1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：：企业中基层管理者、储备干部、HR管理者 课程形式：理论讲授+视频案例+场景演练+小组研讨+工具落地+行动计划
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
社会高速发展，每一代人之间代际特征差异显著。具体到企业里，随着90后/95后/00后新生代员工步入职场，他们在思维，感受和行为模式上和之前代际的较大不同，造成了与管理者的认知差异，甚至行为冲突，你的企业是否存在如下现象：
费尽心思招聘的新生代员工，入职没多久就莫名其妙离职流失？
新生代员工抱怨管理者不坦诚不公平不尊重自己，难以忍受？
新生代员工嫌弃管理者固执己见，规矩太多，说教洗脑，又端又装？
管理者抱怨新生代员工难管，不主动汇报工作，不按要求做事，想法一大堆？
管理者反应新生代员工不开心就掉脸子、不想干就怼领导，说不得哄不了，整顿职场？
传统的员工激励方式效用递减，企业驱动新生代员工越来越难？
常规管理手段日渐失效，管理者和HR越来越感到乏力，缺少高效领导新生代员工的工具和方法？同样优秀努力，同样生性纯良，管理者和新生代员工为何总是不欢而散？说到底缘于代际冲突，是由新生代管理者和新生代员工的认知差异造成。
本课程将通过“理论讲授+案例拆解+场景演练+小组研讨”的多元方式，结合阿里大厂实战经验，传授代际领导力核心知识，提供可落地的管理工具与方法，让管理者沉浸式感受、看见、理解新生代，破解管理困境，最终学会科学、高效地领导新生代员工，化解代际冲突，实现管理者与新生代员工的同频共生。
课程收益| Program Benefits
1. 掌握代际差异识别、新生代员工画像分析的方法，提升精准洞察新生代员工时代特性、行为风格与决策偏好的能力，打破认知误区；
2. 掌握新生代员工管理的积极心理学理论、DISC性格识别、GROW教练技术等方法与实用工具，提升科学管理、柔性应对新生代员工的能力；
3. 掌握跨代际沟通、游戏化激励、任务布置与执行辅导的方法，提升破解新生代管理困境、创新管理思路与策略的能力，突破管理瓶颈；
4. 掌握新生代“选育用留”全流程管理方法，提升自身领导力转型、与时俱进的能力，精进领导新生代员工的管理艺术与落地执行能力。
课程大纲| Course Outline
一、代际理论的3个核心认知
1. 重大历史事件塑造一代人
2. 个性背后是共同的代际价值观
3. 代际冲突不是对立，而是领导力必须升级的信号
二、四代职场人特征的多维度对比（70/80/90/00后）
1. 价值观
2. 沟通方式
3. 激励点
4. 压力源
5. 离职原因
三、90/95/00后核心差异画像
1. 90后：讲自我、要成长、拒绝PUA
2. 95后：讲体验、要平等、拒绝画饼
3. 00后：讲真实、要尊重、整顿职场
四、新生代的两大底层需求
1. 公平：不双标、不特权、规则透明
2. 被看见：被尊重、被倾听、被认可、被赋能
案例：某团队95后员工因“领导偏心”当场离职
研讨题：你们团队最典型的3个新生代冲突场景是什么？
输出：每组列出3条痛点，全班汇总
一、新生代社会心理与行为特征
1. 追求平等，反感权威压制
2. 情绪直白，不藏着掖着
3. 注重边界，拒绝无效加班
4. 喜欢即时反馈，厌恶长期画饼
5. 重视意义感，不只为钱工作
二、DISC性格识别与柔性应对
1. D型（指挥型）：直接、要结果、讨厌啰嗦
2. I型（影响型）：爱表达、要认可、怕被否定
3. S型（稳健型）：温和、怕冲突、需要安全感
4. C型（谨慎型）：讲逻辑、要证据、讨厌模糊
落地工具：一眼识别新生代性格的3个信号
三、新生代领导的三大心法
1. 游戏化激励：即时反馈、小步奖励、公开认可
2. GROW教练技术：引导而非说教
