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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：★ 中高层管理团队、企业核心管理或技术团队 ★ 销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队 ★ 受身心困扰的亚健康管理者，希望改善自我身心状态，更好地活在当下，享受人生 ★ 希望增强自我觉察能力、专注力和效率，提升情绪和压力管理，增强个人内在力量、韧性以及培养乐观平和的心态者
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
“如果我们不专注培育正念，就是在培育失念。”——乔·卡巴金Jon Kabat Zinn博士
作为一个团队的领导者，不仅需要拥有管理团队的无数技能，还需要拥有持续燃烧的激情。然而，长时间的加班、不断处理团队的冲突、繁重的工作任务，难免让领导者处于一种身心俱疲，应接不暇而疲于奔命的状态。这极大地限制和影响了领导者对于团队管理能力的发挥，让人无法把精神集中于最为重要的事务上，没有真正发挥领导者应有的特长。
研究显示：我们在47%的时间里会心不在焉，无法专注在当下所做的事情上。在工作和个人层面，我们热衷于盲目性的忙碌以及一心多用，期望增加效率，却一次次发现事与愿违。太多的人生问题，是因为我们想要逃离。如果47%的“不在场”（心不在焉）可以降低，如果我们允许一切如实所是，那会是怎样的一番景象呢？
领导者应该通过培养内心对于重要事件的专注力，更善于洞察事件的真相，提升领导力及拥有更多的同理心来实现卓越领导。因而，可以做出更明智的决策，带来多赢的局面，包括对组织本身、员工及社会都将大有裨益。
正念（mindfulness），即为其解决之道，可以帮助领导者发挥内心的自在空间。在面对各种冲突及管理事务时，能以更冷静、有创意和人性化的方式来应对，而非处于压力状态下的本能应激反应模式。正念可以帮助领导者通过对心智模式的训练，提升专注力，让心智更清明，充分发挥其创造力，发挥领导者内在的心理能量。
课程收益| Program Benefits
★ 觉察自我的身心状态，通过正念练习刻意关注当下，培育专注力
★ 管理团队的沟通风格，训练正念沟通模式，减少团队内耗
★ 修炼心智清明，减少决策的盲目性和应激反应状态
★ 洞悉团队成员的内在需求，培养同理心思维，培育慈心观
课程大纲| Course Outline
导语：领导者面临的挑战与困惑
团队研讨：“我面临的三个最大的挑战是什么？”
第一讲：在喧嚣忙乱的尘世中建立正念领导力(mindful leadership)
团队研讨：领导者每天的工作任务是些什么？
体验觉察：我昨天（本周）的工作绩效水平如何？
一、自动导航(autopilot)模式VS有意识选择
正念体验：正念呼吸
二、为何需要正念领导力？
1. 正念(mindfulness)的源起
2. 正念的目的
3. 正念减压疗法MBSR/正念认知疗法MBCT
4. 正念领导力的发展
影视赏析：正念与大脑的可塑性
三、关注当下的领导力(leadership presence)
体验觉察：卓越领导力的省思
四、卓越领导力的四个基本要素
1. 专注力（念头与情绪，当下联结）
2. 同情心（compassion，对自己抱有同情）
3. 创造力（洞察力，Slow time）
4. 心智清明（Doing VS Being）
第二讲：修炼领导者的自我身心能量状态：全方位认识真实的自我
一、身累VS心累（情绪压力状态）
团队研讨：你是如何来调整自我的身心状态的？
二、认识自我的大脑情绪风格(Emotional Style)
1. 情绪风格的六维度
测试体验：自我的情绪风格是什么？
三、提升自我觉察能力self-awareness
体验觉察：精确地觉察命名你的情绪状态
四、训练专注力Attention
正念体验：桌椅禅修
五、修炼自我的情绪复原力Resilience
