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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：全员
课程费用：电话咨询（含：教材、会务、午餐、茶点、税费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
班尼时代已经到来，在班尼时代和chatGPT交相呼应的当下，
结构思维已经成为每一个企业都需要员工具备的基础思维能力：
职场人士需要从思维和表达训练自己，用结构思维为职业发展打下基础；
管理者需要打造统一的思维体系和沟通语言，用结构思维提升管理效率；
组织需要企业高效运转打造高效思考性团队，用结构思维构建高效组织。
强大的思维能力是在不确定的班尼时代最确定的能力，是驾驭chatGPT最核心的底层逻辑：没有结构思维做支撑，甚至无法在chatGPT上问出一个好问题！
结构性思维让看似无形的思维过程有标准、有工具，在面临任务和问题时能够紧紧地围绕核心，从多个维度、多个层次全面地进行思考，并能够重点突出、条理分明、有理有据地进行表达。
结构性思维是高绩效职业人最重要的概念技能之一！结构化是由麦肯锡咨询公司提出来，可用于与他人交流、写作、思考问题等方面；结构化是职业管理当中思维的基本的方式，它可广泛用于在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题方方面面，全员普及可以通过统一思维和语言标准，从而提升整个组织的思考质量和运营效率。
结构思维原理来源于芭芭拉•明托女士的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》。通过讲解思维的结构性特点，强化学员思考时的逻辑思维方式，提高学员表达与思考的能力。
基于此，它受到全球众多跨国公司的推崇，目前正在或已经成为国内大型企业写作沟通和表达的第一标准和语言平台！
课程收益| Program Benefits
● 认识结构性思维的重要性，树立思维意识
● 学习结构性思维的3大基础框架，认识结构性思维的4个特点
● 掌握纵向结构的2种结构思维，并灵活运用于回报与表达等场景中，提高员工表达能力
● 掌握横向结构的3种结构思维，并灵活运用于思考、排序、论证等场景中，提高员工沟通能力
● 学会在书面表达中利用4大特点使观点更明确结构更严密，表达更清晰、有说服力
● 熟练掌握金字塔、SCQA模型、GAS模型、问题树、五维分类法等基本思维模型
课程大纲| Course Outline
第一讲：为什么要学结构性思维？
一、结构与思考
案例：先思考与先行动的差别
1. 三层级看思维重要性
——思维是所有职场通用能力的底层能力
2. 结构在职场与生活中的广泛场景
案例：结构在汇报与表达中的效用
——结构，提升职场效率的关键利器
三、结构性思维的两大核心原则
原则一：利他原则
原则二：讲理原则
课堂练习1：规律数学看思维
课堂练习2：最强大脑学结构
课堂练习3：利他原则小测试
第二讲：结构性思维的基础框架
一、结构性思维的四大特点
案例引入：会议预定职场常见问题分析
1. 最快速——结论先行
2. 最高效——上下对应
3. 最清晰——分类清楚
4. 最逻辑——排序逻辑
二、结构性思维的全景标准图
1. 构思图与四大特点
2. 结构思考全景图中的三大结构
1）横向结构
2）纵向结构
3）序言结构
应用场景：用一张图搞定职场与生活
案例研讨：工作场景思考表达练习
课堂练习1：画出结构图《坚持实事求是》
课堂练习2：思维拓展训练《奇思妙想创新分析》
第三讲：纵向结构
一、结论先行
1. 利他原则
应用场景：工作汇报搞定领导的“不耐烦”
2. 纲举目张
应用场景：让汇报表达成为职场跳板
二、上下对应
1. 讲理原则
应用场景：沟通表达时刻有理有据
2. 自上而下的疑问回答
1. 自下而上的概括总结
视频/案例研讨：《从古至今的汇报避坑指南》《高晓松和吴彦祖》
课堂练习1：《结论先行》思维训练
课堂练习2：《上下对应》思维训练
第四讲：横向结构
一、分类清楚
1. 分类原则-MECE原则