3. 社群化运营：营造归属感、参与感、同伴认同
案例：阿里/字节/美团新生代管理真实场景
演练：用DISC判断员工类型，并给出一句“不怼人”的回应
一、领导力转型：从“管理者”到“赋能者/伙伴”
1. 少管控、多支持
2. 少命令、多对话
3. 少批评、多反馈
二、新生代教练五步法
1. 建立连接，高效沟通
2. 带着好奇心去倾听
3. 接纳并准确的回应
4. 探索性的提问
5. 基于发展提供反馈
视频：管理者说教VS教练式沟通对比
演练：每组抽取场景，现场演练“教练五步法”
认知复盘与问题清单：
1. 我对新生代最 大的3个误解
2. 我团队最需要解决的3个问题
3. 我明天要重点学习的3个工具
一、新生代反感的5种沟通方式
——说教、画饼、双标、甩锅、冷处理
二、跨代际沟通的核心障碍
1）权威式沟通失效：命令→抵触、说教→反感、画饼→看穿
2）常见沟通雷区：双标、阴阳、甩锅、翻旧账、道德绑架
三、新生代沟通底线
——平等、尊重、直接、真诚
案例讨论：
1. 领导一句“我当年比你苦多了”引发员工当场离职
2. 沟通太委婉，00后完全没听懂，导致工作出错
四、跨代际沟通的4大原则
1. 平等：不用“我当年…”句式
2. 透明：规则公开、理由说清
3. 直接：不绕弯、不阴阳、不暗示
4. 尊重：对人不对身份，对事不对人
五、高情商沟通话术模板
1. 批评不伤人：事实+影响+期待
2. 拒绝不尴尬：立场+原因+替代方案
3. 激励不画饼：具体行为+价值认可+下一步
案例场景：员工怼领导、当众质疑、消极怠工
实战：每组编写3句“可直接使用”的沟通话术
典型冲突场景实战演练：
场景1：员工当众质疑、顶撞
场景2：员工消极沉默、不配合
场景3：员工抱怨不公平、心累
场景4：员工拒绝不合理安排
小组任务：每组抽取场景，现场输出一套沟通话术并演示
一、传统激励失效的原因
1. 只讲奉献
2. 只谈理想
3. 只靠罚款
4. 只靠晋升
二、新生代的4大激励方向
1. 即时激励
2. 价值激励
3. 自主激励
4. 成长激励
三、用00后思维做激励——四大实战策略
1. 即时激励——小步、高频、看得见
——小事及时夸、公开夸、具体夸
工具：点赞卡、里程碑、同伴认可
2. 游戏化激励——好玩、有目标、有反馈
1）积分制
2）任务闯关
3）阶段勋章
3. 自主感激励——给选择、给参与、给权限
1）让员工自己排期、选方法、定节奏，
2）里程碑认可，满足“我能掌控”的底层需求
4. 价值感激励——让他觉得“这件事很重要”
1）链接用户、链接成果、链接团队贡献
2）让员工从“打工心态”变“主人翁”
四、00后最受用的3种激励（低成本高效果）
1. 公开认可：朋友圈/群内/会议点名表扬，同伴点赞
2. 专属特权：弹性上下班、优先选任务、半天调休
3. 成长机会：带项目、做分享、接触核心业务
案例：互联网公司/制造业/门店新生代激励方案
任务：每组为本团队设计一套1个月可执行激励小方案
小组实战：为本团队设计一套“00后激励小方案”
一、新生代执行力差的原因
1. 没听懂
2. 不认同
3. 没反馈
4. 没意义
二、任务布置4步法
1. 说清目的（为什么做）
2. 说清标准（做成什么样）
3. 说清资源（支持是什么）
4. 确认共识（复述+承诺）
三、过程跟进与柔性辅导
1. 跟进原则
1）不盯人、盯节点
2）不催促、给反馈
2. 犯错处理
1）先复盘，不追责
2）先成长，后考核
3. 案例+角色扮演
案例：交代工作被敷衍，交付结果偏差大。
演练：管理者VS员工，现场模拟“任务布置+跟进”
一、选育篇：00后的招募与培养
1. 面试看三点
——价值观、稳定性、抗压与沟通
2. 招聘避坑：只看能力不看适配
二、辅导篇：任务布置与执行策略
1. 新生代入职与融入（前7天关键）
2. 核心动作
1）一对一带教
2）明确规则
3）及时反馈.
