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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
为什么此培训很重要?
《高效能人士的七个习惯》问世已久,其作者史蒂芬柯维倡导大家通过实践好习惯收获非凡。俗话说知易行难,这至少需要你有3方面的基础保障。第一,你需要对高效能的思维时刻谨记,而其背后是对高效能的原则原理有通透的理解;第二,你需要非常实用和随手可用的工具确保长期实践、刻意练习;第三,任何人的成长都呈现螺旋上升态势,这需要基于你的实际情况建构出符合自己的成长模式。而通过大量的走访反馈,人们对于这7个习惯,仅仅停留在听说过、看过一些播客的介绍,或者阅读过相关书籍,又或者是仅仅听过培训课的层面上。可以说对于真正应用这些习惯,可能都没有真正“动念”。
你可以问问自己,是否生活中仍存以下的某一条挑战:
• 很多时候基于外界的压力,很难做出两全的选择,陷入“不得不”的状态?
• 我看不清楚自己长远的目标和人生定位?
• 多变的环境让我疲于“救火”,对耕耘长期重要的事情力不从心?
• 资源是有限的,“双赢“有时候是奢 侈品,不得不通过“竞争”赢得先机?
• 总需要我理解对方,谁来理解我?
• 面对人与人的差异,驾驭冲突就很费力气了,做到珍视差异更难?
• 保持好的身体和提升专业力就已经很辛苦了,怎样做到精神和情感的成长?
本培训的目的是通过提供体验、练习和工具,确保大家真正体验到这些习惯对你生活和工作是如此的重要。同时通过工具的指引,在培训现场得到练习。从而制定有针对性的、符合个人实际情况的发展指南,让你收获高效能结果,作生活的主人。
本培训的整体逻辑建立在“高效能人士的7个习惯”基础上,在史蒂芬. 柯维的研究基础上,还借鉴彼得.圣吉、彼得.德鲁克、马歇尔.卢森堡、保罗.麦尔、博恩.崔西等大师的智慧,确保可靠、有效!
• 通过实际情境,深刻体验高效能的思维及背后的原则原理
• 掌握变应激反应为主动选择的4个渠道
• 聚焦并可视化个人近期发展目标
• 生成排解干扰让要事先行的具像计划
• 培育双赢思维
• 用3层3步体验同理心能力并即刻得到发展
• 绘制出珍视差异的行动蓝图、计划、策略
• 生成每日略胜一筹的综合发展计划
【课程特色】
• 清晰富有逻辑的课程路线图,让学员学习步步为营,富有节奏
• 拒绝理论灌输,以学员的实际工作情境开展引导式学习,让学员知行结合
• 大量的演练、反馈,配合丰富实用的教材和工具,确保学以致用
DAY-1
导入:效能的思维和原则(30分钟)
• 什么是效能
• 效能的基础
• 养成和改变习惯的过程
• 认识7个习惯的关系
• 我的思维转变的经历
• 我要改变什么
教学法:挂图教学;自测反思
工具:《习惯的养成与改变》;《7个习惯关系图》
习惯1:如何避免应激反应,使我对自己的行为负责?(1.5小时)
1. 驻足思考,三思而行
• 从刺激到反应的2个状态
• 从4个方面回忆消极被动的行为
• 主动积极的行为
• 自由选择4大来源
• 运用4大来源三思而行
• 使用主动积极的语言
1. 关注与影响的深层次含义
• 消极被动的关注点
• 主动积极的关注点
• 拓展影响圈活动
• 影响圈的挑战
• 对人生发展的深层次含义
1. 成为转型人
• 惯常思维与惯常行为
• 高效能思维与高效能实践
• 实际应用计划
教学法:挂图教学;自我反思;班组研讨
工具:《主动积极行为的4大来源》;《平衡影响与关注》
习惯2:工作和生活长期目标是什么?如何具像化并付以承诺?(2小时)
