1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
对于刚踏入职场的95后、00后年轻人而言,他们面对的困难和挑战是在过往人生经历中从未有过的,复杂的人际关系、眼花缭乱的工作场景、模糊不清的工作指令等,常常使新人感到迷茫、无助,甚至会选择逃避和放弃:
ü 在与上级或同事沟通时,会感到紧张或不自信,担心自己的表达不够清晰或准确,所以不敢提出问题?
ü 面临一些紧急和重要的任务时,总觉得自己的时间不够用?
ü 发现自己在工作中有时候过于情绪化,容易受到个人情感的影响?
ü 如何处理好自己和同事之间的关系,避免沟通的时候产生不必要的误会和冲突?
ü 在团队项目中,时常感到自己的角色不明确,或者难以融入团队?
ü 时常对未来产生迷茫感,不确定自己的职业发展规划,从而难以全身心投入工作?
基于以上问题,朱雪莲老师开发了《职场转换:校园人到职场人的蜕变与飞跃》课程,根据95后、00后的时代背景和性格特征,引导职场新员工逐步解决职场中常见的问题,如沟通障碍、职场礼仪、人际关系、团队协作、时间管理、目标设定、职业规划等,帮助他们迅速融入公司、适应岗位,完成角色转换,成长为专业、高效、自信的职场精英。
课程收益| Program Benefits
1、学会职场角色转换工具,用时间四象限、心态管理和IP管理建立目标导向思维与高效人际认知;
2、掌握DISC性格适配、职业心态建立等人际关系处理工具,提升跨角色沟通效能与冲突化解能力;
3、运用反拖延工具包、IP打造模型和职场礼仪之道,优化人际关系与问题分析流程
4、使用OH卡目标设定与IDP规划表,拆解职业目标为可追踪行动,告别迷茫并形成周度复盘成长闭环;
课程大纲| Course Outline
Day1上午:
OH卡活动引入:你期待的职场中的自己是什么样子的?
第一讲:职场认知重构——建立职业角色新认知
讨论:职场新人需要跨越的三大门槛是什么?
一、时间管理:克服拖延,拒绝懒散
1. 拖延症自测
2. 时间管理四象限
3. 时间管理分类魔法盒
小组练习:怎样安排一天的工作?
二、心态管理:始终保持好奇心和上进心
1. 保持热情和好奇心
2. 拒绝“差不多”
3. 抬头干事
案例分析:买土豆的故事
三、IP管理:打造自信、专业、高效的职场人设
1.心态出行为,行为出结果
2.职场5大心态
1) 拥有自信,敢做敢闯
2) 耐住寂寞,厚积薄发
3) 积极主动,解决问题
4) 永不放弃,攻克难关
5) 全力以赴,啃硬骨头
3.OH卡内在探索活动:“黄金时刻”
项目作用:
1. 自我赋能:找到自己之前辉煌的原因;
2. 加深沟通:了解身边的同事曾经的辉煌;
3. 团队凝聚:把这些成功的因素迁移到工作中
项目产出:跳出舒适圈理论
视频分析:消失的职业
Day1下午:
第二讲:职场技能修炼——360度沟通全维度提升
一、掌握职场沟通技能,打造融洽的职场环境
讨论:什么是沟通
工具:沟通的模型
1. 沟通的障碍和雷区
1)主客体:找到对的人才能谈对的事
2)渠道:多样畅通
3)编码:高效简洁
4)解码:充分正确
2. 沟通对象的性格决定沟通方式
个人测试:DISC性格测试
讨论:如何与不同性格的人沟通
二、职场沟通中运用沟通技巧,与不同对象沟通
1. 与上司沟通
1)有逻辑的表达
2)主动积极的工作沟通
3)站在上级角度思考问题
2. 与同事沟通
1)学会提出请求
2)以同理心倾听
3. 与客户沟通
1)表达感激与赞赏
2)化解冲突,调和纷争
三、职场中融洽的人际关系建立,与企业共进退
1.让自己更受欢迎
1) 融入团队,不做“独行侠”
2) 患难与共,跟随领导去“吃苦”
3) 甘做绿叶,团队中需要“陪衬”
2.练就淡定,外界的压力压不垮
3.保持恰当的距离感
1) 公私分明
2) 把握分寸
4.尊重竞争,妥善处理竞争关系
1) 精诚合作,平等看待团队合作伙伴
2) 敢于担当,把责任扛起来
5.最好的品质,莫过于忠诚
案例分析:被跳槽毁掉的职业生涯
Day2上午:
第三讲:成长技能进阶——职场礼仪塑造专业形象
一、认识职场礼仪及其重要性
1.礼仪的定义与本质
1) 礼仪反映社会共同认可的道德观念和风俗习惯
2) 礼仪指导着社会交往的行为规范
3) 礼仪的本质是表达尊重
2.职场礼仪的特定性
1) 职场礼仪指导着人们在职业场所中应当遵循的行为规范
2) 职场礼仪的核心在于仪容仪表、言谈举止
3) 职场礼仪的重要性
4) 职场礼仪是一种资本,是看不见的竞争力
案例分析:步步高Vivo总部员工因职场礼仪不当被辞退
市场调研结果:做好职场礼仪的人将得到更多升迁机会
二、我们身边的职场礼仪
1.电梯礼仪
