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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
捕鱼达人沙盘-跨部门沟通与协同实战培训方案
参加对象
企业中层管理者、跨部门项目核心成员、职能部门负责人（11组×4-6人，每组对应1条渔船）
授课天数
1 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
当下的市场环境中，企业迫切需要具备以下特质的管理者：
• 全局经营视角：跳出部门本位，以企业整体价值最大化作为决策准则
• 协同整合能力：打破部门墙，通过资源整合实现1+1>2的协同效应
• 沟通谈判技巧：在复杂利益格局中寻求共识，构建共赢合作关系
• 冲突转化智慧：将部门间冲突转化为创新契机，实现帕累托改进
同时多数企业存在核心痛点：
• · 目标对齐失效：部门KPI与企业战略脱节，局部最优导致全局失衡
• · 沟通壁垒严重：跨部门信息孤岛，缺乏有效沟通机制
• · 资源争夺内耗：部门间零和博弈，资源分配谈判陷入对抗
• · 协同意识薄弱：缺乏生态思维，忽视互补价值创造
【核心思想、逻辑与方法】
一、核心思想
跨部门沟通与协同的核心是“打破壁垒、目标同频、价值共创”，摒弃“部门本位”思维，以企业整体目标为导向，将各部门的资源、能力进行有效整合，通过高效沟通化解冲突，实现“个体优势聚合、整体价值倍增”，如同《捕鱼达人》中，11条渔船（模拟各部门）分工协作、相互配合，才能共同完成总捕鱼目标，同时实现各自任务，达成个体与整体的双赢。
二、核心逻辑
1. 目标逻辑：企业战略→部门目标→个人任务，层层拆解、双向对齐，避免“各捕各的鱼”，确保所有部门（渔船）动作都围绕整体目标（总捕鱼量≥350条）与个体目标（单渔船≥32条）展开；
2. 协同逻辑：识别各部门（渔船）核心优势，明确部门间的互补关系，通过资源置换、流程衔接，构建“上下同欲、左右协同”的生态体系，既保障个体达标，也助力整体共赢；
3. 沟通逻辑：以“共识”为核心，先倾听需求、再表达诉求，先区分立场与利益、再寻求共赢，避免“单向指令”“对抗争执”，实现高效双向沟通，确保11条渔船协同推进；
4. 落地逻辑：诊断协同障碍→设计协同机制→强化沟通技巧→整合资源落地→复盘优化迭代，形成“发现问题-解决问题-持续提升”的闭环，助力10轮捕鱼目标达成。
管理者将通过课程实现以下思维转换与能力跃迁：
维度
思维转换
能力提升
战略视角
从"部门本位"到"全局经营"
掌握OGSM目标对齐工具，实现战略-部门-个人目标闭环，理解部门在企业价值链中的生态位，如同明确单条渔船在11条船中的定位，助力整体目标达成
协同模式
从"零和博弈"到"价值共创"
运用帕累托改进思维，构建生态协同而非单点竞争，掌握跨部门协同机制设计方法，保障11条渔船协同完成总捕鱼目标
沟通方式
从"单向指令"到"共识对话"
运用非暴力沟通+利益矩阵，实现跨部门高效谈判，化解沟通壁垒与矛盾，保障11条渔船间信息畅通、协作顺畅
资源整合
从"资源占有"到"资源经营"
设计资源置换机制，运用资源评估框架，提升资源配置效率与价值回报，助力各渔船高效捕鱼、完成个体目标
冲突管理
从"对抗妥协"到"共创共赢"
掌握BATNA谈判策略，将部门间冲突转化为协同契机，提升冲突解决能力，避免渔船间内耗影响10轮捕鱼进度
1. 目标体系构建（核心方法：OGSM目标对齐工具）
• OGSM目标对齐工具拆解：Objective（企业整体捕鱼目标/战略目的：总捕鱼量≥350条）、Goal（各部门/渔船分目标：单船≥32条）、Strategy（跨部门协同策略：渔船间沟通协作、资源共享）、Measurement（目标衡量标准：10轮捕鱼的单船及总捕鱼量）
• 部门KPI与企业战略的映射：结合《捕鱼达人》沙盘，明确各“部门（渔船）”在整体目标中的定位，从“各自捕鱼”到“上下同欲”，避免局部最优（单船超额、整体不达标）导致全局失衡
2. 角色认知跃迁（核心思想：全局视角）
• 职责型管理者 vs 经营型管理者：从“完成自身捕鱼指标（单船≥32条）”到“助力整体收益最大化（总捕鱼量≥350条）”，理解部门在企业价值链中的生态位