1. 行动之前先展望结果的两次创造
◦ 心智第一次创造
◦ 实践第二次创造
◦ 如何知道已经获得展望图景
1. 寻找个人长期目标的线索
◦ 从对你有影响的人上汲取智慧
◦ 从3个视角发现自我
◦ 第三方的力量
◦ 为重要角色具像化描述
1. 具像化个人发展的长期目标并以它为人生蓝图
◦ 厘清长期目标
◦ 借助范例草拟个人长期目标
◦ 精炼个人的近期目标
1. 成为转型人
• 惯常思维与惯常行为
• 高效能思维与高效能实践
• 实际应用计划
教学法:挂图教学;自我反思;案例分析
工具:《3个视角发现自我》;《探寻长期目标》;《具像化近期目标》
习惯3:如何做好精力管理,增加掌控感?(2小时)
1. 专注于有价值的目标优先处理
• 精力管理矩阵
• 自我定期检视4个问题
1. 放弃不重要的事情
• 寻找工作场合中的干扰并具像化
• 聚焦你的重要事务
1. 运用周计划
• 联系你的角色和目标
• 规划重要事务
• 安排好其余的事情
• 制定周突破实践计划
1. 在选择时保持真实
• 2个情境练习
• 你的选择时刻:什么可以变得不同?
1. 成为转型人
• 惯常思维与惯常行为
• 高效能思维与高效能实践
• 实际应用计划
1. 第一天总结
教学法:班组研讨;自我反思;案例分析
工具:《精力跟踪表》;《保持真实》;《周突破计划》
DAY-2
导入:从独善其身到互赖协作(30分钟)
• 认识你与他人的关系账户
• 关系账户的存/取款行为
• 建立你的关系账户
习惯4:人际交往如何双赢?(1.5小时)
1. 如何培育双赢思维
• 人际交往的6种思维模式
• 保持富足心态
• 平衡勇气与体谅的4个反省:提升勇气与体谅的策略(自我发展)
1. 建立双赢协议
• 情境案例观察:考虑双方的“赢”
• 识别“赢”
• 双赢协议示例
• 制定我的双赢协议
1. 成为转型人
• 惯常思维与惯常行为
• 高效能思维与高效能实践
• 实际应用计划
教学法:案例分析;自我反思;小组研讨
工具:《人际交往模式卡》;《富足心态评估》;《提升勇气与体谅》;《双赢协议》
习惯5:怎么能做到知彼解己?(2.5小时)
1. 高质量的倾听
• 高质量倾听的3层障碍
• 高质量倾听的3个层次
• 10个妨碍倾听的挑战
1. 发展同理心倾听
• 做到同理心的2个关键基础
• 如何听到“真信息”而非主观判断
• 如何听到“深层次心声”而非浮于表面
• 同理心倾听的4个信号
• 如何利用问题澄清
• 同理心倾听练习
1. 强化同理心能力
• 三方练习
• 惯常思维与惯常行为
• 高效能思维与高效能实践
• 社交软件中的同理心交流
教学法:观影学习;自我反思;小组练习;三方练习;
工具:《倾听3层次与3障碍》;《倾听真信息》;《深层次倾听》;《提问策略提示卡》
习惯6:如何开展创造性合作,规避耗损性合作?(1小时)
1. 认识冲突
• 产生冲突的途径
• 实践统合综效的途径
• 珍视差异,建立优势
1. 化差异为能量,寻找第三方案
• 确保有意愿
• 澄清目标
• 知彼解己
• 探索替代方案
1. 应用于实际
• 惯常思维与惯常行为
• 高效能思维与高效能实践
• 案例练习
• 实践计划
活动:案例分析;个人反思;案例练习
工具:《冲突与合作的联系》;《创建合作步骤卡》
习惯7:如何确保全方位的平衡与持续发展?(30分钟)
1. 4个维度的全人平衡发展
• 理解4个维度组成
• 开展4个维度的思考
1. 应用于实践
• 回顾开场的发展承诺
• 有效的面对生活的挑战
• 让习惯7成为你生活的一部分实现每日略胜一筹
