激发：实现双向互动的活课技术

联系我们：
13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：：企业内训师、项目经理、各岗位专家教学方法：现场实操、讲授辅导、案例分析、小组讨论、情景模拟、互动游戏等

授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论

授课天数：2 天

课程背景| Course Background

课程背景 -------------------------------------------------

• 作为内训师，你还在对着PPT照本宣科？下面学员越听越不耐烦。哎！那不是培训，那是宣讲。

• 你在台上口水四溅，可台下学员已经东张西望很不耐烦。

• 当你的学员越来越年轻，安安静静听课已然不可能，可只是光做活动又达不到培训的最终目标，怎么破？

• 如何让你的丰富专业知识融入设计精巧的教学活动中实现与学员的双向互动？

• 如何让你的课堂真正“活起来”，提升学员学习体验且促进学习效果？

• 从“单向输入“到”双向互动“充分激发学员学习兴趣？

• 轻松掌握“讲清楚，说明白，有说服力“的表达结构，让学员一听就懂。

课程收益 -------------------------------------------------

◆增强对课堂教学互动重要性的意识，了解内训师在教学互动方面常见“坑“；

◆应用“有效提问“提升课堂互动性，实现与学员的双向互动；

◆掌握内训师常见技术类、技能类、管理类3类课程互动要求，应用活课技术让你的课堂“活“起来；

◆应用活课辅助技术有效开场、强力收尾、巧妙回顾；

◆有效处理课堂中的困难情况，提升培训效果；

◆提供3种常见结构化表达的结构，让内训师讲轻松好技术类课程。

课程结构 -------------------------------------------------

-欢迎开场

-内训师课堂教学面临的挑战及对策

-活课技术—有效提问

-课堂提问设计与演练

-活课技术-开场、收尾、回顾

-活课技术-结合课程性质设计教学互动呈现

-活课技术-授课表达

-3种基本表达结构训练

-授课标准格式训练

-活课技术-课堂异议处理

-个人完善计划

课程大纲| Course Outline

一、开场

1、开场活动：“排排坐，分果果”学员迅速熟络、分组并进入课堂

2、介绍“让你课堂活起来—教学互动呈现技术”的课程目标、产出及整体安排

3、介绍课程参与原则及停车场的功能

二、“活”课技术展示及活课方法总结

1、内训师课堂教学互动挑战大收集—“在课堂上您都面临什么挑战？“

2、认知“教+学“活动的根本目的：教学互动能有效促进学习效果

3、案例展示：总结有效的成人互动教学方法：常用6种互动教学方法特点及使用场景

提问、案例分析、角色扮演、视频讲解、团队共创法、翻转课堂

三、活课技术—有效教学提问

1、教学提问在课堂教学互动中的重要作用：案例展示

2、常用教学提问类型及课堂应用场景

-封闭与开放提问应用场景

-胖瘦问题应用场景

3、内训师提问法宝-ORID，使用ORID提问框架现场设计互动提问问题

4、授课中、游戏活动、总结关闭等场景下的提问设计演练

四、活课技术：根据内容特点设计教学互动方法

3种培训课程特点解析：知识类、技能类、态度类各类课程特点

知识类课程课堂教学互动方法

1、“让制度类培训”从枯燥到趣味横生，总结知识类课程教学互动方法

2、知识类教学互动工具清单：翻转课堂、案例教学两种教学互动方法实践

3、应用工具清单，学员设计自己知识类课程课堂互动

技能类课程互动方法

1、“让操作类培训”出实效，总结技能类课程教学互动方法

2、角色扮演操作流程实操

3、视频教学操作流程：案例展示，播放前、播放中、播放后的互动方法

4、应用技能教学流程，学员设计自己技能类课程课堂互动

态度类课程互动方法

案例：“您会选择什么样的项目成员？”

