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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：管理者
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程大纲| Course Outline
一、产品创新体系简介及案例分析
1.创新的定义
a)熊彼特的定义
b)狭义的创新
c)广义的创新
2.创新价值链的分析
3.做正确的事情（市场管理体系）
4.正确地做事（开发流程与项目管理体系）
5.找合适的人做合适的事（研发人力资源管理体系）
6.技术创新和产品创新（基础研究、应用研究、技术开发与产品开发的比较）
7.案例研讨：《一次失败的创新项目》
二、创新保障：企业战略决策是前提（做正确的事）
1.正确理解市场环境
a)环境分析：PEST
b)市场分析：4P、4C
c)SWOT/Q分析
d)迈克尔·波特竞争五力模型
2.如何进行市场细分
a)大众市场-小众市场的转变，要求必须精耕细作
b)做全国人民都喜爱的耳机？不可能！
c)我们公司市场细分的维度是？
d)市场地图讲解，明确商业模式
e)细分市场七步成诗
审视细分市场的框架
谁购买
购买什么
谁购买什么：FAB分析
为什么购买
明确关键的客户群
验证细分市场的可行性：独特性、重要性、持久性……
讲解：细分市场简介模板
3.产品组合分析
a)波士顿矩阵，SPAN如何应用：三大维度
b)FAN
c)产品组合分析的业务定位
三、创新保障：顾客价值定位是基础（需求）
1.市场驱动的技术创新
a)如何围绕市场来进行创新
b)坚持市场验收的创新标准
2.收集需求的方法
a)演示：《需求说明书》
b)打造全员化的需求收集制度
3.客户描述整理和分析
a)真正理解客户的意图
案例：听筒10米长的电话机
b)客户描述和需求陈述
c)客户描述 需求陈述五原则
4.KANO模型
5.用户访谈：抽象之梯法
a)客户陈述－需求描述
b)需求整理：亲和图法
c)客户需求的评估方法：＄APPEALS、层次分析法
d)演示及演练：某案例公司的＄APPEALS要素
6.关注内部需求
a)ＤＦＸ（ＤＦＴ、ＤＦＭ、ＤＦＡ、DFS等）
b)ＲＡＳ（可靠性、可用性、可维护性）
四、创新保障：开发流程管理是关键（正确的做事）
1.如何保证技术创新的概念变成现实
2.创新流程的概念
3.创新的六个阶段
a)创新概念阶段
b)创新计划阶段
c)开发阶段（设计实现）
d)验证阶段（设计验证）
e)发布阶段（创新成果发布）
f)生命周期管理阶段（成果扩散）
4.每个阶段如何操作（结构化的思想）
5.如何产生创新概念：
a)内隐知识和外显知识
b)团队创新和个人创新
c)问题意识、改进意识、机会意识
d)茶壶里的饺子（知≠ 会）
e)逆向思维
f)开放自我
g)温故而知新
h)养成良好的习惯
五、创新保障：团队绩效管理是保证（意愿）
1.建立产生思想萌芽的机制
a)允许失败
b)合理流动，组织激活
2.创新萌芽的筛选
a)让思维流动起来
b)头脑风暴
c)小游戏：测试小组的记忆力
3.持续改进流程
a)专利奖、荣誉奖（案例）
b)鼓励员工提合理化建议（案例）
六、创新思维训练
1.逻辑思维
a)逻辑思维自我训练要点
b)逻辑推理法案例
c)归纳推理法案例
2.形象思维
a)形象思维自我训练要点
b)形象模仿法案例
c)形象想象法案例
d)形象组合法案例
e)形象移植法案例
3.发散思维
a)发散思维自我训练要点
b)横向思维案例
c)多路思维案例
4.联想思维
a)联想思维自我训练要点
b)类比联想法案例
c)对比联想法案例
d)因果联想法案例
e)辐射联想法案例
5.逆向思维
a)逆向思维自我训练要点
b)就事物的位置逆向思维案例
c)就事物的发展过程逆向思维案例
d)就事物结构颠倒逆向思维案例
6.辩证思维
