能讲慧道© 商务演讲与魅力表达

能讲慧道© 商务演讲与魅力表达

参加对象：基层员工/主管/经理/培训师/产品经理/销售员/各部门员工/高层管理者……

课程费用：电话咨询（含：教材、会务、午餐、茶点、税费）

授课天数：2 天

授课形式：内训

联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）

1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com

微信咨询：Karen（注明来意）

课程背景| Course Background

职场中各种场合都需要演讲，主持会议、宣传动员、汇报工作、商务谈判、介绍产品需要演讲；凝聚人心、管理员工、征服他人、打通人脉都需要口才；化解矛盾、宣传动员、鼓动号召、接受采访……都需要演讲。这些在关键商业场合下的一对多沟通和影响的能力——商务演讲与魅力表达的能力，在今天的商业世界里，已经成为企业员工必备核心技能之一。

然而，大多数时候，企业员工通常在发表演讲时问题百出，表现得不尽人意，无法打动听众，很难塑造企业形象。总结起来，演讲者的主要问题如下：

内容欠缺说服性：没有要点，杂乱无章或东拼西凑，没有规划；

逻辑欠缺层次性：思维混乱胡扯一通，毫无章法，没有结构；

呈现欠缺丰富性：没有演示，不是PPT花哨就是照念文字，死气沉沉，没有故事性；

表现缺乏感染性：赘语不断、肢体单调、声音平淡，导致气氛沉闷，没有吸引力；

控场缺乏掌控性：没有变通，不是准备不够就是自说自话，导致场面尴尬。

为了避免以上种种尴尬，重新塑造员工的演讲魅力，掌握在商务场景下如何开展专业、精彩的陈述、展示、演讲能力，抓住每个机会展示企业的形象，让企业成功的可能性无限增大。我们开发了这套商务演讲与魅力表达技巧课程，让听众身临其境，融入其中，让演讲者表达自如，自信满满，开口即来。并且在最短的时间之内提升演讲者的表达水平。

课程收益| Program Benefits

● 提升“关键商务时刻”的呈现、沟通与说服力，助力销售提案、工作汇报成功

● 学员能够掌握克服紧张的3种方法，能够不紧张、自信地发表2分钟自我介绍

● 掌握一套结构化构思演讲逻辑，能够在模拟中清晰地表达1个主题对应3个观点

● 能够运用演讲开场白、结尾、结构、内容、目标设计原则，完成1场即兴演讲

● 熟练运用肢体语言、语音语调，建立稳重成熟的台风，提升整体表达能力

● 通过现场演练和反馈，提升学员在不同的情境下的实战演讲水平

课程大纲| Course Outline

破冰活动：走近职场中的演讲时刻

导入：商务演讲的价值

问题互动：演讲是什么？为什么要演讲？常见演讲中的挑战和困难是什么？

商务演讲：演讲者有目的、有计划地在商务场合中向大众发表自己的意见，让人接受自己的情感、观点和主张,从而采取一定的行动。

1. 商务演讲：5大好处

1）工作汇报＋商务演讲技能=升职加薪

2）项目路演＋商务演讲技能=获得投资

3）产品发布＋商务演讲技能=畅销爆款

4）销售提案＋商务演讲技能=赢得客户

5）课程讲授＋商务演讲技能=收获粉丝

活动：Me-We-Us研讨和分享

第一讲：场域思维：分析你的听众

一、了解听众

1. 分析潜在听众

2. 分析听众图谱8个维度

3. 明确听众的期望二、确定目标1. 明确4大目的具体使用场景

1）告知 2）说服 3）激励 4）解释

2. 确定本次演讲想想要达到的目标1）分析听众当前对该主题的观念和认识2）找到听众与期望观念和认识差距在哪里小组练习：设置你的听众背景及演讲目标三、构建场域

1. 会议类型2. 观众规模3. 演讲时间4. 演讲形式5. 先验知识6. 纸质文件演练设计：案例分析+小组讨论形式工具1：听众背景分析工具 第二讲、导游思维：像导游一样带观众来一次“探索旅行”

