女性领导力

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：企业相关管理人员

授课形式：现场讲解、思考互动、案例分析、体验活动、工具演绎等。

授课天数：1 天

课程背景| Course Background

企业需要什么样的管理者？他们是企业发展倚重的精锐部队，在各个阶段总是能够用业绩证明自己，持续为企业创造较高绩效，自身职业生涯也因此获得极大成功。

女性管理者，需要同时具备与众不同的思维特质、充盈灵活的情感特质，以及精准高效的行动能力，她们能够把上层的思想化为基层的行动、将团队的行动变为企业的成果，有力统帅团队的同时，更能够凝聚人心。

除了文凭、经验、学历、职称、职位等基本硬件配置，要率众前行走向成功的大门，女性管理者需要具备更有价值、更能发挥女性特质的能力装备。这些均源自他们拥有良好的软实力――有目标会规划、有计划能执行、执行中巧借力、学习中重创新、成长中蜕成熟，职权外塑魅力。

本课程以组织绩效为目标，管理者责任为圆心，女性领导者的核心能力为半径，支持管理者从女性领导力的塑造，到领导力层级的修行。同时支持女性管理者结合自身特质与优势，在员工激励、情感沟通、问题解析、冲突处理等方面获得结构性学习与技巧性训练，有方法、有案例、有工具、可落地。

该课程辅以大量案例及实用工具，落地性很强，是领导人、女性管理精英们必修的课程。

【适合对象】企业领导人、企业中高层管理者、女性管理者

课程大纲| Course Outline

一、新经济时代的女性领导者

1、三种行为造就优秀的女性领导者

2、划大责任半径：以责任为轴心的领导力之轮

3、女性领导者容易犯错的八个“陷阱”

