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生产计划制订跟单管控及沟通技巧

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
生产计划制订跟单管控及沟通技巧
参加对象
计划员、采购员、跟单员以及其他涉及到计划制订、采购跟进及跟单管理的相关人士。
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

PMC是生产制造企业的任务中心与信息中心,而跟单是企业管理的灵魂!PMC计划员对生产计划的准确无误的制订及执行、跟单员对订单从客户端开始贯穿从PMC、采购、生产、仓储、物流运输直至客户的交付的过程、以及采购员对采购订单的跟进与交付生产这些虽然看是简单的操作性的细节问题,但如果没有得到很好的管控、沟通与执行,轻者造成企业生产混乱,影响对客户的订单的准时交付,重者将造成企业生产运作流程不畅、恶性循环、影响企业在客户心目中的声誉从而直接影响企业后续的接单能力。供应链作为企业间端到端的脉络,信息从市场来,产品到市场去,供应链脉络通畅,物流、资金流、信息流才能高效运转。随着近几年车市行业一路下滑,企业中需求计划和库存管理的难度越来越大,并且很多公司,如果缺乏供应链计划的整体协同,就会造成供应链三高三低三多三差的问题。 三高:呆滞库存高、总成本高、应收账款高;三低:库存周转率低、利润率低、客户满意度低。三多:救火多、会议多、内耗多;三差:交付绩效差、质量一次合格率差,计划协同差。

课程收益 COURSE BENEFITS

1、重新认识PMC的管理职责
2、学习如何有效制订生产计划
3、掌握如何有效执行生产计划
4、了解库存预测与物料控制实务
5、分析影响交期达成原因与对策
6、定位跟单员角色及跟单管控技巧、沟通技巧

课程大纲 COURSE OUTLINE

第一单元:重新认识PMC的管理职责
 VUCA年代趋势与挑战
 企业生产管理混乱的根源与生产型工厂计划相关的常见问题
 生产计划管理的推行原则与功能图
 PMC职能的管理任务与目标及对PMC组织机构的建议
 应对牛鞭效应
 体验啤酒游戏 
第二单元:如何有效制订生产计划?
 你的企业需求预测准确率有多高?
 需求预测不准的核心原因
 如何有效制订生产计划?
 计划如何分析与处理数据
 计划的日程处理-连续性工作日程与并行的工作日程、大日程、月、周生产计划的处理与制订
 计划有哪些表现形式?
 单品型计划、预期型计划、基准型生产计划的制订与处理
 实战演练
第三单元:如何有效执行生产计划 
 生产进度控制实务
 计划变更的原因有哪些?
 减少交期延误的方法
 生产进度落后时应采取什么措施?
 计划产量实现的关键要素
 生产计划作业的执行计划
 生产进度控制的管理评价:投入进度、产出进度、工序进度控制与在制品管理
 原订计划的调整与紧急任务的处理
 进度数据的整理
 案例分析: 生产计划与进度控制
第四单元:库存预测与物料控制实务
 库存可以掩盖所有运营的问题
 讲解:如何提高库存周转率(ITO)
 讨论:为什么总是该来的不来,不该来的来了?
 讨论:缺料到底是谁的责任?
 讲解:库存结构梳理&库存计划制定
 库存预警系统
 案例:如何设置安全库存,以及高效地制定降库计划?
 呆滞物料处理方案
 案例:某制动系统零部件供应链,如何一年内降低两千万的库存?
第五单元:跟单员角色认知与跟单管控
 为什么总在供方处“断链“
 催货有用吗?
 分品类供应商管理策略
 供应商产能评估方法
 供应商的柔性
 如何面对紧急订单
 订单变更的解决之道
 VMI推行策略
 信息共享机制
 物流整合与管理
 跟单员搞定内部各部门的法宝是什么?
 不怕得罪人的秘诀
 如何跟踪各部门工作
第六单元:有效沟通与管理
 理论讲解篇
 » DISC 理论讲解
 » DISC行为风格类型识别
 » 案例引导:各个部门的行为风格归纳
 实战篇
 » 情景演练:沟通公式
 » 不同性格特点在工作中的表现与高效沟通建议
 » 情景演练:向不同风格领导汇报工作
 » 案例引导:每种特质的应对之道

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
高上老师

珀菲特顾问 | 高上老师

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讲师简介 / About the Program Leader

【专业资历】
南开大学经济学硕士

SCMP(供应链管理专家)授权讲师

SCMP(供应链管理专家)教材编委

上交大MBA特邀讲师

4D®领导力认证导师

CTT企业效能教练认证讲师

任职于西门子(城市楼宇快消事业部)、舍弗勒(汽车事业部)

16年跨国外企管理经验(海归,可全英文授课)


【职业经历】

曾先后任职于西门子(城市快消事业部)、舍弗勒(汽车事业部)等知名外企的供应链经理,16年以上供应链管理实践经验,拥有数年跨国公司管理经验。

擅长数字化供应链、产销协同、ERP系统上线、供应链团队搭建等相关项目,曾带领团队,获得集团全球最 佳实践奖项(Integrate Planning—整合计划&敏捷供应链),数年间,学习并考取了9门通识类认证课程的授权讲师资格。

案例教学:企业自己的案例和其他企业案例结合;

工具方法实操性强:工具全部免费开源,课上确保学员通过电脑操作,当场学会计划工具的运用;

