权威统计数据揭示出一个严峻的现实：超过70%-80%的项目难以按时、按预算并且高质量地交付成果。深入探究这些失败项目的背后原因，不难发现，缺乏系统、科学的项目管理全流程把控是罪魁祸首。

尤其是类似高集成度的制造行业，开发复杂程度高，如何有效进行科学的项目管理至关重要。

在项目管理过程中，总会遇到各种各样的问题，在项目启动阶段，不少项目的目标设定模糊不清，没有明确清晰的方向指引，导致项目团队成员对项目究竟要达成什么结果毫无头绪。不明确的目标也会导致最终结果难以达成和评价，到了规划阶段，项目计划如同脆弱的根基，难以支撑起项目顺利推进。诸如任务分配不合理、时间安排过于紧凑、资源预估不足等问题频繁出现。进入执行阶段，团队成员各自为政，缺乏有效的沟通与协作机制，工作衔接不畅，工作进度拖沓。等到收尾复盘阶段，又常常草草了事，没有认真总结项目过程中的经验教训，使得同样的错误在后续项目中反复上演。这些问题交织在一起，让项目在重重困难中逐渐迷失方向，偏离了原本的目标轨道。

本课程正是为了填补这一关键空白而精心设计，深入细致地讲解项目管理知识体系，从项目管理的基础概念到复杂的管理技巧，全方位进行剖析。同时，结合代表性的实际案例分析，能够直观地理解理论知识在实践中的应用。通过课程学习，构建起从项目启动到收尾复盘的闭环管理思维，切实掌握项目管理全流程的精髓，全面提升项目成功率，使项目真正成为企业发展道路上的有力助推器，为企业创造更大的价值。

