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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
魏亮老师曾任京东集团管理岗位，拥有多年一线团队管理和人才培养实践经验。不仅自己带过团队、打过业务硬仗，更在实际管理过程中培养出优秀管理者，曾亲自培养一名员工实现：6年7次晋升，从基层员工成长为核心管理者。同时，通过亲自建设团队、打胜仗的《建团队》真实管理成果案例，帮助管理者理解：如何识人、用人、培养人，打造高绩效团队。课程不是单纯讲理论，而是基于真实管理实践，结合团队建设、员工辅导和干部培养经验，帮助技术型管理者实现从“个人专业贡献”到“组织领导贡献”。
课程收益| Program Benefits
• 完成从技术专家到管理者的角色升级
• 掌握目标拆解和团队执行方法
• 提升激励、辅导和培养人才能力
• 打造高凝聚、高协同、高执行团队
• 提升组织效率，支撑企业快速发展
1、 目标学员：中高层管理者
2、 授课形式：京东集团真实管理案例 + 6年7跃人才培养案例 + 《建团队》真实案例研讨 + 现场模拟演练（互动、演练不低于50%）
3、 课程时间：2天
课程大纲| Course Outline
DAY1 管理转型与团队执行力提升
模块一 | 角色升级：从专家到管理者——完成领导力思维转型
一、为什么优秀专家不一定成为优秀管理者？
1. 专业能力解决技术问题
2. 管理能力解决组织问题
3. 领导力解决人的问题
二、管理者必须完成的三个转变
1. 从“自己做”到“带团队做”
2. 从“解决问题”到“培养解决问题的人”
3. 从“专业成功”到“组织成功”
【魏亮老师真实人才培养案例成果分享】京东6年7跃人才培养案例
案例背景：一名普通员工如何成长为核心管理者？管理者做对了什么？
• 如何发现潜力？
• 如何给予机会？
• 如何持续培养？
管理者做了哪些关键动作：
• 给机会
• 给反馈
• 给挑战
• 给支持
拆解：
• 如何发现潜力
• 如何给予挑战
• 如何持续反馈
• 如何推动成长
模块二 | 目标管理：从战略方向到团队行动——提升组织执行效率
一、为什么目标到了执行层会失真？
1. 目标理解不一致
• 技术团队：关注专业正确
• 组织：关注业务价值
2. 目标没有转化行动
3. 缺少过程管理
二、目标落地管理闭环
1. 明确目标
2. 拆解任务：战略目标、部门目标、个人任务、行动计划
3. 过程跟进：检查、反馈、调整
4. 复盘提升
模块三 | 建团队：打造高绩效技术团队——从优秀个人到优秀组织
一、技术型团队为什么需要管理？
1. 高能力员工不一定高协同
2. 专家思维容易形成专业壁垒
3. 组织目标需要共同创造
二、高绩效团队三个基础
1. 共同目标
2. 相互信任
3. 协同合作
【实战团队协同挑战】
复盘：为什么每个人都努力团队结果仍可能失败？
引出：组织协同的重要性
DAY2 领导赋能与组织能力建设
模块四 | 赋能员工：从管理任务到培养人才——提升人才发展能力
一、管理者最 大的价值：
不是自己优秀，而是：培养优秀的人
二、教练式辅导模型
1) 建立信任
2) 明确目标
3) 引导觉察
4) 推进行动
三、管理场景演练
【魏亮老师真实人才培养案例成果分析及现场演练、点评】《建团队》实践，案例：
• 小黑
• 小明
• ……
1. 如何判断四类员工特点？
2. 如何安排工作？
3. 如何提升团队士气？
案例总结：优秀管理者不是管理所有人一样。而是看见不同人的价值，激发团队最 大潜能。
模块五 | 激励团队：打造高投入、高士气团队——激发员工主动担当
一、为什么优秀人才也可能缺少动力？
1. 看不到价值
2. 感受不到成长
3. 缺少责任空间
二、高科技企业人才激励三个关键
1. 目标感
2. 成就感
3. 成长感
三、管理者激励动作
1. 正向反馈
2. 授权成长
3. 发展辅导
模块六 | 组织协同：从部门优秀到公司优秀——提升整体组织效率
一、为什么企业发展需要跨部门协同？
技术企业涉及：研发、生产、质量、市场、客户
二、跨部门协同三个关键
1. 从部门目标到组织目标
2. 从专业视角到业务视角
3. 从观点竞争到问题解决
行动计划：
打造自己的领导力提升方案，输出：
1. 一个团队管理改善动
2. 一个员工培养动作
3. 一个跨部门协同动作