1、从“要我干”变成“我要干”，总结态度类课程教学互动方法

2、如何设计参与性活动，让学员在体验中转变态度

3、团队共创法方法在态度类课堂中的应用实践

五、活课技术：开场、收尾、回顾

1、BAR有效课堂开场的方法：打破先占、促进联结、联系主题

2、CAT课堂收尾方法：回顾、庆祝、行动

3、VISA课堂内容多样化的回顾

4、白板的使用演示及实践

六、活课技术—授课表达能力训练

1. 授课基本功训练—时钟结构：让你讲明白、好理解

按时间先后顺序组织信息，从纷乱的事实中理出头绪，明晰地解释、按步骤进行的过程。适用场景：回顾与展望、减轻学员学习的压力、救命的稻草

2、授课基本功训练——STAR结构：让你讲的故事生动、有力

按照情境—挑战—行动—结果四个维度描述已经发生的故事，通过强力的戏剧挑战冲突引发听众注意力，启发，打动听众。

案例：如何为你的产品介绍加分？

3、授课基本功训练——搭桥结构：化解课堂上的尴尬

从理解听众出发，澄清听众关切的问题，把握问题的核心，表达尊重和理解，缓解负面情绪，建立沟通的通道，为后面的与学员沟通奠定坚实基础。

案例：“老婆和老妈掉河里“该如何回复？

案例：面对记者的咄咄逼人，雷军的精彩应对使用的是什么方法？

作用：应对挑战时，赢得更多思考时间，答到点儿上，变对抗为对话。

4、场景化练习：结合内训师课堂场景进行现场练习、反馈

七、活课技术：课堂常见异议情况

1、集体智慧-课堂团队共创法：分析异议原因、处理对策

2、成果：课堂常见异议处理指南

八、课程收尾及总结

1、内训师带着课程进行升级及演示

2、总结学习收获、庆祝成功

3、制定下阶段行动计划

（以上内容安排为标准流程，可以根据企业实际需求，更有针对性、更有效地协助企业进行内容定制）

讲师背景| Introduction to lecturers

了解更多

珀菲特顾问|王磊老师

讲师简介 / About the Program Leader

王磊老师

资深管理专家

20年团队管理实战经验

王磊老师具有十余年外资五百强企业管理经验和十年内部管理顾问和讲师经验。曾服务于西门子、海南航空、新东方等多家知名跨国企业，负责大中华区组织发展、领导力发展、培训发展等工作，积累了大量的人员培训与发展、团队管理的经验。借助其在财富 500 强企业的丰富管理经验，王磊老师致力于为客户人才发展、团队管理提供高品质的咨询和培训服务。