一、准备演讲结构和内容1. 确定演讲主题

1）主题意识：一句话打造演讲主题句

2）提炼关键词（动宾结构）

小组练习：结合听众需求确定研究主题2. 准备演讲大纲1）逻辑地图设计四步骤：一张A4纸快速布局

a结论先行 b以上统下 c分类归组 d逻辑递进

2）凡事讲三点

3）基于商务表达目标的7种横向逻辑

a情绪递进逻辑

b重要性递进逻辑c时间顺序d并列结构e黄金圈f问题解决方案型g特色-场景-利益型小组练习：结合选择的主题设计演讲大纲3. 准备内容：布局纵向逻辑的5种类型

1）事实-概念型 2）概念-事实型 3）已知-未知型

4）熟悉-陌生型 5）PVP结构型

二、演绎准备：和听众产生共振，让听众成为你的搭档

1. 准备开场白：点燃导火索，给听众一个听你讲的理由

1）开场设计的ABCD原则

2）开场白设计的6种方法

第一种，提出问题

第二种，对比数据

第三种，故弄玄虚

第四种，巧用故事

第五种，激发想象

第六种，展示道具

小组练习：选择1-3种开场白并撰写2. 准备结束语：点亮信号灯，让人看到希望，又要号召行动

1）结尾设计的十字架法则

2）结尾设计的4个方法

方法一：重申价值

方法二：给予礼物

方法三：建立愿景

方法四：升华情感

小组练习：选择1-3种结束语类型并撰写

3. 插入共情抓手：打开百宝箱，让听众有获得感和刺激感

1）关联抓手：善用“金句”

2）类比抓手：巧用比喻

3）情感抓手：多讲故事

4）证据抓手：充满新意

5）引导抓手：“不是，而是”句式

小组练习：在内容中插入1个抓手三、其他准备1. 准备幻灯片1）报告式PPT：用来做工作汇报、项目提案

2）演说式PPT：适合大型演讲

a风格要引人注目b文字要少c结构用“串珠型”3）让PPT来辅助你的观点表达，而不要掉进了PPT里

2. 调整个人状态3. 预演环节工具2：演讲内容中的常用抓手 第三讲、魅力呈现思维：如何照顾听众的眼睛一、语言表达1. 遵循KISS表达原则2. 图文图表讲解方法3. 适时渲染益处4. 衔接流畅自如5. 重点内容重复演练环节：幻灯演讲接龙二、声音质量1. 音量适度 2. 咬字清楚 3. 发音准确4. 语速适中 5. 声调变换 6. 戏剧性停顿演练环节：三句话表演三、肢体动作

1. 表情：轻松自信表达

1）让表情符合演讲场合的2个技巧

2. 眼法：眼神全面交流

1）眼神交流4种技巧

2）眼神运用3大要点 3）眼神训练2项练习

3. 手法：手势灵活运用，让表达更有表现力、冲击力和感染力

1）授课3种基本手势

2）手势运用3大原则

3）手势练习3大方法

4. 站法：成功第一站

要点一：泰山压顶，站稳不摇晃

要点二：玉树临风，站直不斜胯

5. 步法：身动带来生动

1）记住：两方位+三注意

2）要点：在课堂上站一站、走一走、停一停

演练环节：两人一组演练1张PPT，相互观察肢体动作并反馈四、辅助材料1. 辅助材料使用技巧2. 有效使用演讲设施课程大练习：小组分段进行PPT演讲

第四讲、即兴表达思维：如何游刃有余的处理现场突发情况

一、应对提问1. 如何处理演讲中的突发事件

2. 如何应对提问环节的不确定性

3. 如何预测演讲中的突发事件

二、即兴回答四步骤第一步：亮明观点第二步：说明理由第三步：举个例子第四步：总结观点工具3：即兴演讲万能公式全班练习：30秒电梯演讲工具4：商务演讲技巧观察评估表尾篇：课程总结与回顾

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|张屹老师

讲师简介 / About the Program Leader

张屹老师 TTT培训实战专家

中国人民大学硕士

AACTP国际注册培训师

《柯氏四级评估铜级》认证

现任：某世界500强企业 | 培训副总监

曾任：阿斯利康（世界500强） | 高级销售经理、大区内训师

曾任：国药控股（中国500强） | 省区销售总监、内训师

曾任：辉瑞公司（世界500强） | 销售经理

【懂员工困难的课程设计专家】业务实战出身，围绕工作难点痛点，独立开发100余门课程

【知企业需求的内训师导师】主导设计近10个内训师培养项目，累计培养内训师超100人

【受学员喜爱的金牌讲师】服务移动、交通银行、强生、比亚迪等名企授课超300场

擅长领域：TTT、课程开发、授课技巧、经验萃取、内训师能力提升、PPT制作、演讲表达、高效沟通等

实战经验：

张老师业务实战出身，曾带领销售团队实现10万→1200万的120倍业绩增长突破。为能将实战经验更好传授下属，张老师深入研究经验萃取与课程开发设计，为团队定制开发课程，搭建部门学习与培训活动，提升员工能力、协助人员快速转型迎接变化，在课程赋能助力下，团队业绩持续保持环比60%的环比增速，创新引领业务发展。