讲师背景| Introduction to lecturers
魏亮老师 企业管理实战专家
20年上市集团管理与人才培养实战经验
国际人才发展协会（ATD）课程开发师认证
AACTP国际领导力促动师认证
AACTP认证讲师
国际ICF引导促动师认证
京东集团京东大学金牌讲师
京东集团“优秀项目奖”“优秀管理者奖”“金牌讲师奖”
曾任：京东集团-京东大学领导力/通用力学习中心 | 机构负责人
曾任：京东集团-京东零售品商学院 | 创始人/院长
曾任：京东集团-京东品类商学院 | 创始人/院长
曾任：58集团总部 | 人力资源部高级培训经理
曾任：去哪儿网总部 | 人力资源部学习发展总监
擅长领域：领导力、高情商领导力、战略与执行、人才体系构建、人才梯队打造、组织能力提升、团队协作、跨部门沟通、管培生培养……
1）管理体系构建——京东3大管理培训学院搭建：从0到1搭建京东集团3大学院培训体系：京东零售学院、品类商学院、通用力学习中心，培训覆盖≥16万学员、1.8万管理者（VP占比5%；高M、高P占比76%）；完成京东集团领导力体系建设，首次全面构建京东集团【核心管理者/关键管理人才/年轻人才]培训体系】与搭建集团核心内训师体系（覆盖集团总部及各子集团、各业务体系管理者），带领团队累计交付100+个人才培养项目；
2）管理人才锻造——20年累计培养2万余管理人才：真实带团队实战，赋能18万余位优秀人才，曾带领团队内2名京东应届生6年内从P1连升至P7，实现“6年7跃”，获集团首席人力资源官认可；
3）管理价值验证——20000+管理课程/咨询课时累积：累计开发超60余门管理课程，认证超10门优质版权课程：《明星经理人》《EQI2.0情商影响力》《ICF引导师》等，课程复购率90%+，好评率持续9.6以上：
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课题名称 |
讲授/返聘 |
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个人注册版权系列课程 《领导力-管理者基本功》 |
讲授36场 返聘11场 |
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《领导力跃迁：高情商激励辅导成就双赢之路®》 《领导力跃迁：协作!卓越管理者的核心竞争力®》 《领导力跃迁：应对挑战情景的管理技巧®》 |
讲授32场 返聘12场 |
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《领导力塑造：向下扎根，向上生长，有效执行®》 《领导力进阶：明星经理人修炼®》 |
讲授11场 返聘5场 |
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《领导力跃迁：运用高情商沟通技巧应对挑战情景》 |
讲授12场 返聘5场 |
实战经验：
魏亮老师深耕企业管理与人才发展领域20年，多年来具备甲乙双方管理咨询、企业人才培养、前沿业务实战经验，锻造出“战略顶层+基层执行、业务+HR、客户+用户”全方位独特视角，特色方法论；具备敏锐业务洞察、精准问题诊断、深厚体系构建、卓越的问题解决能力。能够通过系统化解决方案，为多家企业有效助推组织能力提升，实现战略转型/落地与业务破局增长。
老师曾从0到1为京东集团搭建并运营3个学院培训体系，“以训带管”，贯穿企业管理的4条主线——[战略线、管理线、业务线、人才线]，贯穿京东集团“顶层战略+全面管理+业务精进+人才储备+经验内化”全流程。
【企业人才线】：创新输出30+余套优质人才培养方案，赋能1.8万管理/业务人才
——从0到1搭建京东大学领导力/通力学习中心，首创“京东7个成长力”通用能力模型并应用于企业人才发展板块，设计并落地课程体系支撑进阶式培养体系，结合内外部资源开发内化课程及专项师资培养项目：
1）首创京东大学与美国杜克大学联合打造“京东项目管理联盟”生态体系，引进杜克大学项目管理体系及师资课程，赋能企业内部生态，完成300名内部核心讲师培养认证项目，5年培训覆盖≥18万学员、280余位领军人才、1.8万核心管理者（VP占比8%；高M、高P占比82%）；
2）完成高管人才访谈与盘点，参与制定管理者培养体系搭建，包含“在岗人员盘点”、“继任者计划”等，输出300+份高级管理者评估报告与培养方案，为京东集团输送500+名人才实现管理者晋升，其中多名管理者升至集团高级副总裁、事业群负责人等岗位；
