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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
全脑沟通
参加对象
想要避免沟通冲突、沟通矛盾，希望提升自我有效沟通能力的人士。【课程形式】2. 30%课堂讲授＋70%现场体验3. 课堂运用翻转技术∶镜像测评、GRIP游戏化体验、啊哈测试、情景研讨法 案例拆解、风暴墙、小组
授课天数
1 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
日常沟通中，我们往往会掉入沟通的盲区：目标不明、无视需求、忽视感受、情绪失控、表达混乱… …如此沟通带来的后果不仅是双方无法有效合作，甚至可能被贴上“情商低”的标签，但很多人并没有觉察和意识到这一问题 。有效沟通，是众多职场人亟需提升的重要能力。
本课程将通过丰富有趣的素材案例、大量多元的体验环节，带领学员从剖析沟通的本质出发，围绕“全脑沟通模型”体验左右脑相结合的沟通模式，在一步一学 一练中提升学员有效沟通的能力——不仅达成沟通目标，还让对方在过程中感受愉悦，愿意长久合作。
打破“宣贯式”，构建高效翻转课堂
——不是单纯传递沟通技巧的宣贯式课程，而是能让培训师通过大量互动 、引导、体验环节的设计提升学员有效沟通能力的翻转课堂
热门课题，学员需求度高
——沟通主题的通用素质类课程，提升学员有效沟通的职场硬实力，受众广泛适用面广
独创课程，内容高度差异化
——版权导师团队独创的课件、真人拍摄的情景剧、灵魂画手独创的手绘画等彰显培训师的“独特 ”价值
暖场：小游戏“植物喻人 ”
• 自我觉察：测一测你的沟通偏好
• 视频观摩：一场糟糕的对话
• 实现有效沟通的核心——全脑沟通
• 游戏体验 ：火眼金睛辨真伪
• 全脑沟通的定义：左脑（关注事）+右脑（关注人）
• 认识全脑沟通模型
全脑沟通的两大基本原则
——保持目标感
——营造安全感
原则一：保持目标感
——案例分析：她们的目标到底是什么
——沟通中常见的目标误区
——设定目标的三个层面
——小组共创：根据场景，设定目标
原则二：营造安全感
——视频观摩：如此沟通氛围
——盘点沟通中破坏安全感的表现
——视频观摩：如何重建沟通的安全感
——营造安全感的两个阶段 ：沟通前+沟通中
——小组共创：根据场景设计营造安全感的策略
情景剧观摩：申请为何被拒
情景剧观摩：如何沟通才搞定领导审批
全脑沟通四步骤
第一步： 陈述事实，
——双方都关注
——要全面而非片面
——是事实而非评论
第二步：诉说感受，
——是感受而非想法
——不仅关注自己感受，还要察觉对方感受
第三步：表达需要，
——是需要而非指责
——不仅表达自己需要 ，更要关注对方需要
第四步：提出请求
——提出请求的三大误区
——清晰具体表达请求的公式
——是请求而非命令
综合练习：如何化冲突为协作
珀菲特顾问 | 陈春老师
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陈春老师
党建沙盘实战专家
• 中国管理科学研究院经济发展研究中心 客座教授
• 香港国际认证培训中心（HKTCC）特约讲师
• 全国人才技能中心认证 高级培训师
• 职业游戏化沙盘 认证讲师（专注党建场景沙盘化转化，掌握沉浸式教学核心技术）
• 版权课《重走长征—情景模拟沙盘》 授权讲师
• 版权课《结构性思维》 认证讲师
• 中国心理网特聘讲师
• 中国管理科学学会培训中心认证 高级心理咨询师
• 现任：商会党支部书记
• 曾任：联想PC（世界500强） 企业培训师
• 曾任：朵唯手机 金牌培训师
个人简介
