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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
学员背景| Course Background
课程背景| Course Background
在商务场景中,工作汇报能力是职场晋升的核心竞争力,每一次向上汇报都是对个人工作价值的 “公开答辩”。然而,中基层管理者和项目负责人常陷入六大汇报困境:
重点模糊:会干不会讲,辛辛苦苦干了一个月,汇报时却被领导反问 “你到底想讲什么”,细节堆砌如流水账,核心成果被淹没。
逻辑混乱:开口就是 “这个..那个那个..怎么说呢...然后然后然后...”,内容东拉西扯,领导听了也纳闷, “平常一对一聊天不是很正常嘛,怎么上了台就换了一个人似的?”。
数据堆砌:罗列大量数据表格,却讲不清数据背后的业务价值,沦为 “PPT 复读机”。
太过自我:只谈 “做了什么”,却不懂领导关心的 “对公司有什么用”,缺乏利益关联和共情表达,汇报沦为自说自话。
工具低效:网上找模板,套公司旧版PPT,耗时 3 小时改 PPT,结构仍漏洞百出,美观度辣眼睛,准备效率低下。
没有气场:在台上抓耳挠腮,手不知道往哪里放,声音要么颤颤巍巍,要么平铺直叙,没有一个管理者的样子,整体形象配不上公司的形象。
针对这些痛点,本课程聚焦 “向上汇报” 核心场景,通过B.E.S.T 金标准 + 结构化模型 + AI 提效工具,帮助学员实现从 “做了什么” 到 “价值何在” 的突破,让汇报成为升职加薪的 “加速器”。
课程收益| Program Benefits
1. 与最优标准对齐:掌握 B.E.S.T 四大黄金法则,让每一次汇报都有章可循,精准匹配领导关注点(Brief 化繁为简、Emotion 共情共鸣、Structured 结构至上、Turnout 结果为王)。
2. 结构化思维升级:学会金字塔原理、5P 汇报模型等 10 + 工具,3 分钟理清汇报逻辑,回报思路变得有理有据,告别 “想到哪说到哪” 的混乱状态。
3. 领导视角共情:运用 KAN 三维分析法,快速洞察听众的知识水平、态度立场和核心需求,让汇报内容 “说到听众心坎里”。
4. AI 提效实战:掌握 “SPEAKER 提示词模型”,15 分钟用 AI 生成汇报大纲,结合人工校准,准备效率提升 50% 以上。
5. 场景模板复用:针对日报 / 周报、月度总结、年终汇报等 6 大高频场景,掌握 5P、WORKS、STAREP 等实战模板,即学即用不出错。
6. 台风自信塑造:通过 “身、手、眼、脸” 四阶训练,克服汇报紧张感,塑造专业干练的汇报形象,提升信任感,加强气场并提升领导魅力。
7. 落地工具赋能:获得《BEST 汇报自检清单》《AI 提示词范本》《50 页汇报 PPT 模板》,搭配 “即兴汇报 PK 赛”,学完即可优化下一次汇报。
课程大纲| Course Outline
视频对比:播放 “优秀汇报 vs 无效汇报” 案例,直观感受差距
一、商务场景下汇报的 WHY WHAT HOW
二、B.E.S.T 金标准实战解析
1.Brief 化繁为简:剔除冗余,直达核心的表达基本功
2.Emotion 共情共鸣:用上级关心的 “成本 / 效率 / 风险” 连接需求
3.Structured 结构至上:用逻辑框架让复杂工作一目了然
4.Turnout 结果为王:展现可衡量的成果与目标替代
三、商务演讲绩效公式:(化繁为简+共情共鸣)X结构至上=商业结果
练习:用 B.E.S.T 标准点评 “失败汇报案例”,现场改写核心观点
一、人脑 vs AI 优势对比:
——人脑局限:记忆有限(记不住 10 个以上数据)、创意枯竭(模板化汇报)、时间浪费(重复调结构)
——AI 优势:数据整合快(秒级抓取行业数据)、框架生成准(按 5P 模型输出大纲)、素材丰富(提供 3 种不同风格话术)
二、SPEAKER 提示词模型实操
1. Structure【结构模型】
告诉AI演讲内容的选用哪个模型框架,以决定内容排列顺序与层次关系。
2. Persona【AI角色】
告诉AI模拟哪种身份角色,以决定呈现风格表现形式。
3. Expectation【目标】
告诉AI演讲希望达成的具体、可衡量的结果,让AI围绕目标设计内容。
4. Audience【听众】
告诉AI现场听众的画像特征与需求, 以引导AI从听众的角度思考
5. Keynote【重点】
告诉AI演讲中围绕某几个重点,以让内容变得重点突出。
6. Export Format【输出形式】
告诉AI用何种形式载体输出结果,以方便内容包装
7. Runtime【时间分布】
告诉AI演讲总时长与分段分配策略
示范带教:用 Deep Seek 现场生成 “季度工作总结” 大纲,演示 “数据投喂、框架优化、人工校准” 三步骤
练习:学员用 AI 生成自己的真实汇报大纲,用 B.E.S.T 标准快速校验
一、知识诅咒破解:为什么你觉得清楚的汇报,领导却听不懂?
