迈向卓越员工的十项修炼(体验式)

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
迈向卓越员工的十项修炼(体验式)
参加对象
全体员工、新员工、核心骨干
授课天数
3 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

在当今商业浪潮中,企业前行的每一步都面临着激烈的竞争与复杂多变的挑战。此时,员工的积极心态和充满活力的企业文化,无疑是企业乘风破浪的关键动力。拥有积极心态的员工,如同高效运转的引擎,不仅能显著提升工作效率,更能在工作中收获满满的成就感与幸福感。而积极向上的企业文化,就像坚固的纽带,将团队成员紧密相连,极大地增强团队的凝聚力,全方位提升企业的综合竞争力。

《积极心态的打造——企业文化的积极塑造》这一课程,犹如为企业量身定制的成长秘籍。课程通过引导持续完善自我,让员工能够从容应对快速变化的内外部环境,同时推动多元文化在企业内部相互交融、共同发展。最终,助力个人与组织实现共同成长与跨越,如同破茧成蝶般,完成从平凡到卓越的华丽蜕变,在企业舞台上绽放出耀眼光芒。

课程收益 COURSE BENEFITS

1. 企业价值观的落地:通过对企业价值观的解读和梳理,让价值观背后的逻辑从理解到认同,从认同到执行,让价值观从高层真正落地到基层。

2. 自我认知提升:通过重新认识自己和团队,学员将更深入地了解自己的特征、优势和在团队中的角色,增强自我认知和自我价值感。

3. 信任与合作增强:通过信任圈等互动活动,学员将体验团队成员之间的信任建立过程,增强团队合作精神。

4. 感恩文化培养:通过感恩训练和感恩墙等活动,学员将学会如何培养感恩心态,提升个人幸福感和团队的积极氛围。

5. 情绪管理能力提升:学员将学习如何识别和管理自己的情绪,减少情绪对工作的影响,提升沟通和冲突解决的能力。

6、时间管理与目标设定:通过时间管理和目标设定的练习,学员将掌握如何更有效地管理时间和资源,提高工作效能。

7、正念领导力发展:学员将了解正念的概念和实践,学习如何将正念应用于领导力发展和团队建设中,提升决策质量和团队凝聚力。

课程大纲 COURSE OUTLINE

第一讲:重新认识彼此——重新了解自己与团队的关系

一、认识自己

互动分组:以‘我的特征’进行分组

讨论:我是谁?我想成为怎样的自己?

二、认识彼此

互动设计:找相似,找不同

周哈里窗:别人眼中的自己

小组讨论:我眼中的你

三、认识团队

1. 我眼中的团队

2. 团队的不足与优势

3. 我在团队中的角色

4. 我期待我为团队发挥的作用

信任圈:团队成员围成一圈,轮流站在中间接受其他成员的正面评价。

共同目标设定:团队一起确定共同的工作目标,并写在纸上。

 

第二讲:常怀感恩——用新的视角看待经历

一、认识感恩

解析:感恩与幸福感的关系

练习:转换视角

二、感恩故事图谱

1. 体验感恩的经历

2. 负面经历的叙事

感恩墙:团队成员可以写下并分享他们的感恩之情

感恩行动计划:制定一个感恩行动计划,承诺在未来一周内实践感恩

感恩冥想:进行一次冥想,专注于感激之情

 

第三讲:天气报告——团队可以一起解决冲突

一、团队扫描

1. 天气报告(团队)图的制作

2. 我与系统的关系

二、气象(团队)报告

1. 感激和激情

2. 抱怨和对改变的建议

3. 困惑、传闻和疑问

4. 新的信息/告知

5. 希望和期待

三、团队运转模式

1. 团队雕塑

2. 冲突解决机制

3. 改善的应对机制

情绪温度计:使用情绪温度计来量化团队的情绪状态

冲突解决:学习冲突解决的步骤和技巧

团队情绪日志:记录团队在一段时间内的情绪变化

情绪管理角色扮演:模拟情绪管理的场景,练习应对策略

 

第四讲:精力管理——让你的时间更好的服务目标

一、重塑对目标的认识

1. 什么是好的目标

2. 如何把目标与行动建立联系

3. 建立目标体系

二、时间管理的是什么

1. 重塑对时间的认知

2. 精力再分配的原理

3. 记录优于计划

4. 找到惯性的永动机

三、效能提升的两个障碍

讨论:情绪真的是敌人吗?

