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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
新时代大学生有着独特的成长环境,因此他们更加独立、自信、有着多元的价值观和新颖的价值主张。当他们满怀信心地进入职场时,却往往因为团队沟通、协作与情绪管理等方面的问题让,他们并不是很适应,才干和天赋难以发挥。如果没有专项的能力素质训练,他们会有很强的挫败感,让他们由当初热情的起步者,很快变成了一个低绩效的失落者,组织和个人都蒙受损失。在新人融入的过程中,通常会遇到三大方面的问题:
一、角色转换
1. 身份认知偏差:从被动学习者转向主动责任者时,难以快速适应职场结果导向的思维模式。
2. 能力断层:理论知识与实践脱节,缺乏独立解决问题能力,过度依赖他人指导。
二、沟通障碍
1. 表达逻辑混乱:沿用平等对话习惯,不适应职场层级汇报,不及时反馈任务进度。
2. 协作壁垒:跨部门沟通时难以平衡利益诉求,向上管理意识薄弱导致资源争取低效。
三、情绪管理
1. 压力应对失序:快节奏的工作下易焦虑或消极怠工,将批评误解为对个人能力的否定。
2. 边界感模糊:私人情绪带入工作场景,或过度卷入人际矛盾,忽视职业化情绪隔离。
该模拟课程是专门针对职场新人在沟通与协作问题、冲突与情绪管理而设计研发的沙盘模拟课程。旨在通过体验与冲突催化学习,促进改变发生,实现帮助新员工快速融入企业。
1、角色转换:促进学员找准和厘清角色定位,实现院校人向职场人的四大转变,降低应不适应而流失的可能性,迅速融入企业。
2、沟通技能提升:帮助学员掌握职场沟通的法则,理解反馈在工作中的重要性,掌握反馈的时机和方法。
3、情绪与压力管理:帮助学员适应压力下的工作,并掌握情绪的处理技巧,使好的情绪和适当的压力,成为生产力。
• 从成长到责任的转变
• 成长与责任的优先级
• 承担责任的三大特征
• 职责要求与个人优势发挥
• 个性到共性的转变
• 多元价值观对组织效率的影响
• 个人成就导向与组织成就导向
• 冲突的形成与化解
• 从思想到行动的转变
• 结果导向与成果思维培养
• 科学的工作方法PDCA
• 经验方法的沉淀与迭代
• 从个人到团队的转变
• 个人快速融入团队的四种方法
• 团队效率与个人效率
• 团队协同与集体荣誉感
• 破冰活动:沟通的重要性 (春秋故事:子贡游列国)
• 沟通的定义、过程及要素
• 高效沟通的原则和理念
• 双向沟通
• 换位思考
• 积极倾听
• 非暴力沟通(NVC)
• 管理者的沟通角色定位
• 信息传递者
• 团队凝聚者
• 问题解决者
• 有效倾听技巧
• 倾听的五个层次
• 积极倾听的3F技巧
• 清晰表达技巧
• 结构化表达
• 事实、感受、观点的区别
• 案例:同事不配合
• 沟通中的反馈
• 反馈的重要性
• 反馈的时机
• 反馈的方法
• 了解情绪与压力 & 情绪与压力测量(人机测试)
• 压力的本质及情绪的生理机制
• 情绪的分类与解读(情绪坐标)
• 负面情绪对生理、心理及认知的影响
• 情绪的测量与解读
• 掌控情绪与压力
• 心脑沟通与情绪管理
• 焕发激情,激活积极情绪的方法:快速和谐技巧
• 缓解压力,积极面对生活的技术:STOP
• 情绪与压力转换的技术:埃利斯ABC法则
• 运用情绪化解压力与冲突
• 控制情绪,理性沟通
• 寻求共同利益,达成共识
• 春秋故事:黄泉路相见

| 讲师简介 / About the Program Leader |
王克进老师
——团队管理沙盘实战专家
• 曾任:某跨境电商(美妆行业垂直品类头部企业)培训学院院长
• 曾任:安博教育(纽交所上市公司、教育服务行业知名品牌)业务培训负责人
• MTP日产训管理干部发展中国区认证讲师
• SPOT引导技术认证导师
• 《职业规划理论、测评与分析》作者
• 认证职业生涯规划师、中科院心理咨询师
• 暨海慈善基金会(5A级)志愿者导师
• 中国人民大学管理学硕士
• 清华大学出版社特邀作者
• 中大、暨大等多所商学院团队管理外聘讲师
个人简介
王老师是一位在企业经营优化与团队管理领域拥有超过15年理论与经验积累的资深专家。王老师提出了SAAS赋能模型(Simulation:沙盘模拟,Analysis:经营分析,Action:行动清单,Statistic:成果统计)累计交付了近100个企业经营优化与人才升级项目,项目总金额超过30个亿,累计培训场次超过300场,培训总人数接近10000人。王老师致力于成人学习理论方法研究与沙盘模拟实战帮助企业赋能中高层管理干部,把握增量机会、实现量级跨越。