• 全局视角培养：通过沙盘预演，体会“单一渔船高效”与“11条渔船协同高效”的差异，树立跨部门协同意识，明白“个体达标+整体共赢”才是最终目标
1. 协同障碍诊断（核心方法：四维协同诊断模型）
• 四维协同诊断模型应用：从目标认知、角色定位、沟通方式、决策逻辑四个维度，结合沙盘场景（如渔船间不愿共享鱼群信息、争夺优质捕鱼区域），诊断跨部门协同中的常见障碍
• 常见协同陷阱解析：结合《捕鱼达人》中“各抢优质区域、互不配合”的问题，拆解信息孤岛、责任灰色地带、优先级冲突等协同陷阱的应对方法，避免因个别渔船拖后腿导致整体目标无法达成
2. 协同机制设计（核心思想：价值共创）
• 生态思维培养：从“单点竞争抢鱼获”到“系统共生创收益”，理解跨部门（渔船）互补价值，明白“协同作业比单独捕鱼效率更高、收益更稳”
• 帕累托改进实践：结合沙盘场景，练习在不损害任何“部门（渔船）”利益的前提下，通过协同配合（如共享工具、互通信息）提升整体渔获收益，掌握协同机制设计方法，助力总目标达成
1. 高效沟通技巧（核心方法：非暴力沟通）
• 非暴力沟通四要素应用：结合沙盘“捕鱼区域争夺、资源协商、信息共享”场景，练习观察-感受-需要-请求的沟通流程，避免单向指令与对抗性沟通，减少渔船间矛盾
• 利益共识构建：区分“立场”（争夺优质捕鱼区域）与“利益”（单船达标、整体共赢），通过利益矩阵，寻找跨部门（渔船）共赢空间，达成沟通共识
2. 谈判策略运用（核心方法：BATNA谈判策略）
• BATNA分析：结合沙盘场景，明确各“部门（渔船）”的最 佳替代方案（如无法获得优质区域时的备选方案），提升跨部门谈判底气
• 利益交换矩阵：针对沙盘“资源置换、协同作业”场景（如共享鱼群信息换捕鱼工具），进行资源置换的量化评估与策略设计
• 双赢谈判：从“妥协-对抗”到“共创-共赢”的范式转换，通过沙盘实战演练，掌握跨部门双赢谈判技巧，既争取自身利益，也助力整体目标达成
1. 资源经营思维（核心思想：资源共创价值）
• 资源评估框架应用：结合沙盘“捕鱼工具、捕鱼区域、鱼群信息”等资源，练习稀缺性、互补性、可替代性分析，明确核心资源与边缘资源
• 资源配置策略：权衡“核心资源占有”与“边缘资源置换”，结合跨部门（渔船）协同需求，优化资源配置，避免资源内耗（如重复争夺同一资源），提升整体捕鱼效率
2. 协同价值创造（核心方法：资源置换机制）
• 协同方案设计：结合《捕鱼达人》11条渔船的分工的特点，构建跨部门价值交付清单（如信息共享清单、资源置换清单），实现职能互补、协同增效
• 持续协同策略：通过跨部门资源整合、高效沟通，实现10轮捕鱼的持续达标，最大化整体收益，同时提升自身竞争力，力争成为捕鱼最多的渔船，将沙盘体验转化为实际工作中的资源整合能力。
珀菲特顾问 | 盛然老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
盛然老师
企业情境模拟沙盘培训专家
情境模拟沙盘设计师 | 情境模拟测评专家 | 管理心理学讲师
• 25年企业管理和培训经验、其中 15 年沙盘培训经历；
• 累计培训 1500+场，学员 50000+， 返聘率高达70%；
• 6门版权企业管理与经营沙盘课程；15门团队管理沙盘课；
• 600+场大企授课多次被返聘：百度返聘40次、中信银行
返聘8次、安永返聘16次、希望学5次、顺丰4次、神
州租车4次、中粮贸易连续三年返聘 。
国际权威认证矩阵
• AACTP、国际认证AAR促动、复盘讲师（促动技术）
• IPA国际注册情境沙盘认证讲师（沙盘设计）
• NLP应用心理学执行师认证（管理心理学）
• 德鲁克管理八项认证讲师（管理体系）
• 工信部人工智能内容生成师（数字化教学）
学术机构背书
• 北京大学政府管理学院特聘沙盘讲师
• 北京行政学院特聘沙盘讲师
▫️ 原知名培训公司培训总监
• 设计全国30+企业定制化培训全案
▫️ 某房企区域项目总（完成商业综合体从0到1运营）
• 主导百万方级城市综合体开发周期管理
• 实现项目ROI提升35%的行业突破
▫️ 直销巨头绩效赋能负责人（创新万人团队管理模式）
• 构建"动力-产品-技能-领导"四位一体培训体系
• 推动团队人效提升120%
实战经验
