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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
思维导图与问题分析解决能力提升
参加对象
研发部、市场部、产品部。高潜员工、所有想提升思维能力的人、企业管理人员、中基层管理者。
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
变已成不变的道理，在现今全球经济情势多变，企业经营的复杂度大增，使得企业渐渐无法倚赖过去的成功经验，管理者当务之急就是要有灵活的思考、快速的反应及多元解决问题的方法。
在这人工智能的时代，经营管理越来越复杂，有清晰的思考力与思考方法可以让您把繁杂事物与管理事项做有效的规划一项一项完成任务。2008年时代杂志特别专谈了比尔盖兹与美国前副总统高尔，告诉各位比尔盖兹与美国前副总统高尔有一个共通点就是Mind Mapping(思维导图）。两位知名人士每天要处理的事务都非常复杂，都是透过思维导图来做时间管理、规划、创意思考、问题分析…。
「思维导图」是由英国的东尼. 博赞(Tony Buzan）于1970年代研究心理学、神经语言学、记忆的技巧与大脑，提出的一种思考方式，这种表现方式更加接近人们思考时的空间性想象，帮助您摆脱线性思考，让您创意无限。掌握思维导图让您拥有无可取代的竞争力，超过2000家以上的跨国企业学习思维导图应用于工作上，应用在创意思考、问题分析、知识管理、项目管理…学习思维导图让您更有创意、效率与思考力。由博赞嫡传弟子王圣凯老师亲自教学让您学到最正统、最有效、最有趣的思维导图。
● 认识思维导图并掌握思维导图关键技巧
● 摆脱线性思考，学会放射式思维分析问题与解决问题
● 学会做好时间管理，提升逻辑思维能力与分析能力
● 运用不同思考工具有效找到最佳策略
● 了解思维导图软件与其应用
● 改变思维提升工作效率
第一讲：思维导图关键技巧与实务练习
一、思维导图简介
1. 思维导图源起：发明人-Tony Buzan与思维导图的理论基础
2. 思维导图案例分享
3. 思维导图与传统笔记方式的差别
二、大脑的思考模式
1. 水平思考法提升想象力
现场演练与小组讨论：水平思考法
2. 垂直思考法提升推演能力与记忆力
现场演练与小组讨论：垂直思考法
3. 水平思考法+垂直思考法
现场演练与小组讨论：水平思考法与垂直思考法
现场展示：每个人独特的思维
三、逻辑分类与关键词技巧提升逻辑力
1. 思维导图的分类与阶层化
工具演练：讯息分类练习与建构阶层化概念
2. 分类的标准
3. 分类的建议方式
4. 思维导图的关键词技巧
工具演练：抓关键词练习
四、图像使用技巧与色彩管理做到全脑思考
1. 色彩呈现的位置
2. 关于色彩使用的进阶技巧：有意义的颜色帮助思考与记忆
3. 思维导图图像的使用原则
第二讲：定义问题与问题检讨
一、什么是问题？
1. 解决问题的第一步：厘清问题
2. 定义问题：问题=现实-期望
二、现实與期望
1. 现实
现场演练与小组讨论：用4W1H要素法来描述“现实”
2. 期望
现场演练与小组讨论：根据SMART原则，描述“期望”
三、问题检讨与确认
1. 比较期望和目的，验证问题能否解决
2. 比较认知与事实，对问题进行确认
第三讲：思维导图的问题分析与解决应用
一、思维导图面对问题全面与理性分析找到最佳策略
1. 放射状的思维做问题分析
2. 找到核心问题后索所多元的解决方法
二、双值分析实务演练增进思考与判断力
1. 引导思考：要考虑的可控因素与不可控因素
2. 双值分析规则
1）YES：优点、缺点
2）No：优点、缺点
示范教学：举实例说明
3. 双值分析评分方法：5分制、10分制
4. 做出最佳决策
1）统计分数
2）优点放大
3）缺点去除
4）与人讨论
现场演练与小组讨论：工作上问题分析与解决
讲师点评
三、思维导图时间管理术
1. 时间管理的好处
2. 时间管理的方法
1）时间序列
2）重要性/急迫性
3）类型区分
3. 用思维导图做时间管理的实务演练
