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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：各级管理者、项目经理；具有数据分析、报告撰写等职责的人员
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
日常工作中，作为一个职场人常常需要进行工作汇报。每当领导交办的一件重要事情完成后，或者一个工作周期（月度/年度）过去之后，通常需要进行工作总结和汇报。做好工作汇报是职场一项必备而且性价比很高的技能。常言道，“做得好，不如汇报得好”。工作汇报做得好，可以为你的工作增光添彩，在领导的心目中留下良好的印象。
但是在现实职场中，很多职场人士在工作汇报和呈现时总会存在一些困惑：
◆ 前期准备不足，不知从何下手；
◆ 汇报时情绪紧张，丢三落四；
◆ 汇报内容丰富，逻辑不清、迷失重点；
◆ 汇报PPT的制作呈现，如何实现简洁美观、重点突出；
◆ 汇报现场，面对提问和意外情况，手忙脚乱，不知如何应对；
本课程从企业现状出发、从企业实际工作场景出发，围绕着企业员工工作汇报过程中遇到问题，结合老师多年项目管理、汇报经验、授课经验，提供了大量简单易用的方法、工具，旨在助力企业内部员工高效完成工作汇报及汇报文件的撰写，抓住领导关注点，紧扣工作侧重点，凸显个人闪光点。
课程收益| Program Benefits
● 了解工作汇报的特点和常犯错误；
● 掌握一套常用的工作汇报逻辑；
● 学会选择恰当的图表呈现不同关系的数据；
● 呈现信息时能够运用匹配的图形；
● 制作出逻辑清晰、重点突出的汇报PPT；
● 获得一系列汇报所用工具模板；
课程大纲| Course Outline
导入篇：工作汇报的重要性
案例导入：混职场，“孺子牛”不如“望天猴”
小组讨论：汇报的过程中，你遇到过哪些问题？
一、不成功的汇报最常见的三类问题
1. 目标不清
2. 结构混乱
3. 展示不力
二、工作汇报及呈现的核心流程
1. 明确呈现什么——逻辑构建
2. 明确如何呈现——PPT制作呈现
3. 明确如何演绎——呈现互动技巧
第二讲：准备工作篇——让你的汇报事半功倍
导入：克服紧张情绪
一、汇报基本原则
1. 有的放矢
2. 周言完整
3. 掷地有声
4. 言之有据
二、汇报场景分析
1. 评论导向
2. 研讨导向
3. 认可导向
4. 知识导向
三、汇报听众分析
视频导入：老板/上级到底想听什么样的汇报？
1. 揭秘上级
2. 应对原则
3. 汇报重点
案例：汇报PPT体现工作重点
四、汇报分析表
1. 汇报目的
2. 汇报角色
3. 汇报内容
4. 汇报形式
五、汇报中的一些注意事项
视频导入：领导为什么发火？
1. 越级汇报的3类清单
2. 汇报中的5个常犯错误
工具：汇报分析表
案例：某项目进展汇报分析表（举例）
第三讲：逻辑构建篇——让你的汇报结构清晰
游戏导入：火星数字记忆考验
一、金字塔原理
活动：汇报模拟练习
1. 结论先行
2. 上下对应
3. 分类清楚
4. 排序逻辑
1）时间顺序
2）结构顺序
3）重要性顺序
实践练习：汇报结构存在什么问题？
二、工作汇报中的逻辑构建
1. 常见的工作汇报逻辑
1）问题解决方案汇报
2）规划型项目汇报
3）实施型项目汇报
4）项目总结型汇报
5）产品/商业计划逻辑框架
2. 提高论据说服力
1）讲故事
2）打比方
3）举例子
3. 口头汇报常见模板及问题
练习：电梯汇报演讲
三、汇报材料（PPT）中的逻辑构建
1. 逻辑构建的工具——标题栏的作用
2. 逻辑构建的方法——标题栏的撰写要求
范例分析：XX项目汇报PPT中的汇报重点分析
练习：逻辑构建的实践练习
第四讲：PPT设计篇——让你的汇报专业有力
导入：汇报中，PPT起到的重要作用
导入：PPT制作基本原则
1. 优秀的PPT长什么样？
2. PPT的三大要素
一、结构化解析-123方法论
案例导入：A集团战略目标
1. 一个原则：TOP DOWN
2. 二个法宝：拆解和组合
3. 三种关系
1）递进
2）并列
3）包含
二、形象化表达-图表的使用
练习：4种表达方式对比
1. 图表的作用
2. 数据图表的绘制流程
案例导入：看汇报来找茬
1）决定信息内容：3个关键点
a不同图表表达的意思不尽相同
b注意力不同，表达的信息也不相同
c标题要体现你想表达的关键信息
2）确定相对关系
a成分相对关系
b项目相对关系
c时间序列关系
d频率分布关系
e相关性关系
3）选择图表形式
讨论：你所知道的数据图表都有哪些基本表达形式？
a成分比例相对关系
b项目个体相对关系
c时间序列相对关系
d频率分布相对关系
e相关影响相对关系
三、高效化绘制-善用工具
1. 页面排版的基本原则
2. 页面排版的四大利器
1）对齐
2）组合
3）窗格
4）参考线
3. 重点页面设计
工具1：各种类型汇报PPT模板
工具2：汇报PPT逻辑关系图表
练习：将本组汇报PPT内容进行结构绘图