高老师在外企,从基层计划员做到亚太供应链经理,了解各类学员的实际问题,可提供落地方案

在管理咨询过程中,除了运用丰富的专业知识和经验,助力客户提供落地的方案和工具,帮助企业提升整体供应链效能,还成功的为客户企业文化的改善和落地,公司工作氛围的促动,做了不少贡献。

高上老师有着数年留学、跨国企业工作经历,掌握多文化下的企业管理精髓,气场强,思路清晰,善于互动。在引导学员进入导师创造出的场景过程中,使得学员可以深刻认知并领会培训内容,善用亲身实践真实的案例和客户面临的实际情况,现场分析实际问题。

培训课程 / Training courses


版权课:高周转快交付--高效库存管理实战技巧©(2天)数字化供应链与产销协同©(2天)

非供应链人的供应链管理©(2天)

爆款供应链课程:后疫情时代---研发、生产、计划、采购一体化(2天)

快周转高交付:柔性生产计划与物料控制(2天) 

高管供应链课程:敏捷供应链战略高层研讨工作坊(2天)

通用管理类课程:《4D领导力---高绩效团队》《问题分析与解决》《跨部门沟通》

电商供应链课程:如何打造爆款供应链体系(2天)



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

快消零售类:百联集团、百丽集团、361°、小罐茶、元气森林、洽洽瓜子、大疆、美团、Babycare、DR珠宝、舒适刀片、盼盼食品、绝味鸭脖、安琪酵母、西贝莜面村、上海和黄白猫、安徽燕之坊食品、大王椰、圣象、特步(中国)、万郡绿建、润信礼品包装、赢家服饰、国联海洋食品、优调家居、DJO、卓正集团等。


汽车行业:博世、北京汽车、东风本田、一汽解放、威孚集团、绿控集团、伟巴斯特天窗、科达斯特恩(常州)、株洲车城机车配件、本田金属等。


医药行业:药明康德、药明巨诺、斯利安、微医集团、北陆药业、康尚医疗、深圳海王集团等。


工业类:中车集团、上海电气集团、盛虹集团、汇川科技、阿法拉伐流体、鹏力科技、中航光电、立讯精密、奥克斯集团、浙江中广、昌辉集团、江苏中交新能源、晟通科技集团、中来光电、科大智能电气、艾默生过程控制流量技术、广州日立电梯、浙江省银轮机械等。


高新科技类:卡尔蔡司光学、深兰科技(上海)、极飞科技有限公司、国光电器、高盛达、江苏林洋能源股份有限公司、南京协澳智能控制系统有限公司、意拉德电子、深圳国显科技等。


其他:中国电信、中南置业、华润置业、深圳纬迪实业有限公司、华腾电子科技苏州有限公司、昆山科森科技股份有限公司、卓力电器集团有限公司、杭州旗捷科技有限公司、上海锦湖日丽塑料有限公司、江苏安科瑞电器制造有限公司、东莞市智科智能科技有限公司、道福陶瓷、精诚达电路、英维克、燃石医学、极飞科技、维谛技术、艾默生、智微智能、立德达、广州银轮热交换、科顺脚轮、恒铭达股份、长飞光纤光缆股份、济南至美纺织品、华星光电、广州市德致商成信息科技、苏州美山子制衣、北京华美丽服饰、宁波味华机械、尼得科压缩机、梁玉玺、法速电子等。




1)课程效果很好,课上分享的方法论和工具,非常值得借鉴,特别是根据产品族分到下层物料supply分析的那个工具,可以立即用在我们的日常工作当中
——艾默生(南京) 供应链经理


2)感恩高老师,非常敬业,具有丰富的实战经验,让我们在前行的路上信心满满。
——深圳纬迪 刘总


3)非常喜欢高老师逻辑严谨、幽默风趣的讲课风格,起初以为,供应链计划方面的课程会非常的枯燥乏味,但是整堂课下来,段子和笑料特别多,老师通过生动的日常案例,让我们很轻松的明白,整个供应链背后的逻辑,受益颇多。
——杭州旗捷科技 财务经理


4)以前以为我之前的公司,在供应链管理这块做的已经非常细了,今天看到高老师的这些图表,觉得没有最细致,只有更细致。通过课堂上当场的演练,让我可以很轻松的领会到,工具背后的逻辑。
——林洋能源 学员


5)高老师提到的:数据->趋势->问题->方案,不仅可以运用在日常的供应链管理当中,这个对于我日常和销售之间的沟通,也有很大的帮助,数据不是为了吵架,而是为了帮助彼此,更好的了解问题。
——安徽燕之坊 学员



6)课程效果很好,课上分享的方法论和工具,非常值得借鉴,特别是根据产品族分到下层物料supply分析的那个工具,可以立即用在我们的日常工作当中。——艾默生亚太供应链总监 Jonathan.Liu


7)感恩高老师,非常敬业,具有丰富的实战经验,让我们在前行的路上信心满满。——百丽集团 蒋总


8) 起初以为,供应链方面的课程会非常的枯燥乏味,但是整堂课下来,段子和笑料特别多,老师通过生动的日常案例,让我们很轻松的明白,整个供应链背后的逻辑,受益颇多。——极飞科技 高级运营总裁 汤总


9)以前以为我之前的公司,在供应链管理这块做的已经非常细了,今天看到高老师的这些图表,觉得没有最细致,只有更细致。通过课堂上当场的演练,让我可以很轻松的领会到,工具背后的逻辑。——美团某事业部 采购负责人


服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

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培训的客户涵盖多个行业的知名企业 PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
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