• 在关键时刻表现坚强,为落实习惯7保驾护航
活动:个人反思
工具:《全人发展4维度》;《每日略胜一筹行动计划》

| 讲师简介 / About the Program Leader |
全球视野·敏捷赋能——企业人才战略与领导力发展导师
导师优势
· 丰富的实战经验:在世界五百强企业和本土企业服务中,持续学习,深耕企业人才发展领域23年,兼具国际化视野与本土化实践能力。
· 多领域实战背景:曾在客户服务、人力资源、销售管理、市场管理、运营管理等多个领域担任重要职务,积累了丰富的实战管理经验。
· 专业资质与权威认证:现持有国家高级企业培训师、国家人力资源管理师(经济方向)等6项国家级资质,以及ATD认证培训大师、斯坦福设计人生教练等15项国际权威认证。
· 独创方法论与著作:作为《敏捷型人才培养》专著作者,王女士独创的“敏捷型人才培养”方法论已成功应用于多家知名企业,帮助企业构建科学的人才培养体系,提升人才发展效率。
· 专业服务与客户认可:一课一案、干货满满(注重方法、工具的实用性、落地性)、倾囊相授。已服务200余家国内外知名企业、6万多学员。聚焦人才战略规划与领导力发展研究,擅长将国际前沿理论与中国企业实际需求相结合,以专业积淀为组织的人才赋能提供系统化解决方案。
教育经历和资格证书
· 教育经历:
本科:河北大学日语系(公派日本留学一年)
硕士:东北师范大学商学院企业管理硕士
· 企业荣誉:
在通用电气、惠普工作期间,获得6sigma绿带认证、公司级最 佳数字化项目、优秀女性员工等荣誉,并作为优秀员工公派日本工作。
· 国家级资质:
国家高级企业培训师 国家CAEP高级培训经理 国家二级心理咨询师
国家绩效改进师 国家人力资源管理师(经济方向)
· 国际权威认证:
ATD人才发展协会认证培训大师 ATD人才发展协会认证在线培训设计师
AACTP国际认证行动学习促动师
斯坦福设计人生®教练
NASA《4D领导力》®认证导师 WILEY《领越®领导力》认证导师
KEN BLANCHARD《布兰佳SLII®领导力》认证导师
SIX SECONDS《情商领导力》®认证教练 MILESTONE《五维教练型领导力》®认证教练
BOB PIKE《RESULTED-BASED CREATIVE LEARNING STRATEGIES》认证
TOP LEARNING《四元八步®课程设计与开发》认证导师
JANE NELSEN《正面管教》认证导师
CSTD学习项目设计师 学习地图敏捷设计教练
IDB人才盘点技术、人才建模技术认证 IPTD国际职业培训师认证
MERCER认证招聘专家·人才管理专家·HRBP
主要工作经历
· 世界500强通用电气及惠普、互联网公司淘课集团:16年企业管理经验,23年人才管理实战经验
· 曾任通用电气公司HR经理、HRBP 曾任惠普公司亚太区人才发展高级经理
· 互联网公司淘课集团:前市场总监、华北区域及山东区域总经理
· Janice具有12年世界500强企业美国通用电气公司(GE)、美国惠普公司(HP)工作经验,曾作为优秀员工赴日工作,曾担任客服经理、EAB主席、招聘经理、人力资源经理、亚太区高级培训经理等职。6年互联网公司市场总监、分公司总经理工作经验。累计16年管理经验,23年人才管理实战经验,积累了服务管理、人力资源管理、销售管理、市场管理、运营管理等全领域的丰富实战管理经验。曾经参与搭建呼叫中心人员的胜任力模型,设计开发人员培训体系,并且持续3年为呼叫中心团队的百名新老员工提供系列培训和教练式辅导。
