培训需求分析与年度计划制订

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
培训需求分析与年度计划制订
参加对象
各类组织、企业大学及培训机构的培训管理者(培训总监、培训经理、培训主管、培训专员)、组织学习与发展人员、教学教务人员、人力资源管理者,以及其他与培训业务相关的人员。
授课天数
1 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

有效的需求是制订科学合理培训计划的根本保证,而科学合理的计划又是保障培训成功的行动指南。

不知道谁是培训工作的关注对象,更不知道,他们对于培训的期望和要求是什么;由于没有获得某些重要人物的认可,成功的项目也只能换来失败的结果;只会应用单调的方式来调查需求;花费了大功夫获得的需求,不是没用,就是没有被用;不能发现表象下的真正问题,“头疼医头、脚痛医脚”,培训总在做着无用功;培训需求随意变更,培训管理被动应对;培训管理者总是充当“背锅侠”;培训计划闭门造成,仅凭经验来做;计划制订考虑不周,执行时操作性差……

一方面,科学合理的年度培训计划必定是建立在对于培训需求的有效管理之上的,而不是培训管理者的“自娱自乐”。另一方面,培训工作的开展依据年度培训计划的要求,因此,年度培训计划必须基于诸多因素的影响来综合考量,使之具备实操指导作用。

谁会既受到我们的工作结果的影响,也会对我们的工作结果造成影响吗?

如何去管理不同对象对于的需求和期望,从而提升其满意度?

培训需求的调查是有用的吗,但为什么又常常表现得好像无用?

有哪些培训需求调查的方法?

怎么整理和分析来自众多需求对象的培训需求?

如何透过纷乱繁杂的表象找到培训的“真”需求?

如何获得不同对象对于需求的一致认可?

怎么去管理随意变更的培训需求?

在规划年度培训计划时,如何选择正确的培训方式、如何计划培训预算、如何规划课程体系、如何编写年度培训计划的方案?

本课程着眼于需求的把握来制订科学合理的培训计划。需求的把握不仅涉及需求调查,还包括培训认识、干系人及其期望的管理、需求过滤和挖掘、需求确认、需求变更管理;年度培训计划的制订在有效需求的基础上,还要综合考虑培训方式、对象、预算、课程等诸多因素,并通过年度培训方案有效呈现出来。

课程收益 COURSE BENEFITS

厘清对于培训的基本认识,让培训踏上正确的方向

树立干系人管理意识,掌握干系人管理的基本方法

理解不同干系人其对于培训的基本期望和要求

掌握七种需求调查的基本操作方法

了解培训需求的三个来源与指导原则

学会透过需求数据的分析来发掘真实的培训需求

了解年度培训计划时应考虑的诸多因素,如培训类型、师资、方式、预算、课程等

掌握年度培训计划方案编制的方法、结构和要素

【课程特色】

知识解析+小组练习+互动研讨+案例分析+模板演示+分享经验+小组PK

互动性强、参与性强、实操落地

课程大纲 COURSE OUTLINE

破冰:说在培训之前

一、如何让培训踏上正确的方向?

1、培训究竟是什么?

2、培训的目的是什么?

3、培训管理工作的核心任务是什么?

二、如何管理培训干系人的期望?

1、哪些人会影响培训的需求?

2、何为干系人

□ 项目中的主要干系人

□ 干系人分类

◆ 小组讨论:“某知名项目”干系人分析

3、为什么要对培训干系人进行管理?

4、培训项目干系人识别

◆ 小组练习:培训项目涉及哪些干系人?

5、干系人分类的维度

6、谁是最需关注的人?

□ 干系人分析矩阵

7、如何管理影响你工作的人?

◆ 项目干系人参与评估表

◆ 项目干系人登记表

◆ 项目干系人沟通管理表

三、如何对培训的需求进行有效管理?

1、培训需求管理之殇

◆ 案例:培训需求调查有用吗?

◆ 辩论:培训需求调查是用吗?