二、看好听众,KAN 三维听众分析法:
1.Knowledge(知识水平):
——“业务专家”“跨领域管理者”调整汇报颗粒度
2. Attitude(态度立场):
——识别支持型、质疑型、中立型、针对性设计内容
3. Needs(核心需求):
——从+1(上级)视角拆解 “三大灵魂问题”:
——对公司有什么价值?(成本降低 / 效率提升 / 风险控制)
——你需要我做什么?(批预算 / 给资源 / 协调人力)
——有什么风险?(进度延迟 / 成本超支 / 执行难点)
三、听众友好型汇报 4 感:
1.亲切:用真诚开放的姿态,建立连接
2.懂我:直击领导未说出口的需求
3.简单:用 “电梯法则” 30 秒讲清核心,避免专业术语堆砌
4.有价值:每部分内容反问 “这对他们有什么用?”,删除无关联信息
练习:用 “剧本杀式听众分析表” 拆解你的直属领导,设计专属汇报策略
一、金字塔原理四要素:
1.结论先行
——在汇报开头直接抛出核心观点或结论
2. 分类清晰
——将复杂内容按逻辑分组,确保每组观点符合 “相互独立、完全穷尽”避免信息混杂
3. 上下对应
——每个上层结论必须有下层数据、案例或行动支撑,形成 “结论 - 论据” 的强关联
4. 排序逻辑
——按照听众认知习惯或重要些排列内容顺序
案例讨论:“这个秘书有点烦”
三、工作汇报专用结构化模型:
1. KFC模型(肯德基模型):
——Key Point观点结论、Facts事实论据、Consequence后果影响
2. OREO模型(奥利奥模型):
——Opinion观点,Reason原因,Example例子,Opinion重申观点
3.SOP模型(流程化模型):
——Situation情景、Objective目标、Plan计划
4.5P 日报 / 周报模型(高频使用):
——Performance 成果、Process 历程、Problem 问题、Plan 计划、Priority 优先级
1. WORKS 过往工作问题分析模型:
——Wish 原定目标、Obstacle 遇到障碍、Response 尝试或回应、Key Actions 关键举措、Survey 评估
6.STAREP 年终汇报模型(年度总结必备):
——Situation 背景、Target 目标、Action 行动、Result 成果、Experience 经验、Plan 计划
趣味演练:用 “盲盒抽签” 模拟不同汇报场景,限时用 5P 模型搭建大纲
一、SAVE 共情表达五法(适配汇报场景):
1、Story 故事化:
——Struggle 困境、Turning point 转折、Overcome 克服、Result 成果
2、Analogy 类比化:
——类比公式,数据具象化加减乘除模型
3、Visual 视觉化:
——视觉、味觉、听觉、嗅觉、触觉、内心感觉
4、Engage 互动化:
——提问5WHO、自我设问、一问一答、选择题、举手表决、讨论、道具
练习:用 “Story 故事模板” 改写你的一个工作难点。
一、MISS自我介绍开场 30 秒定基调:
1.Me-“你是谁 + 独特身份或标签”
2.Issue-“大家的痛点 / 困惑/ 烦恼”
3.Subject-”今天演讲的主题是”
4.Steps-“预告一下内容”
二、结尾 30 秒促行动的CAFÉ 法则:
1.Conclusion 总结回顾
2.Action 召唤行动
3.Fancy 设想未来