· 曾经领导20多人的团队,运用6 Sigma的科学方法,改进呼叫中心整体服务流程,获得《最 佳数字化项目》公司级别嘉奖。
· 曾经领导16人的国际跨部门虚拟团队,成功搭建全球业务服务部门新员工入职网络培训体系。
擅长领域
人力资源管理领域:赋能企业的人才管理体系、培训体系、招聘体系
通用管理和领导力赋能
授课风格
激情:具有很强的亲和力和分享激情,凭借多年实战经验和不断的学习积累,善于采用互动引导的方式,积极启发学员自身的探索和思考。同时秉承教学相长,终身学习的精神,与学员朋友共同成长、共同进步。
实战:在培训中注重以学员为中心,从实际出发、从问题出发,将培训的理性和工具性进行有效地结合,以学员面临的实际问题为案例,将理论与实战融为一体,给人以实用、实效、实战的感受。在世界500强企业和内资企业担任管理者的背景,使得Janice老师在课程中融入了丰富的案例,并鼓励学员实际参与,实战演练性很强。
生动:课程互动性强,逻辑严谨,结构清晰、氛围轻松活泼,寓教于乐,学习过程充满了智慧的激荡和快乐的笑声,学员有很好的现场学习体验。
| 培训课程 / Training courses |
管理力+领导力系列:《赋能团队——业务管理者的人才培养宝典》、《结果为王——绩效目标管理》、《自知者明——管理者角色认知与能力建设》、《因人成业——业务管理者的人才管理课》、《教导有方——导师带教辅导技术》、《合力共赢——高情商的跨部门沟通与协作》、《领越®领导力》、《布兰佳SLII®领导力》、《4D领导力》®、《情商领导力》®、《五维教练型领导力》®、《高瞻远瞩——卓越领 导者的五项修炼》、《凝心聚力——战略共识与目标管理工作坊》
内训师系列:《“琦姐说培训”之内训师体系建设三板斧1:王 者之师——敏捷内训师团队建设》、《三板斧2:千萃百炼——AI+敏捷课程设计与开发》、《三板斧3:一讲就通——敏捷授课与魅力呈现》、《经验共享——AI+敏捷案例开发工作坊》、《课小力大——AI+敏捷微课开发工作坊》、《循循善诱——行动学习引导技术工具箱》、《以史为鉴——复盘技术工具箱》
招聘官系列:《智选优才——金牌招聘官的四项修炼》、《慧眼识才——校园招聘官的五项修炼》
培训管理者系列:《“琦姐说培训”之培训管理者队伍建设的五大秘籍1:高质赋能——AI+敏捷培训体系建设四支柱》、《秘籍2:未雨绸缪——AI+敏捷人才盘点和梯队建设》、《秘籍3:按图索骥——AI+敏捷学习地图建设》、《秘籍4:运筹帷幄——AI+敏捷年度培训规划》、《秘籍5:以终为始——AI+敏捷学习项目设计与管理》、《文武双全——AI+学习系统建立者》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
部分代表客户
金融行业:中国银行、中信银行、光大银行、浦发银行、兴业银行、上海农商行、鄞州银行、内蒙古银行、浙江省联社、唐山银行、东京三菱银行、招商银行、太平人寿、太平财险、太平洋保险、信泰人寿、上交所、大商所、深交所、上期所、中国平安、安徽投资集团、泰康人寿、建设银行、台骏国际租赁、交通银行、安信证券、郑州交易所
生产制造行业:丰田汽车、通用汽车、吉利集团、上汽集团、泛亚汽车、王老吉集团、巴斯夫、汉斯安海、奥托立夫、诺德中国、日立电梯、博格华纳、雷尼绍、米其林、耐世特、雷迪埃、布雷博、宝生物、贝亲、海立电器、苏美达集团、优美科、OPPO手机、海尔集团、海信集团、中锦控股、长安马自达、软控股份、洋马发动机、江森自控、广濑中国、泰科电子、长丰实业、康明斯、泉峰集团、江南造船集团、日本特殊陶业、林内、摩比斯、力神、星宇车灯、斯坦雷、凯毅德汽车系统、宝时得、华铭智能终端设备、恩德斯豪斯、八方电气、卓能电子、蔼司蒂、福特、富士康、中广电器、阿科玛、三棵树、朗信电气、宏全、松下电器、中国商飞、上汽通用、美凯威奇、艾利永乐、格力、田中电子、艾仕得、中盐昆山、美嘉诺、SQM智利化学矿业