授课风格

实用：培训课堂提供各种实用的工具，帮助学员使用工具解决工作中遇到的真实问题，取得实实在在的效果。产出管理案例、辅导手册等

有趣：将引导技术（参与的技术）应用于培训课堂及工作坊之中，通过学员的高度参与，营造积极的学习氛围，提升学员学习体验，符合年轻人学习习惯。

双赢：根据企业需求进行定制化的工作坊，既能解决客户业务问题，同时通过过程中的引导，促进学员反思，强化行动承诺，实现企业与学员的双赢。

讲师资历

-美国国际引导学院INIFAC-Certificated Master Facilitator认证—CMF专家级引导师

-新加坡引导协会FNS-Certificated Competent Facilitator CCF资深引导师

-中国行动学习协会SALF认证—专业行动学习催化师

-华为大学特邀讲师

-西安科技大学特聘教授

-阿里巴巴西安创新中心创业导师

-担任西门子信号培训学院（企业大学）执行院长

-担任新东方教育科技人才&学习发展总监，拥有多年团队管理、人才梯队建设经验

-在管理技能提升、新任管理者角色转型、人才队伍建设方面有丰富的实操经验，拥有15年以上团队管理经验

-擅长通过行动学习工作坊群策群力解决业务难题，提升组织效能，促进业务快速发展

培训经验

• 200+场工作坊实操经验，根据客户需求定制个性化引导工作坊，突破业务难题，促进团队融合，提升组织绩效。

• 接受过情境领导、教练型管理者、A+经理人等多门国际管理类版权课程的学习，结合实际管理经验于管理者技能提升。

• 10年+课程开发&讲师培养经验，尤其擅长设计场景化的视频课程，通过正反事例对比让学员身临其境提升培训效果。

• 承担人才培养项目登上央视作为人才培养标杆项目进行报道

培训课程 / Training courses

主讲课程

• 通用能力类

-《知人善任点燃激情-管理核心技能训练》

-《赋能-教练型领导者》

-《知人知心-高效协作与沟通》

-《提升您的竞争力-结构化思维与汇报》&《结构化表达》

-《AI助力问题分析与解决》

• 内训师&导师培养类

-《AI赋能基于场景的岗位经验萃取》

-《酿造：借助AI高效课程开发》

-《激发：双向互动课堂呈现技巧》

-《薪火相传传帮带—导师辅导技术》&《导师辅导手册编写》

部分授课照片

行动学习项目登上央视《朝闻天下》栏目，作为企业人才培养的标杆项目进行介绍：

中国通号集团、杭州创兆、成都移动、皖能集团、国网、天津银行等行动学习项目

西安杨森新任经理培训、西门子新任经理培养、新东方管培生培训、中国建材集团中层管理提升等项目

重庆银行、湖南邮储、中国电信、御品轩、矿世传声、延长石油、陕西煤业经验萃取、课程开发、导师培养等系列课程

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

客户见证（部分

1、金融行业：银行、保险、证券

平安银行、中信银行、邮储银行、兰州银行、重庆银行、天津银行、新华保险、中航证券

2、电子、通讯：

华为、广东移动、成都移动、郑州移动、贵阳移动、西藏电信、中国电信咸阳、中国电信拉萨、三星（中国）半导体、软通动力

3、能源：

南方电网、国家能源集团天津、国神集团、神木能源、山东能源、山西东泰能源、延长石油、长庆油田、标普清洁能源、咸阳供电、华电新疆、西安热电、中榆能源化工、国网湖北、国网江西、国网甘肃、西电新能源、陕西国网营销中心、陕煤集团、广西投资集团、皖能集团

4、制造：

西安杨森制药、中国通号集团、青岛特瑞德充电科技、西门子、绿能慧充、西电集团、德国采埃孚、德国哈莫尔曼、恒安集团、中国建材商学院、立邦大学、杭州创兆涂料、御品轩食品、云南昆钢嘉华、山东山水集团、徐州中联、云南新天山水泥、湖南中烟、贵州烟草、湖北烟草、天兵科技、中国航空机载集团、中国飞机强度研究所、河南新乡航空工业集团

5、建筑、建设：

陕建集团、泾河生态集团、中国电建西北建筑院、经发集团、中国国机集团、中国中铁十四局

6、服务

京东物流、国联质检、空港新城、华侨城物业、曲江银座酒店、西安建筑设计研究院、曲江文旅、海南航空、H&M公司、西安城墙管委会、盒马鲜生、阿里商学院、新东方教育科技集团、旷世传声、陕西邮政、猿辅导、陕西物流、西安体彩中心、陕西物流长安号国际

7、公益服务

真爱梦想基金会、中国教育科学出版社、西安交通大学研究生院、化工学院、西安外国语大学就业处、西安科技大学

学员评价

王磊老师幽默，风趣，生动。教学内容实用性很强，案例分析很详细具体，授课思路清晰，高效，我们已经和王老师有过多次合作了，学员满意度很高。

盒马鲜生服务中台经理

王磊老师根据我们的需求定制的问题解决工作坊，与学员拿到的业务难题紧密相关，既有效促进了业务问题的推进，也促使高潜力人员的角色转型，我们非常满意。

平安银行高潜人才项目负责人

王磊老师敬业，专业精神值得敬佩。授课过程时时关注学员反应，与学员互动密切，完全能够抓住学员的注意力，注重学员对知识的理解和吸收。培训效果非常好，学员一致认同。

——西安杨森人力资源总监

第一次把行动学习加入新师培训中，整体效果反馈非常好，通过行动学习的方式让新师明白高中部工作职责并制定后期60天的行动计划，有目的有动作、有设计、有收口、有监有反馈，每个环节都设计非常到位。

新东方师训负责人

王老师的课堂有若干实用的工具，通过课堂的学习、练习及有针对性的点评，让销售的伙伴系统化的整理了自己的工作经验，非常实用！

——中国通号集团西安通号公司销售部部长

在王老师的带领下全体中高层共同分析了目前的竞争环境、对手竞争策略，制定了切实可行的年度发展计划。通过对愿景的升级进一步提升了团队凝聚力，这个开门红工作坊非常有价值！

杭州创兆涂料总经理

开课地点

开课时间

热门搜索

梯度领导力解决方案

企业内训师解决方案

一线班组长解决方案

智能工厂解决方案

新员工培养解决方案

企业内训课关键词

珀菲特顾问|王磊老师

讲师简介 / About the Program Leader

培训课程 / Training courses

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务流程

服务优势

对行业特性的深刻理解

丰富的案例库及落地方案

经验深厚的咨询团队

关于珀菲特顾问

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

2011年成立

6000+

600000+

1500+

10000+

800+

20+

线下业务

内训课

项目咨询

公开课

视频资讯

培训的客户涵盖多个行业的知名企业

数字化搭建企业学习平台，加速人才培养

解决方案

企业内训

企业公开课

企业在线平台

400-008-4600

6000⁺

600000⁺

1500⁺

10000⁺

800⁺

20⁺