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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：项目经理及管理团队、部门经理、总监等
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
经济全球化及市场竞争的加剧，使得商业环境发生了根本变化。这使得企事业组织更需要一种规范化、国际化的管理平台。项目管理具备独特的组织能力，使它成为企业应对激烈市场竞争的必备管理基本功之一。21世纪，被权威人士预测为“项目管理的时代”：项目管理者通过帮助组织集中所需资源（包括时间，金钱，人力和物力）实现目标，能确保团队清晰的方向，良好的适应能力，有效的沟通能力和移交高质量成果的热忱。项目管理已在各行各业得到广泛的应用
本课程的设计，采用了PMI经典著作《项目管理知识体系指南》。
课程收益| Program Benefits
● 学习和了解项目管理学会（PMI）所倡导并越来越被广泛认可的项目管理标准和理念
● 培训学员项目挂历意识
● 规范企业的项目管理行为
● 快速提高企业与个人的项目管理水平
● 增强企业在国际和国内市场的竞争能力
课程大纲| Course Outline
前言：
1. 课程目标
2. 项目经理知识能力框架
3. 如何学习项目管理知识体系
4. 项目管理过程
5. PMP介绍
第一讲：项目管理概论
1. 项目定义
2. 项目的特征
3. 项目与日常运作的对比
4. 项目的约束三角形
练习：判断哪些属于项目？
5. 什么是项目管理
6. 项目、项目集、项目组合的关系
7. 什么是成功的项目？
8. 项目生命周期
第二讲：项目管理的角色与组织
1. 项目经理的角色及工作方式
研讨：谁是合适的项目经理？
2. 项目管理办公室
3. 项目相关方
4. 项目运行的环境
5. 组织形式对项目的影响
1）职能型组织
2）矩阵型组织
3）项目型组织
6. 组织结构对项目管理的优缺点分析
第三讲：单项目管理过程
1. 项目过程
2. 项目管理过程组划分
3. 过程组逻辑关系及相互作用
4. 项目启动过程组
5. 项目规划过程组
6. 项目执行过程组
7. 项目监控过程组
8. 项目收尾过程组
第四讲：项目管理十大知识领域
一、项目整合管理
1. 项目整合管理的核心及发展趋势
2. 制定项目章程
3. 制定项目管理计划
4. 指导与管理项目工作
5. 管理项目知识
6. 监控项目工作
7. 项目变更控制
8. 项目或阶段结束
二、项目范围管理
1. 项目范围管理的核心和趋势
2. 规划范围管理
3. 收集需求
1）需求收集的方法
2）需求的类别
3）需求跟踪矩阵
演练：下一代手机的需求收集
4. 项目范围说明书
5. 工作任务分解（WBS）
6. 项目范围确认
7. 项目范围控制
1）项目范围控制的原则
2）范围变更控制内容
三、项目进度管理
1. 项目进度管理的核心
2. 进度管理计划
3. 活动定义
4. 活动排序
1）活动排序技术——PDM
2）活动排序技术——依赖关系
3）活动排序技术——提前量
5. 估算活动时间
6. 制定进度计划
1）关键路径法
2）资源优化法
3）进度压缩法
4）敏捷发布规则
演练：制定下一代手机开发的进度计划（采取其中一种方法）
7. 进度控制
四、项目成本管理
1. 成本管理的核心及发展趋势
2. 成本管理计划
3. 成本估算
4. 制定预算
5. 控制成本
1）成本控制的要点
2）成本控制的技术
6. 挣值、计划价值与实际成本
五、项目质量管理
1. 项目质量管理过程
2. 项目质量管理的核心和发展趋势
3. 质量规划的方法和技术
4. 管理质量的核心及工具
5. 质量控制工具与技术
6. 质量观念的改变
六、项目资源管理
1. 资源管理的核心理念
2. 组织结构图及岗位描述
3. 资源管理计划
4. 估算活动资源
5. 获取资源
6. 团队建设
1）团队领导风格
2）需求理论
3）保健理论
7. 管理团队
8. 控制资源
七、项目沟通管理
1. 沟通模型与沟通管理
2. 项目经理沟通的作用
3. 沟通的方式和维度
4. 沟通管理的发展趋势
5. 沟通需求分析
6. 沟通管理计划
演练：根据你的项目分析相关方的沟通需求，并制定沟通计划
7. 不同沟通技术的特点
8. 沟通障碍
9. 监督沟通
八、项目风险管理
1. 风险定义
2. 项目风险管理过程
3. 风险管理的核心及发展趋势
4. 风险管理计划
5. 风险来源及影响分析
6. 识别风险
7. 定性风险分析
8. 定量风险分析
9. 风险应对策略
演练：列出你目前项目面临的风险及其影响，简要制定应对策略
10. 监控风险
九、项目采购管理
1. 采购管理的过程及作用
2. 项目经理在采购中的角色
3. 自制采购分析
4. 采购策略
5. 供方选择标准
6. 合同谈判
7. 采购控制
十、项目相关方管理
1. 项目相关方管理的重要性及核心
2. 项目相关方管理的发展趋势
3. 如何识别相关方