1. 防止思维反刍
体验活动：区别想法和情绪
2. 活在当下
正念体验：正念饮食（葡萄干）
1）从反应模式Reaction到回应模式Response
a有意识暂停purposeful pause
正念体验：正念午餐
b TFA情商调适法（Thinking-Feeling-Action）
体验活动：TFA情商调适法
第三讲：团队的正念沟通管理：减少噪声，心智清明
团队研讨：职场沟通的目的是什么？
一、沟通目标的设置：解决问题，达成共识，建立合作关系
二、影响团队高效沟通的因素
团队研讨：影响沟通的因素是什么？
1. 传统沟通冲突的根源：应对模式（脚本式反应VS深思熟虑式）
影视赏析：观察力测试
2. 选择性关注
影视赏析：车轮下钉子（眼见为实吗？）
1）知觉偏误
2）投射心理：心理学实验－－疤痕实验
3）应该思维（期待他人）
4）情绪状态（敌意心态）
3. 影响力（有效沟通）的基础：建立关系与信任，而非冲突
4. 心理咨询技术在职场沟通中的应用：先跟后带
5. 正念沟通的POLE模型
1）Pause暂停
正念体验：检视(check in)身心状态
2）Openness 对当下情境保持开放
正念体验：觉察自我的内心期待
3）Listening 深度聆听，并觉察自己注意力漂移时将其带回
4）Expressing Truth 带着不伤害的意愿说出真相
a始终抱有不伤害他人的意愿
b以身作则Model the Way，亲身践行，树立榜样；
c遵循自己的内心声音
6. 正念沟通：聆听自己
正念体验：阅读正念品质
7. 正念沟通：聆听他人
正念体验：不带批判的彼此倾听
8. 一心多用的干扰
9. 有意识暂停：正念会议
体验活动：健身气功八段锦（专注力、觉察力）
第四讲：发现自己的领导力原则：决策心智与价值观
团队研讨：影响决策的因素（个体差异与组织限制）
一、管理决策中的价值观影响
1. 价值卡分类：最重要、一般性、不重要
2. 定义自己的价值观
3. 探索共同的价值观
二、自我的领导力原则是什么呢？
正念静坐：觉察自我的领导力原则
1. 我的领导力原则是什么？
2. 有哪些原则处于“我是谁”“我应如何领导？”
3. 我对哪些原则充满热情？
三、直面时间紧迫感的挑战
正念体验：日程表反思
第五讲：激励团队士气，培育职场同理心：展现领导者的魅力
一、洞悉动机与需要，有效激励团队
测试觉察：你的成就动机如何？
1. 麦克莱兰定律（成就需要、归属需要、权力需要）
2. 觉察员工不当行为背后的需要与动机
团队研讨：如何有效地管理下属？（动机与需要）
3. 知识型员工的内在需求（新生代）
二、修炼同理心思维：感受下属的情感，满足对方的需要
1. 自我同情与关怀
a觉察与表达自我的情绪状态
b觉察“授权”与“牺牲综合症”
c接纳自我的工作角色（“我喜欢我的工作吗？”）
内在动力法：不得不做VS选择做
管理学大师德鲁克箴言：工资报酬VS不舒服
2. 感受下属的情绪状态
3. 创造氛围，让下属表达自我的情感
正念体验：身体扫描
1）体会对方的情感需要
团队研讨：下属离职的可能原因是什么？
2）批评的艺术（知识型员工，知识资本）
三、运用同理心思维与上司沟通，争取资源和支持：向上管理
1. 认识了解上司的性格沟通模式（性格、情绪模式、沟通风格）
影视赏析：狄仁杰与武则天
2. 维护和包装你的上司
3. 积极向上表达思想，避免矛盾
影视赏析：荧玉与变法（大秦帝国）
1）奖励你的上司（正强化）（表扬的艺术）
2）尊重接纳你的上司
3）正确定位自己，避免对上司的威胁
四、塑造团队感恩与忠诚的心态
案例研讨：企业对员工的心理关爱
1. 感恩文化的建设
体验活动：感恩冥想（感恩日记）
1）宽恕与接纳：
正念体验：慈心冥想
2）化解积怨，释放内心的束缚
正念体验：宽恕与原谅
2. 团队共创法——如何提升管理者的领导力水平？
1）聚焦主题
2）头脑风暴
3）分类排列
4）提取中心词
5）图示化赋含义
总结回顾：ORID聚焦式会话（2人小组分享+小组代表）
讲师背景| Introduction to lecturers