a)辩证思维自我训练要点
b)连动思维案例
c)系统思维案例
d)对立统一思维案例
e)立体思维案例
7.应变思维
a)应变思维自我训练要点
b)应变思维训练
讲师背景| Introduction to lecturers
实战派研发管理专家：张永杰
一、教育与工作背景
张永杰：清华大学EMBA讲师、上海交通大学、浙江大学公共管理学院研发管理课程特聘专家，长期受邀于国家科技部火炬中心、广东省企业联合协会、深圳市电子协会及高新技术产业协会等行业协会。
◆教育背景及曾任职务：
==>教育背景：西安交通大学 工学学士、管理学硕士，1999年硕士毕业后先后任职于华为 & 迈瑞。
==>曾任职务：项目经理、研发管理部副经理、产品经理等
◆工作经验：
多年高科技企业产品研发和研发管理、产品管理工作经历，先后担任过项目经理、项目管理部副经理及产品经理等职位，在长期的研发管理实践中积累了丰富的技术和管理经验。
在国内某知名通信企业（华为）工作期间（1999.06-2004.01），先后从事产品开发、项目管理和市场营销策划等工作，并作为推行组成员与国际研发管理顶尖咨询顾问在研发及售后服务系统推动公司级研发管理变革（IPD-集成产品开发）。在国内营销策划部期间，同IBM顾问一起优化MM（市场管理）体系，并负责企业内部的推行。
在某生物医疗设备公司（迈瑞）工作期间（2004.02-2006.04），担任研发管理部副经理，任职期间有针对性地将研发管理的业界最佳实践同公司现状相结合，全面建立并优化产品管理体系。同时兼任内部讲师，具有丰富的产品管理实战经验。在迈瑞期间，作为产品经理成功主导了某血球产品的需求、产品定义、立项及整个开发与上市过程的管理，获取了极大的市场成功。
后从事研发管理咨询，先后作为项目核心成员和项目经理成功完成了近20个研发管理咨询项目体系的建设和落地（含市场需求与产品规划、产品开发流程体系、研发项目管理体系、研发人力资源等模块），在产品开发流程设计、研发项目管理和体系推行方面具有丰富的咨询经验。
二、撰写文章与书籍
先后参与多本研发管理类有影响力书籍的翻译及校对工作，新书陆续推出中……：
《PDMA新产品开发手册》、《新产品开发流程管理：以市场为驱动（第3版）》、《PDMA新产品开发工具手册1》、《PDMA新产品开发工具手册2》。
2017年1月份推出新书《互联网产品经理的34堂修炼课》……
总裁班课程：《研发管理总裁班－如何打造有竞争力的研发管理体系》
< p > 经典课程： < /p>《从技术走向管理》《研发团队建设与管理&研发及技术人员绩效考核与激励》
《产品经理的五项修炼》 《产品经理的生命周期管理体系》
< p > 《市场驱动的产品研发管理体系》 & nbsp; & nbsp;《研发项目管理实战训练》 < /p>《新产品研发全面实战训练》 《新产品研发流程优化与研发项目管理》
中国电子科技集团公司第七研究所（广州，军品）研发管理体系咨询：参与了该咨询项目的现状调研、产品规划流程体系设计、产品开发流程体系设计、试验局流程设计、产品工程更改流程设计、新器件选型流程设计、知识管理体系设计、中试业务管理体系梳理、研发IT规划、研发项目管理体系设计、研发绩效管理体系设计、研发KPI体系设计，已结项。
==>广州威创股份（VTRON，经过研发管理的梳理后目前已经在国内中小板上市）的研发管理咨询：参与该咨询项目的现状调研、产品规划流程体系设计、产品开发流程体系设计、产品工程更改流程设计、研发项目管理体系设计等，已结项。
==>深圳国人通信有限公司（网络优化、RF模块、3G模块/系统）研发管理体系咨询项目（研发流程体系、研发项目管理体系、研发质量管理体系），任项目组成员，已结项。
==>深圳艾伯资讯研发管理咨询（RFID）：主导了该咨询项目的现状调研、产品规划流程体系设计、产品开发流程体系设计、产品工程更改流程设计、研发项目管理体系设计等，任项目经理，已结项。