4）建立连接三、用人篇：让00后“愿意干、干得爽”
1. 目标共定——给方向不给细节
2. 授权试错——给空间也给兜底
3. 即时认可——把反馈变成燃料
四、留人篇：降低“心累成本”
1. 公平透明
2. 情绪安全
3. 成长可见
4. 被尊重被看见
案例：入职3天离职、1个月离职、3个月离职的真实原因
研讨：你们公司流失高发点是什么？如何用今天工具改善？
课程总结+落地行动计划
1. 要点回顾：两天核心知识点复盘
2. 核心交付：个人管理改进3条承诺，团队落地1个小工具
3. 解答学员疑问：互动问答与小组分享
4. 分享额外资源和进一步学习的途径
5. 评出本次课程的优秀小组和个人
讲师背景| Introduction to lecturers
尹为老师 采购与供应链管理实战专家
授课风格：
实战沙盘型：拒绝纸上谈兵——强调全链路实战案例，将复杂的SCOR模型转化为可落地的业务逻辑；通过“战情推演”模拟供应中断危机，帮助学员在高压决策中掌握端到端协同解法
痛点穿透型：直击降本增效盲区——针对VUCA时代供应链的不确定性，精准诊断库存高企、交付延迟等问题；强调数据驱动和需求管理，剔除流程中的隐形浪费与冗余成本，不绕弯路。
逻辑架构型：构建系统防御体系——跳出单一环节操作，强调整体供应链的“Control Tower”思维；通过清晰的S&OP逻辑串联产销平衡；帮助学员从“救火队员”转变为“架构师”，构建抗风险的供应链护城河
敏捷迭代型：紧扣数字化前沿——结合智能制造与工业互联网趋势，解析AI与大数据在传统供应链中的应用；内容节奏紧凑，强调从传统的“链式”思维向现代“网状”生态的敏捷转型与组织变革。
30年国际贸易供应链实战经验
IKEA BDLP全球业务拓展领导力项目管理证书
——国际视野：多国家/地区供应链管理背景——
曾任：杰西亚集团【民企】丨采购开发总监/分公司总经理
曾任：佛山林氏木业【民企】丨供应链产品中心总经理
曾任：瑞典宜家家居【瑞典】丨东亚区采购开发/新业务拓展经理
曾任：美资CHICAGO 集团【美国】丨亚太区采购执行官
曾任：美国Salton电器有限公司【美国】丨供应链总监
曾任：日本新日铁商社【日本】丨管理部部长
——全流程实战：供应链管理全维度管理——
1）百亿级供应链管理业务操盘与项目落地：
——为宜家落地30+东亚新业务成本效率改善案例/项目，落地业务影响度100+亿元；
——为佛山林氏木业做500+ 供应盘管理/10000+SKU优化，稳定业务盘50+亿元；
——为香港雅兰集团做300+供应盘运维，支撑业务15亿，业务影响度30+亿元；
——中南林科大-景初设计-工厂集群产学研咨询项目：产品与项目实现，业务影响度20亿；
——山西博森集团集采招标、供应链数字化、场景化咨询：3大校区实践+5亿业务影响度；
2）主导5亿业务盘从无到有：创建JSY集团越南办事处，搭建东南亚业务团队，实现海外业务从0到1的突破，2025财年越南业绩GMV达到5亿元；新品出厂/离岸价FOB2200美元；
3）千万级采购降本增效达成：为宜家家居、杰西亚集团、佛山林氏木业等企业多维度优化供应链管理体系，实现节约采购成本超4000万元，所主导的原材料采购成本均保持下降5-8%，物流周转率保持6左右（健康、稳健状态）；
4）输出多企业标准规范文件200+：为林氏木业、香港雅兰集团、杰西亚集团等输出供应链管理SOP（采购/供应商/物流/计划/仓储）80份；SQE供应商品质管理文件：原材料标准DOC 120份；产研、新品开发、品类规划基础性项目管理文件（SOP & Model)30+份；
擅长领域：采购与供应链管理、采购成本管理与优化、产研与开发采购管理、新业务展项目管理、SEA出海战略与市场洞察、关贸新政下的供应链策略、全球化采购产品合规与风控……
实战经验：