• 情景模拟沙盘测评项目：采用情境模拟沙盘形式为企业高潜人员进行经营管理能力测评，被客户评价：能真实反映学员工作状态并可以针对性提取行为模型，准确率高，有效性强。
• 服务对象：中国人寿、外交部、京东高潜人才、邮储银行、高教出版社、海信等。
• 测评维度：经营思维、管理思维、客户导向、目标感、计划性、团队协同、危机处理（七大核心能力项）
• 安永中国三年级培训项目——采用《勇攀高峰-管理能力初探》沙盘课对安永北京、上海、广州、深圳2000人培训。主要针对三年级员工企业文化共识、管理思维、内外部客户思维、目标管理和沟通协调能力进行课程，课后学员满意度98%。
• 百度集团经营思维与高绩效团队打造项目——采用《商业沙盘：利润裂变与组织进化的双螺旋》课程为百度北京武汉、深圳各BP进行培训，返聘40场，学员打分4.9分以上（满分5分）
• 中粮贸易新员工思维模式改进项目——截止从2003年至2005年，连续三年为中粮贸易新员工800人进行情境模拟沙盘培训，每年根据客户的不同需求为客户量身打造适应性沙盘，获得客户负责人肯定。
• 神州租车店面经理经营思维与领导力跃迁项目——分三期为神州租车全国店面经理设计培训项目，根据不同店面营业额、客户情况、市场情况和经理人经验及能力项为不同班级设计针对性的情境模拟和分享侧重点，获得学员和组织者的一致好评。
• 北京大学政府管理学院-某公司中层管理者能力测评及领导力提升项目——针对该公司组织部长要求，对学员的市场思维、经营思维和领导力进行建模和设计，现场在沙盘模型中展现出南北区大区总监和分公司经理以及总部部门总在市场思维模式上的明显差异，用沙盘模型为公司选拔和界定人才做出建设性建议。
• 顺丰快递管理者能力提升项目——为顺丰内蒙、黒吉、辽宁区域中层管理者打造《商业沙盘：利润裂变与组织进化的双螺旋》经营思维与领导力跃迁项目，课后各管理者一直反馈，在沙盘推演中展现出来的完全是以往管理思维的习惯，在沙盘结果的模型中完全颠覆了以往对领导力和市场的认知，对管理思维、如何经营和有效决策对有非常重大的帮助。
• 极兔管理者能力提升项目——针对极兔发展迅速，组织模式影响等因素，为管理者设计了从职责型管理向经营型管理思维跃迁的培训项目，在5期培训中，一线的管理者和后台的管理者同时参加了培训，在培训中感受到前后台目标导向的明显不同，从职责型的关注流程、制度转而从市场和客户满意度出发，一切为了企业的经营业绩。第 一次课程结束就敲定返聘4场。
课程方法论体系
✦ 三维赋能模型
• 沙盘模拟：战略/经营/领导力三大系列
• 引导技术：团队共创/ORID/复盘等
• 管理心理学：行为干预/神经科学应用
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
红色党建系列
《烽烟定乾坤：解放战争决胜之路》-《解放》沙盘 北京各党校指定红色课程
《星火征途：1927-1949战略推演沙盘》-《红耀四方》沙盘
经营思维系列
《经营思维与领导力跃迁》-《航海时代》沙盘 百度返聘40场
《沉浸式沙盘实训 打通市场经营客户思维全链路》-钻石之路 中粮贸易连续4场
《中层管理者经营思维与市场思维实战》《商战风云》字节跳动连续6场
管理决策系列
《领航者：中层管理者从管理到经营的领导力实践》-《航海时代》沙盘
《初级管理者能力跃迁实战》-《航海时代》沙盘
《上下同欲 统筹攻坚红色领导力》-《解放》沙盘
《破局方程式沙盘：问题解决的三维模型》-《深空工业》沙盘 未来科学城4场
组织效能系列
《打造高绩效团队》-《航海时代》沙盘
《目标管理与计划执行》-航海时代沙盘中海油、光大银行、工商银行采购课程
《组织动能沙盘：跨部门协同效能倍增实战》-理想街区 字节跳动6场
《挂部门沟通与协同实战》-《扑鱼达人》沙盘
《新员工从菜鸟到高潜的职场进化论》-《沙漠掘金3.0》中芯国际、中海油、光大银行、工商银行采购课程
执行转化系列
《执行铁三角：从指令到结果的穿透力训练》-《攀登者》沙盘 安永复购12场
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
▷ 金融：中国工商银行（6次返聘）、中信银行（10次返聘）、光大银行（6次返聘）、招商银行、中国建设银行、渤海银行、云南红塔银行、友邦保险、大家保险、阳光保险、中国人寿（8次返聘）、中意人寿等。