张老师持续深耕TTT训练领域，业务实战的经验，让他深知，准确把握培训需求、深耕授课方式设计，才能让优秀的经验在企业中更好的传播：

紧扣人才战略，构建培训体系，覆盖大区培训需求——曾为某大型医药集团分公司开展培训体系建设，通过优秀经验萃取，辅导课程设计开发，管理精英的内训能力培养，为企业产出20+门业务所需的培训课程、近10位优秀内训师，该培训体系覆盖大区全体销售人员、一二线管理人员。

围绕业务发展，沉淀经验培养内训师，助力内部培训开展突破100场——曾为某世界500强企业通过优选→培养→通关→试讲→考核→优化，为企业培养产出20+内训师，满足了大区100+场/年的授课需求，为企业业务发展赋能。

围绕业务需求，产出课程50+门——曾为某中国500强企业开发13门贴近实战的培训课程，销售及管理类授课50+场，推动大区人员快速成长，胜任新的变化

基于业务变化，优化调整内训课程23门——曾主导某世界500强企业内部课程的全面优化与升级，指导11位内训师团队共计优化23门内部课程，更新工具40余个，新增课程模型10余个，帮助企业在疫情期间，实现全面升级业务模式。

项目/大赛经验：

★【师王争霸大赛】

某国内通讯企业设计内训师地区赛、大区赛、区域赛、全国赛，层层PK选拔，最终输出优秀内训师12名，优秀实战课程15门。该队伍后续一年内为企业提供了近100余场的业务培训活动，为业务快速扩张打下了坚实的基础，快速孵化优秀人才，实现业绩提升。

★ 【金牌内训师之旅】（连续3年）：

主持并开发某银行分公司《TTT内部培训师训练（初阶、中阶、高阶）》的培训课程，并担任核心课程主讲。参训学员培训转化成果显著，85%以上参训学员达标晋级成公司特聘内训师，10%的参训学员成长为金牌讲师团队。

★ 【TTT醒师计划】（连续2年）：

为某大型石化企业中基层后备干部开设TTT系列培训9场，累计培养企业内部培训师110多人次，受训学员的授课技巧与课程开发能力有显著改善和提升，70%的参训学员在一年内为企业内部授课。

★ 【TTT臻匠训练营】（连续2年）：

为某大型地铁企业举行《TTT初阶：新晋培训师五项修炼》、《TTT进阶：授课技巧》、《TTT高阶：课程设计与开发》以及《经验萃取》等课程授课，目前已合作11期，累计持续培训250余人次，平均好评率超过99%。其中40%的参训学员成长为各部门中基层骨干。

授课风格：

针对性强：坚持“以学员为中心”，做有内涵，有高度，有深度的授课内容，保证授课层次清晰，条理性、互动性、逻辑性强。充分运用多种角色扮演、案例讨论等教学方法让学员在愉快的氛围中学习到干货。

源于实战：内容源于企业培训、咨询过程中的实战案例。不讲别人都讲的；不讲无法验证的；不讲不能指导实践的。只讲实实在在能给学员带来利益与收获的知识与技能。

简单易学：所讲授的方法、工具简单易行，便于企业落地，有较强的可复制性。课程讲授与案例、实操相融合，有大量的练习和反馈，便于理解与掌握。

效果明显：坚持有效训练，助力企业发展，坚持以结果为导向，在培训过程中充分调动学员的积极性、参与性，将理论与实际有效结合，让学员收获满满。

培训课程 / Training courses

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新能源润阳集团、重庆邮政、中铁建筑、阿斯利康、辉瑞中国、诺和诺德、中国移动、诺华中国、交通银行、美国强生、比亚迪中国、罗氏瑞士、美国惠氏、希尔顿酒店、中国建行、洲明科技、捷科文森、中国银行、国药集团、天士力集团、豪生集团、扬子江制药、金陵集团、北陆药业、比格贝恩、佳兆业集团、华氏集团……

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