管理者一定是传播者——如何成为企业内部的传播者和演讲者

参加对象：管理者

课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）

授课天数：1-2 天

授课形式：内训

联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）

1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com

微信咨询：Karen（注明来意）

课程背景| Course Background

为什么要学习本课程——因为您有必要成为组织中的传播者，并且需要通过良好的演讲技能被大家所接受。
作为管理者，您是否已经发现了这些不得不做却又异常棘手的问题：
如何使成员们保持一致的想法和共同的信念；
如何在不确定的竞争环境里及时传递彼此的看法；
如何把您拥有的经验和知识准确地分享给组织内的成员。
有信仰、有共识、有传承，这是高效组织的三个重要标准。要做到这些，需要管理者迎接更为艰巨的挑战：成为优秀的传播者，把公司的远景、目标、价值观以及解决问题所需要的工作方法和行为准则予以最有效地传播。
可事实上，管理者们却普遍存在着这样的困惑：
不知道该不该说？
不知道该说些什么？
不知道该怎么去说？
这些困惑已经成功的阻止了管理者对目标的达成以及对组织的建设，因为没有哪个教练可以率领一支士气低落、缺乏能力的球队赢得比赛。
除非您可以做一个决定：使自己成为组织中的传播者。您会发现，无论对组织、队员还是您自己，这都是一个明智的决定。

课程收益| Program Benefits

课程目标：通过对课程的学习，您将实现哪些转变

明确优秀传播者和演讲者所应具备的特质和态度
了解传播、成人学习、教育训练的相关理论
熟悉常用演讲手法的优点与限制
克服因紧张、恐惧等舞台综合症带来的负面效应
运用恰如其分的表演及控场技巧，提升演讲效果
成为拥有个人魅力的传播者和演讲者

课程大纲| Course Outline

开场白：建立正确的期望值

第一部分：传播者的入门须知
第一讲：丑话先说——给内部传播者的几句忠告
这是一门遗憾的艺术
最有效的方式：真实的去表达
不要试图征服听众
最聪明的方式：让听众“动”起来
怎么说比说什么更重要

第二讲：黑白立判——传播者的特质和致命伤
管理者为什么必须是传播者
致命伤：消极、刻板、虚伪、胆怯、自大、敷衍
特质：自信、积极、幽默、尊重、耐心、诚实、欲望

第三讲：内行看门道——从传播学的角度看传播
为什么组织内的传播那么重要
传播的关键：有效
人们对于学习的4种心理需求
阻碍人们学习的4种关键要素
3种传播方式的接受度
不同传播方式的记忆程度
有效传播的立场和角度

第二部分：传播中的精神要素
第四讲：一点不紧张，一定讲不好——如何让紧张为你工作
“不要紧张”和“紧张也没有关系”
表演焦虑能够激发潜力
谁会知道你紧张？
克服紧张的6种方法

第五讲：听众会在哪一边——如何更有自信的面对听众
听众会在你一边
“缺少反馈”还是“消极反馈”
你用态度影响环境，还是被环境影响态度
获得自信的5种方法

第三部分：如何使传播更有效
第六讲：呼风唤雨之前——如何做好讲稿准备
打结构：就像“红烧狮子头”
拟大纲：由大至小，步步推进
填内容：例子、例子、例子
做小抄：方便携带、方便偷看

第七讲：撞出彼此的火花1——研讨法、案例法
什么是研讨法
研讨法的特点
研讨法的实施问题
什么是案例法
案例法的特点
案例法的实施问题

第八讲：撞出彼此的火花2——角色法、游戏法
什么是角色法
角色法的特点
角色法的实施问题
什么是游戏法
游戏法的特点
游戏法的实施问题

第四部分：如何在传播中展现魅力
第九讲：你只有一次开始的机会——如何做好开场白
精彩开场白的3个作用
舍弃哪些老掉牙的开场白
开场白的结构
开场白的10块“磁铁”

第十讲：满肚子蝴蝶飞出来1——演讲，如何讲
科学发声
调整声调
速度变化
音量控制
抑扬顿挫

第十一讲：满肚子蝴蝶飞出来2——演讲，如何讲
朗读是动嘴的基础
死记式演讲
读稿式演讲
提纲式演讲
即兴式演讲
第十二讲：制造领袖气势1——演讲，如何演
表情的威力
眼神的魅力
动“手”演讲

第十三讲：制造领袖气势2——演讲，如何演
以“身动”制造“生动”
仪表和威严
姿势和气势

第十四讲：最显功力的“较量”——问与答
问与答有什么作用
认可对方是赢得支持的方法
有效的控制提问
不知道答案应该怎么办
危险的辩论
适时的脱身

第十五讲：尴尬遭遇战——如何面对演讲中的意外
面对意外的态度
对可能的意外做好准备
常见意外的应对之道

第十六讲：要“虎”头也要“虎”尾——完美的句号
什么是糟糕的结尾
什么是完美的结尾
结尾要做的3件事

结尾：传播者的挑战
以身作则
深入浅出
终身学习

讲师背景| Introduction to lecturers

了解更多

珀菲特顾问|张译老师

讲师简介 / About the Program Leader

专业背景

世博会合作讲师

交大、财大、复旦等多所大学合作讲师

著有《三分靠本事，七分靠沟通》

商战名家网核心专家

实战经验

二十年销售与管理实战背景

曾任：万能达集团大区经理、销售总监

AMEKAI大区经理

现任：上海幸益展览展示有限公司总经理

授课特点

张老师是目前国内可以将实战与授课结合到淋漓尽致的一流导师。课程逻辑的精雕细琢让学员思路清晰&案例解读的精准辛辣值得学员反复咀嚼，授课方式的新颖多变&课程内容的旁征博引结合，妙语如珠的词语&极富感召力的授课风格，让学员在欢声笑语中，感知学习的快乐，感受一波波的共鸣，感到改变的迫切性。

