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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：所有需要提升沟通技巧和对内、对外协作的员工
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
一个职业人士成功的因素：75%靠沟通，25%靠天才和能力。在今天的生活或职场中，会做的不如会说的，说干了嘴皮并不见得都有效。当别人还在高喊理解万岁的时候，懂得理解的方法，沟通的有效才是当今社会最看重的能力和技巧。
沟通与团队融合是每一家企业培训计划中非常重要的一个部分。然而，如何把所学沟通知识运用于工作中，并实现团队有效融合，让团队成员能够迅速建立信任、掌控冲突、信守承诺、承担责任、注重结果。
本课程基于经典HBDI的理念，将沟通知识技巧融入到沙盘体验活动中，让学员从活动中去体验沟通，自己去察觉、反省、发现、并最终改善和提升自己的沟通技巧。
课程收益| Program Benefits
这是一款互动性融入体验式沙盘课程。通过大量的练习和互动，每位学员和团队都能够清晰地认识到他们不同的思维方式偏向性以及由此产生的不同的人际沟通风格，进而学习如何用恰当的方式与恰当的人开展沟通。
1、团队沟通信息归纳与整理
信息分类和筛选
信息归纳与运用
2、学习与沟通主持技巧：
谁来主持？如何支持？
学习流程？培训跟踪？
3、团队沟通如何统一意见
使用共同语言
创造和谐氛围
建立团队共识
4、尊重团队成员沟通风格多样性
开放、尊重、共同成长
5、“沟通风格”知识点提练：
红色性格：奔放、热情
黄色性格：挑战、创造
绿色性格：平和、务实
蓝色性格：逻辑、理性
左脑六中沟通框架
右脑六中沟通力量
6、基于沟通的团队建设
通过了解彼此的思维方式建立信任
在信任的基础上推进积极冲突
有效控制情绪，避免情感劫持
7、基于沟通的团队发展
掌握如何与不同沟通风格的人交流与于协作
落实责任，兑现承诺
课程总结与回顾学习内容、分享学习体会
制定个人行动方案并落实与实际工作中
课程大纲| Course Outline
模块主题 教学内容 时长
模块一 全脑优势 导入：人类大脑的基本构造
沙盘：《超脑思维沙盘》第一阶段推演：公开区域
讲解：个人全脑思维偏好
讨论：思维偏好对沟通信息的处理方法 2小时
模块二 团队认知 导入：用全脑思维建立团队的共同语言
沙盘：《超脑思维沙盘》第二阶段推演：隐藏区域
讲解：团队全脑思维偏好
练习：同理心 2小时
模块三 突破障碍 导入：如何了解他人
沙盘：《超脑思维沙盘》第三阶段推演：盲点区域
讲解：如何有效提问与倾听
练习：完整倾听 2小时
模块四 全脑表达 导入：配合对方的思维进行表达
沙盘：《超脑思维沙盘》第四阶段推演：未知区域
讲解：左脑的六种表达框架
练习：按照框架回答问题
讲解：右脑的六种表达力量
练习：利用力量强化表达 3小时
模块五 融会贯通 沙盘：《超脑思维沙盘》第五阶段推演：影响他人
讲解：同时启动左脑和右脑来有效沟通影响他人
课程小结 3小时
讲师背景| Introduction to lecturers
游戏化管理培训专家
PTT国际专业讲师
英国Change First变革管理专家
企业管理沙盘设计师
NLP执行师
CCDM职业规划师
中英同声传译/双语讲师
资质介绍：
郭力老师拥有超过15年教育培训经验， 10年专注于人力资源和人才发展管理。曾经在全球500强的欧美咨询、化工和服务行业从事员工培训发展工作，出任大中华区和亚太区培训负责人。郭力中英双语流利，曾主导多款国际课程的中国本土化开发，并能够熟练开展双语授课。郭力老师拥有游戏化课程的开发能力，也可以根据客户需求定制开发游戏化培训。
授课风格：
郭力老师在培训中特别注重体验和领悟，通过精心设计的沙盘和游戏化体验式练习让学员在探索的过程中获得领悟，进而再提纲挈领地导入知识点，确保学员能够在轻松愉快的学习氛围中充分掌握并学以致用。
1)核心团队变革领导力沙盘
2)复盘+：项目管理沙盘
3)ZForce全面经营、非财与战略管理沙盘
4)问题分析解决引导与创新思维沙盘
5)超脑思维：沟通与表达沙盘
6)压力山大不大情绪与压力管理沙盘
7)荒野求生：目标制定与执行力沙盘
8)突破关键链：高效的时间管理沙盘
9)非人力资源经理的人力资源管理沙盘
10)紫海战略：战略性资源管理沙盘
11)B2C市场营销管理沙盘
12)茁越：一线班组长管理
13)言传身“叫”：最全面的表情和肢体语言解读
服务客户：
郭力老师曾经为多家世界知名企业和机构提供过各类专题培训。曾经服务的客户包括埃森哲、飞利浦、博世、庞巴迪、强生制药、罗氏诊断、卡瓦盛邦、东方航空、普华永道、唯品会、上海交大MBA、同济大学MBA、中国移动、中国联通、中国电信、中信银行、花旗银行、江苏有线、江苏邮政、上海地铁、中国铁路总公司、友邦保险、信诚保险、上汽集团、中国中车、远东国际、日立电子等。
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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