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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
市场竞争越来越激烈,而提高产品质量,持续降低企业管理成本,是企业致胜的关键因素。如何才能提高产品质量,持续降低企业管理成本,并且不必花费经理或工程师的大量时间?QCC活动,充分发挥员工的潜能和创新能力,发扬团队合作精神,做到全员参与改善,达到提高企业竞争力的目的。
日本能从二战后的废墟上迅速崛起,屡创经济奇迹,很大程度上得益于他们独创的品管圈(QCC)活动。到1966年4月,日本就有超过10,000个品管圈,每个圈平均节约2.4万元,整体改善达20多亿美金。
在中国尽管有很多的企业在实施QCC,但它的效果还未远远发挥出来,以下为期两天的QCC课程将通过大量的案例展示QCC是如何实现改善的,并通过学员身边的案例练习透彻掌握QCC实施的每个步骤。
课程收益| Program Benefits
◆树立正确的QCC活动改善理念。
◆掌握QCC活动开展的步骤和方法,并能独立开展QCC活动。
◆建立健全QCC活动持续改善体系。
◆强化QC七大手法的制作、理解与运用。
◆通过全员参与,发掘并培养具备良好潜质的优秀骨干人员,促进基层人才培养
课程大纲| Course Outline
第一部分 品管圈概述
1、 什么是品管圈?
2、 品管圈的起源
3、 品管圈的精神
4、 品管圈对个人的好处
5、 品管圈对公司的好处
第二部分 品管圈的组织运作
1、 品管圈的组织架构
2、 品管圈的运作流程
3、 高层管理者的职责
4、 辅导员的职责
5、 圈长的职责
第三部分 组圈与注册
1、 品管圈的特点
2、 品管圈的四大素
3、 品管圈注册与活动
第四部分 活动主题选择与目标制订
1、管理与改善
2、问题的种类
3、提出问题的要领
---头脑风暴与KJ法
4、决定评价特性
5、主题选择与矩阵图
6、主题目标制订
7、拟定活动计划
第五部分 特性要因分析
1、 何谓特性要因图
2、 特性要因图的特点
3、 如何绘制特性要因图
4、 何谓头脑风暴
5、 头脑风暴四原则
6、 头脑风暴的实施流程
7、 依主题绘制特性要因图
第六部分 现状把握
1、观察现场,把握事实
2、何谓查检表
3、查检表的特征
4、设计查检表的要点
5、设计查检表的优先考虑事项
6、制作查检表
第七部分 现场收集数据
1、收集数据的重要性
2、收集数据的目的
3、表示作业结果的数据
4、表示原因的状态或条件的数据
5、数据的种类
6、收集数据的步骤
7、收集数据应注意事项
第八部分 把握问题要点
1、抓住要点,事半功倍
2、何谓柏拉图
3、柏拉图的制作方法
4、直方图及其制作方法
5、直方图的判读
第九部分 提出改善对策
1、 改善的观念
2、 改善对策提出的步骤
3、 提出对策应注意的事项
4、 改善对策的技巧
5、 整理改善对策
6、 拟订改善对策实施计划
第十部分 改善对策实施
1、 改善对策试行
2、 改善对策检讨
3、 改善对策实施技巧
4、 何谓提案制度
5、 提案制度的范围
6、 品管圈提案制度的风气
第十一部分 确认改善效果
1、 效果确认的目的
2、 效果确认的先决条件
3、 效果确认的要领
4、 推移图及其作法
5、 效果确认与推移图注意事项
第十二部分 标准化及效果维持
1、 效果维持的重要性
2、 何谓标准化
3、 标准化的目的
4、 标准化体系
5、 标准的分类
6、 品管圈活动与标准化
7、 作业标准的修订
第十三部分 成果比较与资料整理
1、有形成果与无形成果
2、财务的重要性
3、无形成果的重要意义
4、如何评估无形成果
5、雷达图及其制作方法
6、资料整理与PPT制作
第十四部分 发表交流
1、发表交流的机制
2、发表前的准备工作
3、表现团队的力量
4、QCC活动评比
讲师背景| Introduction to lecturers
六西格玛与质量管理专家
主要背景:
² 品质管理专家
² 六西格玛黑带
² 美国品质协会(ASQ)会员
² 美国品质协会注册品质工程师
² 珠三角品质论坛召集人之一
² 中华总裁培训网特聘金牌顾问师
² 清华大学深圳研究院培训中心高级讲师
² 北大经理人特聘顾问师、南海生产力中心特聘讲师、多家管理学员签约讲师
² 某光学科技集团(主板上市公司)连续三年质量管理与五大工具主讲老师
个人简介:
² 深圳富士康 生产总监
² 东莞乔日电器 品管总监
² 新奥五金制品有限公司 副总经理
² 台湾先锋企业管理咨询公司 企辅部经理、六西格玛主导讲师、高级咨询师
