电商供应链运营管理

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
电商供应链运营管理
参加对象
电商企业总经理、计划、采购、仓库、配送中心、运输等相关岗位中高层管理者
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

★ 市场预测不准,存货缺货并存
★ 货物周转缓慢,库存占用资金
★ 仓库效率低下,出货速度缓慢
★ 快递公司强势,配送费用上涨

课程收益 COURSE BENEFITS

★ 学会ABC策略、MIN/MAX法、滚动预测法降低库存、提高客满度
★ 运用周转率法则规划仓库储位,提高分拣作业效率
★ 运用“蚂蚁搬家”设计拣货模式,提高拣货速度
★ 运用提前集包策略,降低配送成本
★  (环形)运用希尔平斯基曲线优化配送线路及车辆调度,降低配送成本
★ (星形)运用里程节约法优化配送线路,提高作业时效
★ 运用TOP工具,管理第三方物流,降低物流成本

课程大纲 COURSE OUTLINE

第一讲:电商供应链流程解析与关键点
案例:上海QC电商为何能成为行业翘楚
讨论:厘清自身供应链流程图,理清目标与痛点
小结:供应链是什么、SCOR模型、目标是什么、管理框架

第二讲:B2B/B2C模式下的供应链运营实务
一、电商企业商品库存管理
案例背景:上海DL电商公司面临库存问题
情景描述:库存高 缺货高 账龄长 呆滞高
问题原因:订货策略、库存策略、计划管理
解决方案一:min/max管理法(水龙头理论)
解决方案二:ABC法
解决方案三:Excel动态的库存控制法(模拟演示)
案例:上海某电商(面膜销售)分类库存法
案例:深圳HAVI动态安全库存控制法
案例:某知名电商品类经理逆向库存控制法
思考:促销活动中的库存如何管理
二、电商配送中心管理
情景描述:配送中心效率低 订单响应慢
问题维度:订单处理、快速分拣、储位优化、先进先出、账物一致
解决途径一:平衡资源配置
理论:蚂蚁搬家分拣法则(资源动态调整)
案例:华润医药动态分拣策略实践
解决途径二:优化布局
案例:OSA、HAVI、亚马逊
解决途径三:订单时间窗口规划(集中库/分散库两种情况)
案例:OSA、九州通订单处理实践
解决途径四:储位优化
案例:联想储位管理实践
讨论:该向超市品类管理学习什么
解决途径五:先进先出
案例:广州捷普FIFO管理策略
解决途径六:循环盘点制(RIC法)
案例:京东(原易迅)3C高价值的商品账物管理法
三、电商配送作业管理(按自营模式)
情景描述:客户投诉,不能按时交付,运输经理要求加人加车
问题维度:配送装车计划、配送线路优化
解决方案一:希尔平斯基曲线(配送中心与网点呈环状)
解决方案二:里程节约法(配送中心与网点呈星状)
解决方案三:TOP配送线路优化
解决方案四:优化流程/提前排线路/提前集包
案例:深圳冠州医药公交车配送模式为什么成本高
案例:南京凤凰传媒配送中心出货月台为什么忙碌
案例:华润医药配送中心出货高效运营逻辑
四、电商企业供应商协同
情景描述:某VIP客户提出2小时供货要求(B2B模式)
问题维度:供应商管理、流程优化、前置期、信息共享
优化方向:减少环节、控制品种、压缩LT、共享IT
解决工具:项目管理
模拟:红黑游戏(或啤酒游戏)
案例:SevenEleven、TYOTO的借鉴意义
五、电商供应链金融模式
1. 电子商务领域供应链金融服务的四大效益
2. 电子商务金融的特点
3. 电子商务金融的必备三条件
4. 电子商务领域金融模式分析
案例:京东电商平台、苏宁易购的供应链金融生态圈
案例:阿里巴巴(B2B2C)供应链金融模式

第三讲:从知道到做到:从战略到实现
1. 五大思想(思想系统平衡风险灵活)
2. 必备素养(专业能力责任心态学习习惯持续改善)
3. 必备工具(流程分析问题诊断问题解决项目管理)
4. 职业规划(专业力管理力领导力)
学习自检:531模型
小结:
ORID聚焦式会话
提问与问答

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
申明江老师

珀菲特顾问 | 申明江老师

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讲师简介 / About the Program Leader

申明江老师 物流采购供应链实战管理专家
英国CIPS采购与供应国际认证培训师
《中国物流行业岗位规范指导丛书》副主编
《国际物流职业经理人知识体系指导》编委成员
《中国海关》杂志、《物流时代》、《现代物流报》、《物流》供应链专栏常年特约撰稿人
现任:北京神华集团(工程维修)供应链优化项目经理
现任:世界知名餐饮HA公司(快销)供应链优化项目成员
现任:华润医药(流通)供应链优化项目经理
曾任:信义汽车玻璃(制造)供应链事业部经理
曾任:大连锦程国际物流有限公司商务经理

相关数据:
--17年专注于供应链管理优化
专业帮助为库存高、成本涨、反应慢而苦恼的企业或人
--培训学员累计超12,000人次
--客户满意度达95%以上
--多年多家媒体发表专业文章120,000字以上
--出版专业书籍9册
课程三大特点:
实用:个人经验结合世界优秀企业的最佳实践为客户提供100%针对性培训定制,保证所学即所需。
实效:通过案例讨论/情景模拟/视频分析/小组PK方式实现理性知识感性演绎,感性知识理性升华,为学员100%接收信息提供支持
实操:课程结束提供给学员电子版操作工具,参考范例,为100%落地提供利器。