【业务线&管理线】：打造2大明星项目，实现业绩提升某业务线广告费比增长123%
——从0到1搭建京东大学零售学院，首创零售学院赋能京东“无界零售”战略，搭建多个培训项目【京东高级管理者零售共创营】、【无界零售专业里认证】、【零售前沿讲堂】，实施180+班次的课程，沉淀萃取京东特色零售专业力38门课程，全年覆盖5大事业体系，管理者超过6300人，覆盖学员超过23000人，储备一批优质零售讲师：
1）落地京东大学顶级品牌学习项目：量身定制基于管理和业务分层的体系化学习项目，包括“零售共创营”、“零售R计划”、“私董会”等子项目，培训覆盖2000+集团关键管理者（VP占比2%；高M、高P占比85%）；首次全面构建京东集团【核心管理者/关键管理人才/年轻人才]培训体系】，管理者晋升率66%，业务指标环比增长123%；
2）创新落地京东大学首次盈利项目：以京东“无界零售”为根基萃取京东特色商业模式转化为零售专业课程体系，创新完成对京东外部业务伙伴赋能及专业认证项目，实现年度营业额超800万元；
【战略线&业务线】：搭建超68个零售业务提升模式&工具
——从0到1搭建京东零售品类商学院，4个月内成立8大品类商学院从规划到落地上线，创建京东零售“双体系”：【零售商家能力分层&成长体系】、【零售生态及赋能生态环境及赋能体系】，随后迭代2.0版本，实现8个品类成功经验案例萃取，形成生态建设核心能力；
1）搭建16个品类业务整体战略落地，打造“自营商家和POP商家垂直学习阵地、培训地图及成长路径”：实现零售生态建设及能力储备，沉淀平台能力与基础设施建设；
2）搭建零售平台生态能力模型：打造面向全品类及生态伙伴的成长策略，助力品类商家实现GMV环比增长120%，实现以商家赋能助力品类业务GMV同比、费比双增长；
部分落地咨询辅导项目经验：
01-【字节跳动-高情商管理课程项目】（项目周期：4个月）
——定制《高情商管理技巧应对挑战情景》，定制《高情商管理技巧应对挑战情景》；引入情景演练+案例复盘+EQ-i测评反馈；
成果：跨团队项目推进时长缩短15%；管理者自评情商能力提升18%；课程内容被客户高度认可并多次返聘，项目好评率9.95；
02-【蒙牛乳业-中高层管理者培养项目】（项目周期：10个月）
——设计并交付系列领导力课程+跨部门协作工具包+训战结合项目制
成果：协作效率提升20%；90%复购率；项目扩展至5个BU，核心业务指标平均提升12%；复购率达90%；
01-【某上市零售集团-领导力发展进阶咨询】（项目周期：10个月）
——共4大主题模块，线上+线下形式，线上课25节课，线下面授8节课，线上辅导10+次；
成果：覆盖核心管理者200+人，赋能业务核心骨干累计超过3000+人；首创设计并实施“训战结合：N+X极简赋能模型”；
02-【某头部上市互联网集团-领导力提升内训讲师赋能及认证咨询】（项目周期：3个月）
——共计6天3关赋能设计，客制化战略解码、业务聚焦、TTT赋能的多维课程和训练任务；线上18节基础课程结合6天集训营演练最终通过集团领导考核评审；
成果：赋能并认证内部业务管理者及培训岗成为认证讲师共80人，赋能业务团队核心骨干累计超1000+人；
《领导力塑造——管理者执行力与管理基本功提升®》
《领导力进阶——新晋管理者核心管理能力提升®》
《领导力跃迁——管理者激励与辅导能力提升®》
《领导力跃迁——跨部门协作与团队协同能力提升®》
《领导力跃迁——管理者高情商沟通技巧®》
《战略领导力——从战略拆解到落地的管理者必修课》
互联网：京东集团总部、京东零售子集团、京东物流子集团、京东健康子集团、京东科技子集团、字节跳动、抖音集团、飞书集团、阿里巴巴、美团、滴滴、红松在线、中科合盈数据、云起无垠科技
零售/快消：中粮集团、蒙牛集团、华润集团、瑞幸咖啡、太古集团、华彬集团、西门子、橡果国际、国药器械……
金融/能源：工商银行、中信银行、农业银行、兴华源创科技、德林能源集团
制造/汽车：北京奔驰、北医医药、三一重工
央企与国企：国家电网、中国移动、沈阳地铁、南航集团
贸易/通讯：成大国际、金隅国际、天音通讯
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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