陈春老师，2006年入党，拥有近20年党龄，同时兼容商会党支部书记。具备15年的企业培训经验，其中沙盘类课程有近7年的交付经验，包含党建沙盘和管理沙盘。有10余门的沙盘认证课程以及多门结合企业痛点的自主研发的课程。交付过的客户涵盖政府机构、事业单位、党校、电力、地产、汽车、电子通讯、能源化工、酒店旅业、快消品、教育、医药、美容、物流等行业。授课学员达1万人次以上，为近100家企业提供专业培训解决方案。四川旅投党校的《筑牢堡垒》、江苏电网党校的《共青团发展史》等课程更是多次采购。陈老师的课程始终坚持将理论与丰富的实践经验相融合，注重课程转化，提供丰富的课程案例和工具。采用灵活多样的授课方式，调动学员的参与性和互动性。始终坚持“以终为始“的结果导向，将“课程氛围不仅热闹、培训效果见真效”做到极 致。
授课风格
参与性强：采用互动式教学，将理论与实际相结合，模拟真实具体的工作场景，让参训学员深度参与其中真实面对工作的困惑，能够让人有很强的启发和收获；
聚焦实战：内容围绕相关管理日常情境中冲突、难题、棘手问题，聚焦实际情境，学员深度参与，分享具体的工作流程和表格，直接给出反馈且情景可分析迁移至实际工作中，既有娱乐性又聚焦实战收获；
寓教于乐：授课风趣幽默，风格稳重，活泼愉快，内容丰富且逻辑严谨，深入浅出分享党建工作案例，让学员在轻松下氛围下启发与收获；
实战案例：学员课上处理管理情景，小组讨论充分，每个情景及案例老师会给出有针对性的引导及点评，有所收获，不仅有数据直接给出反馈，还有情景可分析迁移至实际工作中，让沙盘课程既有娱乐性，又聚焦实战收获。
实战经验
• 机关事业单位党校：青年党建与团史教育沙盘实战
陈老师针对党校青年干部培养相关需求，认证版权课程《中国共产主义青年团发展史》等党建沙盘课程，创新融合“讲授、研讨、模拟、互动、观摩、体验”六大授课方式，结合青年干部岗位特性设计情景化训练模块。累计为机关事业单位党校交付课程超15期，覆盖党员干部800余人次，学员对课程“理论落地性”“场景适配度”满意度达98%，课后学员将课程工具应用于青年干部培养工作，推动党校青年党建培训从“理论学习”向“实战赋能”转型，核心课程年均复购率超80%。
• 电网系统：党建与业务融合沙盘实战
陈老师聚焦电网行业党建特性、青年履职等核心需求，交付《重走长征》《中国共产主义青年团发展史》等党建沙盘课程，将红色精神与电网岗位实务结合。累计服务全国多地电网系统单位，交付课程20余期，覆盖党员干部1200余人次，课程因“行业适配性强、成果可见”成为电网党建培训高频采购项目，单家电网单位年均复购2-3期。
• 文旅国企：基层党建实务与品牌建设沙盘实战
陈老师针对文旅行业基层党建“规范化建设、品牌特色化”痛点，打造《筑牢堡垒：基层党建工作实务与党建品牌建设》沉浸式沙盘，通过模拟“支部换届、发展党员、品牌设计”等场景，输出标准化党建工作工具。累计服务文旅国企单位8家，交付课程12期，覆盖基层党支部干部500余人次，助力服务单位基层党支部规范化建设达标率从68%提升至95%，课程连续3年实现客户复购。
• 能源化工国企：党建与生产管理融合沙盘实战
陈老师结合能源化工行业“能源报国、安全生产”使命，交付《重走长征》《党业融合：国企党建迈向高质量发展》等沙盘课程，将红色精神融入资源调配、战略决策等场景（如模拟“长征物资分配”对应企业生产资源优化）。累计服务能源化工国企6家，交付课程10期，覆盖中层干部及党员骨干400余人次，课后参训单位生产资源利用率平均提升15%，党员带头解决生产难题数量同比增加25%。
培训经验
党性教育类：
《重走长征》《红色传承 - 四史教育》《铭记抗战历史》等课程，陈老师以沙盘模拟还原红色历史场景，让党员干部在体验中深化理想信念。这类课程为四川旅投党校、资阳发展集团等企业交付，学员满意度98%。
基层实务类：
《筑牢堡垒：基层党建工作实务》《团支部凝聚力 - 创新团建》等课程，配套标准化流程表格（如支部会议流程、党建品牌建设清单，直接落地基层党建工作。这类课程陈老师为四川旅投党校、南充高坪区党校等党校交付，累计培训50+场，其中四川旅投党校多次复购。
党业融合类：
《党业融合：国企党建迈向高质量发展》《头雁领航：领导干部创新讲党课》等课程，陈老师结合国企业务场景设计沙盘任务，解决“党建与业务两张皮”问题。为国能大渡河、华能电力等企业交付，受到企业领导高度认可，且持续复购。
特色主题类：