演绎三大风格:
激情:200人场地不需唛
通俗:看申老师各大报纸,杂志,网站文章,所写即所讲
严谨:如果还没有听过申老师课,先看他的PPT从结构设计,色彩搭配,单页图片……是否是领域标杆

学员三大收益:
树榜样——解决态度问题WHY:以行业标杆塑造学员职业梦想。
学方法——解决技能问题WHAT:提升学员实操技能。
提效益——解决营利问题HOW:通过态度转变,能力提升,工具运用,提升绩效。

常年合作伙伴:
协会类:中国物流采购联合会、广州物流与供应链协会、厦门物流协会、无锡采购联盟、无锡采购与供应链协会、中玩协……
机构类:香港生产力促进局、香港品质保证局、智联招聘(重庆)、前程无忧(武汉、深圳、南京)、时代光华(全国)、北京百朗教育(全国)、北京益策培训(全国)、北京万博汇、上海肯耐珂萨(全国)、冠卓咨询(深圳)、聚成华企商学院……
院校类:亚州商学院、博商商学院、天津南开大学、中南大学商学院、中山大学商学院、浙江工商大学……

培训课程 / Training courses

A.供应链系列
《供应链系列-1:供应链计划与产销协调》
《供应链系列-2:供应链金融模式创新与风险防控》
《供应链系列-3:电商供应链运营管理》
《供应链系列-4:供应链战略与顶层架构》
《供应链系列-5:供应链沙盘培训》
B.采购系列
《采购系列-1:筹码致胜的双赢采购谈判技能训练》
《采购系列-2:供应商开发、评估、选择与管理》
《采购系列-3:供应商报价拆分与采购成本控制》
C.物流系列
《物流系列-1:精益物流管理》
《物流系列-2:高效仓储管理实战技能训练》
《物流系列-3:医药流通企业物流运营实务》
《物流系列-4:冷链物流运营实务》
《物流系列-5:制造业全流程库存控制策略》
《物流系列-6:第三方物流转型升级与市场拓展策略》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

大型国企:
华润医药、北京神华物资、榆林神朔铁路、神华国寿电厂、北京中广核电、阳江核电、大亚湾核电、华电榆横电厂、中国石化(吉林)、中国移动(四川、黑龙江、重庆、绵阳、西安)、中航工业、苏州协鑫电力、太原钢铁、攀枝花钢铁、中山邮政、厦门中邮、鑫雁印刷(中国邮政)、厦门现代码头、沈阳北方广电、哈铁媒炭、井神盐业、长沙盐业、昆明地铁、国电南瑞……
生产制造:
上海松下、上海华测、上海电气、上海海得、上海庄臣、上海良信、上海丽芙、华为终端、江西江铃、唐山中车(北车)、株州中车(南车)、伊莱克斯、三星科健、东芝泰格、爱默生、兄弟工业、捷普电子、住友电工、沃尔玛深圳中央采购、顺德美的(空调事业部)、深圳创维电子(机芯)、深圳长城计算机、迈瑞医疗、富士康深圳(中央采购)、TCL惠州、伟成金属、斯比泰电子、深圳赛格科技、瑞凌实业、飞毛腿电池、业际光电、赛尔康科技、福建三盛实业、全友家私、百强家私、LoeweOpta GMBH(德国)、深圳市力可普尔电子、深圳市东山防水隔热工程、深圳市显控自动化、新美亚通讯设备、捷和百得制造、德昌电机(深圳)、柳州五菱汽车、鑫宏宇包装制品、盛波光电科技、北大泰丰先行、江南模塑、骆驼集团、雅利洁集团、与德手机、等知名企业……
快销、电商、服务行业:
京东商城、巧厨电商、40大道、北京大成食品(肯德基)、武汉伊利、蒙牛集团(沈阳 马鞍山、银川、呼和浩特)、可口可乐(南宁、南京、山东)、南宁恒大冰泉、南宁康师傅、南昌江中饮片、禹王集团、深圳(OSA)欧莎世家、深圳青岛啤酒、晋江柒牌男装、成都康弘药业、广州自来水、天德勤汽车……
物流行业:广州广泓冷链、南京凤凰传媒、大连港、成都富力银行、上海凯捷、深圳海格物流、北京中信物流、美国夏晖物流(麦当劳)、深圳天维思科技(物流软件)、深圳迪达物流、甘肃鼎力物流、太古冷链、中远冷链……

学员评价:
专业、系统、生动、务实!
——刘爱文  东芝泰格信息系统(深圳)有限公
企业与企业之间的竞争更多体现在供应链之间的竞争,先进的管理理念和精湛的管理方法,将为企业创造新的收益。申老师课程帮我厘清了目标,找到了方法。
——毛志华  住友电工电子制品(深圳)有限公司
课程案例丰富信手拈来,相关内容融会贯通,将生硬的话题活活演绎,对学习者拿来就用非常务实。
——陈爱  深圳三星科健移动通讯技术有限公司
课程对供应商关系策略以及供应商选择与认定、评估及激励、谈判的讲释让专业人士深受启发。
——全军  深圳爱默生电子有限公司
从2013年开始学供应链,问题没有解决,申老师两天培训我明白了问题的根源。
——杨永祥  中国移动西安分公司

服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

视频资讯 Video Information
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培训的客户涵盖多个行业的知名企业 PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养

专属云大学,一键部署,智能配课,千人千面

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