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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
根据IDC数据,2023年,中国智慧城市ICT(信息和通讯技术)市场投资规模超过8700亿元人民币,较2022年的市场投资规模有所提升。到2027年中国智慧城市ICT市场投资规模将超过1.1万亿,以8%的复合增速测算,2029年中国智慧城市的市场规模将超过1.3万亿元。
但智慧城市建设却并不容易,微软在武汉的首个智慧城市夭折,谷歌在加拿大的智慧社区夭折,国内智慧城市上市公司天夏智慧被强制退市等等,失败的原因主要表现为:
忽视城市自身的发展阶段和实际需求,贪大求全,规模过大,难以持续运营;
数据孤岛林立,严重限制智慧城市应有的协同效应,大数据应用无法落地;
规划与集成能力不足,导致系统的集成和维护非常困难;
资金难以维系,现金流严重不足;
……
智慧城市顶层规划应该如何根据城市自身特点进行推动?
详细设计如何保证可交付、可持续运营?
规划设计与实施如何确保消除信息孤岛?
大数据如何治理?如何确保数据安全?如何进行隐私保护?
运维难以持续,怎么办?
智慧城市项目的成功之路,以最佳实践给你提供参考。
课程收益| Program Benefits
· 1.了解国内智慧城市的建设规则和内在要求,避免盲目投资。
· 2.了解当前智慧城市普遍存在的问题,掌握智慧城市的能力要求,快速提升项目成功交付率,并及时回款。
· 3.掌握采购与招标的重点和注意事项,提升集成的成功率和利润率。
· 4.掌握智慧城市未来的发展方向和挑战,有利于企业寻求合适的切入点。
课程大纲| Course Outline
第一讲:智慧城市简介
一、智慧城市的定义
小组研讨:究竟什么是智慧城市(10min)
1. IBM的定义
2. 住建部的定义
3. 全生命周期
二、智慧城市现状
1. 已完成三批试点城市建设,目前下沉到县市级
2. 国内主要参与企业及其特点
1) 企业性质与参与程度
2) 企业资金要求
3) 行业热度
3. ICF与TMF
1) ICF年度最佳智慧城市
2) TMF论坛
4. 国内智慧城市的标准体系
1) 国际标准
2) 国内标准
5. 评价指标体系
1) 8个一级指标
2) 21个二级指标
3) 三个方向:惠民、善政、兴业
6. 当前面临的五个挑战
7. 智慧城市的6个展望
第二讲:智慧城市项目的规划与设计
小组研讨:智慧城市的关键技术有哪些(10min)
一、专业设计标准
1. 国家标准
GB/T 33356-2016《新型智慧城市评价指标》
GB/T 36333-2018《智慧城市顶层设计指南》
……
2. 行业标准
《国土空间规划城市时空大数据应用基本规定》
3. 地方标准
《北京新型智慧城市感知体系建设指导意见》
《上海新型城域物联感知基础设施建设导则》
《广东省数据流通交易管理办法(试行)》
4. 团体标准
《数据经纪人能力成熟度评估模型》
二、产业链
1. 大集成与产业链协同要点与注意事项
1) 业务深度融合
2) 接口标准化
3) 数据的交换与共享
4) 开发效率低同步
2. 安防产业链简介
案例分析1:智慧龙华项目的智慧安防
3. 智慧交通产业链简介
案例分析2:智慧龙华项目的智慧交通
三、关键技术
1. 云计算与云存储
2. 物联网
3. 大数据与人工智能
案例分析3:智慧龙华项目的人工智能
4. 网络安全
5. GIS与卫星
案例分析4:高清卫星服务在智慧城市项目的应用
6. 无人机与无人船
四、顶层规划设计
1. 适当超前的规划原则
2. 资源优势的匹配原则
3. 财政收入的合理原则
案例分析5:耒阳市智慧城市
五、详细设计
小组研讨:智慧城市的TOGAF设计(10min)
1. 优势资源优先落地
2. 云计算服务的三个模式
1) IaaS基础设施即服务
2) PaaS平台即服务
3) SaaS软件即服务
3. 模块化的可扩容设计
3. 接口开放性、兼容性设计
4. 产业链协同设计
5. 面向业务的设计
6. 先进技术与实用业务
案例分析6:数字衡阳的集中运维平台
第三讲:智慧城市项目的集成与采购
小组研讨:智慧城市相关的产业集群有哪些(10min)
一、基于全生命周期的集成
1. 业务深度融合
2. 技术标准统一
3. 面向政府职能的设计
4. 新技术的综合应用
案例分析7:智慧安防的视频监控平台
二、基于产业链的采购
1. 合作共赢
2. 利益共同体
3. 重视集成效益
案例分析8:某视频监控镜头指定采购案例
案例分析9:操作系统与杀毒软件兼容性采购案例
案例分析10:MySQL与Oracle的战略合作