彭远军老师 管理心理学应用专家
中科院心理所 管理心理学博士生
中国人民大学 应用心理学研究生
《领越®领导力》版权课程授证导师
《4-D卓越团队领导力》版权课程授证导师
国家二级心理咨询师
国家高级企业EAP执行师
WFA国际促动师协会 认证促动师
美国6秒钟情商机构认证EQ Practitioner
牛津大学正念中心—正念认知疗法MBCT认证师资
上海交大、浙江大学、西安交大 特约心理讲师
曾任：灿坤电脑（台湾）丨品质经理
曾任：锋众（上海）丨培训经理
曾任：上海商派网络丨培训经理
中共党员：1994年，于上海理工大学加入中国共产党；
擅长领域：
领导力心理学、管理心理学、职场EAP心理疏导、积极心理学、情压心理学；
愿景Vision：助力更多的管理者“致良知”！
人生使命Mission：赋能管理者的心智模式，提升领导力心理水平！
彭远军老师拥有15年以上的培训经验，是国内管理心理学领域内权威专家，擅长洞察管理者心智模式，直击思维认知局限，以解决问题为目标，将心理学服务于企业管理者的心智模式提升改善。
→【心理界翘楚三大证书持有者】：美国NGH催眠师协会-注册催眠治疗师、美国6秒钟情商机构认证EQ Practitioner、牛津大学正念中心—正念认知疗法MBCT认证种子师资
→【打破墨守成规辅导，心理学体验式提倡者】：曾连续10年为安利（中国）的经销商体系进行培训，用行动学习（促动技术）的思维来做培训，让学员直面业务拓展的心魔，挑战心理障碍，并持续辅导改善经销商的心智模式，为企业业务发展创造近1000万级的业绩。
部分授课案例：
德瑞姆职业教育 《管理心理学－个体心理篇（情绪动机）》10期
中国工商银行贵州分行《管理心理学：工匠精神塑造》7期
江苏高速公路《管理心理学：洞悉人性，提升管理绩效》2期
上海电信《职场心理学：职场心理与潜能开发》6期
国家电网连云港电力《职场心理学：端正三观，奉献企业》4期
中国移动洛阳在线《积极心理学：幸福的方法》4期
中国移动安徽公司《积极心理学：幸福的方法》4期
格特拉克传动（江西）《管理心理学－组织心理：职场EAP心理疏导》4期
国家电网客服中心《管理心理学：团队沟通与性格分析》3期
江西赣州农商行《职场EAP：职场心理疏导管理》3期
江苏农商行《管理心理学：心理健康与心理疏导》8期
广州移动公司《管理心理学－组织心理：工作与家庭的平衡之道》2期
新大洲本田《管理心理学：职场赋能与心理疏导》2期
中国移动云南在线《积极心理学：幸福的方法》2期
国家电网西宁电力 《管理心理学－－个体心理：情绪动机与心理疏导》2期
南京银行《管理心理学――个体心理：情绪动机》2期
……
《领导力心理学：正念领导力助力领导者更卓越》
《领导力心理学：管理者的情商领导力修炼》
《管理心理学：洞悉人性，提升管理绩效》
《管理心理学：管理者的情商肌肉修炼与人际关系协调》
《职场EAP：心理辅导员履职能力提升训练营》
《积极心理学：快乐工作，打造职场幸福力》
《管理心理学：情绪减压五法宝》
部分服务客户：
金融保险类：中国银行、浦发银行、澳新银行、复星保德信、农业银行上海分行（3期）、天安人寿、交通银行信用卡中心、建行马鞍山分行、农商行启东分行、农行上海金桥支行、黔南农商行、江苏宿迁农商行、建行苏州分行、中银保险、重庆农商行、瑞丰银行、焦作农商行、苏州建行、招商银行、南京银行（2期）、贵州工行（7期）、兴业银行信用卡、浙江建行、天津中行、中华财险、平安电销、江西邮储、交通银行上海分行、中国电信甜橙金融、山东太平人寿、兴业银行总部、广州农商行、交通银行客服中心、恒丰银行总行、广东新华人寿、河北太平洋保险、中银金融、宁波农银人寿、银川邮储、贵阳银行、南京招行（3期）、广东华康保险、温州平安人寿、绍兴浙商行、北京平安银行、广州广发行、天津泰康人寿、江苏农商行（N期）、济南建行、天津民生银行、齐市工行、贵阳光大银行、上海光大证券、河北中行、扬州平安人寿、长春工行、苏州平安人寿、金华浙商行、华夏人寿、长沙太保、四川工行