1) 电梯里的“座次”与打招呼
2) 如何跟上司及同事在电梯中交流
3) 电梯进出时的礼貌行为
2.邮件礼仪
1) 邮件标题的撰写要求
2) 邮件发送对象(To与Cc)的区分
3) 邮件称呼、正文及签名档的规范
4) 邮件回复的及时性与礼貌性
3.与上级正式沟通的礼仪
1) 主动邀约领导的句式与技巧
2) 沟通时的准备(带上本子和笔)
3) 认真聆听关键点并做笔记
4) 及时回应与提问
5) 有效复述与表示感谢
4.更多日常职场礼仪
1) 洗手间礼仪:聊天需谨慎,遇到领导礼貌打招呼
2) 微信礼仪:及时回复,若较晚回复需礼貌解释原因并表达歉意
3) 开关门礼仪:根据门的朝向采取不同的礼貌行为
三、职场礼仪进阶
1) 职场礼仪的核心原则
2) 真心尊重对方,让对方舒适愉快
3) 注重“形”,也注重“神”
4) 个人定制的职场礼仪
5) 最高级的职场礼仪是用对方喜欢的方式去对待他
Day2下午:
第四讲:职场成长规划——从迷茫到清晰的发展路径
线上测试:霍兰德兴趣特质测试
1. OH卡探索活动:火星探险
2. SMART原则制定目标
3. 通道设计:ASK
4. 盘点职场燃料
5. 确立行动计划
1) 分解目标
2) 设置时间节点
3) 建立追踪机制
4) 拓展思考
6.OH卡目标活动:IDP规划表
1) 确定目标,做好职业规划“重头戏”
2) 科学规划,对目标做到心中有数
3) 制定计划,合理安排工作
4) 不要“闪辞”
5) 薪酬不是唯一
练习:IDP个人发展规划表
7.OH卡绘画活动:时光穿梭机
练习:一年后团队共同的愿景画面
课程总结与回顾
讲师背景| Introduction to lecturers
朱雪莲老师 职场效能与创新思维专家
15年职场效能提升实战经验
GCDF全球职业生涯规划师
BCF职业生涯规划师
国家心理咨询师
OH卡引导技术执行师
东南大学国家大学科技园创新创业辅导导师
南京大学硬科技创新创业项目辅导老师
曾任:捷信集团(世界500强)丨业务培训主管
曾任:中企动力(中国互联网云计算500强)丨创新项目培训顾问
曾任:上海秦苍(消费金融行业)丨全国培训负责人
曾任:XbotPark机器人基地(高新技术、智能制造行业)丨常州事业部总监/培训总监
擅长领域:创新思维、问题分析与解决、结构性思维与表达、OH卡技术引导、团队沟通与协作、目标管理、新晋管理者能力提升等;
核心标签:
跨行业实战派导师:15年世界500强/头部企业高层管理经验,横跨金融、互联网、智能制造三大黄金赛道,并在外企、民营和国企均有长期从业经验;
创新硬科技孵化操盘手:主导XbotPark机器人基地硬科技创新战略,成功孵化云鲸、松灵机器人等3家智能制造独角兽企业;
企业培养硬核领航者:0-1培养并孵化13家科技型企业产品上市,独创"企业生命周期适配培养体系",累计赋能超60000+人次,培训满意度平均在95%以上;
新生代赋能专家:独创「深度体验化训战+实际场景化落地」模式,同时擅用OH卡引导技术和心理咨询技术,专攻95后/00后管理团队能力跃迁,深度服务50+国央企及行业龙头;
实战经验:
朱雪莲老师横跨互联网、金融、智能制造三大黄金赛道,具备丰富的创新培训管理和人才培养实战经验,并将其经验进行打磨萃取、融会贯通,形成了运用创新思维、系统思维、科学思维解决企业实际业务问题的“双钻模型”,赋能企业由管理驱动向市场和用户驱动的快速转型。
——任职XbotPark机器人基地期间——
1)在企业发展规划上:作为公司二把手角色,负责从0到1搭建并落实硬科技创新创业战略规划;
成果:成功孵化李群自动化、云鲸、松灵机器人等智能制造独角兽企业。
2)在创新型人才培养上:统筹管理新媒体、校企合作、创业培训、孵化管理、技术部等6大部门,打造并践行开放创新的企业文化,并与政府、高校、乙方企业端合作创新思维、工程思维、供应链管理、商业画布等项目;
成果:培养创新业务中基层管理人才共计80+人,成功交付30多套定制化的创新创业培训项目与80多个可落地孵化的硬件产品创业项目。
总成果:仅用6个月,创新业务人才留存率提升10%,提升公司业绩60万(110%),企业运营成本减少35%,基地在孵的种子轮项目从0个快速增长到13个,其中5个已经完成天使期融资,孵化成功率高达80%以上。
——任职上海秦苍任职期间——
1)在企业培训体系搭建上:作为人力模块的1号位管理者,凭借专业能力与战略眼光,主导从 0 到 1 搭建消费金融、直销、运营商三大事业部的员工培养体系,以管理能力、创新思维、系统思维等多维能力为纲领精心设计培训方案,为企业培养高质量的优秀人才;