医药行业:阿斯利康、泰格医药、金赛药业、大连华立金港药业、博仁凯润药业、透景生命科技、浙江博锐生物制药、神隆医药、波士顿科学、百普赛斯、美康生物、东城制药、雷允上、博迈医疗、南宁国药
零售、服务行业:宝洁、汉堡王、五芳斋、双汇、居然之家、首都国际机场、东方航空、青岛国际机场、大连机场、奥凯航空、大连航空、南方航空、山东航空、中远海运、杭港地铁、临港集团、上海城投、上海老港、洋河集团、青岛地铁、上海易统食品贸易、广州酒家、友客便利店、元祖食品、浙江中国小商品城集团、耐克、金科服务、恒泰物业、恒泰租赁、格力高、福仁城市运营服务、上期商务、永旺、珠海创投
通信行业:中国移动、中国联通、诺基亚贝尔、东方通信、新华三、信元电信、福诺移动
互联网、高科技行业:阿里巴巴、百度、慧择网、家园网、自如网、苏宁云商、径卫视觉科技、曹操专车、T3出行、宇视科技、依图中国、威雅科技、思科、联泓新材料、台积电、上海兰桂骐农业科技、宏蓝美家、史泰博、广立微电子、贝壳看房、汇川技术、亨通集团、兆芯、中国电子科技集团、路歌、恒美电气、华兴源创、中科煜宸激光、神马电力、歌尔、科沃斯、得力集团、梦百合家居科技、FreeWheel、茂来光学、航天新气象、耀群科技、乐歌、元六鸿远、意可航空、连城数控、慧与、惠科视界、沃森能源技术、斯可络、昇显微电子、上海九裕、中国飞机强度研究所、原子能研究院
建筑、房地产、工程行业:中建八局、中原集团、阳光城集团、金地集团、旭银集团、融创集团、华润集团、东方雨虹、Kaiser、奥园房地产、德尔集团、欧派、中核华兴建设、大连市政院、常州奥体、中信泰富、中国铁建、城发投资集团、中核咨询
能源、运输行业:国家电网、国家电投、浙江卫星石化、天津光电集团、广西水利电业集团、冀东集团、上海电气集团、中国海洋石油集团、中国石油天然气集团、常州时创能源股份、中核集团、中远海运集团、国电南京自动化、特变电工、中远佐敦、大全集团、大连汽车码头、吴江港华燃气、青岛水务、中邮物流、昇科化工、荷兰皇家孚宝集团、阳光电源、润阳新能源科技、洲际船务、上海电力、昆山交发、中核汇能、福建省外运、山东公用、上海燃气
其他:大连东软信息学院、西咸新区沣西新城管委会、青岛国际经济合作区、苏州高新区人社局、成都西园街道
客户感言
巴斯夫培训经理训后感言:“我经历过很多次培训,但从来没有见过这么专业、敬业的老师,毫无保留,倾囊相授,一直陪伴到最 后!”
米其林培训经理的训后感言:“第一次体会到余音绕梁的感觉,收获满满!”
丰田汽车学员训后感言:“王老师的内容逻辑极其清晰,文字言简意赅,非常便于理解记忆,非常棒!”
中移动学员训后感言:“王老师的课程有方法、有工具,实操性强,很实用!”
金色家园网学员训后感言:“老师非常认真负责,底蕴深厚,授课逻辑清晰节奏好,学员们学得非常投入!”
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
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承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
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