草、江西景德镇烟草、吉安市卷烟厂（返聘2期）、赣州卷烟厂、泸州烟草、广西烟草

物业/房地产行业：保利物业、邦泰物业、中石油阳光酒店、国家能源置业物业、简阳汉励达集团、深业泰富、南充市物业协会（返聘1期）、华润万象生活、嘉祥万丰创新物业、

医药行业：重庆西南药业、好医生集团、三元制药、华西珐玛、先声药业

其他行业：简阳汉励达、上海小沃科技（联通）、安踏、遂宁射洪交投（返聘1期）、易训、沐云文旅、中盐集团、咪咕音乐（返聘1期）、字节跳动、呼和浩特春华水务、蒲江达海水务、宏明宏科、贵州茅台、贵州舍得酒业、欢乐谷

院校/协会：四川大学、成都师范、成都银杏酒店管理学院、成都大学、(ISC) 西南分会、PMI 项目管理协会、电子科技大学（返聘2期）、西南石油大学、川北幼师专科、西南财经大学、西南大学、四川铁道职业技术学院、泸州职业技术学院、福建南平市中小企业家协会、江西职业技术大学、常州大学（学生处）、山东大学

学员评价

江老师真的太棒了，她的课超级有趣！用一些小故事和笑话开场，让我们一下就放松了。PPT部分，江老师教我们怎么用AI快速做出高大上的PPT模版，还展示了怎么让PPT里的内容自动排版的黑科技，最酷的是，还教了我们怎么加动画效果，让PPT活了起来。

——三明市电网人力资源伙伴

很感谢江老师的培训，这次的公文写作呈现太精彩了，解决了很多实际问题，一语中的，是我们最近几次的外采课程中学员参与度最 高，课程投入最积极，学员反馈满意度最 高的课程！

——央企保利物业

江老师今天的培训太有趣了，让我觉得时间过的很快，有种意犹未尽的感觉！期待下次再听到您的授课。

——内江建工学院

往期AI授课（部分）记录

• 行业	• 客户	• 相关课程
• 电网	• 南方电网（广西桂林、福建三明、南宁）	• 《AI赋能工作效率提升》、《AI赋能办公效率提升》
	• 国家电网（北京通州、拉萨电科院、拉萨、林芝、武汉、随州、天门、成都、雅安、杭州）、重庆酉阳 • 安徽宣城	• 《AI赋能工作汇报及项目路演》 • 《AI提升经验萃取——工作流搭建》 • 青创赛项目赋能 • 《AI赋能内训师课程开发》《AI赋能微课开发》
• 烟草	• 资阳、贵州铜仁、贵阳、吉安、井冈山卷烟厂、景德镇、巴中	• 《AI赋能内训师课程开发》《AI时代下的问题分析与解决》《结构性思维》
• 院校	• 电子科技大学、成都大学、成都师范大学、成都银杏酒店管理学院、西南石油大学、四川大学、川北高等幼师专科、西南大学、泸州商学院	• 《AI赋能演讲表达》 • 《AI赋能行政办公》《AI助力求职》《AI赋能双创》 • 挑战杯大赛辅导
• 能源	• 中石油、中石化 国家能源集团、中国华电、四川自然资源置业 劳恩普斯、云锡矿业、云铜锌业、天齐锂业	• 《AI赋能内训师课程开发》《AI赋能微课开发》 • 《AI赋能公文写作》《AI赋能党建之品牌写作》
• 金融	• 中国工商银行、民生银行、渤海银行、交通银行、成都农商银行、三联担保、时誉集团	• 《AI与学习力提升》《AI赋能工作汇报与长文撰写》《数字化升级——影响力提升的AI智能体打造》
• 交通	• 成都数字城市、射洪交投、武汉交投、红原县交通局、霍尔多斯交通局、四川路桥	• 《AI时代下的结构性思维》《AI赋能职场效能提升》
• 医药	• 好医生集团、华西珐玛、三元制药、西南药业	• 《AI赋能办公效率提升》《AI赋能工作汇报》 • 《AI智能体打造》
• 物业	• 保利物业、邦泰物业、南充物业协会、简阳汉励达	• 《AI赋能公文写作》《AI赋能品牌故事撰写》 • 《AI赋能物业管理层办公应用》《AI与职场沟通》
• 通信	• 中国移动小沃科技、中国联通（重庆）、中国移动咪咕音乐、中国移动（北京）	• 《AI赋能管理层办公》、《AI智能体与工作流设计》、《AI赋能微课设计与开发》

【精彩瞬间】

ACI培训师TTT西南认证班授课
成都数字城市AI+内训师培养	字节跳动RIA学习力提升
国家能源置业集团AI+内训师培养	贵州六盘水人社局《AI赋能企业安全内训师TTT培养》
贵州六盘水人社局《AI赋能企业安全内训师TTT培养	天齐锂业《AI赋能内训师培养》
先声药业《WorkBuddy赋能医药销售SFE数据分析》	重庆西南药业《AI+内训师TTT培养》
莆田国网《AI赋能微课开发》	华润生活万象西北大区《AI赋能HR》
云南惠工集团《AI赋能高效办公》	ISC协会《AI赋能演讲与公众表达》
习酒《AI赋能ttt》	好医生《AI赋能高效领导力》
三明市国网《AI赋能行政办公》	成都蒲江 《AI高效赋能企业办公流程》

【视频链接】AI赋能物业管理：

https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/5f3b3bf93560136622762801019/v.f1453242.mp4

秘塔AI讲解：https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/4caba2515145403701656016240/v.f1453242.mp4