4、女性领导者如何安然度过变革之路的各个阶段

5、女性领导者的三个层级：你在哪一级？

测试：领导力雷达图测试

互动：你为谁负责？（领导者对企业和团队的责任）

案例：用商业践行责任

工具：女性领导力的八个陷阱

二、女性领导力提升之旅

1、女性领导者的优秀特质

1.1 言行适度：高效领导者的五大性格特质

1.2 自我发展：女性领导者的学校

1.3 坚定无畏：应对危机的四种状态

1.4 直面真相：用爱去接受我们无法控制的世界

测评：领导者特质

案例：与危机共舞的船长

互动：找到你的领导风格

工具：温和的回答需要勇气（五步练习）

2、女性领导者的学习成长

2.1 女性管理者要善于发挥自己的强项（准确评估自身能力长短）

2.2 女性管理者的靶向成长（根据工作内容优化知识结构）

2.3 女性领导力的裂变式创新（从反思学习到自我超越）

2.4 女性管理者的适配管理方式（你了解你的员工吗？）

2.5 女性领导者的七种才能

案例：理财经理学德语

互动：你的学习计划适应组织发展吗？

工具：用好找抄超，取得竞争优势

工具：发展女性领导者才能的10个问题

3、女性领导者的带队育人

3.1 企业核心竞争力来自人才团队的创造力

3.2 工作绩效背后的三股力量

3.3 女性领导者带领团队成长的四把钥匙

3.4 女性领导者扭转局势的10个路径

工具：绩效四力

演练：带队育人，生生不息

互动：面临竞争挑战的策略制定

4、女性领导者的思考决断

4.1 高明决策三要素（如何科学面对问题、正确分析问题、高效解决问题）

4.2 商业决策五要素

4.3 了解根本盲点，降低盲点带来的风险

4.4 如何做一个复杂而重要的决策？（四个步骤+五个问题）

案例：空城计的决策思维

工具：商业决策模型

演练：女性领导力的创新

5、女性领导者的推行落地

5.1 绩效是检验管理的根本标准（提升工作绩效四步）

5.2 科学计划与有效落实（611计划列表法）

5.3 动态式计划，确保达成目标（当计划赶不上变化时怎么办？）

5.4 当罚款去不到作用时怎么办？

5.5 女性领导者如何激励团队氛围？

工具：611计划表

工具：工作计划评价表

工具：工作汇报总结六项

演练：达成目标的路径规划

6、女性领导者组织沟通

6.1 组织的三个发力点：用人之道（不完美的个人能够成就完美的团队）

6.2 沟通有术：女性管理者要营造优越的人才环境

6.3沟通有效：工作落实如何避免虎头蛇尾？

6.4 沟通有道：女性领导力如何有效解决冲突

6.5沟通有料：上下左右的沟通、指示、批评、建议的沟通攻略

测评：你激励人心的能力如何？

工具：领导者沟通的四个错误

工具：工作请示、汇报四要素

互动：沟通的障碍

7、女性领导力的影响层级

7.1 影响力的来源与两量级

7.2 八种品质建立领导者的信誉账户

7.3 谈判中的四条磁力线：强化团队引力

7.4 女性领导者的四种关系类型

案例：冉阿让的故事

演练：规划你的关系图

工具：磁力四线落地团队管理

互动：如何走进他人的内心

*结语：铿锵玫瑰从独奏到交响乐：小写的领导者，大写的领导力！*

作业：女性领导力的升级

备注：

培训现场要以分组形式摆放桌椅，有相应空场地可以互动研讨，

投影音响白板音频线都要有，

大白纸、白板笔、多色彩笔、便利贴、纸胶带、扑克牌等教具请提前备齐，

配助教协助计分计时。

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|刘欣老师

讲师简介 / About the Program Leader

刘欣老师

• 原北京大学领导力研究中心研究员

• 版权课程《橙色青蛙®-快乐竞争力》授权认证讲师

讲师资历

• 美国西联汇款大中华区培训总监

• 中国奥康集团全国培训总监

• 《六维领导力™》首批授权导师

• 原北京大学领导力研究中心研究员

• 百胜餐饮集团合作导师

• 星巴克领导力项目导师

• 营销心理学实战导师/形象力品牌导师北京大学领导力授权导师

• 北京大学、中山大学、复旦、川大、上海交大等特聘导师

• 中国首批PTT国际职业培训师

• 上海交通大学CMBA战略合作导师

• 存在主义系统认证团体咨询师（初级.中级.高级）

• 国家级心理咨询师

• 高级心理学教师

• 国家二级创业咨询师

• 萨提亚国际认证导师

企业经验

15年企业实战管理经验，在国企、外企担任中高管职位，涉及金融、生产、销售、咨询培训等多个领域，曾任职于中国奥康集团培训总监、美国西联汇款亚太区培训总监、北京大学领导力研究中心研究员、中商国际管理研究院西南分院院长，涉及金融、科技、生产、销售、咨询培训等多个领域。了解企业运营及发展阶段对各级员工的要求，在人才培育、管理技能、团队文化，特别是领导力建设方面有非常丰富的经验和实操能力。对于高层领导力的心智模式和变革思维有很强的引导与启发性。对于中高管理者的领导力培养，更侧重领导力的不同维度能力训练。对于团队管理中的领导力培养，更侧重于影响力塑造和领导者个人魅力打造。

授课风格

教学风格与课堂氛围：亲和幽默，灵活深入，正向积极，张弛有度。

专业传授与实战应用：心理学领域研究深入，应⽤潜移默化，旁征博引，引人入胜。课堂上的⼯具实⽤、落地，学员的体验直接、丰富。

学员成长与绩效提升：善于利用心理学，激发学员个人成长及心灵潜能，在心态和行为上得以改善，提升个人潜能，增强工作效能。

培训经验

超20年培训经验，专注于领导力与心理学领域，深耕央企、国企、事业单位、各大银行，专注培养中高层领导者领导力提升。培训场次超过2000 场，服务学员超过10万人次。以其系统的知识结构、敏捷的思维模式、生动的培训风格，在课程交付服务方面深受好评，课程满意度高，复购率高。

复购案例（部分）

• 1、长期（2007年迄今）为敏华控股旗下两⼤品牌（芝华仕沙发、爱蒙床垫）的全国经销商、店长、销售精英进⾏营销心理学和管理心理学的专业培训，至今已有百余期，被誉为“ 专业、敬业、博学、幽默的不可替代的⽼师”。

• 2、为中国农业银行总行、全国分支支行长、营销精英、管理⼲部提供《有效营销》、《金融服务》、《客户管理》等培训150余期。成为“精彩难忘的导师之星”。

• 3、为中国邮政储蓄银行总行、全国各分支行提供领导者管理、营销总监培训120余期。成为反聘率最高的⽼师。

• 4、为中国光⼤银行全国各分行提供⾦融终端营销与服务培训超过40期。

• 5、为水星家纺全国各省培训20余期。辅导并帮助了⼤批优秀经销商与区域经理，培养了大量的优秀店长及导购。

• 6、为莎鲨家纺全国各省培训10余期。陪伴成长并见证中国⽂化的低调奢华之路。

• 7、在星巴克-中国宋庆龄基金会主办，北京大学汇丰商学院领导⼒研究中⼼承办的中国青年领导⼒发展项⽬中担任项目导师（五个城市、十所⾼校、为期一年）全程策划、组织、授课、评审。

• 8、在中商国际管理研究院与北京宏悦教育联合举办的九能青少年领导⼒综合培养项目中，担任项目总负责人，首席导师，全程组织交付21天的全能领导⼒特训营，6天的志能冬令营，3天的青少年领导⼒短训营，同时配套家长课堂，效果卓著，好评如潮。