熊鼎伟老师自1999年开始从事培训行业,在近二十年的培训与咨询过程中,其总培训超10000课时以上,培训学员超过30000人次,多次应邀到北京、上海、广州、深圳、青岛、济南、烟台、济宁、石家庄、苏州、无锡、常州、扬州、宁波、厦门、福州、泉州、汕头、长春、沈阳等地数百场的公开班授课经历,更了解课堂上学员的正真需求、源自制造业的实际案例,贴近实战的课堂练习,让课程真正起到学以致用的效果;深入浅出的解说、风趣幽默的台风,让学员在轻松的氛围中领悟非凡;对管理应用的深刻理解,晦涩的理论也变得从善如流……
工作经验及咨询项目成果:
1、 在乔日电器任职期间,应用8D方法,分析出产品M1的关键尺寸H3高度遍离设计规格中心,将一次测试通过率从68%提高到96%;
2、 新奥五金任职期间,成功组织单元生产(CELL),将4工程、5工程的单冲模由原来的不同区域生产整合为同一区域单元式生产,半成品库存降低90%,生产周期缩短80%;
3、 2007-2008年,辅导苏州金象电子(世界排名前20的电路板生产企业)六西格玛项目,6个月的时间,成功完成5个绿带项目,财务效益评估为1865万人民币/年。光学点不良的改善项目更是解决了多年的品质痼疾,使公司在该工序的品质水平成为行为标杆;
4、 2009-2011年,辅导苏州翔国光电零缺陷品质工程项目,应用QFE、FMEA、DOE等分析工具,结合六西格玛DMAIC解决问题的方法论,将困扰公司多年的“爆边”这一品质缺陷,100%消除。实现了该品质项目的零缺陷.为了找到干膜工序的最佳工艺参数,老师与学员一起研讨参数组合,制订实验应急措施,老师亲自参与现场实验,连续实验34小时后,终于到实验数据。2009年3月到2010年8月时间,大小共做了16个项目,为公司取得财务效益3764万元人民币/年。
5、 2010-2011年,为广州长兴电子科技有限公与提供实验设计(DOE),并进行后续实验的跟踪服务。公司完成了5个实验计划项目。每个项目的年效益都在20万元人民币/年以上。其中RTO破坏率项目最为成功,将废气排放物的RTO破坏率由原来92%提升以99.66%,既减少了排放的污染特,又增加了热能的回收率。
6、 2013-2015年,为福建星网锐捷(A股代码002396)提供绿带培训服务,在攻坚阶段,老师与学员一起在现场做实验,分析并找到了点胶工艺的关键参数组合,修订了新的作业标准。新工艺使点胶时间最经济,点胶质量最稳定。6组学员有5组的六西格玛绿带项目成功通过认证。每个项目的财务效益都在80万元人民币/年以上。
7、 2017-2018年,为骆驼股份有限公司进行三期汽车行业质量五大工具与DOE项目,从总部着手进行辅导,进而对各分厂进行培训与指导落实,每阶段对工具进行演练,指导学员制定新的产品手册,更新管理标准,学会应用MINITAB软件对数据进行统计分析与改善,研发周期缩短30%。
8、 2018-2019年,广东志高空调六西格玛绿带项目,6个月的时间,应用六西格玛DMAIC解决问题的方法,结合企业实际问题点进行改进,成功完成8个绿带项目,每个项目的年效益都在50万元人民币/年以上。
9、 2023-2024年,深圳BYD六西格玛绿带项目,6个月时间,应用六西格玛DMAIC解决问题的方法,结合企业实际问题点进行改进,成功完成二十多个绿带项目。
10、 2024年6月-10月,为宁波瞬宇领智技术提供FMEA咨询服务,完成了汽车摄像头产品DFMEA四个阶层的完整分析和相关生产过程的PFMEA分析。
授课风格:实战+互动:
原自制造业的实际案例,贴近实战的课堂练习、小组讨论、学员发表、讲师点评,符合成人学习特点的互动教学方式。
学员反映:
用生活中常见的事情来解释深奥的理论,真正做到了深入浅出。
用制造业的案例讲解,实操性强。
一、 六西格玛系列课程:
《六西格玛绿带课程(4天) 》 《六西格玛绿带项目(5-10天)》《六西格玛基础培训课程(1-2天)》 《六西格玛应用实务培训课程(2-3天)》 《精益六西格玛应用实务培训课程(2天)》 《六西格玛绿带重点内容培训课程(3天)》
二、 JMP、MINITAB软件操作与全面质量管理系列:
《JMP应用实务》 《Minitab应用实务》
《A3改善报告》 《实验设计DOE》《抽样检验计划2D》 《8D质量问题分析与解决》《全面质量管理TQM》 《假设检验与置信区间》《质量机能展开(QFD)》 《供应商质量管理(SQM)》《品管圈(QCC)应用实务》 《田口实验设计DOE》
《可靠性统计分析》 《新/旧品管(QC)七大手法》
三、 IATF16949六大工具系列:
《测量系统分析(MSA)与生产件批准程序(PPAP)》 《CP控制计划》
《FMEA潜在失效模式及其后果分析(第五版)》(《设计失效模式及其后果分析(DFMEA)》、《过程失效模式及其后果分析(PFMEA))《APQP产品先期策划》《SPC统计过程控制》