成果:为公司培养300多位管理者+100多位优秀的储备人才,同时从0开始组建并管理全国40多人的培训师、培训主管、培训专家的培训团队和近200人的兼职讲师团队,为公司的业务、风控、技术、运营等部门提供各项培训支持外,同步支持全国20000+人各级代理商的业务培训赋能需求,为公司的高速扩张和发展打下扎实基础,
2)在企业大学建设上:从0开始搭建并管理线上商学院,配合全国线下的培训开展,共计产出20多套业务技能课程、50多套通用素养类课程、20多个业务实战问题解决的培训项目和10多套晋升考核管理类课程。
成果:在职半年后即获得TTT首席金牌培训师(全国唯一)和年度优秀培训师荣誉称号,培养了5000多名员工晋升到基层管理者,200多名基层管理者晋升到中层管理者,助力企业的人才流失降低了38%,确保企业的良好发展。
总成果:通过一系列系统化、专业化的人才培育与管理举措,成功为公司培育 300 余位管理者、100 余位优秀储备人才,推动 5000 多名员工与 200 多名基层管理者实现层级晋升,有效降低人才流失率 38%,为企业的业务拓展、高速扩张和稳健发展筑牢根基,显著提升了企业的人才竞争力与综合实力。
授课风格:
真产出:实用性强,效果显著,以学员所在的组织真实问题作为课程中的分析场景,真正在培训现场分析、学习、交流、行动解决,真正地做到以“问题解决”为导向,随堂产出成果;
高互动:直击人心,训战结合,全程互动式训战教学,搭配OH卡心理学培训工具与教练技术融合,激发学员的学习热情和动力,脑力激荡后产出可视化学习成果;
强参与:给与空间,效果持久,课程更多是由内而外引发学员深层次地探讨而非强压式的,学员们是主角,高频次的组内分享和团队互评,老师是引导者和启发者的角色;
多维度:全面体验,全情共创,充分运用案例分析、角色演练、肢体行动、视觉刺激等一系列手段,开启一切可以调动的感官功能,对所学理念形成深度记忆。
《创新思维与创新领导力》
《创新思维下的问题分析与解决》
《结构性思维与表达》
《OH卡破局:新晋管理者角色认知与转变》
《化解压力的艺术——情绪与压力管理》
《以用户为中心的创新思维——斯坦福设计思维方法论及训练》
《战国七雄——目标管理沙盘》
《战国七雄——团队沟通与协作沙盘》
《职场新纪元——校园人到职场人的蜕变与飞跃》
政府+高校:武进国家高新区青年干部、常州智能制造产业园青年干部、常州市汽车产业协会、宁波柴桥街道青年干部、常州市钟楼经济开发区妇联、中国科学技术大学、东南大学国家大学科技园、上海交通大学、南京大学、哈尔滨工业大学、吉林大学、南京航空航天大学、南京理工大学、河海大学、华中科技大学、南京医科大学、东华大学、江南大学、合肥工业大学等50多所高校;
金融行业:中国建设银行、中国民生银行、中国浦发银行、中意人寿等;
建筑/建设行业:中建八局、宁波建工集团、恒盛建筑装饰、一米家居等;
电气/能源行业:中核集团、皖能集团、施耐德电气(中国)、汉普斯新能源科技、乃思电气科技等;
制造行业:招商局工业集团、中国烟草、中国航发南方、东陶集团(中国)、铜陵特材、联盟化工、天工国际、兴业合金等;
高科技/机器人行业:固高智能装备技术研究院、李群自动化、固立高端装备、毅格目智能科技、广东逸动科技、长沙智能驾驶研究院、大疆创新DJI、云鲸智能创新(深圳)、海柔创新、霍曼科技、松灵机器人、奇诺动力、睿魔智能、木卫科技、欧卡智能、未知星球、恩茁科技、铁恒精密技术(常州)、毅格目智能科技、沃安科技Switchbot、本末科技、Ecoflow正浩创新、飞途汽车科技、德维嘉汽车电子系统等;
其它:中国移动、中国电信、中远海运、永辉彩食鲜、悦活里、昆山安保公司等
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
Video Information
【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要,前沿管理智慧每周更新,
关注视频号获取全场景管理解决方案,让卓越触手可及!
企业视频号
官网电话:400-008-4600;手机号:13382173255(Karen郑老师);网站:www.perfectpx.com
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
热线咨询
周一至周日9:00-18:00
微信咨询(注明来意)
周一至周日8:00-20:00
珀菲特咨询顾问客服助手
Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号
感谢您的关注,当前客服人员不在线,请填写一下您的信息,我们会尽快和您联系。