4.Epigram 金句警句
三、回答评委、领导和听众提问应对 3A 模型:
Accept 接受Ask 澄清 Adjust 调整
练习:开场结尾设计,新闻发言人
第七讲:会讲更要会演 —— 从羞涩僵硬不自然到自信得体有气场
1.站姿——规范站姿,站出一个专业形象
2.手势——解放双手,让双手成为语言内容的放大器
3.眼神——打开心灵的窗户,与观众深度链接
4.移动——走起来,用空间增强演讲张力
5.声音——高低快慢、抑扬顿挫听众,听了不会打瞌睡
6.表情&情绪——多样化的表情,和听众一起共鸣共情
练习:解放天性训练,乔布斯、马云、TED等演讲者案例赏析与模仿
核心回顾:用 “B.E.S.T 汇报公式” 串联全天内容,强化记忆
工具发放:
——《BEST 汇报自检清单》(含 20 个关键检查点)
——《AI 提示词范本》(覆盖 6 大汇报场景,直接复制使用)
——《50 页汇报 PPT 模板》(含数据图表 / 流程框架 / 封面封底设计)
课后行动:布置 “3 天内用新方法优化一次真实汇报” 任务,提供线上答疑通道
讲师背景| Introduction to lecturers
寺昆 演讲表达专家
7年跨国500强高管、12年授课与演讲培训经验
曾任:世界五百强美国强生 | 全国产品经理
曾任:A股上市公司金达威 | 全国营销培训总监
曾创:国内首个线上演讲社群 慧言帮 | 创始人
曾任:湖南卫视黄金档栏目 | 编剧、演员、主讲人
——实战型演讲教练,编、导、演与咨询辅导全方位,累计辅导过高管500人以上。
——业绩驱动型讲师,专注通过演讲表达提升企业业绩和团队效率。
——网红及畅销书作者,个人在线课程点击率破亿。付费订阅用户15万人,年销售破千万。
个人著作《言值》畅销海内外4个国家,总销量6万册,创下行业记录。
——AI创新应用先锋,能创新性结合AI产出演讲与汇报内容,帮助学员高效取得课后成果。
——脱口秀演员,是经验丰富的脱口秀演员,亲和、控场、幽默是业界标杆,学员好评度高。
擅长领域:演讲表达、AI+演讲、工作汇报、营销提案、公司内部演讲比赛辅导、结构性思维、创新思维、高管演讲辅导、年会与产品发布会方案定制。
专业资质与荣誉:
香港IPCC认证演讲教练
美国AACTP认证培训讲师
加拿大温哥华演示演讲研究院(CPC)进修生
美国国际演讲会(Toastmasters)中国区最高级别中文演讲比赛冠军
代表中国参加世界华人“华夏情”演讲比赛获得季军u
TEDx演讲教练、结构性思维认证讲师、全脑表达认证讲师、DISC认证讲师
讯飞AI提示词工程师认证、阿里巴巴达摩院人工智能训练师、谷歌认证AI训练师
学术与社会贡献:
著作《言值-说话与演讲的8个法则》畅销6万本,并在日韩等国出版
中国电子商务中心培训学院厦门分院特邀讲师
前福州大学外国语学院客座教授
前厦门大学选修课讲师,MBA班级商务演讲专题讲师
受邀在马来西亚、新加坡、泰国、加拿大华夏风情世界华人演讲论坛做专题汇报
其他:
肆笑喜剧、魔脱喜剧脱口秀商演演员
笑果文化飞行计划训练营
湖南卫视邀请参加综艺节目《叮咚上线老师好》节目演讲嘉宾与编剧
授课风格:
新方法,刷新认知:区别于传统“口才”老师和“TTT老师”迂腐而老旧的内容和风格,寺昆老师每年迭代原创演讲方法,演讲模型,内容前沿、实用性强。
场中练,场景教学:寺昆老师善于让学员结合场景不断练习,采用情境模拟教学,配套科学的表达模型,为学员打造高度还原的演讲场景,学员如同置身真实场景中,容易吸收,更容易转化。