第四讲:智慧城市项目的实施
小组研讨:智慧城市项目如何最大限度获取政府的支持(10min)
一、干系人的识别方法:IPAD方法(原创版权)
互动研讨:项目的干系人识别
案例分析11:智慧龙华项目回款的干系人识别
二、沟通管理的四大理论
1. 沟通管理的拉宾原则
2. 人格结构理论
3. 彼得原理
4. 约哈里窗户
三、沟通管理的四大要点
1. 倾听
2. 不预设结论
3. 分层分级
4. 以解决问题为导向
案例分析12:中兴通讯项目指定采购华为产品
四、有效管理干系人的参与
1. IPAD方法的应用
2. 换位思考
案例分析13:智慧龙华项目供应商选型
五、制定有效的项目计划
1. 干系人管理
2. 类似经验
案例分析14:Invar钢焊接工秦毅
3. 组织的流程和制度
案例分析15:某15万元工业互联网项目交付长达半年
4. 团队的知识和技能
案例分析16:中兴通讯智慧城市团队的IT技能
5. 标准和模板
案例分析17:武汉地铁无线专网通信
6. 关注点
案例分析18:胖东来、华为俄罗斯案例
7. 项目自身
案例分析19:印尼MPP2项目的物流计划
8. 风险识别
9. 相关工具和方法
——5W2H,SMART,5WHY,关键路径,网络计划等方法
10. WBS分解
案例分析20:中兴通讯印尼最佳实践Telkom BAT
三、有效的进度控制
1. 里程碑控制法
2. 关键路径与关键链(CPM&CCM)控制法
3. 问题跟踪处理
4. 问题升级处理机制
实战演练:大数据调研效果差
案例分析21:智慧龙华项目的问题管理
5. 明确汇报对象和区分汇报层级
案例分析22:智慧龙华项目的分级汇报
6. 周例会与月例会选择重点内容汇报
案例分析23:数字衡阳项目进度日报
四、务实的质量管理
1. 全员质量管理
2. 业务全程体验
案例分析24:数字衡阳项目的质量控制
五、精益成本管理
1. 财务四算原则
1) 概算
2) 预算
3) 核算
4) 决算
2) 计划评审
1) WBS满足成本量化的原则(原创)
2) 整体计划、年度计划、季度计划、月度计划
3) 计划评审要点:资金滚动投入原则、进度成本最优原则、物流与进度的同步原则、仓储最小化原则、工器具效率与成本均衡原则
案例分析25:智慧秦皇岛项目的大型杆件到货与吊装
3. 项目预算精细化控制
1) 项目总预算:人、机、料、法、环、业务招待费、评测费、媒体费、行政费、办公费
2) 项目年度预算:与进度匹配、由总预算分解
3) 项目季度预算:与进度匹配、由年度预算分解
4) 项目月度预算:与进度匹配、由季度预算分解
案例分析26:智慧龙华项目的预算管理
第五讲:智慧城市项目的运维
小组研讨:智慧城市运维应该如何规划(10min)
一、集中运维
1. 异地灾备设计
2. 集中运维
1) 告警处理
2) 工单派遣
3) 中心与支点
4) 支撑平台
5) 线路冗余
案例分析27:智慧城市的集中运维中心
二、自动化运维
1. 自动告警
2. 自动巡查
3. 自动下发
三、本地化运维
1. 本地外场运维队伍
2. 本地工程师
3. 本地运维中心
案例分析28:衡阳、秦皇岛等本地化运维队伍的优势分析
四、售后服务
1. 技术支持
2. 备品备件
3. 服务等级
案例分析29:智慧城市项目的服务等级标准
课后研讨:学员案例分析与答疑
讲师背景| Introduction to lecturers
黄老师 项目管理实战专家
22年项目实战管理和培训经验(其中12年智慧城市实战经验)
湘潭大学(双一 流)硕士
美国PMI协会PgMP认证
衡阳市政府引进专家、深圳安防协会专家、深圳市专家库成员
曾任:华为技术(世界500强)丨高级工程师
曾任:中兴通讯(上市公司)丨印尼公司副总经理、项目管理培训师
曾任:北京和利时系统工程(上市公司)丨项目总监
擅长领域:项目全流程管理、团队管理、项目成本管理、海外项目、智慧城市项目等
☞成功交付96亿项目集——曾为中兴通讯、中兴网信、兴储世纪等企业从0到1建设项目交付团队,累计完成120+项目的交付,评审项目800+,项目涵盖互联网、智慧城市、新能源等8个行业,其中包括规模达10亿级的智慧龙华项目,所交付项目总金额高达96亿元。
☞培育80名项目精英——首推大项目经理制,全面统管市场、商务及交付构成的铁三角团队,累计培育80名项目经理,激发团队潜能,引领团队连续两年荣获公司优秀团队殊荣。
☞赋能3000名企业人才——曾为埃塞电信、印尼金光集团、烽火众智、苏州城管局、青岛西海岸新区等单位开展项目管理实战、项目管理能力提升等维度的课程培训,受训学员达3000人,学员满意率高达98.2%。