1. 拖延症不是病症

2. 积极情绪是提升效能的关键

四、快节奏时代的适应能力

1. 碎片化的时间管理

2. 注意力的主动管理

3. 与不确定性共存

高效记录:如何更高效的完成惯性记录,找到资源

目标与时间匹配:将个人目标与时间分配进行匹配,优化目标体系

时间审计反馈:团队成员相互提供时间审计的反馈和建议

 

第五讲:用表达力化解冲突——提升团队沟通效用

一、表达力

1. 表达的构成要素

2. 情绪如何影响表达

3. 高质量的回应

二、冲突管理

1. 体验信息差的影响

2. 理解冲突是如何产生的

3. 冲突中的沟通表达

三、正确的沟通要素

1. 正确的听

2. 正确的答

3. 正确的说

4. 正确的问

我们的对话:体验七种不同的对话模式

沟通风格测试:进行沟通风格测试,了解团队成员的沟通偏好

有效沟通练习:练习有效沟通的技巧,如倾听、反馈和非暴力沟通

 

第六讲:学会宽恕——提升团队成员之间的心量与勇气

一、宽恕是什么

讨论:为什么很难做到宽恕

1. 宽恕的力量

2. 区分原谅与宽恕

二、宽恕的故事

——即使+也可以

1. 故事的积极意义

2. 新的发现和收获

三、宽恕的阻碍

1. 挑战——面对与逃避

2. 困难——解决与无为

3. 尴尬——情绪与压抑

宽恕故事分享:分享关于宽恕的故事,可以是个人经历或历史故事。

宽恕障碍识别:识别宽恕过程中可能遇到的障碍,并讨论如何克服。

宽恕练习:进行宽恕练习,如写信给需要宽恕的人,然后销毁。

 

第七讲:超越逆境——提升团队的抗逆力和凝聚力

一、生活中的逆境

讨论:如何度过逆境的

——原来我一直在成长

二、逆境中的选择

1. Whyme与Whynotme?

2. 心力与心念

3. 积极的力量

三、逆境剧本

1. 剧情解读

2. 赋予意义

3. 经历的价值

逆境案例分析:分析历史上或现实中的逆境案例,提取应对策略

逆境模拟:模拟逆境场景,团队合作寻找解决方案

逆境应对策略:团队成员分享个人逆境应对策略,并进行讨论

逆境支持网络:建立团队内部的支持网络,以便在逆境中相互支持

第八讲:发现优势与希望——用优势视角解决问题

一、优势梳理

1. 优势再发现

2. 优势互补游戏

3. 优势访谈

二、优势展示

1. 优势配对

2. 优势故事

3. 优势帮助希望达成

三、优势与希望的整合

1. 绘制希望地图

2. 阶段目标设定

3. 行动计划制定

优势识别:通过优势识别工具,帮助团队成员发现个人优势。

优势展示:团队成员展示如何在工作中运用自己的优势。

希望地图绘制:绘制团队的希望地图,展示团队的愿景和目标。

 

第九讲:让情绪不再成为障碍——让情绪说话,用情绪促进关系

一、重新认识情绪

1. 情绪的能量等级

2. 不同的情绪生命状态

3. 情绪会说话

二、找到自己的核心情绪应对

1. 情绪的作用

2. 情绪应对模式

3. 情绪如何产生积极作用

三、学会运用自己的情绪能量

1. 情绪命名

2. 情绪的觉察与接纳

3. 情绪的表达与转化

情绪探索:通过情绪探索自我,更了解自己的需要

情绪的艺术表达:用艺术的方式,看见自己的情绪

情绪日记:学会记录情绪,与情绪建立客观的关系

 

第十讲:正念领导力——正念认知,体验正念减压的神奇

一、认识正念

——正念是一种生活态度,也是一种情绪治疗

1. 正念的七个心法

2. 正念的效用

二、正念在生活中的应用

1. 体验正念冥想与正念减压

2. 观察想法,体验第三方视角

3. 正念解决应激状态

三、企业中如何发挥正念领导力

1. 正念领导力

2. 团体正念疗愈

3. 心法的职场运用

正念练习:生活运用的锦囊

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
安心老师

珀菲特顾问 | 安心老师

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讲师简介 / About the Program Leader

