职场情商修炼(含测评)

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
职场情商修炼(含测评)
参加对象
所有职场人士
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND
相对智商,情商是影响员工绩效和人才发展更为关键的因素。研究表明在职 场中高情商的员工容易更高效地交流,构建良好的关系,形成有效处理问题的策略,最终 达成高绩效。同时,情商是可以用量表进行准确测量的,情商也可以通过科学有效的学习 得到提升的。

本课程基于EQ-i2.0情商测评,它是全球应用最广、最领先的情商测评,基于 20年以上的研究,全球超过66个国家应用,近200万用户数据。通过科学严谨的、快捷方 便的线上测评,你将对自我情商有一个深入了解,开启情商学习之旅的第一步;通过对情 商报告的解读,你能够发现自己的优先发展项;同时,本课程针对5大情商能力配以实用 的、职场环境中的发展方法、工具,在课堂上的体验不练习中,找到适合自己的修炼方式 ,以达到提高职场情商的目的。
课程收益 COURSE BENEFITS

通过EQ-i2.0测试,获取价值550元的个人工作场所报告,明确自己现在的情商水平。

理解情商在职场和生活中的重要性,增强对自己的情绪意识,更好地控制情绪,控制冲动。

增强自我认识,自我表达,人际关系,决策能力,以及压力管理五大情商能力,全面提升职场情商。

帮助学员在职场中表现更加优异,有更大的机会晋升、实现个人职业发展目标。
课程大纲 COURSE OUTLINE
第一模块 情商与我们
什么是情绪?
什么是情商?
情商为什么重要?
EQ-i2.0情商模型
情绪的脑神经原理

第二模块 你的情商报告
回顾一下你做自我测评时的感受
EQ-i2.0工作场所报告的结构
如何解读你的报告?
报告的正确性由你决定
平衡你的情商
你的行动计划

第三模块 只有知道你的情绪,你才能管好你的情绪—自我认识
自我认知维度的三种能力,并解读各能力报告
情绪识别:明确感知和理解自己的情绪
影响你职场表现的Hot Button是什么?
“乔哈里之窗”:正确认识自己
制定你的Smart Career 发展计划
自我认知的个人发展建议、提升工具

第四模块 忍气吞声不是高情商,坚定直率才是——自我表达
自我表达维度的三种能力,并解读各能力报告
职场“人精”的情绪表达:如何成为办公室里更受欢迎的人
独立性与表达
坚持自己不等于攻击他人
职场拒绝话术:Say no的正确姿势
自我表达的个人发展建议、提升工具

第五模块 跨部门协作靠的是人际交往的同理心—人际
人际能力维度的三种能力,并解读各能力报告
如何成为职场社交达人
如何看到他们“眼里的世界”
重视社会责任,打开意想不到的职场通道
人际能力的个人发展建议、提升工具

第六模块 控制冲动必须先正确地判断现实—决策
决策能力维度的三种能力,并解读各能力报告
客观有效的职场现实判断法
活动:关系好的同事犯了错误怎么办?
ABCDE模式解决与猪队友相处的问题
情商决策能力的个人发展建议、提升工具

第七模块 如何才能不被压力压垮—压力管理
压力管理能力维度的三种能力,并解读各能力报告
改变你能改变的,接受你不能改变的
寻找压力源与抗压方法
乐观的情绪,帮助你提升工作积极性
压力管理能力的个人发展建议、提升工具

第八模块 高情商的人生是快乐的人生,幸福的人生—康乐
情商是让人快乐生活的能力
课程要点总结回顾
个人行动计划与分享感受
讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
邹德江老师

珀菲特顾问 | 邹德江老师

更多课程
讲师简介 / About the Program Leader

背景经历
 14年培训经验、8年企业内训经历
 DDI 授证讲师(领导力方向)
 加拿大MHS国内情商EQ-i 2.0中国区授证讲师
 EWS 国内培训第一人
 Thomas International DISC 认证
 长期担任欧美企业 N.E.W.新可安(中国)培训部负责人
 曾任安然纳米总部讲师、华东区业务拓展负责人

授课风格:
长期服务于欧美零售企业和大型制造业。他成功地把销售和管理中的情绪管理、性格色彩、沟通技巧等融合在培训课程的点点滴滴,使得课程更加生动并引起学员的共鸣。学员在收获课程知识的同时往往掌握到更多高附加值的技能。累计学员超过10万人次,年平均培训场次超过150场,是客户公认的“最受欢迎的讲师之一”、“重复使用率最高的讲师之一”。

培训课程 / Training courses

 卓越管理能力提升
 高情商管理者
 企业内训师打造(TTT)

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务客户
西门子、李尔汽车部件、凯毅德汽车系统、卡特彼勒、敏实集团、航星工业、上汽万向新能源客车、福士汽车零部件、一汽解放汽车、安凯希斯汽配、艾尔姆风能叶片、虎伯拉铰接系统、芬纳输送带、日静减速机、中驰集团、赛腾电子、美弗莱克斯电子控制系统、广日电气、山蒲照明电器、日立化成工业、光明乳业、优力康中国、康佳电子、海尔、双维伊士曼、苏州二叶制药、惠氏制药、九洲制药、雅马哈乐器、无锡通芝微电子、爱思恩梯大宇汽车部件、挪赛夫玻璃钢、即富信息技术、尚德太阳能电力、维实洛克定量泵、骊住贸易、亚杰科技、和承汽车配件、中镭新材料、中惠橡胶科技、荷贝克电源系统、格朗吉斯铝业、旭硝子汽车玻璃、剑桥科技股份、西川密封件、中国长江电力股份、沃尔玛、山姆会员商场、红星欧丽洛雅、红星美凯龙、国美电器、苏宁电器、银座商城、百思买、百安居、美丽田园、贝德玛、复星药业、华纳大药厂、曼秀雷敦药业、上海航空、国家电网、农业银行、交通银行、平安银行、汇添富基金、邓白氏、新诤信、京东、一号店、 暴雪游戏、福维克、云南电视台等
学员反馈:
“我们的管理层都非常喜欢邹老师的培训,互动性很强,深入浅出,大家受益颇丰!”
---- 卡特彼勒(中国)人力资源经理 Cathy
“邹老师的管理课程已成为我们上航的精品课程之一,作为每年对我们对机长,乘务长,和地勤班组长培训项目的重点课程…”
----上海航空 人力资源部 林总
“邹老师为我司树立了挑选老师的标准:讲得好!接地气!Hold的住学员!”
---- 东鹏集团 总裁 龚志云
“Bobby 老师的课程为我们又重新指明了方向,大家在课后都在积极反思自己在管理中的行为和语言是否合理是否有效,我们的课后讨论一直延续到21:00,大家积极分享自己的不足之处和改进计划,谢谢老师的分享,受益…”
---- Sam’s 北京 总经理 Mack Mu
“邹老师的培训在精彩之余带给我们很多职场沟通方面的启示,回味无穷…”
---- 摘自光明乳业( 武汉)人力资源经理 康欣强
“Bobby 老师的培训课程深受大家喜爱,每次来我们总部讲时,大会议室都会爆满…”
----摘自 沃尔玛中国区副总裁Angela Koo

服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

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培训的客户涵盖多个行业的知名企业 PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

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