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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
统计过程控制SPC培训
参加对象
技术、生产、质量管理人员和内审员。
授课天数
1-2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
1.是解决实际问题的培训,强调过程变差分析及SPC变差模型建立；
2.包括多品种小批量生产过程SPC模型建立及实施；
3.所有计算方法均有详解,并有应用EXCEL和minitab计算的演示。
4.此课程为完整SPC第二版的公开课，同时有PPAP第四版过程能力分析报告的内容。
统计过程的控制概述
变差的普通及特殊原因、局部措施和对系统采取措施
直方图、符合性质量和质量损失函数
变差与过度调整、戴明“漏斗规则”
3σ原理、中心极限定理和两种错误
过程能力指数和过程性能指数
过程能力解释、过程能力指数Cpk 和过程性能指数Ppk
过程短期能力研究与过程长期能力研究
公差中心与目标不重合时的过程能力指数Cpm
过程能力改进
减少普通原因持续改进过程潜力
减少特殊原因持续改进过程表现
能力指数计算流程
能力指数计算实例
过程能力指数研究时机
过程能力和过程性能指数计算前提条件
过程能力指数计算的样本量与置信区间
公差中心与目标不重合时的过程能力指数Cpm
设备能力指数Cmk模型建立及计算
设备能力研究范围
计算Cmk流程
Minitab计算Cmk
正态性检验及非正态分布的过程能力计算
Minitab正态性检验
Minitab Box-Cox,Johnson变换
Minitab非正态分布的过程能力计算
统计过程的控制实施流程
使用控制图的准备
过程变差分析及变差模型建立
SPC与FMEA的关系
SPC与控制计划的关系
SPC与预测性维护的关系
均值-极差图原理、研究用控制图和控制用控制图应用
均值-极差图原理
均值-极差图原理案例分析
均值-标准差图原理、研究用控制图和控制用控制图应用
均值-标准差图与均值-极差图图的比较
均值-标准差图案例分析
单值-移动极差图原理、研究用控制图和控制用控制图应用
单值-移动极差图与均值-极差图图的比较
单值-移动极差图案例分析
计数型数据控制图简介
计数型数据控制图原理及局限
计量型控制图应用有限分级数计数型数据的方法
Minitab的SPC应用
minitab过程能力和过程性能应用
minitab控制图应用
Minitab中I-M-R/S控制图原理及应用案例
多品种小批量生产过程SPC变差模型建立及实施
多品种小批量生产过程SPC模型建立
多品种小批量过程能力和过程性能
多品种小批量控制图:偏差控制图、标准控制图和稳定控制图
非正态分布控制图及其它（新的）控制图
PPAP第四版关于过程能力分析报告
珀菲特顾问 | 康建平老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
康建平老师 – 现场&基层管理者 | 训练教头、实战讲师
【个人履历：管理工程学硕士、台湾生产力中心工业工程、国家注册认证讲师 】
职业背景
▶ 多年被评为最 具有品牌价值讲师
▶ 企业共享大学智库研究院研究员
▶ 一线主管系统培养项目创始人
▶ 班组长胜任力模型搭建者
▶ 班组长4D领导力研发者
▶ 十八年只做一件事：打造中国的中基层
世界500强亚太区：担任企业生产工程师、生产经理、生产厂长等要职
60多家企业进行过基层主管项目辅导，为企业成本控制节省数千万元。
率先提出了“一 流的企业看基层的管理理念”，率先提出了“造物先造人”的企业管理思想。
2012年率先在国内启动了“一线主管系统培养落地式项目”，项目从三维一体的诊断 → 胜任力的测试 → 360度课程设计 → 现场实操辅导 → 标准化建立 → 考核机制的建立。
培训经历
本着“专业的人做专业的事，专业的事交给专业的人来做”的理念，18年如一日专注于中国中基层管理者的培训和辅导，足迹遍布全国200多个城市，受训企业达2600多家，受训人员超12万人次，平均每年约200场培训，被多家行业龙头企业聘请为一线主管训练常年顾问，并被客户和学员誉为“管理者训练的教头”。
让基层主管的培训从碎片式走向了系统化，从“有笑”走向了有效，让培训要成了培养，并帮企业系统培养和储备了大量的人才和教练。目前辅导了索菲亚、李尔、SKF、德尔福、日本三菱、南方航空、中储粮、佳沃新能源等66个一线主管落地式项目深得客户的一致好评和认可。
| 培训课程 / Training courses |
《从技术走向管理 - 管理者的角色定位》
《造物先造人 - 部属的教导与激励》
《沟通从心开始 - 高情商的沟通》
《要团队不要团伙 - 高绩效的团队与执行力》
《管理者之剑 - 问题分析与解决》
《改变世界不如改变自己 - 现场管理与改善实务》
《从精兵到强将 - 高效班组的一日管理》
《赢在基层 - 班组长管理的五大剑法》
《从管理能手走向领导高手 - 4D情境领导力》
《决胜在现场 - 生产主管实操训练》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
IT电子通讯：中芯国际、三星半导体、海康卫视、友达光电、瑞仪光电、奇美
石油化工：中石油、中海油、中石化、中沙石化、立邦涂料、巴斯夫、台塑
汽车行业：北京奔驰、天津丰田、广州广汽、上汽集团、、通用汽车、、吉利汽车、江铃汽车
航空交通：中国航天、上海轨道交通、中国中车、中国铁路、南方航空、中国国际航空、沈阳飞机制造厂
能源电力：国家电网、上海闵行电厂、锡林郭勒发电厂、宁夏发电厂、甘肃电投、大亚湾核电
船舶钢铁：江南造船厂、扬子江造船、南通明德、吉宝(南通)船厂、首都钢铁、太原钢铁
轮胎行业：佳通轮胎、住友橡胶、普利斯通
医药食品：可口可乐、百威啤酒、中国医药集团、九州药业、、扬子江药业、爱康体检
家电行业：美的、LG、松下、海信、飞利浦、青岛海尔、惠而浦、东芝、日立、大金空调、西门子、TCL
其他企业：富士康、伟创力、阳光集团、华硕电脑、YKK拉链、日本三菱、蒂森克虏伯、博世、博西华、索尼、三一重机、ABB、三星、友达光电、中储粮、中国兵器集团、盛虹控股、四川长虹、古井贡酒……
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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