跨部门沟通与协作

珀菲特顾问 | 肖罡老师

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讲师简介 / About the Program Leader

肖罡老师

教练式领导力与高绩效团队赋能实战专家

授课风格

500 强实战落地导向：全部案例、工具均来自壳牌全域经营、企业大学搭建一手实操，无空洞理论，工具拿来即可落地；

教练式启发引导：遵循第 一性原理引导学员自主拆解管理难题，不单向灌输，陪伴管理者找到适配自身企业的解决方案；

分层对症精准赋能：针对流失率高、跨部门冲突、中层动力不足、变革落地难等不同企业痛点定制训练内容，授人以渔；

沉浸式轻松课堂：互动演练、情景模拟贯穿全程，语言通俗风趣，深入浅出，学员吸收快、行为转化效果直观。

深耕教练式中层管理、团队自驱力激活、组织人才体系搭建，兼具跨国企业全域经营、企业大学搭建、一对一高管教练三重实战背景

• 曾任全球前三 500 强壳牌石油 新业务运营总经理 

• 曾任全球前三 500 强壳牌石油 企业大学校长、培训总监 

• 泰山兄弟创投基金 合伙人 

• 2016 壳牌全球运营管理金牌奖（中国区仅前五） 

• 埃里克森国际认证专业领导力教练 

• 国家二级心理咨询师、国家认证职业规划师 

个人简介

肖罡老师拥有壳牌石油 12 年全链条高管实战履历，先后执掌业务总经理、企业大学校长、培训总监三大核心岗位，叠加创投基金合伙人视角，同时持有国际专业教练、心理咨询双权威资质，是国内少有的兼具跨国企业经营操盘 + 企业大学人才体系搭建 + 高管一对一教练三重复合背景专家。

任职壳牌总经理期间，落地全套教练式管理机制，激活团队内生动力，落地多套员工成长、组织领导力专项项目，管辖业务实现规模跨越式增长，斩获壳牌全球顶 级管理奖项；执掌壳牌企业大学阶段，从零搭建集团标准化人才培养体系，自主研发数十门教练领导力核心课程，覆盖中层赋能、组织文化、团队协同全场景，批量输出可复制的管理者培育方案，在壳牌全国多家分公司规模化落地，持续多年支撑集团战略达成。

线下累计授课 500 + 小时、对外企业培训超百场，一对一教练咨询时长 500 小时以上，累计服务上万名企业管理者；擅长结合心理学、国际教练技术、跨国企业标准化管理体系，打造自驱型高绩效团队，帮助企业降低人员流失、激活中层潜能、打通跨部门协同壁垒，服务能源、制造、金融、零售、工程等多行业头部企业。

实战经验

• 1、从零搭建壳牌企业大学，搭建标准化中层人才培育体系

全权负责壳牌企业大学整体搭建、课程研发、师资孵化全流程，自主开发 32 门管理专题课程，独立产出 13 门教练领导力核心课程，落地 4 场月度大型管理训练营； 体系落地后批量培育 40 余名核心中层管理者，十余人斩获壳牌全国龙心奖、5 人拿下全球运营管理奖项，为集团内部输送成熟管理人才，大幅缩减外部招聘开支；同时优化人员管理机制，员工流失率显著下降，团队凝聚力、企业文化落地效果大幅提升，该企业大学项目获评壳牌集团龙心奖。

• 2、全域推行教练式管理体系，实现业务规模与组织绩效双增长

• 任职新业务总经理期间，全面落地教练式领导力、教练辅导全流程项目，搭建完整教练式人才选用育留机制，辅导100+人次、培训人次1000+，在壳牌全国 8 家分公司统一推广落地； 依托教练思维重构运营标准化流程，统一各分支机构业务执行规范，打通战略落地路径；落地后管辖业务规模实现跨越式提升，中层管理者自驱力、跨部门协同效率全面改善，集团人均业绩创收连续3年增加15%。人员稳定性大幅优化。

• 3、融合国际教练技术与本土管理，打造企业专属教练赋能体系

• 结合壳牌全球管理标准与国内企业管理特点，将埃里克森教练技术、心理学工具深度融入企业运营、人才管理、绩效激励全模块； 形成一套可规模化复制的教练式落地方法论，聚焦员工全人发展，打通个人成长目标与企业战略目标，打破团队固有认知局限，从根源激活团队创造能力，方案获得壳牌集团高管高度认可。

培训经验

1、领导力项目策划与执行培训——32 门个专题、4场大型训练营、授课 500小时

肖罡老师在2010-2013年担任 壳牌企业大学校长期间，成功策划并执行了企业大学的课程制作，授课， 组织机构搭建，组织专家共同开发出32门专题课程，独立开发课程13 门，交付4 场为期一个月的训练营，培养优秀企业讲师 10 余名，总授课时长达到300小时，人员覆盖率达到98%。借由企业大学的成立于运行，公司实现员工满意度提升至 99%，员工离职率下降 7 个百分点。企业大学项目获得壳牌“龙心奖”奖励

