1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：中基层管理者，办公行政，营销人员，项目人员，工程师，需要沟通的各岗位人员
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
公司就像一台大机器，公司中的每个人都是机器中的重要零件，只有各个零件凝聚成一股力量，公司这台机器才能正常高效运转。如何提高这台机器的运转速度呢？只有通过添加“沟通润滑剂”，才能让机器运转更快速更顺畅。
沟通是人际交流的重要工具，一个人的生活和生命的质量，取决于他的沟通能力与影响力。
课程收益| Program Benefits
乔恩老师【高效沟通，精准表达】课程，结合乔恩老师多年的培训咨询经验：
将与大家探讨高效沟通对工作、事业、人际交往的重要意义及积极作用；
从理论和实践上提供关于高效沟通的方法和技巧；
从而帮助大家迅速提高沟通能力，改善人际关系，顺利解决问题和冲突。
课程大纲| Course Outline
一、全面认识沟通
|
什么是高效沟通 ——管理学的“两个70%”之说 ——高效沟通的定义 ——高效沟通的过程模型与关键点 v 什么影响了我们的沟通？ ——沟通中的五大障碍 ——企业内部沟通存在的问题 |
——企业内部沟通的原则
二、选择最佳的沟通渠道
|
v 面对面沟通 ——面对面沟通的优势 ——面对面沟通的四种技巧 v 电话沟通 ——正确接打电话 ——手机使用的注意事项 v 网络沟通 ——网络沟通的特点 ——职场中的“邮”戏规则 v 会议沟通 ——会议效率低下原因及控制措施 |
|
三、高效沟通的核心技巧
——避免以个人立场，习惯换位思考 ——不推诿，主动表达服务意愿 ——保持正面态度，收获双赢局面
——如何让你的信息结构化表达 ——善用你的语调和肢体语言 ——注意说话的场合和方式 ——善于提出建设性方案
四、学会与不同性格的人沟通
|
讲师背景| Introduction to lecturers
乔恩老师
|
|
擅长TTT内训师团队培养/学习地图/经验萃取/行动学习项目落地
国际企业教练协会注册企业教练
AACTP美国培训认证协会导师
中山大学管理学院特聘讲师
清华大学继续教育学院TTT项目导师
《管理培训游戏全案》等畅销书作者
金融、通信、互联网、电力、地产、高新科技、制造等行业常年返聘讲师
服务了600+企业，主导300多个TTT内训师培养/学习地图/经验萃取/行动学习等项目
乔恩老师职业经历
17年TTT与企业管理培训咨询经验，职业培训师，资深顾问，畅销书作家。历任国企人力资源经理、大型外企培训经理，负责企业大学和培训体系搭建；曾任专业培训机构特聘顾问、研发部总监。
为包括农业银行、工商银行、建设银行、民生银行、中信银行、湖北邮储银行、山东农信社、广东移动、深圳移动、上海移动、广东电信、平安集团、南方电网、中邮通信集团、太原联通、TCL集团、清华大学继续教育学院、中信建投证券、光大永明人寿、大地保险、中天路桥、广西扬翔股份、宁夏神华煤矿集团、美的集团、万科集团、雅居乐、碧桂园、完达山集团等超过600家企业提供过培训与咨询服务，并担任近200个大型项目的总负责人。
专注TTT内训师培养、课件包开发、公文写作、创新思维、经验萃取、演讲呈现、团队赋能等领域。培养了超过20000人次的企业内部讲师，指导开发金融、保险、通信、电力、地产、科技、制造等行业课件包1900多门，具有丰富的培训与咨询实战经验。
TTT内训师三阶训练系列
初阶：《呈现自如--培训师授课技巧训练》
中阶：《让传承更到位--课程设计与开发系列》
《课堂再造--内训师进阶特训营》
高阶：《引导的力量--培训师引导促进技术》
微课：《TTT微课设计与开发--5步玩转微课程》
综合：《TTT内训师编导演综合训练》
经验萃取系列：
《百萃成经—组织经验萃取工作坊》
《百萃成经—经典案例萃取工作坊》
学习地图系列：
《基于岗位能力素质模型的学习地图绘制》
创新思维系列：