培训课程 / Training courses

顶尖销售之一：大客户销售策略

顶尖销售之二：销售路径优化

顶尖销售之三：王牌谈判

顶尖销售之四：专业销售技巧

顶尖销售之五：察言观色

顶尖销售之六：优质服务

顶尖销售之七：销售团队管理

受欢迎的人之一：有效沟通\ 跨部门沟通

受欢迎的人之二：魅力演讲

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

星巴克，可口可乐，安利，如新，欧莱雅，强生，蒂森克虏伯，立邦，中美史克，赛诺菲，罗氏，辉瑞，阿斯利康，拉法基，巴斯夫阿尔卡特，ABB，3M，SAP，博世，美敦力，伟创力，微创，施耐德，普利司通，霍尼韦尔，江森，飞利浦，惠普，信诺，百思买，UT斯达康，圣戈班集团，海康，松下，日立，三菱，西门子，佳能，杜邦，三星，台积电，欧尚集团，联合利华，国家电网，中国电力集团，中国医药集团，中国化工集团，中国建材集团，中国航天，中国电信，中国移动，盛大网络，巨人集团，阿里巴巴，联想，太平洋保险，平安保险，新华人寿，中国人寿，大都会人寿，中国银行，建行，工行，交行，广发，招行，兴业，光大，上海证券，国泰君安，德邦证券，柯达，永乐，家乐福，红星美凯龙，新世界百货集团，百联集团，东方商厦，中粮集团，宝钢，中石化，中石油，东方雨虹，顺朝钢铁，均和集团，华润集团，美的，格兰富，捷安特，金桥集团，绿地，万科，复地，保利地产，永达集团，新疆广汇，上海集装箱集团，东航，南航，吉祥航空，海航，上汽，一汽，北汽，沃尔沃，延锋伟世通，林德，万向集团，伊利，蒙牛，光明乳业 ……

1、听君一席话，胜读十年书。（如新中国）

2、行云流水的授课、深入浅出的教学，妙语如珠、知识渊博，实操性非常之强。谢谢张老师。（中国银行）

3、听张老师课前，觉得我还需要别人告诉我怎么销售？听完后：以前自己做销售就像幼稚园无知幼童。（佳能）

4、培训一个多星期了，苦不堪言。但是听说张老师又来授课，大家精神倍增，太棒的感觉！（上海电器集团）

5、建议这样的课办成系列学习班，让我们全公司人都来听，希望张老师能多给我们听您课的机会。（林德）

6、张老师的“沟通与协调”课程，让我觉得时间过得太快。无论是风格还是内容，都值得我去建议身边的朋友：有机会一定要去听听他的课。（上汽集团）

7、听张老师的课，你会不断地笑：微笑、会心一笑、哈哈大笑，在幽默中感受他犀利的见解，感受心里被刺了一下的恍然。结束课程时，所有学员不由自主经久不息的掌声，是收获的喜悦，更是衷心的感谢！（安利中国）

8、学到了更深一部的客户心理学，对于研讨客户心理评估方面的收获很大。掌握顾客心理，对于今后如何合理提供服务很有好处。这是我在交大学习中听过的最好的一堂课。（新世界集团）

服务流程

Service Procedure

提交需求
沟通诊断
项目调研
方案设计
达成共识
项目实施
持续跟踪
效果评估

服务优势

Service Advantages

对行业特性的深刻理解

我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
丰富的案例库及落地方案

我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
经验深厚的咨询团队

我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

2011年成立

10年更懂你
6000⁺

中大型企业共同选择
600000⁺

累计培训学员
1500⁺

现有公开课
10000⁺

现有内训课
800⁺

现有在线课程
20⁺

辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

内训课

高层团队引导工作坊

中层管理内训

基层管理内训
项目咨询

人才梯队建设咨询项目

工厂运营咨询项目

TTT内训师咨询项目
公开课

领导力公开课

精益智造公开课

个人效能公开课

线上业务

ONLINE BUSINESS

数字化搭建企业学习平台，加速人才培养
功能包含：作业管理、考试管理、签到管理、课程学习、排名管理、微课上传、直播等
700门在线课程,任选10门课程体验,扫码注册体验

培训的客户涵盖多个行业的知名企业

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

开课地点

开课时间

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智能工厂解决方案

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代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务流程

服务优势

对行业特性的深刻理解

丰富的案例库及落地方案

经验深厚的咨询团队

关于珀菲特顾问

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

2011年成立

6000+

600000+

1500+

10000+

800+

20+

线下业务

内训课

项目咨询

公开课

线上业务

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数字化搭建企业学习平台，加速人才培养

解决方案

企业内训

企业公开课

企业在线平台

400-008-4600

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