现场演练与小组讨论：思维导图时间管理
四、思维导图软件介绍与应用提升工作效率
1. xmind思维导图软件简介
2. imindmap思维导图软件简介
3. 思维导图软件操作示范
第四讲：其他问题分析与解决方法与工具
一、、教练式引导问题分析与解决
1. 教练式引导的通用语句
2. 教练式问题解决步骤
1）提出问题
2）说明问题
3）发问
4）写下真正的问题
5）再发问
6）分享
7）采取行动
工具演练与小组分享：教练式问题分析与解决小组演练
二、5-Why问题分析法与鱼骨图实务运用
1. 5-Why问题分析法
1）5-Why问题分析法起源
2）举例说明5-Why问题分析法
3）练习：5-Why问题分析法
工具演练与小组分享：5-Why问题分析法
2. 鱼骨图简介
三、优选矩阵模型与加权优选矩阵模型
1. 时间
2. 成本
3. 有效性
4. 可行性
5. 风险
工具演练与小组分享：优选矩阵模型
四、六顶思考帽思考法
1. 白帽：客观的事实
2. 绿帽：创新与行动
3. 黄帽：只看优点
4. 黑帽：怀疑、批判
5. 红帽：抒发情感
6. 蓝帽：系统与理性的整合
工具演练：小组六顶思考帽练习
五、综合练习状况题
1.问题分析
2.用对工具思考解决方案
3.问对问题方法自来
面对问题的态度
工具演练与小组分享：目标达成方法思考题
课程总结：
1. 重要知识点回顾
互动：问与答
珀菲特顾问 | 王圣凯老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
王圣凯老师 思维导图职场应用实战专家
15年资深思维训练授课经验
世界脑力锦标赛、世界思维导图锦标赛｜国际裁判
英国博赞集团-托尼博赞授权认证讲师（TBLI）
美国GDCF全球职涯发展师
美国AACTP国际注册行动学习促动师（ICF）
2015年俄罗斯阿基米德国际发明展暨发明竞赛金牌奖得主
2019第11届世界思维导图锦标赛台湾赛组委会执行主席
连续6年担任世界脑力锦标赛评委
曾任：中国生产力中心|咨询顾问／特约讲师
曾任：中华思维导图协会|理事长
曾任：国际青年商会台湾总会|讲师/参议员
《思维导图在职场中的应用©》版权课作者
《心智图思考力》《记得住就能翻转人生》作者
《结构性思维》《问题解决与引导技术/全脑表达沙盘》认证讲师
《左圆右方©创新思维与能力训练》认证讲师
王圣凯老师长期专注于思维导图，在创新思维，结构性思维，问题分析与解决训练，沙盘等领域多有研究，致力于将理论与企业实际情况相结合，拥有15年思维训练实战经验，曾为平安保险，光大银行，中国烟草，中石化，国家电网，Nike耐克，特步，DHL，中国银行，中国工商银行，东风乘用车，中国人寿，东本储运物流，中国邮政集团等大型国际知名企业进行课程培训，每年训练课程达100+场，受训学员超过5万人。
★ 师从思维导图发明人托尼博赞，为博赞亲自认证弟子，思维导图国际认证讲师，具备最为正统、专业的思维导图教学方式。同时拥有15年思维导图、记忆法、结构性思维、问题分析与解决等课程内容的专业授课经验，授课学员5万人以上，课程满意度高达95%以上。
★ 2018年世界思维导图锦标赛评委，连续4年世界脑力锦标赛国际评委，连续3届均担任世界脑力运动锦标赛台湾代表队的总教练，其中2017年世界脑力锦标赛中，带领的台湾团队荣获团体第五名荣耀，并培育出台湾首位记忆大师何俊霖，及上千名优秀记忆学员。
★ 作为台湾记忆运动推广领航者，担任台湾记忆运动协会理事长4年期间，曾连续举办3届台湾记忆运动锦标赛，以及超过70场公益课程，帮助无数弱势孩子与偏乡儿童，掌握学习效率与方法，提升个人学习力。并曾在2015年带领团队参加俄罗斯阿基米德国际发明展暨发明竞赛，同时荣获金牌奖得主。
部分授课案例：
●《思维导图》500+期
资深思维导图授课经验，到目前为止累计培训500+期。在中国烟草，光大银行，中石化，国家电网，DHL，東風乘用車，东本储运物流，特步，汕頭電信，中国邮政集团，中國人壽，鸿达兴业集团有限公司，北京法国电信研发中心，温州市保险行业协会，云南子元集团，新凤鸣集团股份有限公司，中国生产力中心，合肥经济技术开发区公用事业发展公司等多家知名企业讲授思维导图在职场上的应用，企业授课经验丰富。此外，身为世界思维导图锦标赛国际一级评委及在台湾出版思维导图在职场应用一书，对于思维导图有深度的研究。
