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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
1、质量与成本二元对立,管理陷入两难取舍
企业经营长期存在认知矛盾:加大质量投入会推高当期费用,单纯压缩成本又会催生不良、返工、客诉损失。管理层在产量、利润、品质底线之间反复权衡,缺少可量化、可落地的平衡管控逻辑。
2、隐性质量损失庞大,持续蚕食经营利润
报废、返工、售后索赔等显性损耗容易被关注,但过度检验、库存贬值、订单流失、品牌口碑受损、管理人力内耗等隐性损失规模远超显性损耗,无核算体系、无数据支撑,管理层无法精准定位利润流失点。
3、质量管控重事后补救,投入产出严重失衡
企业普遍依赖末端检验、不良返修等救火式管理,前置预防、工艺防错投入不足,造成内外部故障成本居高不下;质量部门常年处理各类质量事故,还被定义为纯成本消耗部门,改善工作难以获得资源支持。
4、质量数据与财务数据割裂,改善缺乏决策依据
质量损耗分散在财务各类科目,未搭建统一归集核算体系,无法用经营数据呈现质量价值;跨部门无统一分析标准,改善方案凭经验制定,投入回报无法量化验证。
课程收益| Program Benefits
1、经营思维升维
吃透PAF质量成本完整模型,打通质量、生产、财务语言壁垒,以经营视角平衡品质投入与损耗损失,破除“质量越高成本越高”固有误区。
2、数据化核算能力
搭建适配企业自身的三级质量成本核算体系,将看不见的隐性损耗全部数字化、可视化,精准定位全流程利润出血点位。
3、系统化精益降损
运用1:10:100质量成本杠杆法则,合理调配预防、鉴定两类投入,大幅削减故障损耗,找到企业整体质量成本最优平衡点。
课程大纲| Course Outline
模块一:认知重塑(破除质效博弈,树立质量即利润经营观)
解决痛点:
企业将质量部门归为成本中心,管理层忽视隐性质量损耗,缺少全局化质量经营认知,改善投入意愿低。
讲授内容:
1、COQ质量成本全景框架:清晰界定质量投入与四类质量损失的底层逻辑
2、质量冰山模型+1:10:100杠杆法则,直观展示前置预防的巨大降损价值
3、最优质量成本平衡曲线:拆解不同发展阶段企业的投入配比策略
4、制造业质量成本管控标杆案例与亏损企业反面案例对照分析
课堂研讨:
两类典型企业深度复盘——过度检验推高运营成本、压缩质控引发批量客诉
课程输出:
《企业质量成本健康度自测诊断清单》
模块二:精准建账(统一核算标准,实现全部损耗财务可视化)
解决痛点:
质量损耗分散在各类财务科目,无标准化归集规则,损耗无法量化呈现,管理层难以判断改善优先级。
讲授内容:
1、PAF四维拆分标准:清晰划分预防成本、鉴定成本、内部故障、外部损失边界
2、三级质量成本科目搭建方法,依托现有财务报表完成数据拆分归集
3、隐性损耗量化测算工具:客户流失损失、无效工时、品牌折损等非直观损失换算方法
4、财务、质量、生产跨部门数据同步采集流程规范
课堂研讨:
依托企业现有财务报表,小组实操搭建专属质量成本归集台账
课程输出:
《三级质量成本核算科目与标准化数据采集模板》
模块三:数据诊断(依托成本结构,精准锁定高损耗改善靶点)
解决痛点:
企业仅知晓存在质量损耗,无法定位损耗集中工序、产品、供应商,改善工作盲目分散,降损效果微弱。
讲授内容:
1、质量成本结构趋势分析法,区分企业管控盲区、优化成熟期不同阶段特征
2、帕累托二八法则+损耗弹性系数分析,快速锁定高损耗关键项目
3、跨部门溯源诊断逻辑:串联采购、研发、生产、售后全链条追溯损失源头
课堂研讨:
导入企业真实质量历史数据,绘制成本结构分析图,筛选首批重点降损课题
课程输出:
《质量成本数据分析与损耗痛点定位矩阵》
模块四:双向平衡(优化投入结构,发挥预防投入降损杠杆效应)
解决痛点:
企业要么盲目削减检验预算造成批量不良,要么过度投入质控抬高运营成本,缺少科学动态投入调整方案。