4. 规划相关方参与项目管理工作
演练：全面识别你目前项目的所有相关方，明确重要相关方及如何参与你的项目
5. 管理相关方参与
6. 监督相关方参与
项目管理十大知识领域总结
课程回顾、结业、祝福、合影
讲师背景| Introduction to lecturers
王立中老师 流程与研发管理实战专家
20年企业流程管理研究实战经验
南开大学MBA
美国项目管理协会PMP认证
华为首批IPD流程引导者
华为大学研发管理课程开发者
曾任：华为技术有限公司 | 流程优化经理
曾任：同洲电子股份有限公司 | 运营总监
曾任：深圳高速工程顾问有限公司 | 流程标准总监
曾任：维也纳酒店集团 | 副总裁/首席立法官
现任：深圳市格物流程研究院 院长
擅长领域：流程管理、研发管理、项目管理、MTP中层管理技能提升……
王立中老师拥有20年企业流程管理研究实战经验，历任流程管理经理、企业运营总监、副总裁等岗位，不仅对全球领先的流程管理技术有深刻认识，同时对我国企业各领域业务流程均有较深入的研究，迄今为止，为华立集团、中智国际、香港雅兰集团等200多家企业进行《流程管理》、《研发管理》、《习惯管理》等培训及项目管理咨询与辅导，累计授课上百场次，辅导实施30多个项目，受训学员高达上千人，满意度高达92%。
实战经验：
华为技术有限公司 | 流程优化经理
→搭建研发IPD流程体系，使得项目平均研发时间下降为40%，产品故障率下降为15.7%，大幅度节省时间成本，并且IPD流程体系让华为拥有进入国际市场的"管理通行证"。
→创立研发流程多项目管理委员会，对300多份研发领域流程进行统筹管理，形成以IPD为主流程的系统化流程管理体系，对华为研发体系向世界一流研发机构演进提供强有力的支撑。
同洲电子股份有限公司 | 运营总监
→建立公司项目运作管理体系，对公司级重大项目进行多项目管理，确保研发IPD项目、办事处变革项目落地实施，对公司新产品研发、产能提升等战略目标奠定基础。
→针对总公司/子公司研发部门开发《研发管理》、《流程管理》等12门系列化课程并定期培训，系列课程在公司内得到广泛推广，并且在全公司掀起“以研发转型促公司发展”的浪潮。
→成立研发流程优化项目组，带领小组成员对产品研发流程进行系统化梳理、优化，确保研发人员依据流程梳理的结果进行产品开发，有效节省成本，提高工作效率。
深圳高速工程顾问有限公司 | 流程标准总监
→制定公司研发体系产品/项目开发模式，编写《研发软件类项目》、《研发课题类项目》工作指南，引导公司产品研发标准化实施，并成为公司研发人员的必读书籍。
→推动建立公司运营（含BP、流程、IT、经营管理）体系，组织项目组按照计划实施项目，并建立公司标准化的流程及IT体系，推动公司向流程型组织进行变革。
维也纳酒店集团 | 高级副总裁/首席立法官
→成立公司机制及流程梳理工作项目组，带领小组成员设计公司流程，对流程IT化方案进行设计实施，改变公司管理运营的原则，帮助酒店由300家快速裂变为600家，超额完成集团给予的年度酒店开业数目标，此流程作为标准至今在公司沿用。
部分返聘案例：
● 曾为华为大学进行《流程管理》、《研发管理模式IPD》等课程培训，超过38期；
● 曾为同洲大学公司进行《领先的研发管理模式IPD》、《MTP中层管理技能提升》、《研发项目管理》等课程培训，超过30期；
● 曾为为深圳高速进行《研发战略与产品规划》、《研发管理模式IPD》、《MTP中层管理技能提升》、《习惯成就完美人生》等课程培训，返聘24期；
● 曾为贝特瑞集团进行《研发管理模式IPD》、《流程管理》、《研发战略与产品规划》、《习惯成就完美人生》等课程培训，返聘10期；
● 曾为雅兰集团进行《习惯成就完美人生》培训，返聘4期；
● 曾为华立集团进行《研发战略与产品规划》培训，返聘4期；
● 曾为科甲技术有限公司进行《研发管理模式IPD》、《研发战略与产品规划》、《研发项目管理》等课程培训，返聘4期；
● 曾为中国国际智力技术合作公司进行《流程管理》培训，返聘2期；
……
《项目管理》
《流程管理》
《研发项目管理》
《变革项目管理》
《向华为学管理》
《战略制定及战略解码》
《研发战略与产品规划》
《领先的研发管理模式IPD》
《中层管理者综合技能提升》
服务过的客户：
电子通讯行业：华为技术、研祥智能、森阳电子、飞荣达科技、科甲技术、同洲电子、贝特瑞、九州光电、华立集团、创维集团、麦捷科技、森阳电子、柏英特、威特姆、证通电子……
制造行业：农夫山泉、日丰、友邦塑料、雅兰集团、正威科技、飞亚达科技、香港东江集团、雄帝科技、深圳特拉利、联明家用制品、美盈森集团、华力特电气、中安消物联传感、益康制衣、溢兴顺服装、鑫华溢印务……
服务行业：中国国际智力技术合作公司、深圳高速顾问、维也纳酒店集团、美国格理集团……
金融行业：宁波银行、浦发银行、汇丰大通基金……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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