授课风格
投入度高: 课程以沙盘模拟为载体,学员能迅速全身心地融入到课程中。为了验证自己的想法和在模拟中获胜,学员会积极主动地与组员、其它学员及老师进行频繁和深入的沟通探讨。
实用性强:课前根据企业实际情况,设计案例和调整大纲。课上会将知识点、工具和方法论等通过真实的管理场景或故事帮助学员理解、记忆和运用。
满意度高:授课幽默风趣,剖析问题有着独特视角,故事互动与知识点相得益彰。学员
在热情和欢乐中学习,满意度高。
王老师20年企业管理和培训经验、其中10年沙盘培训经历,累计培训200+场,学员20000+,满意度98%以上。其中广汽本田、贝壳集团、日立电梯、国电投资、建设银行、南方电网、保利集团、中化集团、中国石化、阿里巴巴等世界500强实施培训,超过150场,覆盖学员10000人,多次被返聘。
王老师曾在中山大学继续教育学院总裁研修班、广州市国资委企业总裁研修班等,50+场次沙盘辅导与咨询经验:授课时长超300小时,学员调查满分率95%以上
培训经验
• 中山大学继续教育学院总裁研修班高层管理者——50场以上,授课时长超300小时
• 广州市国资委企业总裁研修班——《核心团队领导与协作》引入内训+辅导10余场,总时长超100小时:参训企业引入内训+辅导3场,总时长超100小时。王老师为参训企业家所在单位辅导落地课程中的企业文化与价值观梳理与宣贯的方法论,带领企业管理层产出企业文化手册、企业文化视频、价值观考核表格等工具30多项成果。
• 克丽缇娜高管研修班——《团队制胜:高绩效团队建设沙盘》 超10场培训、累计学员300余人、学员调查满分率95%以上:王老师对克丽缇娜高管研修班参训学员的42份性格特质测评结果进行个性化的解读与分析,辅导其完成针对不同性格特质的员工高效沟通、协作与激励的方法表格12套。其专业性、操作性与实用性得到了客户的高度赞扬。
2、为广汽本田、贝壳集团、日立电梯、国电投资、建设银行、南方电网、保利集团、中化集团、中国石化、阿里巴巴等世界500强实施培训——150场以上,满意度98分以上,授课时长超过1000小时
• 贝壳集团——《新时代团队激励与动机管理》返聘8期、帮助新人输出工作话术30件
针对行业背景及员工特性,王老师帮助企业建立了一套员工动机与满意度5级测评体系,24种不同情景与对象的激励策略。员工年度的流失率降低了23%。
• 广汽本田——《从计划到执行》返聘4次,交付超200人。五星满分好评率95%
王老师将沙盘情景模拟、日产训MTP-TWI中工作指导、工作改善四步法、问题分析与解决画布与广汽GTP工作方法相接合,在课堂上对3个真实具体的问题进行演练,产出了8种不同的解决方法,12份跟踪、检视与成果记录表单。王老师注重现场进步与过程成果的教学理念得到了客户领导的高度认可,返聘4次。
3、定制研发沙盘管理课程—— 3项管理主题,42个管理场景,交付超过50场。
• 广发银行中山分行——《自我情绪与压力管理沙盘》(人机测试)连续3年返聘,共实施12场。平均满意度98分以上。
王老师为广发银行中山分行进行的情绪与压力管理培训,用先进的心脏智能仪器给学员现场做测试,并示范和带领学员练习减压方法。通过课堂练习后,再次测试,压力水平均得到显著改善。客户中高管参与第 一次课后,非常满意,立即全员开展,加开3场,且连续三年采购12场。
• 碧桂园集团——《新时代团队激励与动机管理沙盘》团队绩效提升15%以上,课程返聘轮训3期,受训人员满意度调查95%以上。
王老师始终围绕着90后新生代学员的特点,就客户满意度提升、业绩增长、动机水平、团队协作能力四个维度进行实战培训。通过案例分析、情景模拟演练提高参训管理层的热情和参与度,解决了一些工作中的痛点和难点。通过培训后落地跟进辅导团队业绩显著提升,其中IT部团队绩效提升15%以上,课程返聘轮训3期,受训人员满意度调查95%以上。
• 中化集团——《跨部门沟通与协作》3期培训,学员满意率100%。
王老师在2023年度为中化集团进行跨部门沟通与协作课程培训,课程采取沉浸式桌游+互动式探讨的方式,每期培训1天,共进行3期,培训结束后落地实施,成功实现集团“员工职业培训满意度年”的战略目标,学员满意率100%。
【理论体系】
【新颖成人学习模式+落地体系——SAAS赋能模型】
Simulation: 沙盘模拟,将企业经营管理中遇到的人和事的问题,进行情景化、沙盘模拟化教学,不仅保证了较高的参与度与认同度,也保证了纵向学习的深度和横向学习的广度。
Analysis:经营分析,将课堂中的案例、知识点、方法论和工具运用到实际经管管理中,分析讨论出解决方案。