大型国企/央企:中国航天科技集团(TQM)、中国兵器工业集团(FMEA)、中石油/中石化(LP)、国家电网公司(TQM)、中国华电集团(IE)、神华集团有限公司(IE)、中国移动/中国联通(TQM)、中国一汽集团(IE)、东风汽车公司(PMC)、广州广本(六西格玛)、中粮集团(TQM)、中国中车集团(FMEA)、中国核工业集团(DOE)、云南红河卷烟厂(IE)、清华大学研究院、北京大学总裁班……
知名企业类:(大陆)海信电器(DFMEA)(大陆)一汽大众(IE)、东风实业(多期返聘)、(大陆)一汽锡柴(SPC)、(大陆)海马汽车动力部(SQM)、(美国)斑马技术服务(广州)有限公司(DOE)、(美国)德尔福电子技术(苏州)有限公司(TPM)、(美国)广东惠而浦家电有限公司(零缺陷产品品质策划)、(德国)苏州西门子SIEMENS(CQE)、(日本)苏州住友电工(CQE)、(日本)苏州日立显示器(CQE)、(日本)东莞先锋电子(SPC、DOE)、(日本)广州胜美达(OEE)、(日本)广州精工(DOE)、(日本)北京索爱手机(TQM)、(日本)青岛松下电子部品有限公司( 6σ )、(荷兰)飞利浦广州欧斯朗照明(6σ)、(香港)建滔集团(精益生产)、(香港)伟易达(问题分析与解决、SPC、DOE)、(台湾)光宝集团(DOE)、(台湾)台达电子(SPC、DOE)、(台湾)富士康集团FOXCONN(SPC、DOE)、(台湾)正崴集团FOXLINK(体系建立)诺基亚东莞南城工厂(品质问题分析与解决)、舜宇集团(三年返聘)……
电子类:苏州翔国电脑(CQE、精益生产) 昆山沪士电子(SPC、DOE)、苏州金象电子(6σ)、汕头矢畸电子(6σ)、汕头超声电子(6σ)、福建星网锐捷通讯股份有限公司 (6σ)新宝电器股份有限公司(TS16949五大核心工具应用)、高斯贝尔数码科技术有限公司(IE)、深圳斯比泰电子有限公司(IE)、深圳易方数码有限公司(IE)、苏州瑞中电子(CQE)、北京特锐电子(TQM)东莞西力电子(CQE)、东莞蓝创捷特佳(TS16949五大核心工具应用)广州精工电子、东莞胜美达(多期返聘)、……
五金类:深圳鑫协精密有限公司(QCC)、深圳建升五金厂(PMC)、深圳计明五金厂、深圳创兴五金厂(PMC)、深圳博艺兴五金厂、深圳星龙五金制品厂、惠州联合弹簧五金有限公司(PMC)、沈阳东北铸造厂、苏州星协昌精密公司、东莞凯鸿科技、盛旺汽车零部件(昆山)有限公司(QCC)、东莞欧文灯饰、台州沃茨水暖器材有限公司 (PMC)
化工类:海斯福化工、华宝香精、石大胜华、长兴电子材料、金像化工股份、翔国光电科技、建滔化工、美涂士化工
塑胶类:美宜光学厂、橡鸿橡胶五金制品厂、灿达兴业五金有限公司、信泳塑料电子厂、曜新电子塑料、凯利泰精密有限公司、联亚塑料五金厂……
客户评价:
本次QFD培训,给我们开阔了视野,知道了产品设计的源头来自哪里。老师提出“完美的产品设计、科学的生产工艺、严谨的现场操作”成就卓越的产品品质,我非常赞同。QFD是产品设计人员必备的工具,之前我问过好多老师,设计时产品成本如何分配,熊老师讲授的QFD让我找到了方法。 ------海信研发部 陈主任
熊老师专业知识丰富﹐他以洪亮的声音﹑流利的语言﹑睿智的观点将两天紧张的培训安排得井然有序﹐还几次安排我们分组讨论﹐将现场气氛和大家的积极性充分调动起来。培训之后能把学到的内容与工作实际结合起来处理问题
------深圳建溢实业 杨副总
熊老师的课程深入浅出,将很深奥的统计分析方法,用生活中常见的事例来做贴切的比喻。六西格玛绿带项目的培训,让我们公司学员受益非浅,紧随课程推进的绿带项目,解决了长期困挠公司的品质问题。 -----星网锐捷品保部经理 杨云华
PC板生产行业是一个多工序,高技术含量的制造业。我是学理工的,相信数理分析的在解决问题中的作用。复杂的生产流程需要缜密地系统策划,多参数的生产工序需要精密的分析。对于前者,QFD、FMEA等工具帮助我们解决了问题;而统计分析、DOE等方法则可以理性的找出工序中关键的因子和最适的参数区间。熊老师在培训我们公司时,在这些方面表现得很专业。
------翔国光电(苏州)有限公司副总经理 赖麒瑜
这两天TPM的培训,让我学到了很多东西。虽然我们公司的5S在很多部门做得很好了,但对设备管理这方面我一直不满意。 现在我明白了,通过查找“三源”,来消除微缺陷,正是我们所缺的。 ----德尔福电子技术(苏州)有限公司总经理 Sasa
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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