《廉洁教育 - 反腐倡廉红色情境模拟》《强国有我 - 青年理想信念教育》等课程，陈老师针对廉洁、青年培养等专项需求，定制情景化训练模块。为江苏电网党校、遂宁税务局等企业交付，累计培训学员2300余人，课程30余场。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
党建沙盘类：
《重走长征》（返聘率极高）
《团支部凝聚力》
《中国共产主义青年团发展史》
《头雁领航：党员领导干部创新讲党课》
《岁月征程©红色领导力》（版权课）
《四史教育—红色情境模拟》
《诗魂铸脊梁：长征诗词中的理想信念与精神传承》
《强国有我—青年理想信念教育》（特色课）
《铭记抗战历史 传承红色基因—抗日战争胜利的启示与当代党员使命》
《明规·砺行—中央八项规定精神沉浸式研学》
《廉洁教育—反腐倡廉红色情境模拟》（特色课）
党建类：
《党业融合：国企党建迈向高质量发展》
《信念如磐—党性教育沉浸体验式课程》
《筑牢堡垒：基层党建工作实务与党建品牌建设》（返聘率极高）
《音乐党课大纲：抗战歌声中的民族精神与红色基因》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
机关事业单位：江苏电网党校、南充高坪人社局、四川旅投党校（多次复购）、南充高坪区党校、遂宁税务局、贵阳地矿局、四川省第五人民医院等
央国企单位：简阳投资集团、资阳发展集团、贵阳中石化、贵州能源化工、来凤县国家电网、临汾国家电网、四川场道、水电十局、西汇水环境、国万科技、国能大渡河、电子十所、三峡建工、华能电力、四川航空、自贡电网、雅安电网、成都移动、攀枝花电网、遂宁电网、眉山电网、绵阳电网等
学员评价
陈老师党建沙盘课内容深浅适中，既讲清理论又结合工作实际，还带了可落地的流程工具。授课时互动性强，现场氛围活跃不枯燥，课后我们用工具优化了支部工作流程，效率明显提升，整体配合度和实用性都很满意。
——机关单位参训干部
课程贴合我们的党建需求，内容不空洞。老师授课风格稳重又不失风趣，会引导小组充分讨论，还针对每个情景做精准点评。给的落地表格特别实用，能直接用到基层党建实务里，训后确实解决了之前的一些工作困惑。
——国企党员骨干
陈老师很懂成人学习特点，课程节奏把控好，内容从理论到模拟过渡自然，深浅度刚好。现场用体验式教学调动氛围，大家参与度高，课后拿到的党建工作手册也能直接参考，对提升我们的履职能力帮助很大。
——党校学员参训反馈
课程内容聚焦党建核心需求，不偏不浮，深浅适中。老师授课配合度高，会根据我们的疑问调整讲解重点，现场氛围轻松又有思考深度。给的落地工具能直接用，训后我们用这些工具梳理了党建工作，思路更清晰了。
——事业单位参训学员反馈
【精彩瞬间】
| 《党支部生活的基本内容和基本方法》 水电十局 | 《筑牢堡垒-基层党支部工作内容和方法》 中国电子科技集团公司第十研究所 |
| 《百年团史》 江苏电网党校 | 《党支部生活的基本内容和基本方法》 华电四川公司 |
| 《红色传承-四史教育》 成都市食品商会 | 《党支部生活的基本内容和基本方法》 四川省场道工程有限公司 |
【视频链接】
《筑牢堡垒:基层党建工作实务与党建品牌建设》https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/9280caa65145403697101849815/v.f1453242.mp4《新时代党建实务与党建质效提升》
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/c8b8cb7f5145403698129220580/v.f1453242.mp4
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
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珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
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