2、关键干系人基本需求与期望分析

3、界定需求时需要考虑的几个问题

4、实施需求调查的要点

5、培训需求调查

□ 需求调查的基本方法

□ 访谈法及其操作要领

◆ 示例:培训前决策者访问问题清单

□ 问卷调查法及其操作要领

◆ 示例:内训需求调查表

□ 工作观察法及其操作要领

◆ 示例:工作观察记录表

□ 资料分析法

□ 专家判断

□ 非正式沟通

□ 列席组织内部的各类会议

6、需求的来源与指导原则

□ 来自老板和高层的数据

□ 来自学员主管的数据

□ 来自学员的数据

7、需求数据分析

□ 将笼统和模糊的问题具体化

□ 问题的整理与分类

□ 问题的筛选与排序

□ 注意事项

8、培训需求的变更管理

□ 培训需求变更的来源

◆ 案例:明明是你来回变,为什么把责任推给我?

□ 需求变更应该受到控制

□ 需求变更的管理流程

四、从哪些角度对培训年度计划进行综合的考量?

◆ 思考:是基于岗位能力,还是问题解决来开展培训?

1、基于学习地图的培训规划思路

2、年度培训计划时应考虑的内容

3、培训方式优劣分析与选择

□ 内训与外训

□ 内部培训师与外聘专业培训师

□ 线下学习与线上学习

□ 其他的培训形式

4、培训经费预算管理

□ 培训经费的政策管理

□ 培训预算编制方法

◆ 示例:培训经费预算表

5、年度培训课程体系规划

□ 培训课程体系主要包含的内容

示例:年度培训课程体系规划表

6、突破小量培训规划障碍的思路

7、年度培训计划方案的编制

□ 年度培训计划结构要素

◆ 示例:某公司年度培训计划方案

课程回顾

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
高虎老师

珀菲特顾问 | 高虎老师

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讲师简介 / About the Program Leader

高虎 老师(北京)

—管理的项目化思维推广者

• 曾任:东方财星培训与文化传媒业务板块负责人兼首席产品顾问

• 曾任:北京道简国际管理顾问有限公司(商务服务业)总裁兼首席产品顾问

• 曾任:光环国际(上市公司,教育行业)大客户部总监兼首席产品顾问

• 曾任:彼得·德鲁克管理学院业务发展总监

• 曾任:全球华人企业顾问中心业务总监

• 曾任:北京东方华达咨询有限公司发展研究院院长兼总裁助理

• 上海交大海外学院签约讲师、智联招聘特聘专家、中信出版创新学院特聘讲师

• 莫斯科国立文化大学博士

• PMP(美国项目管理协会认证项目管理专业人士)

个人简介

• 高老师资深管理培训专家,自2002年起深耕管理培训领域,历任多家知名培训机构高层管理职务,积累了丰富的运营与项目管理经验。其职业生涯涵盖了甲乙方及创业多重经历,使其能从多角度全面洞察企业管理精髓。高老师理论素养深厚,坚持理论与实践结合,出版有《管理的项目化思维》、《品西游 学你能懂的项目管理》、《像项目经理一样做培训》等专著,并首创性地开发出了包括《管理者的项目管理思维》、《团队管理与领导能力修炼》在内多门原创版权课程。广受市场好评。至今,已为万余人次提供专业培训服务。他致力于推广项目化思维,推动组织管理创新与技术更新,助力企业提升管理效能,实现可持续发展。作为商业讲师,高老师以其深厚的专业背景和实战经验,成为众多企业信赖的管理智囊。

【培训经历】

• 《管理者的项目管理思维(实践)》/《高绩效员工的项目管理思维(实践)》/《管理的项目化思维》/《项目管理基本技能》——累计200场以上,累计受训学员近万人。返聘率30%。学员中中基层管理者占50%,其余员工40%,高层管理10%。学员满意度达98%。高老师曾为中国联通、四川广电、江苏交控集团、阳光保险、华夏银行、美的集团、东风商用车、华熙生物、特变电工新能源等数百家知名企业提供定制化培训服务,覆盖通信、能源、金融、汽车、医疗、制造等多个行业。擅长通过案例分析与互动教学,帮助学员提升项目管理能力与组织效能,为企业实现高效管理与绩效提升提供了有力支持。课程内容注重理论与实践结合,深受企业认可。