第五讲：汇报演绎篇-轻松驾驭汇报现场
一、基本呈现技巧
1. 外塑形象五要素
1）衣着仪表
2）姿态动作
3）眼神交流
4）手势要点
5）声音语言的控制运用
2. 图表呈现的TTT
3. 道具设备的有效使用
1）麦克风的使用方法
2）PPT的使用技巧
3）激光笔的使用要点
4）投影仪的使用要点
二、互动反馈技巧
案例：领导为什么这么问？
1. 信息反馈技巧
1）进一步澄清问题
2）认可对方观点
3）补充更多信息
2. 应对挑战的步骤方法
1）情绪认同
2）肯定思路
3）确认要点
4）巧妙说出想法
综合练习：小组汇报演练实践
课程回顾
1. 思维导图回顾课程要点
2. 制定实践计划
3. 分享与结语
讲师背景| Introduction to lecturers
崔艳苹老师 课程开发与教学技术实战教练
组织经验与案例萃取专家
15年企业培训与内训师培养实战经验
10年学习发展咨询顾问工作经验
5年大型企业培训管理经验
北京航空航天大学MBA
FNS新加坡引导师协会认证引导师
曾任：宜信公司（CreditEase） | 学习发展高级经理
曾任：链家（Lianjia） | 学习发展高级顾问
擅长领域：组织经验萃取、课程开发及教学设计、案例萃取及开发、微课设计与开发、授课技巧培养……
老师拥有15年企业培训实战经验，长期与注于企业内部经验萃取及学习资源开发；辅导和培养内训师超过2000名；辅导开发200+专业培训课程，亲自开发100+培训课程，在经验萃取和课程开发方面形成了简单有效的方法论。在萃取阶段提倡“工具化、简单化、高效化”，在学习资源开发阶段提倡“结构化、模板化、可视化”。
老师已服务客户上百家，有国航、国核、中粮等多家大型企业，其中还帮助平安大学、中国移动南方基地、安利中国、无限极等数十家客户开发过核心岗位的学习发展项目，多次获培训杂志评选的年度最佳项目奖、CSTD社群评选的年度最佳项目金奖等。
实战经验：
■课程开发与设计：曾为宜信总部输出教学及课程开发技术，指导销售团队搭建销售培训体系，并辅导其开发直销、电销课程近50门，培养和认证讲师团队近 60 人，实现了“有好课、有人讲”，且开展《干部培训项目》，为企业研发4门精英高管课程，认证高管讲师 10 余名，高管导师 14 位，为企业促进行为转变，更是绩效快速提升。
■组织经验与案例萃取：曾为链家，从“零到一”建立起了案例库，在案例萃取技术赋能阶段，通过线下+线上授课，课程覆盖范围近千人，其中业务案例包含客源开发、房源开发、业主转客等业务重难点，共征集案例1110多份，为企业培养130多名案例教练（兼职内训师），使得企业在行业内遥遥领先一步。
部分成功项目/授课案例：
★ 曾为广东移动讲授《基于业务场景的微课开发与制作》后，课程结束后协助学员开发15门核心业务课程，为企业培养30多名优秀业务专家（兼职内训师），课程好评率极高，入选中国移动集团课程库，后返聘6期。
★ 曾为宜信讲授《卓越呈现——演讲表达与互动呈现的五项修炼》后，帮助和辅导财富管理产品经理提升路演能力及演讲水平，学员及课程满意度极高，后返聘6期。
★ 曾为广州移动讲授《基于工作情境的课程开发》后，课程结束后协助学员开发55门核心业务课程，为企业培养优秀内训师200多人，学员满意度95%以上，后返聘12期。
★ 曾为海尔集团讲授《基于专家经验萃取的案例开发》营销体系训练中心开发核心营销课程12门，共计分为4期实施，认证和培养内训师10余人，课程实施覆盖学员人数超千人。
★ 曾为特驱集团讲授《一课惊人——基于工作情境的课程开发》后，课程结束后协助学员开发5门业务及管理课程，为企业培养内训师30余人，学员满意度极高，后返聘3期。
★ 曾为平安银行讲授《一人一例——基于专家经验萃取的案例开发》后，课程结束后帮助该企业开发管理案例20个，学员及课程满意度极高。
《内容为王——高效组织经验萃取》
《一“课”惊人——基于工作情境的课程开发》
《一师一课——基于业务场景的微课开发与制作》
《一人一例——基于专家经验萃取的案例开发》
《师课合一——讲师精彩授课技巧训练》
《卓越呈现——演讲表达与互动呈现的五项修炼》
《结果导向的培训项目设计与管理》
《工作汇报与PPT制作呈现——用汇报提升个人影响力》
部分服务过的客户：
国核大学、中广核、南方电网、广东电网、伊利商学院、广东移动、广州移动、中国移动终端公司、江西移动、南方基地、海尔、特驱集团、安利、无限极、如新、泰康集团、阳光大学、招商银行、中信银行、兴业银行、宁波银行、包商银行、浙商银行、农业银行、中国银行、民生银行、神东集团、长安汽车、国药大学、中粮大学、平安大学、国家电网、泰康健投、方太大学、中国石油………
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我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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