• 9、受邀开设高净值人士-智慧⽗母课堂：招商银行私人银行VIP客户、绿地集团VIP客户、楷林国际VIP客户、多家私⽴学校家长学校、多家房地产公司VIP客户。需求旺盛、好评如潮。

• 10、招商银行《橙色领导力》多次复购（厦门、大连、乌鲁木齐、呼和浩特、唐山）。

• 11、平安金融/人寿《橙色领导力》、《营销心理学》多次复购。平安大学APP已采购《橙色领导力》线上课。

• 12、红黄蓝教育集团《橙色领导力》复购五场以上。

• 13、可口可乐《橙色领导力》多次复购（全国营销五星上将培训）

• 14、新希望集团多次复购《营销心理学》、《管理心理学》、《家庭心理学》。

• 15、绵阳商业银行多次复购《情绪与压力管理》。

• 16、蜜思肤《职场软实力》复购五场以上。

• 17、吉林银行复购多次《情绪与压力管理》。

• 18、建设银行《橙色领导力》总行与分行多次复购。

• 19、四川交通广播、成都经济广播、天府教育、妇联等多次邀约心理栏目专家，超过100场。

• 20、四川大学、云南大学等重复采购大学生领导力培养项目。

培训课程 / Training courses

主讲课程

一、领导力系列

1、六维领导力（版权课）

2、橙色领导力（版权课）/《橙色青蛙®-快乐竞争力》

3、情商与领导力

4、领导者的心理影响力

5、多维沟通与影响力

6、逆境商与领导力

7、女性领导力

8、领导者沟通的六脉神剑

9、知悟行：领导者的硬核装备

10、变革与创新的领导力

11、组织内部协同&沟通的底层逻辑

12、从技术到管理相关主题

13、企业战略管理

二、企业心理学应用系列

1、客户心理学/消费心理学/营销心理学

2、性格分析与心理机制

3、情绪与压力的心理工作坊

4、人际风格心理学

5、多文化与无偏见

6、性别平等与反职场霸凌

7、沟通心理学（向上沟通/跨部门沟通）

8、女性情压管理

9、管理心理学与团队心智提升

三、家庭关系系列

1、亲子教育的12堂课

2、亲密关系与幸福之道

3、家庭关系经营中的六把金钥匙

四、个人成长系列

1、内动力与逆境商

2、导师/教练赋能课堂

3、生命的重建

4、职场软实力

5、女性修养与魅力塑造

6、心智水平的提升与修炼

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

客户见证（部分

金融行业：中国农业银⾏总⾏（及全国各省分行）、招商银行（厦门分行、大连分行、呼和浩特分行、乌鲁木齐分行、唐山分行等）、建设银行（总行、河南省分行）中国邮政储蓄银行（全国各省分行）、交通银行（信用卡中心、深圳分行）、⼯商银⾏（浙江分行、广州分行、）、中国人寿（广东）、太平⼈寿（四川）、平安⼈寿（四川、大连、深圳等）、平安产险、锦安控股、中国光⼤银⾏、中国建设银⾏浙江分⾏、中国银⾏（浙江、江苏、广东等分行）、兴业银⾏、上海浦东发展银⾏（全国各省分行）、浙江临海信⽤合作社、台州商业银⾏、锦安控股集团、吉林银行

零售科技：⼤蓉和餐饮集团、敏华控股（芝华仕沙发）、新希望集团、⽔星家纺、莎鲨家纺、可口可乐、百胜餐饮集团、蜜思肤（总部、浙江、江西等多场）、报喜鸟服饰经销商培训、乔顿西服、森马服饰、法派服饰、美特斯邦威、江苏蓝丝⽻家纺、喜临门床垫、双叶家具、东鹏陶瓷、奥康集团、浙江吉尔达鞋业、杰豪鞋业、蜘蛛王鞋业、宁德时代、⽇泰鞋业、京东、浙江合兴电⼦、oppo、阿里巴巴等

央企国企：浙江移动、中国电信、北京网通、招商公路、北京卷烟厂、辽勤集团、轨道交通、永康第⼀⼈民医院、浙江东⽅学院、四川交通广播、北京卫视

外资企业：星巴克-中国宋庆龄基⾦会、百盛集团、可口可乐、大都会人寿、

• 教育行业：北京⼤学汇丰商学院领导⼒研究中⼼、中商国际管理研究院、格局屏天下、心和塾、北京宏悦教育、红黄蓝教育集团、金苹果公学、成都七中、四川大学、西南民族大学、云南大学、云南农业大学、安徽教育局、河南高级实验中学

能源行业：中国石化、能投集团、辽勤集团

地产行业：绿地集团、楷林国际、蓝天地产、龙湖地产

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珀菲特顾问|刘欣老师

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我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

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