练中评,精准反馈:50%讲授,50%训练和点评,凭借高管咨询与电视台编剧背景,一语中的,助力学员快速改进。
乐中学,综艺体验:寺昆老师脱口秀演员出身,在课程中时刻穿插笑点,融入游戏化教学,学员评价“不仅学到了干货,课堂还是一个欢乐的综艺节目”。
交付多,AI人赋能:结合AI工具辅助学员梳理思路、优化大纲与PPT,确保培训成果即刻可见。
《B.E.S.T商务演讲与精准表达》
《B.E.S.T商务演讲与工作汇报》
《B.E.S.T结构化思维——想清楚、说明白、拿结果》
《B.E.S.T结构化思维与工作汇报》
《演讲变现——销售人员的营销型演讲技巧》
《B.E.S.T全脑即兴表达》
《AI领航的B.E.S.T商务演讲与工作汇报》
《内部演讲比赛策划与辅导》
《即兴戏剧-用戏剧游戏打造高绩效团队》
《即兴领导力工作坊——VACU时代的领导力》
《左圆右方创新:创新思维与问题解决》
覆盖金融、通信、地产、医药、IT、鞋服等多个行业,部分客户包括
金融银行业:建设银行研发中心、交通银行厦门分行、北京银行、宁波银行总行、厦门银行总行、兴业银行福州分行、江西邮政储蓄、工商银行广州分行、阳光保险、太平洋保险(福州)、安邦保险、中国人寿、中信银行天津分行、光大银行重庆分行、华夏银行青岛分行、广发银行大连分行、平安银行成都分行、浙商银行温州分行、渤海银行石家庄分行、恒丰银行烟台分行、江苏银行苏州分行、南京银行南通分行。
通信行业:中国移动(南安)分公司、中国联通(厦门)分公司、华为大学、中国电信(三明)分公司、中国移动(都江堰)分公司、中国移动(新疆)分公司、中国铁塔(泉州)分公司、南京熊猫电子股份有限公司、世纪鼎利科技股份有限公司、初灵信息科技股份有限公司、中际旭创股份有限公司、新易盛通信技术股份有限公司、剑桥科技股份有限公司、OPPO手机
房产行业:建发集团、恒大地产、华润地产、碧桂园(永春)、厦门市政、厦门港务、禹州地产、城南建工、万科大学、正荣地产、宝龙地产控股有限公司、佳兆业集团控股有限公司、中国奥园集团股份有限公司、时代中国控股有限公司、龙光地产控股有限公司、美的置业控股有限公司、蓝光发展股份有限公司、祥生地产集团有限公司。
烟酒行业:福州烟草、厦门烟草、四川中烟工业有限责任公司、五粮液、舍得酒、建发酒业
汽车制造行业:东南(福建)汽车工业有限公司、理想汽车、奇瑞汽车股份有限公司、广汽埃安、上海通用汽车有限公司、上汽通用五菱汽车股份有限公司、东风日产、东风本田
IT行业:微软、戴尔、联想、字节跳动、爱奇艺、阿里巴巴、网龙集团、4399、美图、小米科技、金蝶软件(中国)有限公司、小须鲸、雨果跨境、美亚柏柯
医药行业:赛诺菲安万特、诺华制药、罗氏制药、麦克奥迪、艾尔建美学中国,葛兰素史克、阿斯利康、拜耳医药保健有限公司、礼来制药、勃林格殷格翰、雅培贸易、费森尤斯卡比(中国)投资有限公司、美敦力、上海医药、西华整形、华熙生物、广生堂
鞋服行业:七匹狼大学、安踏大学、奥康、得意龙、百丽国际控股、达芙妮、李宁、莆田来了、鸿星尔克、安踏东海直播基地
Service Procedure
Service Advantages
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
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