尹为老师拥有30年供应链、采购、产品开发及项目管理实战经验，深耕家居、家具、金属加工、家电、跨境电商等多个行业，历任世界500强、大型民企及创业企业核心高管。具备从战略规划到一线落地的全链路能力，擅长在复杂业务环境中构建高效供应链体系、推动产品创新与成本优化，实现业务增长与效率提升。
【01】-具备东亚、东南亚、欧美等多国家/地区采购与业务拓展经验，涵盖供应链管理全链路体系，包括产品、规划、采购、仓储、物流、信息化体系搭建等
>>>>>【国际供应链业务管理与拓展】
01-创建杰西亚家居越南办事处，实现东南亚业务从0到1的突破，同时主导北美货盘供应、智能家居产品线运营与新品开发/规划，监管制造、采购、仓储、物流多个方向，从0到1构建智能家居产品线，6个月内开发S级产品3款，累计销量2000万美元；
02-主导宜奥科技在中国、柬埔寨、美国等15个工厂的生产计划与海运物流管理，构建床垫与沙发产品线供应链，带领团队完成月度出货500柜（增长30%），下单至出货交付周期综合缩短10-15天；通过评估工艺复杂度，平衡生产节拍等，库存周转率从3升至5；
>>>>>【供应商管理体系构建】
01-主导林氏家居20亿供应盘体系构建（原材料），包括供应战略规划、供应资源优化与管理、合约及订单履行、新品开发、风控管理等，主导500+供应盘管理/15000+SKU优化，稳定业务盘50亿+；新品开发项目成功率高达90%，成功主导设计师品牌项目，推动60+新品融入设计师品牌，获东莞名家展、REDDOT产品设计奖；
02-主导宜家采购服务公司亚太区商品采购业务发展计划及实施策略打造，执行供应商开发计划与CAP绩效改善计划、全球寻源计划，所负责或参与的品类/项目所覆盖的业务体量超过200亿人民币；
>>>>>【供应商信息化管理体系搭建】：
01-完成富士康鸿准精密有限公司“生管、品管、交管、经管”四大系统测试，顺利上线；
02-主导杰西亚家居多个信息化体系上线，包括流程改善项目启动导入OA系统管理、新品开发及老品计划启动SCM管理、物流启动WMS系统、连接BI&NS系统等，实现供应商项目管理从零散到标准化，交期达成率新品提升15%；成熟品提升5%，
【02】-项目管理实战丰富-主导50+横跨多品类、多区域的项目落地，单项目业务影响均值达20亿+人民币
01-为宜家采购服务公司实施创新项目矩阵管理，包括全球及亚太区新材料、新产品、新工艺、新供应商、新业务模式，落地30+东亚新业务成本效率改善案例/项目，落地项目业务影响度100亿人民币；
02-为杰西亚家居主导三大核心项目群，包括：
——流程改善项目，覆盖产品设计研发、品质控制、全球供应链三大板块流程（SOP) 诊断、流程优化（真空与重叠）、方案、对策（短中长期），涉及SOP四级文件200+；
——跨部门项目5+：《集团额诉率改善》、《集团核心材料集采》、《供应商改善项目》、《老品转单项目》《采购成本管理》
——新品开发项目：600+SKU新品开发，存活率60%+，开发周期平均缩短5~10天，交付达成率从50%提升至80%；
部分授课案例：
| 序号 | 企业 | 课题 | 期数 |
| 1 | 杰西亚家居 | 《采购与供应商管理》《VE/VA价值工程》 《采购谈判》《采购成本管理与优化》 《开发采购管理》《供应商发展项目管理》等 | 12 |
| 2 | 瑞典宜家家居 | 《新供应商开发管理》、《采购合规与风险控制》 《新业务拓展项目管理》、《有影响力的沟通》等 | 20 |
| 3 | 佛山林氏木业 | 《品牌思维与供应商管理》《新品开发项目管理》《SQE供应商改善》《工标与品标管理》等 | 10 |
| 4 | 宜奥科技、山西德星谷集团景初设计等 | 《采购与供应商管理》《集采招标管理》 《产品设计与开发》《采购成本管理与优化》 | 30 |
| 5 | 美国Salton电器 | 《采购与供应商管理》《采购成本管理与优化》 | 6 |
| 6 | 美资Chicago集团 | 《国际采购》《采购谈判》 《采购成本管理与优化》 | 6 |
主讲课程：