Action:行动清单,将解决方案进行重要性、频次进行加权后排出优先级,并列出责任人,任务时间,核心指标及配套资源。
Statistic:成果统计,将行动清单进行阶段性复盘,根据公司战略与项目目标进行调整。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
管理类:
《激活组织——新时代团队激励与动机管理沙盘》(版权认证课程)
《春秋战国——跨部门沟通与协作沙盘》
《沙漠掘金——目标管理与计划达成沙盘》
《知行合一——自我情绪与压力管理沙盘》(人机测试)(爆款课程)
《管领精进——中层管理技能提升训练MTP》版权课
经营类:
《降本增效——企业全面运营管理优化沙盘》(爆款课程)
《战略解码——战略解码落地与目标达成沙盘》
《战略协同——企业经营战略与管理沙盘》
《同舟共济——核心团队的领导与协作沙盘》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
建筑类:广东交通集团、铁建重工、三一重工(返聘)、山东高速
医疗医院类:中山三院、华润健康、平安健康、、中南大学附属湘雅医院
能源类:中石油、中化集团(返聘)、中油BP、焦媒集团、南方电网
互联网IT类:腾讯、阿里巴巴、网易(返聘)、乐信、三七游戏、棒谷科技
制造业:广汽本田、小鹏汽车、广汽丰田(返聘)、广汽祺传、联塑、迪安配件、广汽狄原
院校:中山大学、华南理工大学、暨南大学、汕头大学
地产类:保利集团、富力地产、佳兆业、碧桂园、绿地集团
银行类:招商银行、浦发银行、中国银行、南粤银行、平安银行(返聘)
学员评价
王老师的“计划制定五部曲”课程的适用度比较高,接地气且逻辑强。上完课真的很有收获,尤其复盘的时候,路线的推演、管理的决策、目标的设定、计划的执行,全部都有所感知和收获,原来这些不仅仅是沙盘,日常工作中全部忽略习以为常,我们后续可以根据各部门的情况进行计划的重新检查与调整。
——广东新兴电缆有限公司 培训经理 陈云
王老师的课程非常生动、聚焦痛点问题,其中“核心团队领导力”帮我们的项目班子重新梳理了企业价值观,并且提升了领导班子对价值观的重要性和实用性的认知。对于管理者而言很有启发,收获满满。
——焦煤集团公司 人力资源总经理 向波
王老师的“9+1激励理论”在激励90后新时代员工方面,提供了崭新的思路和方法,针对摸鱼和躺平的现象,提供了治标又治本的方法。老师风趣幽默的授课方式,在轻松愉快中收获了满满的干货,学员都很喜欢老师。
-——三七游戏 事业部培训经理 李松
第 一次看到原来有那么多的教具,在王老师的带领下,我们通过沙盘教具及模拟演练体会经营一家公司的不容易,系统的思考,预算、财务、市场、营销、生产、沟通及领导力,寓教于乐,用沙盘这种低成本的方式,模拟试错、团队熔炼、知识学习及事业开拓,太棒了!配合王老师的风趣幽默,多样的教具迅速抓住学员的学习热情和注意力,打破日常工作的固有思维,最后的复盘点评,冷静分析和思考团队定位,烧脑中带着愉快,非常棒的一次体验收获。
——斯巴鲁汽车华南事业部 人事部长刘人杰
【精彩瞬间】
| 中山大学 《核心团队领导与协作沙盘》 | 国家电投 《计划与目标达成沙盘》 |
| 广汽集团三大自主品牌本部决策层 《群策齐力战略工作坊》 | 日立电梯营销干部 《高绩效团队管理沙盘》 |
| 建设银行东莞分行 《春秋战国——跨部门沟通与协作沙盘》 | 培训师联合会华南大师公开课 《激活组织——新时代团队激励与动机管理沙盘》 |
| 中国人民大学校友会企业高管 《战略协同——企业经营战略与管理沙盘》 | 中国海油集团管理层 《核心团队领导与协作沙盘》 |
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| 广州第十一中学青年骨干老师 《跨部门沟通与协作沙盘》 | 海港人寿分公司本部管理层 《AI赋能中层管理沙盘》 |
【视频链接】
《新时代团队激励与动机管理》
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/ca7e950a5145403710958276945/v.f1453242.mp4
《团队激励与满意度管理》
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/0fb66d561397757894043236838/v.f1453242.mp4
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
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