2、教练式领导力相关专题培训——超50场培训、累计学员5000人、学员满分率95%

肖罡老师以培训讲师身份为中国电力、中石油、邮政快递、等知名企业提供《教练式领导力》、《教练式沟通》、《教练式组织变革》等专业课程超过100场专题培训，累计覆盖学员10000人，学员满分占比超过95%；

3、教练咨询——超 500小时教练咨询时数，帮助企业及个人实现个人突破，绩效跃升。

肖罡老师以教练身份为河北风电，中石油，倍舒特，神东能源，海淀生态、等公司，提供高管及员工一对一教练，及团体教练服务，帮助企业发现盲点，提升认知，增强凝聚力，激发行动变革。带动企业内部文化健康发展。教练服务满意度达到98.8%，其中五星好评率高达90%。

【理论体系】

多年的实战管理经验与心理学知识及教练技术深入结合，深度关注全人发展，让个人愿景和企业愿景深入结合，总结出一套实用落地的教练式领导力课程，高绩效团队打造课程，从人的个体潜能出发，充分激活团队自驱力，打开认知界限。聚焦目标与未来。让员工和企业产生深入的链接。激发无限创作动力。实现人与人，部门与部门顺畅沟通。助力企业从反应性团队向创造性团队转变，打造愿景驱动型企业。

【愿景使命】

融合 12 年跨国企业高管管理、埃里克森国际教练技术、心理学专业知识，聚焦 “全人发展” 核心逻辑，原创落地型教练式领导力完整体系； 区别于纯理论教练课程，以激活个体自驱力为核心，打通员工个人愿景与企业发展目标，配套全套教练工具、辅导流程、落地表单；助力企业从被动管控型团队，转型为愿景驱动的创造性高绩效组织，搭建可持续发展的人才梯队。

培训课程 / Training courses

主讲课程

核心爆款・教练式中层领导力系列

《中层管理者教练式领导力：打造自驱型高绩效团队》

《管理者心智升级：自我教练突破认知瓶颈》

《新晋管理者转型：从业务骨干到团队赋能教练》

《教练式绩效赋能：从考核打分到激活业绩增长》

《教练式人才保留：降低核心员工流失的非物质激励》

团队沟通与协同系列

《教练式反馈技术：高效沟通，化解上下级冲突》

《跨部门协作教练式沟通：打破壁垒达成共识》

《教练式问题解决：让员工主动担责，管理者减少救火》

《教练式情绪压力管理》

组织变革与人才发展系列

《教练式变革领导力：不确定性下带领团队破局》

《教练式非物质激励：无需涨薪点燃员工内驱力》

《教练式销售：读懂客户心理，提升成交转化》

《职场新人成长：教练技术 + 7 个习惯职业规划》

定制工作坊

《组织战略落地实施工作坊》

《企业变革解题赋能工作坊》

《愿景重塑工作坊》

《团队融合工作坊》

《企业文化赋能工作坊》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务客户

北京壳牌石油、青岛中石化、天津壳牌石油、延长石油、中国电建、吉林电力集团、河北风电、邮政快递，海淀生态，新和成集团、泰山创投基金、甲骨文、天狮集团、内蒙古小肥羊餐饮公司、民生人寿、港中旅、联想、奥迪中国、倍舒特科技、美中双合医疗器械有限公司、北京旭成浩宇工程建筑有限公司等。

学员评价

肖罡老师讲授的教练式领导力，让我们认知维度有了很大提升，从抓事到关注人的转变，为我们打开了全新的认知。感触很大。

蕊心教育总经理 李华

肖罡老师的课程，课堂互动性强，让培训变得有意思，听得懂，学的进。激发学员自我探索欲。形成的行动目标承诺度高，行动力强

北京旭成浩宇工程建筑有限公司总经理 魏龙

肖罡老师的教练课程让我们看到“全人”发展的重要性，为新晋领 导 者在团队管理上提供了新思路，新方法。充分支持业务，大幅减少流失率。

民生人寿培训部负责人 刘磊

肖罡老师的课程走心，有感，实战经验丰富，感悟和思考深邃，发人深省。像一面镜子照出了企业管理的现状，让我们认清自己又指明了方向。激起了团队的无限热情

北京旺达兴业企业管理有限公司总经理 李春杰

【精彩瞬间】

吉林电网 《教练式领导力》	中国石化 《企业变革赋能破题》
中石油 《教练式卓越沟通》	中国电建 《教练式领导力》
河北风电能源 《教练式领导力》	邮政快递总部 《教练式情绪压力管理》
北京海淀生态 《教练式情绪压力管理》	神东能源 《教练式领导力》

【视频链接】

企业变革解题赋能课程：https://v.qq.com/x/page/f3177q53rps.html

教练式领导力： https://v.qq.com/x/page/w35219elv6c.html

教练式情绪压力管理：https://v.qq.com/x/page/t3552ivco13.html