==>TCL集团家庭网络事业部（DVD产品）研发管理咨询：主导了该咨询项目的现状调研，参与市场需求管理及产品规划模块，主导产品开发流程设计。该项目历经2年多时间，已于2009年5月份结项。
==>厦门敏讯信息技术股份有限公司（通信设备）研发管理咨询：作为项目经理主导该项目的市场管理、产品规划、开发流程及研发项目管理模块，该项目已于2009年3月份结项。
==>上海宝钢股份有限公司（钢材）研发财经管理咨询项目：作为项目经理主导研发投资决策管理体系、研发预算及核算管理体系、产品设计成本管理体系、产品生命周期成本管理体系和研发投资管理考核体系等模块的搭建及推行，该项目已于2009年4月份结项。
==>北京天碁科技有限公司（为3G手机提供芯片）研发管理咨询项目：作为项目经理主导研发流程、市场管理、研发绩效管理、商业决策等模块，该项目已于2009年7月份结项。
==>上海艾帕电力电子股份有限公司（电力电子设备）研发管理体系咨询项目：作为项目经理主导研发流程、研发项目管理及研发绩效管理等模块，该项目已于2009年7月份结项。
==>深圳创维RGB电子有限公司（LED液晶电视）产品链管理体系咨询项目：作为项目经理主导研发流程、研发项目管理及产品规划等模块，该项目已于2010年8月份结项。
==>广州市怡文环境科技股份有限公司（水检测设备）产品开发流程与研发项目管理体系咨询：作为项目经理主导研发流程、研发项目管理及产品技术评审等模块，该项目已于2010年12月份结项。
==>福田雷沃国际重工股份有限公司产品规划管理体系咨询，该项目已于2010年10月份结项。
==>珠海天威集团产品规划管理体系咨询项目：作为项目经理主导市场需求管理及产品规划等模块，该项目已于2011年5月份结项。
==>北京金羽杰服装有限公司（羽绒服）产品开发流程与研发项目管理体系咨询：作为项目经理主导研发流程、研发项目管理及产品技术评审等模块，该项目已于2011年7月份结项。
==>深圳市中诺电子有限公司（电话机）产品开发流程与研发项目管理体系咨询：作为项目经理主导研发流程和研发项目管理模块，该项目于2010年12月份启动，已于2011年4月中旬结项。
==>武汉市维斯第医用科技有限公司（医用设备）产品开发流程与研发项目管理体系咨询：作为项目经理主导研发流程和研发项目管理模块，该项目于2011年9月中旬结项。
==>桂林市星辰科技有限公司（激光切割机、伺服系统）产品开发流程与研发项目管理体系咨询：作为项目经理主导研发流程和研发项目管理模块，该项目已于2011年10月上旬结项。
==>深圳市记忆科技股份有限公司（内存条）产品链流程体系咨询：作为模块项目经理主导研发流程模块，该项目已于2011年9月中旬启动，该项目已于2012年1月上旬结项。
==>河北中兴汽车制造有限公司（皮卡、SUV）产品链流程体系咨询：作为项目经理主导产品规划、研发流程模块，该项目已于2012年1月启动，该项目已于2013年1月下旬结项。
==>江苏恒宝股份有限公司北京研发中心（智能卡等）产品链流程体系咨询：作为项目经理主导研发流程和项目管理模块，该项目已于2012年3月启动，该项目已于2012年9月结项；
==>武汉港迪电气有限公司（变频器等）研发流程与项目管理体系咨询：作为项目经理主导研发流程和项目管理模块，该项目已于2012年7月启动，该项目已于2014年8月结项；
==>江苏正昌集团有限公司（饲料机械等）科研管理体系咨询：作为项目经理负责市场需求管理、产品路标规划、开发流程、研发项目管理及绩效管理等模块，该项目已于2012年7月启动，该项目已于2014年10月下旬结项。
==>安徽四创电子股份有限公司（导航第一股）科研管理体系咨询：作为项目总监负责研发组织结构、开发流程及研发绩效模块的优化工作，该项目于2016年4月份启动，正在进行中。
Service Procedure
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