▷ 科技：腾讯、京东（6次返聘）、字节、百度（40次返聘）、阿里、美团（4次返聘）、新浪、搜狐、清华紫光、清华同方、好未来（4次返聘）、希望学、新东方、贝壳等。
▷ 外企：安永（12次返聘）、仲量联行、施耐德、西门子、ASIMCO 、IBM 、辉瑞制药 、诺华制药、大和证券、北京现代等。
▷ 国企：中国移动（10次返聘）、中国联通（4次返聘）、中建材、中石油、中海油、中国兵器（4次返聘）、航天科工（3次返聘）、中粮集团（连续3年，10次返聘）、中兴通讯、中工国际、北京公交集团、天津轨道交通（4次返聘）等、北京国投、青岛国投、未来科学城（3次返聘）。
▷ 院校：北大政府管理学院（6次返聘）、北大医学部（3次返聘）、北大EMBA、清华EMBA、人民大学EMBA、北理工EMBA（6次返聘）、外经贸EMBA、北京行政学院（10次返聘）。
精彩瞬间
| 安永中国北京、上海、广州、深圳2000人 《领导力实战-勇攀高峰》 | 百度集团北京、武汉、深圳返聘40场 《经营者思维-沙漠掘金3.0》 |
| 京东三年级员工 《沙盘能力测评》 | 顺丰管理者 《经营思维与领导力跃迁》 |
| 中建华南 《管理能力跃迁》 | 中信银行 《项目管理沙盘实战》 |
| 创客北京 《经营思维-疯狂市场》 | 美团 《经营思维-商战风云》 |
| 中海油新员工 《职业素养提升》 | 光大银行 党建沙盘课程-《解放》 |
| 中芯北方 《职场进化论》 | 北京大学政府管理学院 领导力实战-《商战风云》 |
| 华中科技大学 《沙漠掘金3.0》 | 萝卜快跑 《沙漠掘金3.0》 |
| 中国兵器 《领导力提升项目》 | 快手 《经营思维与领导力跃迁》 |
| 北京东城党校 党建沙盘-《解放》 | 北京大兴党校 党建沙盘-《解放》 |
| 极兔京津冀片区 经营思维跃迁-《全面经营管理沙盘》 | 日本大和证券 高绩效团队-《沙漠掘金3.0》 |
| 希望学小学部 经营思维跃迁-《沙漠掘金3.0》 | 中信银行2025信息中心 项目管理沙盘-《航海时代》 |
| 中粮贸易2025年 市场思维课-《钻石之路》 | 顺丰辽宁 领导力与经营思维跃迁-《航海时代》 |
| 顺丰黒吉区 领导力与经营思维跃迁-《航海时代》 | 高教出版社 新员工入职测评《沙漠掘金3.0》 |
| 河北建投 新员工测评-《沙漠掘金3.0》 | 邮储银行 管理者测评-《航海时代》 |
| 北京大学AI方略班 领导力提升-《口戈天下》 | 百度中层管理者 经营思维跃迁-《星际迷航》 |
| 北京大学政府管理学院 领导力与经营思维实战-《航海时代》 | 光大银行 新员工入模训-《勇攀高峰》 |
| 中信银行 2024年项目管理实战-《航海时代》 | 200人沙盘挑战 《航海时代》 |
| 神州租车全国店长4期 经营思维实战《航海时代》 | 北京大学医学部 经营思维实战《钻石之路》 |
| 航空工业中层管理者 领导力跃迁实战-《沙漠掘金3.0》 | 极兔京津冀转运中心 经营思维与领导力跃迁-《航海时代》 |
| 青岛建投高层管理者 商业思维实战-《商战风云》 | 工商银行 新员工职业化-《航海时代》 |
【视频链接】
沙盘开场《思维模式的跃迁》视频片段
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/67a5704b5145403722697644926/v.f1453242.mp4
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
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2000+
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300+
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现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
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