• 《跨部门沟通与协作》——累计25场,累计受训学员1500人,返聘率15%。中基层管理者及员工占90%。学员满意度98%。

高老师曾为民生财富、北京飞机维修工程、山东高速集团、沧东电厂、阳光保险、洛阳哈他科技等多家知名企业提供定制化培训服务。通过案例分析与互动教学,帮助学员掌握高效沟通技巧与协作方法,解决跨部门合作中的实际问题。他的课程以实用性强、落地效果显著著称,深受企业好评,为企业打破部门壁垒、提升团队协作能力提供了有力支持。。

授课风格

• 亲善风趣:认真严谨、亲和近人、不乏诙谐幽默、能与学员快速建立起良好的教学关系。学者气质,温文尔雅,娓娓道来。

• 理实交融:思路清晰、结构严谨、逻辑严密,专业形象突出。理论紧贴实际,善于用平实生动的语言深入浅出地诠释内容、实用性强,引人入胜。

• 趣教活学:注重互动,设计各种教学环节吸引学员参与,课堂气氛轻松活跃。

• 启思明智:见解独特,善于洞见事物的本质,能带给学员更多的启示,醍醐灌顶。

• 《团队管理与领导能力修炼》——累计15场,累计受训学员约千人。中基层管理者占90%。学员满意度97%。培训客户涵盖众多知名企业,如雅培、华熙生物、洛阳哈他科技等,还为阳光保险、国安社区提供线上培训,以及为莲德养老服务中心(乌兰察布)开展针对性培训,凭借专业实力与丰富经验,助力各行业企业提升团队管理与领导能力。

• 《实用项目管理工具应用与技巧》——累计15场。员工70%,中基层管理者占30%。学员满意度98%。高老师注重理论与实践结合,通过案例分析与工具应用,帮助学员提升项目管理能力与团队协作效率。他曾为北京移动、奔驰汽车、玛莎拉蒂、华东汽车、江西铁通、江苏交通控股集团、华熙生物等知名企业提供定制化培训服务。例如,玛莎拉蒂中国培训中心的《目标管理与计划执行》课程连续5期学员满意度满分,江西铁通、江苏交控等企业的多次返聘也充分体现了其课程的专业价值与实战效果。同时,与各类机构合作,为其提供公开课近30场、讲座近百场。学员满意度达96%。

培训课程 / Training courses

主讲课程

可根据客户需求调整授课形式,如内训、工作坊、训战结合等

原创版权课程:

《管理者的项目管理思维》©(核心原创版权课程,年授课超过40天,返聘率高)

《团队管理与领导能力修炼》©+问题解决工作坊(原创版权课程)

项目管理类课程:

《品西游 学项目管理》(原创特色课程)

《项目干系人管理与有效沟通》(原创特色课程)

《高绩效员工的项目管理思维》©(原创特色课程)

《项目管理实用工具与技术》(特色课程)

《管理的项目化思维》+问题解决工作坊(特色课程)

《项目管理的基本技能》(标准课程)

《项目计划制订与制订》(标准课程)

《工作分解(WBS)在项目中的应用》(标准课程)

《项目风险管理》(标准课程)

通用管理类课程:

《跨部门沟通与协作》+问题解决工作坊  (特色课程,返聘率高)

《目标制订与计划执行》  (原创特色课程,返聘率高)

《新晋管理者的能力锻炼》+问题解决工作坊 (原创特色课程)

《员工激励的十五种策略》(原创特色课程)

《向上管理——被领导的艺术》+问题解决工作坊 (原创特色课程)

《多维度职场高效沟通力》+问题解决工作坊 (特色课程)

《问题分析与解决实用工具与技术》 (标准课程)

《时间管理与有效授权》(特色课程)

线上课程:

《管理者的项目管理思维系列讲座》

《项目管理基础能力养成训练营》(线上直播+线下实操)

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务客户

内训:

行业企业
能源中国核工业集团、京能集团、国家能源集团新疆公司、天津泰达热电能源、三一重能、特变电工新能源、山西煤炭集团、平庄煤业、神火集团
电力国网湖南总公司(4期)、石家庄电力(4期)、沧东电厂(2期)、防城港核电、广州供电局、中电普华、中元华电、国网张家口公司、华电湖北分公司(线上)、长园深瑞、启橙电力、智洋创新
银行、金融、投融资四川省银行业协会、湖北省农业银行、华夏银行上海分行、中融信托、建信人寿、民生财富(2期)、恒昌金融、阳光保险(线上,3期)
制造业奔驰汽车(2期)、华东汽车(4期)、中国汽研、东风商用车、小鹏汽车、厦门金龙客车、柳州凌云汽车零配件、苏州东泰精密模具(2期)、美的集团、北方重工集团、许继集团、上海长顺电梯电缆、博雷(中国)控制系统、伊戈尔电气、武汉彩之虹包装印刷
工程、建设、设计北京飞机维修工程(2期)、斯伦贝谢长和石油工程、山东高速集团、甘肃公航旅集团、成都天府新区投资集团、云南呈贡城投、成都市规划设计院、中铁十局、金茂绿建、水电八局、湖北节能工程、阿自倍尔自控工程(上海)、合肥磐石自动化、北京三月雨文化
通信江西铁通(6期)、北京移动(4期)、武汉移动、湖南移动、丽江移动、武汉电信(3期)、贵州电信(线上,3期)、深圳电信、上海电信、中国联通(线上、4期)、四川广电(2期)、南充广电、铁塔集团
医药、医疗保健凯莱因(线上,5期)、华熙生物(3期)、三诺生物、东瑞制药、国药器械(2期)、费森尤斯、国科恒泰、北京健康力医疗、尤卡迪医学检验、(乌兰察布)莲德养老服务中心
交通、邮政、物流江苏交控集团(4期)、沈阳铁路局、一汽物流、华北中邮(线上)、上饶邮政、遵义邮政、九江邮政
高新科技、电子星海电子、中科实业、上海新微技术研发中心、南阳利达光电
商贸、零售玛莎拉蒂(线上1期+线下4期)、VIVO广润(浙江、黑龙江)、上海福迈迪工程
旅游、出版、教育中旅集团、凯撒商旅、吉林省鲁能集团、中原出版集团、中旭教育
电子商务、互联网、软件金电信科(中国人民银行软件中心)、去哪儿网、洛阳哈他科技(3期)、交个朋友
冶金中铝集团、包钢集团(线下1期+线上1期)
化工云南磷化集团、北化凯明化工、联泓新科
综合类集团协鑫集团(2期)、连云港方洋集团
其他中国技术交易所(2期)、中国国检集团(2期)、首医大科技(线上8期+线下1期)、江苏水务集团、华耐家居、雅培、国安社区(线上,3期)
高校、企业大学、政府机构上海交大海外学院、兵团新兴职业技术学院、国网大学、国网河南技术培训中心、新华三大学、天津人事局、唐山人事局、顺德教育局

公开课:

合作机构包括且不限于上海交大海外学院、中国技术交易所时代光华(线上)、格局屏天下(线上)、中建政研(线上)、华清润泽、华信博达、首医大科技、中博诚通、知原机构、建大EDP首期工商管理研修班、中建协工程项目管理和建造师分会等
参训单位北汽集团、奥迪(中国)、东方航空、中国重机、文思海辉、公瑾科技、中国信息通信研究院、华夏保险、新华保险、平安人寿、安信信托、大信资本、国美金融、中汇利通、恒信钻石机构、修正药业、埃意电子、东方银谷、TATA木门、中青旅、尚8文化集团、清大凯联、联合智业集团、中钞特种防伪科技、云丁网络、艾德思奇、闪银奇异、弘毅投资、华润北贸、腾门国际、国安社区、中华英才网、江森自控、奇瑞捷豹路虎、延锋百利得(上海)、上海红蜻蜓、上海和黄药业、广发银行、华立集团、新城控股、震旦集团、博洛尼家具、上美集团、拍拍贷、万宝盛华、拓网科技、Topsoe、海豚传媒、罗莱家纺、世丹商贸、顶誉食品、上海中科深江、如新(中国)、上亿企业集团、上海爱谱华顿电子科技、苏州金螳螂、江苏法尔胜、爱柯迪、杭州先途电子、南通三建、武汉建民药业、河北港口集团、石家庄市惠康食品、立邦漆、百度西安分公司、厦门市政集团、山东农大肥业科技、山西北方安特优发动机、苏州工业园区教育发展投资有限公司、中国惠普大学、清华大学继续教育学院、大唐干部培训学院、中信出版创新学院、《中国培训》杂志……