讲授内容:
1、预防成本精准投资策略:少量前置投入,规避后端百倍规模损耗
2、鉴定成本精益瘦身方案:剔除无效重复检验、过度检测,提升检验投入性价比
3、故障损失阻断全流程机制:工艺防错、来料管控、成品拦截多重损耗切断手段
课堂研讨:
结合前期锁定的高损耗课题,分组设计“增预防、优鉴定、减故障”成本结构优化方案
课程输出:
《质量成本结构优化与杠杆投资落地指导手册》
模块五:全业务链落地(打通各环节,将成本管控嵌入经营流程)
解决痛点:
质量成本核算仅停留在财务报表层面,与研发、采购、生产业务脱节,管控标准无法嵌入日常作业。
讲授内容:
1、研发源头控损:标准化公差设计、通用件选型,规避先天设计损耗
2、供应链协同控损:摒弃单一压价模式,搭建供应商质量损失共担机制
3、生产现场精益管控:落地一次做对理念,降低返工、报废工时损耗
课堂研讨:
选定企业核心产品线,梳理产品全生命周期质量关键控制点
课程输出:
《全业务链质量成本管控SOP与全流程防错执行清单》
模块六:长效机制固化(搭建月度监控与绩效驱动闭环体系)
解决痛点:
阶段性质量改善难以持续,缺少常态化数据复盘、指标考核机制,质量成本管控一阵风,损耗问题反复反弹。
讲授内容:
1、标准化质量成本月报机制:固定周期输出数据分析报告,支撑高层经营决策
2、质量改善项目ROI测算方法,量化降损收益,实现质量工作价值可视化
3、质量成本指标分层拆解,落地部门、班组绩效考核,打造全员主动降损文化
课堂研讨:
小组共创适配本部门的质量成本月度复盘、绩效追踪可视化看板
课程输出:
《质量成本常态化管控与绩效激励全套标准化台账》
【课程总结】
1、讲师答疑与解惑;
2、在线考试;
3、课程总结与作业布置。
讲师背景| Introduction to lecturers
秘祖利老师背景:
上海交通大学终身教育学院教授
无锡青商管理学院管理专业老师
清华大学国家CIMS中心培训师
中国企业家协会特邀管理类专业讲师
中国化学品安全协会特邀专家
德国莱茵TUV第一批受训并认证讲师(2001年首批)
管理类畅销书《做管理就要这样汇报》《管理就是定制度走流程抓执行》的作者
从事职业培训讲师20年
秘祖利老师经历:
1、从事专业讲师、咨询师20年(含兼职)
2、曾任职务与就职的公司:
(1)历任职位:
副总经理(其中分管生产)、生产主管、采购部经理、ISO9001认证办主任等职务
(2)工作企业:
美国朱克、三利集团、韩国三星、宝来集团、台湾宝丽、日本光学等中外企业
3、走向实战派讲师、咨询师之路:
1999年,被公司派到北京参加由ISO权威认证机构举办的内审员培训班学习,并获证书。
2000年始,被公司委派,3次赴京参加CPI机构的讲师训练,并取得讲师认证资格证书。
2002年,被公司派到北京大学读MBA专业课程,并获得证书。
2003年,在公司安排下,在山东济南参加各类管理培训班,学习各类名师讲授的管理课程。
2004年被公司派到山东青岛参加美国培训试验室讲师训练与模拟实战,并取得资格证书。
2005年被公司委派在山东济南接收MTP/TWI现场督导者训练授证培训,并取得MTP/TWI授证训练证书。
2006年被公司委派区安监局举办的注册安全工程师培训班,学习安全管理,并获得证书。
2015年6月报名参加了由华尔街英语学校引入的英文版职业化经理人系列课程,学期3年,来提升自己的职业化管理的高度、宽度、深度。
4、重要实战经历及作为:
2004年在宝来集团担任企业管理部经理,指导公司各部门严格按照ISO9000标准进行运作,并让公司顺利获得了ISO9000认证证书。通过推行ISO9000,让公司管理走向了规范化、标准化,提高了公司的经营管理水平。
2005年在台湾宝丽公司,担任副总,分管人事、行政、样品仓、后勤,在此期间,引入KPI绩效指标管理。
2006年在美国朱克公司,担任设备部主任,负责TPM的推行工作,导入了TPM中的OPL、自主保养、设备点检,通过自主保养的推行,将OEE由约56%,提升到约76%。