1. 通过课堂演练，掌握从项目启动、规划、执行到监控和收尾的完整项目管理知识体系，能够独立负责并高效管理复杂项目，提升项目成功率。

2. 项目经理重点管控的两个核心要点。

3.通过实战演练与案例分析，提升跨部门协作与沟通技巧，打造高效、和谐的项目团队，提高工作效率和质量。

4.学习建立系统化的项目复盘流程，实现对项目经验教训的有效总结，并将之转化为实际改进措施，形成持续优化的良性循环，不断提升项目管理水平。

通过国内外汽车行业主机厂多年的经验积累，形成的核心开发理念，主要阐述从项目全流程管理，更科学、可控、可执行、可复盘。使得新品研发项目的管理不断完善和提升。

课程导入：举例引入项目案例，某企业生产的一款CTC结构全新轻卡底盘，项目延期交付。提出问题，引发思考。

目标共建：明确课程的主旨，相关成员对目标达成共识并积极投入

课堂要求：按人数分成小组，明确学习纪律，准备白板，每组准备白纸和彩笔

第一讲：项目管理的基础知识

一、项目的三大核心特征

——临时性、独特性、渐进明晰性

课堂练习：1）项目与非项目的识别

          2）分组确定各小组课题，阐述项目来源

二、项目管理的重要性

案例分析：1）某企业的某款产品投诉率居高不下

          2）我们当前面临的问题（项目问题、开发问题、工具方法）

三、项目的五大过程

1. 项目启动

2. 项目规划

3. 项目执行

4. 项目监控

5. 项目收尾

第二讲：项目启动——明确方向，奠定基础

一、项目背景与目标确定

1. 识别项目需求来源：市场需求、战略规划、客户要求等

2. 运用SMART原则定义项目目标：具体、可衡量、可达成、相关、有时限

案例分析：某汽车企业新产品开发项目目标确定过程

二、项目可行性分析的五大模块—磨刀不误砍柴工

1. 技术可行性评估：现有技术储备、技术难题攻克可能性

2. 经济可行性分析：成本效益分析、投资回报率计算

3. 运营可行性探讨：组织架构、人员技能匹配度

4. 风险可行性评估：识别潜在风险及影响程度

5. 进度可行性评估：周期满足开发需求

三、项目章程的制定

1. 项目章程核心内容：项目概述、目标、主要交付成果、里程碑计划等

案例：汽车厂的主要开发流程

2. 明确项目干系人及其期望：绘制干系人地图，分析利益诉求

3. 项目章程审批流程与关键节点把控

课堂演练：1）分组制定项目章程框架

          2）项目开发主要里程碑（分组展示）

四、项目团队的组建—角色的重要性

1. 基于项目需求的团队角色规划

——项目经理、技术专家、测试人员、协调人员等）

2. 团队组建常见问题与应对策略

1）资源冲突

应对策略：高层决策会议定义项目组长、产品经理

2）人员能力短板

应对策略：项目组长和资源运营对人员进行评估

3. 项目人员关系的制衡

1）红队：技术项目总监——制造、试制、产品质量、机械开发、电气开发等

2）蓝队：市场——趋势研究、战略、用户、竞品、售后、销售

3）绿队：商务——财务、产品组合规划、造型

案例分享：某整车研发项目团队组建的成功经验

五、项目启动流程

1. 项目启动会

2. 项目立项

1）项目立项的原则：单独立项、合并立项

2）项目立项审批流程

3）确定项目立项编号

4）确定项目可行性报告，并按报告开展工作

第三讲：项目规划——运筹帷幄，决胜千里

一、范围规划

项目范围说明书编制：详细描述项目边界、产品范围、服务范围等

二、进度规划

1. 运用关键路径法确定项目关键路径与工期

1）企业产品开发周期固化

2）按项目类型固化周期

2. 制定项目进度计划

1）进度压缩技术（追赶计划）

2）计划风险分析

工具实操：制定项目进度计划（绘制甘特图，确定关键里程碑、节点）

          分组展示项目进度，各组评审

三、成本规划

1. 项目成本的三个估算方法

——类比估算、参数估算、自下而上估算）

2. 成本控制的八个维度

1）专业：专业深度挖掘（黑转白）、跨部门协调、颗粒度、少件化、集成、轻量化

2）造型：前期指标

3）配置：精准市场定位、平衡配置及控制

4）通用化：通用化率

5）设变：设变规避、设变控制

6）竞品对标：内部竞品、外部竞品

7）属性平衡：避免过剩设计

8）采购策略：供应商选择、定点策略、谈判策略

2. 成本预算编制，制定成本基准线

3. 成本控制计划制定：监控指标、偏差分析、纠偏措施

4. 项目资金需求计划安排

案例研讨：1）各小组依据实际项目开发过程中的预算执行情况，分析预算比例

2）预算构成评审

四、沟通管理规划

1. 识别项目沟通需求：内部沟通、外部沟通对象与内容

2. 制定沟通计划：沟通渠道选择、沟通频率设定、信息发布方式

3. 沟通模板设计：会议纪要、项目报告模板

4. 沟通的风险与应对策略

1）信息失真

应对策略：统一工程语言 正式渠道 减少传递层级

2）沟通不畅

应对策略：多渠道（公告/邮件/系统/任务管理） 明确沟通职责 信息推送 目标统一 形成模板

五、风险管理规划

1. 风险的识别方法

主机厂最常用的风险识别最有效的方法：信息收集（FMEA）、SWOT分析

案例分析：某个零部件开发项目风险管理分析

六、采购管理规划

1. 确定采购需求：货物、服务采购范围

2. 制定采购计划

工具：零部件管控表、项目例会制度

第四讲：项目执行——高效推进，协同作战

一、项目团队建设与管理

1．激励机制落地

2．解决团队冲突的策略与技巧：定义问题、聚焦共同目标、提出替代方案、确认行动项

3. 组织项目会议：启动会、周例会、专题会

4. 跨部门沟通协调机制运行

5. 与项目干系人保持有效沟通，及时反馈项目进展

案例分享：某创新型项目团队高效协作经验

二、项目资源获取与分配

1. 内部资源协调与沟通：与职能部门谈判获取资源

2. 外部资源采购流程执行：供应商筛选、合同签订

3. 资源动态分配与优化

三、项目执行与监控流程建立

1. 建立项目执行工作流程与规范

2. 设立项目监控点，定期收集项目进展数据

3. 运用项目管理信息系统进行信息汇总与分析

4. 项目状态报告编制与发布：项目管理看板、周报、月报内容与格式

第五讲：项目监控——实时跟踪，精准纠偏

一、项目进度监控

1. 进度数据收集与实际进度更新

案例：主机厂常用方法

2. 为保证里程碑进度而分解的节点管控及进度风险提前预警

3. 进度延误原因诊断与应对措施制定

1）调整资源

2）优化流程

3）组织优化

案例研讨：各组依据项目特点，制定项目监控制度

二、项目成本监控

1. 系统思维和精益思维

1）没有冗余设计：零部件设计深度挖掘

2）同等成本下，感知、配置、性能最优；同等钢制/配置/性能下，成本最低；

动力电池实例：材料供应商成本寻优、吸音材料布置、声密封优化成本、阻尼布置用材料优化、涂胶及外涂PVC布置用量优化降本、精滤集成

2. CE成本核算

3. 成本超支预警与成本控制措施：削减开支、调整预算

4. 成本变更管理流程：变更审批、预算调整

课堂练习：各小组汇报当前项目开发产品成本控制的关键技术路径

三、项目质量监控

1. 质量阀评审与风险状态评估

2. 质量检查与测试活动执行：产品测试、过程检验）

3. 质量问题根源分析与改进措施落实

4. TQS审核

四、项目变更管理

1. 变更请求受理与评估：变更影响范围、成本、进度分析

2. 变更审批流程执行：变更管理的监控

3. 变更实施与监控

模拟演练：老师设置各小组变更场景，各小组处理项目变更场景，制定变更管理方案

第六讲：项目收尾——完美收官，经验传承

一、项目关闭与总结

1. 项目总结报告的标准内容

——项目目标完成情况、项目进度、预算执行、变更、质量阀红、黄、绿灯项的关闭情况、项目技术亮点总结

2. 准备项目交付文档：项目报告、技术文档、用户手册等

3. 组织项目关闭会议，完成项目交付

4. 客户满意度调查与反馈收集

二、项目复盘的核心内容

1. 项目绩效评估：进度、成本、质量目标达成情况分析

2. 成功经验总结与失败教训反思：经验教训库建立

3. 产品入市后市场问题汇总和分类分析

4. 导致问题产生的原因分类分析、识别项目管理的风险点、解决措施

5. 检查产品开发过程中的流程是否合规

6. 确定改进项并固化

课程总结

一、课程回顾与重点知识梳理

1. 回顾项目管理全流程核心知识点与关键技能

2. 强调项目循环管理的重要性

二、学员成果展示与点评

1. 学员分组展示项目管理实战成果（项目计划、案例分析报告等）

2. 讲师与学员共同点评，提出改进建议

三、课后答疑