通讯服务类：中国电信爱音乐、上海电信（N期）、上海移动（N期）、中国移动在线（洛阳）（4期）、云南移动大理分公司、云南移动昆明分公司、安徽移动（4期）、广州移动（2期）、宁夏移动、四川移动、呼市移动、杭州电信wifi、上海联通、广州天翼爱音乐、……
汽车产业类：通用汽车（中国）、德国马牌轮胎、苏州金龙客车（3期）、无锡一汽、乐星汽车电子、悦达起亚、江铃汽车（2期）、格特拉克传动（江西）（6期）、四川新双立汽车销售、奥科宁克车轮产品（苏州）、
IT互联网类：成都字节跳动、深圳安泰创新、中国制造网（焦点科技）、微密科技(无锡)、
生产制造类：施耐德电气、伊利集团、美国赢彩科技、康普通讯（苏州）、科丝美诗（中国）化妆品、美的电器、晶端显示精密电子（苏州）、健鼎（无锡）电子、内蒙古一机集团、浙江舜宇光学、中国成套设备集团、麦纳格（太仓）、内蒙金河生物、湖南奥特生物科技、住友电工电子（3期）、浙江贝玛教育科技、好富顿（上海）高级工业介质、罗托克阀门控制技术(上海)、上海元趣、新大洲本田摩托（2期）、浙江宇视科技、嘉兴梦迪集团、万凯新材料、电气硝子玻璃（上海）、上海蒙牛乳业、中航机载共性中心、深圳奥拓电子、苏交科集团、好丽友、四川新希望乳业、黑龙江金象生化、鄂尔多斯、美的机电、金东纸业、浙江海港（4期）、……
烟草行业类：上海海烟物流、广州卷烟、玉溪卷烟、红塔集团楚雄卷烟、贵阳卷烟、广西中烟、南昌卷烟
医疗医药类：上海医药、皓云医药、无锡福祈制药、苏州相城第二人民医院、苏州相城第三人民医院、福建泉州华侨医院、江苏徐州利国医院、江苏徐州太庙医院、上海市六东院、康恩贝制药、山东新时代药业（鲁南制药）、迈瑞医疗、珠海安生医药、成都慎德投资、威高医疗、
事业单位类：上海人民广播电台、贵州省地税局、江苏省无锡监狱、张家界慈利人民医院、上海市总工会、上海浦东卫生和计划生育委员会、广州地铁、苏州昆山巴城社区服务中心、上海康桥工业园区、常州市北初级中学、杭州地铁、上海市房地局、苏州人才市场、广东湛江市总工会、上海应用技术学院、重庆工商职业学院、上海金山石化妇联、浙江嘉兴社区服务中心、上海城投水务、武汉沌阳街道政务中心、四川熊猫繁殖基地、上海印钞厂、深圳鹏程电动汽车、上海临港自贸奉贤、上海嘉定城发集团、株洲钻石职校、武汉东湖招才局、温州总工会、广州邮电职技院、韶关红日学校、狮山总工会、上海地铁、呼市机场、交大继教、杭州萧山机场、珠海水务环境、……
能源电力类：国家电网、浙江金华电力（2期）、广西桂平供电、云南玉溪供电、华电福新、甘肃电力、浙江杭州供电、河北唐山供电、吉林白城供电、固原电力、天津电力、沈阳电力、国电建投（鄂尔多斯）（4期）、湖南电力、浙江江城发电、山西临汾供电、河南鹤壁供电（2期）、国网海盐供电（2期）、贵州东风电厂、伊敏河煤电、连云港电力（4期）、西宁电力（2期）、宜春蓄能电力、西安电力、国网物资电商、凤台电厂、陕西安康发电、云南德宏芒市供电、巴彦淖尔电业局、浙江天虹物资、浙能乐清发电、神东煤炭集团（2期）、贵州都匀供电、华能伊春供电、中石油呼市、包头煤化工、葛洲坝集团、中核二三、湖北清江水电、国定发电、国神集团、神化集团、浦江供电、巴陵石化、上海中石化……
其他类：中远海运、东软集团、红星美凯龙、中原地产、深圳玉皇实业、浙江柏诚毛纺、新世界地产（无锡）、金茂地产（苏州）、申江集团、四川旅游投资集团、心融集团心理培训（20期以上）、博宇咨询心理疏导（6期以上）、杭州景怡市场研究、中交四航局五公司、中远海运、厦门海翼集团、山西金地集团（中体未来置业）、广西邮政速递物流、夏利文物业（九龙仓）、常熟国际酒店、海宁绿城物业、交大退役军人培训中心、天津房地产、铁四院、山东日照港、武汉质研院、福州新东方、中交三公司、烟台红旗置业、常州武进人力协会、北京城承物业、南京公路集团（2期）、龙星物流、……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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