《卓越采购谈判：从博弈到价值共创》
《卓越供应链：VUCA时代的供应商关系管理》
《卓越供应链：采购成本管理与优化》
《卓越供应链：采购价值工程与价值分析》
《卓越供应链：供应市场开发与采购战略》
《卓越供应链：采购合规与风险控制》
《东南亚出海战略与市场洞察》
《全球化采购产品合规与风控》
部分授课照片：
| 清华美院家具设计EMBA班 《宜家家居民主设计与可持续供应链》 | 景初设计机构 《产品设计与项目管理》 |
| 佛山林氏木业 《供应链战略发布会》 | 山西德星谷教育科技集团 《S2B2C：校企合作供应链新生态》 |
| 广州定制家居协会 《资本寒冬下的定制家居生态》 | 深圳家具协会 《家具材料供应市场生态》 |
| 中南林科大19级家具设计系 《产品设计师从优秀到卓越》 | 简欧家具公司 《采购成本与价值工程》 |
部分服务客户：
机构院校；清华美院、中南林科大、景初设计、尚善设计机构等……
中外企业：瑞典宜家家居、杰西亚家居、佛山林氏木业、宜奥家居、富安娜集团、山西德星谷教育科技集团、力丰家居、美力王精密王金、美国Salton电器、美资Chicago集团……
部分客户评价：
尹老师的采购与供应链课程逻辑清晰、趣味性强，条理分明，深入浅出。课程不仅让学员理解了供应链管理的理论，还结合了丰富的实际案例和应用场景，帮助学员更好地将所学知识转化为工作中的实践能力。尹老师特别注重与团队成员的代入感，让学员在轻松愉快的学习氛围中提升了解决问题的能力。
——清华美术设计研究院高洁林
采购与供应链管理对任何一个企业来说都是至关重要的领域。尹老师的课程让我们对行业有了全新的认识和更深入的理解。他通过30年实践总结出的宝贵经验，特别适合那些正在或未来将面对采购与供应链挑战的企业高管。课程中的项目式实战案例学习让我们能够更好地应对复杂的供应链现实问题，并找到切实可行的解决方案。
——宜奥科技IT总监蔡宇才
在供应链管理中，高效沟通、领导力和跨文化能力都是不可或缺的素质。尹老师的课程不仅让我掌握了采购与供应链的核心知识，还教会了我如何在不同文化背景下建立有效的沟通和领导团队。这些技能对我的职业发展将起到事半功倍的效果
——宜家家居采购及物流东亚区总裁Freda Zhang
采购与供应链管理是一个充满挑战但也充满机遇的领域。尹老师的课程让我们了解到了如何在实际操作中应用理论知识，将产品设计在供应链端落地实现，并且分享了许多实用的工具和方法。他的课程内容不仅丰富，而且结构清晰，能够帮助我们快速掌握关键技能，提升工作效率。
——中南林科大产学研景初设计肖锋刚
在当今快速变化的商业环境中，新业务拓展和供应链管理对企业的生存和发展至关重要。尹老师的课程让我明白如何通过战略规划和创新的方法来应对市场变化带来的挑战。他特别强调了在供应链中引入灵活的机制，以适应不同需求的变化，以增加供应链韧性与敏捷度，这对我的职业发展非常有启发。
——杰西亚产品研发总监孟繁竹
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
Video Information
【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要，前沿管理智慧每周更新，
关注视频号获取全场景管理解决方案，让卓越触手可及！
企业视频号
官网电话：400-008-4600；手机号：13382173255（Karen郑老师）；网站：www.perfectpx.com
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
热线咨询
周一至周日9:00-18:00
微信咨询（注明来意）
周一至周日8:00-20:00
Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号
珀菲特咨询顾问珀菲特咨询顾问
关注公众号
关注视频号