学员评价

收获最 大的是效果落地及评估的学习,如果推动效果落地、评估和总结项目,都可以立即运用在现有的运行项目中。

爱柯迪大学 董校长

高老师,我们的学员反馈非常好!课程内容丰富,干货满满,接地气,收获很大。

洛阳哈他科技 人力资源刘总监

这次培训让我们收获很大。虽然之前不少学员已经学习甚至考过了PMP,但通过这次培训让我们能够将理论与实践结合起来。高老师的课程信息量很大,内容实操性强,很落地。

新华三大学

学员纷纷反馈,收获多多,甚至不是专职做培训管理的领导都觉得项目管理思维能够运用到其他管理工作中。

建信人寿 石处长

高老师,谢谢您今天的精神大餐。很有帮助,我争取做到。

国家电网大学 卢处长

感谢高老师,大家反响非常好,期待再次合作。

小鹏汽车 陈经理

这是我听过的最 好的一堂项目管理课程。将深奥的项目管理通俗生动地演绎出来,很精彩!

合肥知原机构 陈总

互动为形,引出内容,干货满满。因是原创,讲出深意,实是一个体系,点与点相连,能引起思考,收获多多。

神火集团许昌培训中心 赵老师

整体内容非常全面和系统,细节理解可直接实践。干系人管理、WBS分解对工作的开展很有帮助。

万宝盛华 黄经理

很棒,清晰,知识点逻辑性强。通过培训把自己的“知识盲点变成了“知识缺点”,明确了在未来中自己改进的“点”。所学的项目管理,适用性很高,可以用到许多工作中。

艾德思奇 姚经理

高老师,您今天讲得很好,受益匪浅。

北京三月雨董事长李总

高老师,……,我看到积极参与的学员给到的反馈都很不错!

华熙生物 宋经理

高老师,客户反馈特别好,说干货特别多。

某培训机构 吴经理

【精彩瞬间】

 
南昌铁通《项目管理与高效协同》6期
 
华熙生物《团队管理与领导能力修炼》3期
 
 
 
 
 
 
 
中国移动《项目管理实用工具与技术》3期
 
 
 
 
 
 
 
四川广电《管理者的项目管理思维》2期
 
 
 
 
 
 
北京飞机维修工程《跨部门协作与沟通》2期
 
 
 
 
 
协鑫集团《管理者的项目管理思维》2期
东华汽车《管理者的项目管理思维》4期 
 
 
 
 
 
沧东电厂《跨部门沟通与协作》 2期
 
 
民生财富《跨部门沟通与协作》2期
 
中融信托《管理者的项目管理思维》
 
苏州东泰《管理者的项目管理思维》2期
华夏银行《管理者的项目管理思维》
 
南通星海电子《管理者的项目管理思维》
中元华电《项目管理的基本技能》
 
 
 
 
 
 
 
潍柴《高绩效员工的结构化工作能力塑造》
 
金龙客车《管理者的项目管理思维》
 
 
美的《管理者的项目管理思维》
 
杭州博雷《管理者的项目管理思维》
北方重工《实用管理工具与应用技巧》VIVO广润《管理者的项目管理思维》
 
 
天津热电能源《管理者的项目管理思维》
 
长园深瑞《管理者的项目管理思维》

【视频链接】

《管理者的项目管理思维》 ——结构化的管理方法  

《项目干系人管理与有效沟通》——师出有“民”有人可用https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/e84121d61253642700724096151/v.f1453242.mp4

https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/ea279eee1253642700724132710/v.f1453242.mp4

服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

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珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

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1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

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企业内训

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