☞基于项目经验的理论创新——出版《看清这只麻雀──项目管理杂谈》,由中兴通讯副总裁作序;在业界首次提出“实战项目管理体系架构®”,创新性地开发干系人识别的IPAD方法®,并在《项目管理评论》副刊发表多篇文章,以独到视角剖析项目管理精髓,引领读者洞见项目管理的奥秘。
黄老师拥有涵盖通信、智慧城市、新能源等8个行业的项目管理实战经验,擅长从0到1打造项目交付团队,注重因地制宜,运用标准化流程并灵活应对各类挑战,确保项目高效、高质量交付。同时,他将丰富的实战经验提炼为理论精髓,开发基于组织文化的项目管理体系、执行力模型等多项原创版权内容,能够高效、系统性提升企业与个人的项目管理能力。
实战经验:
【海外项目——创造全球记录】
01-印尼最大电信运营商Telkom的BAT项目:运用问题导向思维,迅速调动干系人资源以解决问题。例如,通过中兴通讯高级副总裁的协调,成功从印度空运特定测试仪器至印度尼西亚,从而大幅提前测试完成时间。仅34天内完成1597项对接测试,创造全球入网对接测试最快记录。
02-Indosat的首 个CDMA全国网项目,通过高效管理关键干系人,经与客户高层多次沟通,确立按需分级服务的标准,大幅降低客户运维成本,成功签署中兴通讯历史上首 个CDMA产品的运维托管服务合同(97万美元),且该方案最终被客户采纳为其内部标准,并为中兴通讯赢得Indosat所有的CDMA数据业务合同。
03-巴基斯坦光伏项目:全面科学评估巴基斯坦本地供应商,例如通过梳理全国电缆厂商并实地考察Top 5厂商,综合评估生产、品控、售后及供货周期等,最终选定三家战略合作,实现项目整体采购成本下降25%,交付效率提升50%。
【智慧城市项目——获得国家级荣誉】
01-智慧龙华项目(11.8亿):从干系人管理的角度出发,运用系统性思维,组织团队成员亲身体验每一项办事流程,进而从智慧城市系统的全局视角,对数据治理进行统一的规划与设计,该项目连续两次入选“全国智慧城市百佳县市前五强”,成为深圳市唯 一获奖项目,其数据治理理念被引入雄安新区。
02-智慧秦皇岛项目(3.5亿):通过有效管理关键干系人,协调政府相关领导进行介入,成功建立各医院之间的病历共享通道,开创全国首次市级医院共享病历先河。
03-数字衡阳项目(1.6亿):从全生命周期管理角度出发,创新性地提出共享共建模式,实现视频监控资源在公安、交警、城管、环保等多部门的共享共用,成为中兴通讯智慧城市标杆项目,并受到公安部表扬与推广。
【IT研发项目——打造行业标杆】
01-济宁环保大数据平台:组织研发团队36人进入项目现场,与客户面对面沟通,对需求进行分类分级,实现需求沟通0差错,版本及时上线率96%以上。项目受到环保部表扬,成为行业标杆。
02-江苏移动公共认证鉴权CA服务平台:强化跨部门团队合作,促进客户管理、需求管理、项目交付(前线)与方案架构设计、代码开发、业务测试(后方)等部门间的高效协同,一次通过所有业务测试,版本及时上线率100%。
授课风格:
互动教学,实战体验:黄老师擅长运用学员提交的案例,结合理论知识进行深入剖析,并在课堂上即时提供解决方案,让学员在互动中深刻体会,收获满满实战经验。
实战导向,生活融合:秉持“生活即管理”的哲学,黄老师将生活与工作中的真实案例融入教学,引导学员深度参与,从本质出发,寻找解决方案,使学员在职场与生活中都能灵活应用所学。
历史启迪,系统管理:黄老师巧妙地将历史典故与职场案例相结合,构建内容丰富、逻辑严密的课程体系,深入浅出地传授企业管理智慧,激发学员的系统性思考,助力其快速成长为管理精英。
案例研讨,课后精进:在课堂上,黄老师组织学员分组研讨大量管理案例,鼓励多角度思考;课后,他提供个性化的点评与辅导,直击问题核心,确保学员能够即学即用,持续精进。
《极速跨越——项目管理实战训练营》
《运筹帷幄——大型复杂项目的规划与执行》
《精益成长——复杂工程项目精细化成本管理》
《持续优化——面向大型复杂项目的流程管理》
《华为铁三角——实战驱动的项目全流程管理》
《全球视野——海外项目全流程管理实践》
《新质生产力——打造复杂环境下的高效能团队》
《高效能领 导者——用项目管理思维重塑管理效率》
深圳交易集团、长盈精密、国家能源、仕佳光子、江苏中云筑、东江环保、中建三局、辽宁移动、中建五局、中兴通讯、中兴网信、埃塞电信、印尼金光集团、印尼Telkom、卓望公司、烽火众智、台州联通、新奥燃气、兴储世纪、特斯联、树根互联、伯瑞环球、卓越世纪、弘博创新、苏州城管局等
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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