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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
环境的快速变化和变幻莫测的全球性挑战,要求组织与个人必须同时进行学习和行动。行动学习是真实的员工在实际中解决真实的问题,采取行动,并且在这个过程中进行学习。其最吸引人的地方在于它所具有的独特威力,即以最小的成本,在解决复杂挑战的同时,发展组织和个人的能力。本课程基于组织的挑战性课题,辅以工具、流程、技术学习,重点突出“设计”二字,帮助学习者站在顶层思考,将行动学习项目设计应用在本企业不同的业务场景,真正帮助企业实现绩效倍增。
1. 行动学习项目设计全流程
2. 促动师心法及核心技能
3. 七大促动技术学习
D1
模块一、概览:行动学习全流程
1. 行动学习概念及价值
◦ 运用概念及公式解读行动学习
◦ 行动学习价值模型
◦ 行动学习应用场景: 战略落地、绩效倍增、干部培养
◦ 要素:问题、小组、提问、行动、学习、促动师
2. 促动师心法技能
◦ 原理:心智模式、脑科学、群体动力学
◦ 自我定位、促动师的3-4-8
3. 行动学习项目全流程
◦ 深度会谈工作坊-群策群力工作坊-阶段复盘工作坊-能力补缺工作坊-全面复盘工作坊
◦ 七大促动技术:群策群力、团队共创、复盘、世界咖啡、ORID、欣赏式探询、开放空间
模块二、准备:深度汇谈定目标
1. 项目选题4要素
2. 课题描述3T法则
3. 3S法则促动提问
4. SMART描述,GE行动学习主题举例
5. 学习任务:各小组选取课题
模块三、启动:群策群力工作坊
1. 群策群力来源及价值
2. 共启愿景:愿景五要素,绘制愿景图
3. 现状分析:SWOT分析,盘点现状
4. 感性承诺:宗旨与五个基本原则,制定团队承诺
5. 团队共创:五步法制定策略
1.
晚:
1. 行动计划:策略分工、策略成果、所需资源清单
2. 城镇会议:汇报策略及行动计划
3. 学习任务:课题组分别按照群策群力每个步骤做练习、产出、反馈
4. 群策群力工作坊、团队共创工作坊应用场景
1.
D2
模块四、执行:阶段复盘工作坊
1. AAR复盘定义及五大价值
2. 复盘模型、复盘画布构成
3. 复盘三步法:回顾、反思、重构
4. 流程:回顾目标-评估策略-亮点萃取-不足反思-总结规律-复盘汇报
5. 学习任务:课题组分别按照复盘画布流程做练习、产出、反馈
6. 复盘工作坊应用场景
1.
模块五、学习:世界咖啡工作坊
1. 世界咖啡起源、定义、原则
2. 会议准备:ME-WE-US原则
3. 六大规则讲解,四大角色介绍
4. 汇谈结构:视觉化呈现结构图
5. 汇谈与换组步骤:顺时针、平均数、随机性
6. 整理汇报:展示图文-艺廊浏览-代表分享
7. 学习任务:课题组分别按照流程做练习、产出、反馈
8. 世界咖啡工作坊应用场景
1.
晚:
模块六、收项:焦点讨论工作坊
1. 焦点讨论法(ORID)理论
2. O-客观性层次,事实、信息、感官印象、可见数据
3. R-反应性层次,个人反应、联系、感觉、形象
4. I-诠释性层次,意义、价值观、重要性、目的、含义
5. D-决定性层次,解决、行动、未来方向、下一步
6. 学习任务:小组做题面练习、反馈
7. 焦点讨论范例,问题清单
8. ORID工作坊应用场景
1.
D3
模块七、变革:欣赏探询工作坊
1. 罗森塔尔效应
2. 问题修正式管理Vs.欣赏式探询
3. 欣赏式探询4D循环
4. Discovery:发现,分享高光时刻,探询优势要素,发现正向核心
5. Dream:梦想,畅想未来,设定目标
6. Design:设计,价值主张0+-+聚焦法
7. Destiny:实现,战术组合,设计落实到策略和动作
8. 学习任务:小组绘制梦想画布,点评反馈
9. 欣赏式探询工作坊应用场景
1.
模块八、创新:开放空间工作坊
1. 开放空间概念及流程
2. 开圆:时间分配、空间布置、物料准备、促动师导入、规则讲解
3. 发起主题:发起主题、主题整合、澄清主题
4. 走动讨论:主人、蜜蜂、蝴蝶、长颈鹿
5. 汇谈整合:整理最 佳对策
6. 制定计划:组建任务小组,制定行动计划
7. 闭圆:分享研讨成果,总结收获
8. 学习任务:选取议题做练习、产出、反馈
9. 开放空间工作坊应用场景

| 讲师简介 / About the Program Leader |
孔凡杰 Ivy Kong中山大学国际工商管理硕士10年人力资源管理经验3年企业独立运营管理经验8年咨询培训行业经验曾任沃尔玛全球采办高级人力资源主任曾任森海塞尔人力资源经理孔凡杰 Ivy Kong中山大学国际工商管理硕士10年人力资源管理经验3年企业独立运营管理经验8年咨询培训行业经验曾任沃尔玛全球采办高级人力资源主任曾任森海塞尔人力资源经理导师简介
授课经验
专注于企业通用管理系列,以学员为中心并善于激发学员。将企业运营管理和职业经历融入课程中,擅长定制化设计工作坊,授课条理清晰,感染力、实战性强,授课过程中运用引导及启发的方式,令课程的互动性与体验性极 佳。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
《克服团队协作的五种障碍®》
《贝尔宾®建立高绩效团队》
《合得合力TeamSynergy ®-打造高效团队合力》
《复盘力-组织升级之道》
《引导高效会议》、
《问题分析与解决》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
客户见证
央企国企:太平洋保险、中建集团、重汽集团、航天三院、中国移动、中国联通、中国铁塔,广东电信、滨化集团、铁塔集团、金鱼营销、欢乐谷、广东烟草、南方航空、山东航空、萧山机场、中旅集团、南方投资集团
行政单位:广东国税、广州市政府培训中心
外资企业:杭州松下、明治雪糕、日本电产三协电子、东风日产、森那美
金融机构:上交所、中国银行、工商银行、农业银行、中信银行、浦发银行、兴业银行、昆仑银行、重庆银行、邮政储蓄、山东农商行、江苏农商行、平安养老
能源类:国家电网、南方电网、特变电工、鹏辉能源、华工环能
房地产企业:富力地产、华发集团、阳光地产、广州奥园
互联网企业:阿里、顺丰科技、三维家、法本信息、工大软件、福禄网络
零售、制造业:斐乐、九惠制药、一方制药、马应龙、洽洽食品、明治雪糕、维他奶、宇兴集团、顺成陶瓷、恒高达电器、朗科公司
院校类:平岗中学、惠州党校、山东大学在线教育
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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