2007年在三利集团担任副总经理分管行政、生产,在行政部门,推行先进的办公管理理念,提升了行政系统的运营效率;在生产部门,带来生产系统工程师导入精益生产,在精益理念的指导下,让公司实现了低成本、高质量、高效率的运作。
2008年日本光学,担任潜水镜生产厂厂长,在此期间,带领5S推行小组,主推5S,通过5S的推行夯实公司的基础管理。 在日本5S专家広田的协助下,5S推行取得成效。在期间,我也接受了正确的5S管理理念、方法、工具。
5、社会实践:
为了更好的增加自己的实战经验,用实践检验管理理论、方法、工具,和朋友一起在上海闵行区于2013年开办了上海诚蔚电子商务有限公司,目前公司员工总人数:112人,主营业务:生产创意礼品、印制商标等业务。
6、研究方向与读书学习:
每天固定时间翻阅大量管理书籍,研究如何提高中高层管理者的领导能力,基层管理者的执行能力。
研究精益生产、TPM、TQM、ISO9001、TS16949、VDA等管理体系与管理工具,提炼出适合于生产、设备管理的有效、高效的方法、工具。
秘祖利老师授课风格:
1、课程实战,并能有效落地,切实解决学员工作中遇到的问题;
2、幽默风趣,教学形式多样化,课堂上,能做到每位学员都能积极参与、互动;
3、情境式案例教学、视频教学,以企业真实案例检验学员学习效果;
4、课程结束后,具有实际、实效的培训效果输出。
秘祖利老师授课学员反馈(课程评估表中记录):
1、 能结合工作实际情况
2、 大量案例,让课程中学到的知识,进行现场应用
3、 互动演示,让我们能快速掌握管理技能
4、 改变了自己对管理的看法
5、 系统、条理清晰、贴合实际、引人入胜、时间过的真快
1、数字化时代下的精益生产管理
2、数字化时代下的TPM
3、生产现场问题分析与解决
4、高效的生产运营管理
非制造业代表企业:
天地华宇物流 无锡地铁 无锡供热、中国邮政(部分地方邮政四级管理人员培训) 中国电信 中国联通 中国移动 虹桥机场 宝龙押运 万豪地产 曲靖供电 阳西电厂 乌海电业 柏果供电
甘肃电力 凯里供电 广西水电 上海水务 国家电网 南方电网 鄂电网、内蒙网 大唐集团
张家口供电 浦东机场 四川航空 萧山机场、南方航空 吉祥航空 茂名供电 阳西供电 德州电力 华电集团 温州电力 国际航空 福建烟草物流 上烟物流 武烟物流 湖南商业银行等。
制造业代表企业:
上汽集团 ABB集团 中海油 扬子江药业 上海第一食品 上海药业 新豪轩 一汽大众、养乐多集团 创维集团
百事集团 昆山钞票厂 旺旺集团 上海造币 西门子 上海烟草 贵州烟草、武汉烟草 东风集团、博世集团
蒙牛集团 佳宝集团 恒力集团 蒂森克虏伯 雅戈尔集团 英国杜蕾斯 拜耳保健 亨道格拉斯 日本矣崎 高意科技 东南汽车 福州信泰 南京贝奇尔 吉利汽车、常州工程机械 红塔集团 天津新伟祥 百姿时尚 波音公司 康宝来
龙大集团 南京依维柯 苏州住友 中日华凌电 安斯泰来制药 韩国泰光 三星电子 韩国宝库光学 声扬科技
健康药业 贵州赤天 江铃汽车 重庆大新 重庆华邦 东宇药业 沈飞民品 阿斯创化工 千伊食品 瓦克华
一汽大柴 马石油集团 椿本汽车 莫莱克斯 福建顺大 阿海法开关、维讯柔性 苏州维信 普立万聚合体 云维集团
三五三三 圣阳公司 无锡永凯 爱普生默洛尼卫生洁具 无锡阿尔卑斯、江苏长江电器 柯惠医疗等。
项目报价| PROJECT QUOTATION
| 模块 | 内容 | 单价 | 天数 |
| 主题 | / | 默认 | |
| 运营费 | / | 默认 | |
| 推荐讲师 | 老师 | ||
| 合计 | 元(含:调研费、课程设计费、讲师费、教材、教具、税费) | ||
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
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