应用场景：即兴发言黄金法则
2. 分类方式-五维分类法
应用场景：五种分类方法搞定日常方案
3. 分类全面-全面布局
应用场景：掌控分类方式提升全面思考力
案例研讨：《人群分类》
课堂练习：《分类清楚》思维训练
二、逻辑排序
1. 3种排序方法：
1）时间
2）结构
3）重要性
2. 排序逻辑——合理原则
应用场景：快速排序，掌握关键数据
案例研讨：《营业厅案例》
课堂练习：《排序逻辑》思维训练
三、演绎论证
1. 标准式
2. 常见式
应用场景：任何时候有理有据有逻辑
案例研讨：《为人民服务》节选
课堂练习：《演绎论证》思维训练
第五讲：序言结构
一、故事序言4要素：
1. S：背景
2. C：冲突
3. Q：疑问
4. A：回答
应用场景：让你的即兴演讲开场一鸣惊人
二、常见4种模型
1. 标准式
2. 开门见山式
3. 突出忧虑式
4. 突出信心式
应用场景：开场白“万用套路”
案例研讨：《工作汇报》综合呈现
第六讲：结构思维职场应用场景
场景一、聚焦核心问题，3要素
1. 结构思考第一步
2. GAS三要素
3. 两点一线训练法
案例：《高管汇报》案例研讨
练习：《想清楚》思维训练
场景二、精准接收信息，4步骤
目标：让你听得懂，看的明
第一步：识别
第二步：对应
第三步：结构
第四步：表达
应用场景：比领导自己更懂领导
场景三、30秒说清楚任何事，2方法
1. 30秒高效表达法
2. 三层三步表达法
课堂练习：《说清楚》思维训练
场景四、搞定工作总结，3步骤
——工作总结不是“总结你的工作”
第一步：定主题：让你出类拔萃
第二步：得标题：让你表达清晰
第三步：上包装：让你与众不同
案例研讨1：文坛大家文章》诸葛亮报告拆解
案例研讨2：麦肯锡、百度、华为案例解析
课堂练习：《工作汇报》思维表达清晰化训练
五、想清楚复杂问题，3分钟
1. 结构性思维综合应用
2. 解决问题模型
3. 从答案到方案
案例研讨：《开车送货》结构思维练习
讲师背景| Introduction to lecturers
何丽老师 管理效能与思维技术专家
ACI美国国际注册培训师
英国东尼•博赞思维导图国际认证管理师
曾任：阿里巴巴集团 | 高级培训经理
曾任：广州立白集团 | 大区培训总监
曾任：健合集团（上市） | 大区绩效经理
曾任：蓝月亮集团（中国品牌500强） | 大区培训师
首个：搭建了阿里全国首个业务组织双驱动智库，提升集团人员岗位胜任力测评10%
13年：13年培训实战经验，开展课程近800场，学员超万人
30+个：为任职企业操盘30+人才培养项目，输送1000+精英骨干、管理人才、高潜人才
160+位：作为阿里结构思维实践带教专家，带教超过160名管理者认证《结构思维》课程
300+%：曾通过绩效改进辅导，实现立白集团某区域的销售连续3个月提升300+%
→ 中国管理科学研究院、东北大学、东北财经大学、辽宁大学特聘讲师
→ 版权认证讲师：《从逻辑到创新-思维导图》《阿里管理三板斧-侠客行》《教练式高尔夫-向下管理》
主讲领域：管理者能力提升、团队管理、表达与汇报、结构思维、问题分析与解决……
实战经验：
何丽老师深耕于企业管理人才的培养与发展，凭借其专业管理知识、教学经验和人才培养理念，培养了1000+企业管理者，且持续赋能管理者的管理能力提升：
——为阿里巴巴东北战区搭建首个业务组织双驱动智库（全国首创）、岗位经验内化智库体系：为组织沉淀并传播优秀作战经验，实现人员岗位胜任力测评较搭建智库前提升10%，组织战斗力显著提升，该业务组织双驱动智库后作为全国智库蓝本复用
——确定阿里巴巴东北战区关键岗位能力模型，逐层梳理人才培养路径，确认人才评估体系及团队荣誉体系，从新人培养到高潜赋能，三年期间团队高潜晋升上岗率达80%
——为健合集团搭建人才体系，制定人才的选用育留机制，通过严谨全面的结构性统筹、规划并指导人员的岗位知识和技能培训，北方战区人员战斗能力提升30%，提升率全国第一
——根据立白集团实际需求，搭建系统、全面的人才体系，并适配人才阶段培养项目，定制员工能力提升培训计划，优化设计各专业学习地图，通过《销售管理者人才发展项目》助力东北区域菁英从高潜到管理者的转化，实现70%高潜顺利晋升