《金字塔原理--结构化思考，形象化表达》
《像麦肯锡顾问一样思考--麦肯锡思维工作坊》
《创新思维与问题分析和解决》
《七个习惯》
公文写作系列：
《妙笔生花--公文写作能力提升》
《高效总结汇报，让展示更有力》
《内联外宣--企业新闻宣传与写作能力提升》
商务演讲与呈现系列：
《商务演讲与呈现技巧》
《商务方案设计与呈现》
业绩倍增--行动学习系列：
《行动学习促动技巧训练》
《行动学习—战略目标分解与落地》
乔恩老师服务客户（部分）
金融与证券投资行业
工行广东省分行；工行广州支行；农行广东省分行；农行茂名分行；农行晋江分行；农行天津分行；农行河
北分行；农行山西分行；农行辽宁分行；建行广东省分行；建行大连分行；建行江门分行；平安集团；平安
金服；平安银行；中信银行；民生银行广州分行；民生银行济南分行；北京银行；东莞银行；广州农信社；
包头银行；山东省农信联社；山东泰安农信社；湖北省邮储银行；广东省邮储银行；顺德农商行；厦门银
行；江西银行广州分行；微众银行；中信建投证券；光大永明人寿；大地保险；北大方正人寿集团；河北文
旅投资集团；长亮科技集团……
通信、电力与交通运输行业
广东移动；广州移动；深圳移动；上海移动；中山移动；东莞移动；江门移动；西藏移动；太原联通；广东
电信；深圳电信；广东邮电；中邮通信集团；南方电网；广东电网；粤电集团；钦州电力；佛山市汇源通集
团；广东安恒铁塔钢构有限公司；元通集团；广州地铁；佛山供电局；南方航空；山东航空；中天路桥集
团……
消费品与制造业
三星；深圳华星光电；日立电梯；广日电气；广州本田；广州风神；东风柳州汽车；飞傲电子；山东临工；
美赞臣；合生元；欧西朗；松下空调；深圳欢乐谷；中海油；湖南中烟；广东中烟；天创鞋业；金盛集团；
京东商城；广州立白；扬翔股份；北京建龙集团；徐工集团；海信集团；万昌印刷；华茂集团；红牛集团；
海大集团；新中源；中华制漆；聚光科技；神华集团；盈峰股份；完达山集团；广塑集团；浪鲸卫浴；惠泉
美居；半亩花田……
地产、家电与互联网行业
万科集团；碧桂园集团；雅居乐集团；联想集团；南京高科；佳都集团；广电地产；合景泰富；乐华恒业集
团；美的集团；TCL集团；金赋科技股份……
培训与咨询业
清华大学继续教育学院；特劳特战略定位有限公司；北京中智信达；上海启航……
乔恩老师部分项目案例
1. 某银行“内部讲师系统培养项目”：项目总监、课程设计培训与辅导，通过近1年的合作，从前期策划到系统培养，再到课程内化、内部推广、制度落实，收获了37名优秀讲师和20名精英讲师，开发和储备了37门优秀和20门精品课件。
2. 某银行省级分行培训学校“内训师系统培养与新行员培训教材编写”项目：项目总监、课程设计与培训师技巧综合培训辅导：通过对几十名专业内训师的系统训练和辅导，进一步提升专业能力，指导梳理开发和编写了近80门培训课件，完善了新行员培训体系。
3. 某集团公司“内训师培养系列项目”：项目总监、课程设计与培训师技巧综合培训辅导：集团公司首先完成2期精进班，从基层车间工人，到营销总经理，全程封闭式参与，集团总经理和事业部总经理全程关注；下属2个分公司后续推广了4期，培养了大批内训师，开发了一批标准化课件。
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
ONLINE BUSINESS
数字化搭建企业学习平台，加速人才培养
功能包含：作业管理、考试管理、签到管理、课程学习、排名管理、微课上传、直播等
700门在线课程,任选10门课程体验,扫码注册体验
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
热线咨询
周一至周日9:00-18:00
微信咨询（注明来意）
周一至周日8:00-20:00
Copyright © 2006-2023 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号
关注公众号微信咨询