安心老师   职场效能与心理学应用专家

【20年】企业员工职场效能提升赋能经验

【30+】门职场心理管理原创课程的开发

【300+】场职场效能系列课程的培训

【100+】个人才培养、情绪压力管理咨询项目落地

应用心理及管理学博士

企业EAP认证讲师、美国ACP敏捷认证教练

曾任:平安银行 | 企划部+员工培训负责人

曾任:东亚银行 | 企划发展条线+员工发展部总经理

曾任:中原银行 | 直销银行副总裁+人力资源部总监

【擅长领域】:情绪压力管理、时间管理、积极心态打造、360度职场沟通、职场效能提升等

 

实战经验:

安心老师(原名钟芸)擅长将心理学原理巧妙地融入到职场人才培训项目中,能很好的将“人性+理性”相结合,精准把握企业针对不同层次的人才需求,制定科学的选拔标准和培训课程,为企业培养出众多优秀人才:

01-曾为中原银行主导【人人为我师——跨领域组织领导力项目】,深入调研企业各业务领域情况后精心设计培训方案,组织跨专业小组开展案例研讨与模拟实践,运用引导式教学助力打破专业壁垒。最终为企业培养了50+名业务创新人才,打造出跨专业创新业务团队,构建起敏捷沟通文化,显著增强了企业的创新能力与市场竞争力。

02-曾为杭州轨道交通集团打造【职场心理团体辅导项目】,面对集团收购、条线合并拆分等关键时期,老师先评估团队成员心理状况,再开展情绪释放工作坊、沟通技巧训练等团体辅导活动,并提供一对一心理咨询。有效缓解了员工心理压力,促进团队成员理解协作,实现团队平稳过渡与高效融合,提高职场幸福力。

03-曾主导东亚银行(中国)股份有限公司【职场沟通力重塑项目】的开展,采用体验式培训,设置多种沟通场景模拟,让员工体验沟通障碍,再讲解技巧并引导实践练习,组织评估反馈;使得企业员工成功突破沟通表达障碍,掌握有效沟通技巧,有效提升职场效能,促进业务同比增长40%。

 

授课风格:

互动性强:精心组织多样化的互动活动,如小组讨论、案例剖析、角色扮演等,充分激发学员的参与热情,让学员深度融入课程,切实感受知识的实践场景,增强学习的主动性与积极性。

案例实用:所选取的案例丰富且源于真实职场,能有效帮助学员将理论与实际工作紧密结合,提升课程知识的实用性与可操作性,使学员迅速将所学应用到实际工作中。

引导启发:运用引导式教学,巧妙设置启发性问题,引导学员从自身经验出发思考和探索,培养学员独立思考与解决问题的能力,而非直接灌输知识。

工具助力:善于传授实用的工具和方法,如情绪管理、时间规划等方面的工具,为学员提供具体的行动指南,使其在面对实际问题时能够有效应对,将知识转化为实际能力。

情感共鸣:注重营造温暖包容的氛围,通过分享真实故事引发学员情感共鸣,促进学员在情感交流中更好地理解和吸收知识,实现身心的共同成长。

培训课程 / Training courses

《让信息有效传递——360度职场沟通》

《情绪压力管理——与情绪相处,与压力共存》

《职场效能的提升——从新人到能人的全面技能修炼》

《职场女性的工作与家庭平衡——工作在左,生活在右》

《高效的时间管理——颠覆你对效率的认知》(体验式)

《积极心态的打造——企业文化的积极塑造》(体验式)

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

企业:平安银行(上海、杭州、福州、厦门、温州、昆明、泉州等地方分行)、东亚银行、中原银行、浦发银行(苏州、南京、大连、济南、北京、成都、广州、深圳、武汉、长沙等地方分行)、温州银行、浙商银行、常州银行、朱雀基金、汇添富基金、苏州轨道集团、申通集团、汇利达(上海)、普旭、华中电网等

政府单位+学校:青浦区城市规划管理局、上海市(黄浦区、静安区23个街道的区街道服务中心、社工心理团辅成长中心等)、清华大学、上海浦东职业技术学院、复旦MBA管理学院等

服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

视频资讯 Video Information
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