●《结构性思维》200+期
《结构性思维》课程广泛受银行业，IT行业，互联网行业，金融业，电信行业，王老师在工商银行，中国银行，中国移动，郑州银行，平安保险，国家电网，姜堰农商行，华润五丰，兴隆信用社，广东必达保安系统有限公司，小榄镇工业总公司，中国轻工业联合会教育培训部，新乡平原航工设备有限公司等企业上过课。
●《全脑记忆》300+期
王圣凯老师15年前，在大学三年级时就学习了全脑记忆，思维导图与全脑式速读，在大学四年级开始授课，最开始就是教授全脑记忆法，在台湾100+学校曾邀请王老师分享全脑记忆法，另外，为上班族，成人开设过多期全脑记忆公开课，有效地提升教材的学习力与记忆力。王老师在中国烟草，国家电网，上海地铁维护保障有限公司，北京电信，广州睿践管理咨询有限公司，小榄镇工业总公司，中国铸造中心，中华工商研究院，上银科技，永达保险经纪人，光泉食品，中华征信所等企业上过课。
| 培训课程 / Training courses |
《思维导图在职场中的应用》
《思维导图与问题分析解决能力提升》
《结构化思维与汇报表达》
《逻辑思维》
《金字塔原理与问题分析解决能力提升》
《创新思维与能力训练》
《游戏化学习高效团队合作与企业运营管理》
《结构化思维与高效表达沙盘》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
部分服务过的客户：
中国银行，平安保险，国家电网，中国烟草，中国移动，光大银行，中石化，Nike耐克，特步，DHL，中国工商银行，东风乘用车，中国人寿，东本储运物流，中国邮政集团，中油碧辟，青海电力，广州白云机场，浙江丽水银保监局，中国轻工业联合会教育培训部，郑州银行，上海地铁维护保障有限公司，太平洋人寿，华润五丰有限公司，北京电信，陕西信产，中建西部建设，和信精密，前海人寿保险股份有限公司，天翼物联公司，北部港口集团，华侨城集团，绿佳车业科技股份有限公司，兴粤水利，松下，日立建筑物，日立楼宇，好太太科技集团，鸿达兴业集团有限公司，东阳市供电局，北京法国电信研发中心，新生命干细胞股份有限公司，温州市保险行业协会，珠海连盛电子有限公司，四川航空工业川西机器有限责任公司，姜堰农商行，兴隆信用社，云南子元集团，新凤鸣集团股份有限公司，北京天骐，小榄镇工业总公司，上海明蝉教育科技有限公司，金马科技娱乐设备股份有限公司，中数通信息有限公司，厦门知智培训，新疆生产建设兵团第五师，新乡平原航工设备有限公司，中国建设中心，合肥经济技术开发区公共事业发展公司，武汉斯高特，广州睿践管理咨询有限公司，惠商学院，重庆两江物业管理有限公司，揭阳华众总裁班，中华工商研究院，上银科技，永达保险经纪人，光泉食品，中华征信所，龙岩股份有限公司，广州惠智管理顾问，传程企管，Sogo百货，大银科技，奥璐佳瑙科技股份有限公司，昱凯科技，元晶太阳能科技，寰劲科技股份有限公司，中国端子电业股份有限公司，早安股份有限公司，南山人寿，锭嵂保险经纪人，文心建设，宝佳机构，美正纸器，大夏纸业，欧德家具，名统百货，台湾知识库，优实安全卫生管理顾问有限公司，费思特国际美容，小林发廊，快乐丽康，台湾康励，桃园华航饭店，关渡医院，工业技术研究院，外贸协会，新北市卫生局，农业委员会水土保持局台北分局，资策会，虎尾就业中心，高雄市青创基地，桃园市消防队，桃园市就业服务处，新竹就业中心，香园纪念教养院，桃园家扶中心，关渡关怀站，芦竹乐龄学习中心，扶轮社，国际青年商会，加盟狮子会，财团法人自强工业科学基金会，绅士协会，健言社，青创会，阳光社会褔利基金会，中小企总会，台湾玉山科技协会
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
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