——操盘阿里巴巴多个人才培养项目，为企业培养管理人才
【2019-2022年三板斧领导力培养项目：赋能提升近千名优秀管理者完成从P到M的蜕变】
【2020-2021年蜂鸟菁英训练营-通用人才培养项目：辅导带教集团超1000名管理者提升9大能力】
【2022潜龙计划-储备人才培养项目：推动800+储干成功晋升上岗】
何老师擅长运用思维技术，帮助管理者梳理复杂的工作，提升工作效率，同时她与管理者深入探讨管理难题的根本原因，并引导管理者采取合适的方法和策略解决问题，以达到高效完成工作的目的。
——为立白集团6家东北代理商完成业务诊断，针对业务诊断结果，开展系统性关键价值链分析，输出全流程绩效改进方案，实现区域的销售连续3个月提升300+%
——通过为带教阿里巴巴160+名管理者认证《结构思维》课程，从上至下，建立管理者之间、管理者与员工之间的统一共识的思维、语言、交流和行为标准，并建立严谨的结构性思维习惯，实现职场中的高效沟通提升，助力企业创新、协作与提效。
——为健合集团开展通过实地走访调研，发现和总结促销员及推广绩效问题，结构性梳理问题根本原因，针对性地制订有效的绩效提升计划，实现高端品、战略品及新品销售增长全国领先。
培训经验：
主讲课程
服务企业
场次
《结构性思维》
中国航空研究院、中化集团、中国建设银行、中国电信、中国移动、中国烟草集团、中国航空发动机集团、国家电网、中国铁塔集团、美的集团……
100+
《结构化汇报》
国家电网、中国建筑集团、万科、三一重工、沈阳飞机工业集团、珠江啤酒、宜家家居、海尔集团……
50+
《高绩效管理者的三层修炼》
中国烟草、抚顺矿业、沈飞民机、饿了么、黎明气体、中国平安集团……
50+
《问题分析与解决》
沈阳飞机工业集团、鞍山钢铁（集团）有限公司、本溪钢、航盛集团、沈阳鼓风机集团、国家电网……
30+
《基干管理三板斧》
阿里巴巴集团
30+
《管理关键时刻》
阿里巴巴集团、立白集团、健合集团……
20+
《企业文化构建与落地》
马来西亚、广东、河北、辽宁等多地总裁班、公开课
10+
授课风格：
授课风趣生动、幽默诙谐：利用幽默来解释复杂的概念和理论，使学员更易理解和记忆，不但启发思维、启迪心智，能够给学员带来愉悦和放松的学习氛围。
内容一针见血、直击核心：精准把控客户需求，快速锚定客户痛点，以多年管理及培训经验，为企业涉及解决方案，通过课堂讲授分析、案例分享、引导技术、工具演练、情景模拟、角色扮演、研讨互动等多方式让学员学会方法、掌握技能、灵活运用
《【道】企业文化落地实践》
《【法】企业管理之道》
《【术】管理实践三板斧》
《【器】高效管理者的三项修炼》
《【想】结构性思维》
《【写】结构化汇报与表达》
《【做】透过结构看问题分析与解决》.
500强企业：中化集团、中国移动、中国电信、中国铁建、中国烟草、中国建筑、中国航空发动机集团、国家电网、中国铁塔集团、中国航空工业集团公司、鞍山钢铁集团、本溪钢铁集团、抚顺矿业集团、三一重工、美的集团、宜家家居、米氏集团、物美集团、一汽大众
金融企业/互联网企业：中国建设银行、中国平安集团、阿里巴巴集团、阿里健康、阿里本地生活、淘宝网、盒马鲜生、蚂蚁金服、前程无忧、猎聘
民企：万科集团、利勃海尔集团、广州立白集团、中国健合集团、广州蓝月亮集团、广东珠江啤酒、天津农垦集团、辽宁鑫睿物业服务、中嘉博众教育集团、乐友集团、海南新盈科技、东莞富兰地工具股份、固达机械制造、卓铭家具、沈阳木棉、大连启创、大连德逸、本溪强绅、睿轩商贸、阳光食品、盛泰商贸、诚洁经贸、胜春商贸、长春市跃鑫友诚、鞍山仁辉、本溪敏铮商贸
其他：中储粮集团、东北设计院、沈阳飞机工业集团、中国黎明气体集团、北京能源集团、鞍山钢铁集团、本溪钢铁集团、沈阳鼓风机集团、辽宁省食品药品监督管理局、辽宁大学、东北大学、抚顺职业技术学院、阳光一百置业集团、拉扎斯上海科技
Service Procedure
Service Advantages
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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