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洞悉人性、融合文化:多维度文化认知与跨文化管理

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
洞悉人性、融合文化:多维度文化认知与跨文化管理
参加对象
跨文化工作与管理者(含95后、00后员工管理者)【课程特色】课程以经典跨文化分析理论为逻辑,结合华为跨文化管理案例和老师的跨文化实践案例,帮助学员在认知层面理解跨文化的内涵,提升跨文化的认知与管理能力;
授课天数
1 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

随着经济的发展,世界各地的人文交流也越来越频繁,尤其是互联网的应用,更是促进了全世界的文化融合。95后、Z世代的网络原住民,深受西方文化的影响,其行为与价值观都与上一辈有较大区别。无论是对于致力于走出去的企业,还是面向新生代员工的管理,都需要管理者加深对多维度文化的认知和管理能力。否则,必然会影响多元文化下的团队管理。那么,不同的文化背景下,其行为模式和价值观有哪些区别?如何多维度看待文化差异?如何在多元文化下做好文化融合与管理?这便是本次培训的主要内容。

课程收益 COURSE BENEFITS

1、理解文化的内涵与文化差异

2、学习跨文化分析的多种方法

3、培养跨文化沟通与管理意识

4、提高跨文化适应意识与能力

5、提高跨文化沟通与管理能力

课程大纲 COURSE OUTLINE

一、文化的价值取向理论与应用

1、文化的概念与文化差异

• 文化的概念与表现

• 案例:孔融让梨遭遇美国教育

• 衡量文化的价值取向理论

• 研讨:不同人性假设的管理与挑战

2、人性假设与管理

• 对人性的判断与假设:性本善&性本恶

• 案例:华为的人力资源管理

3、人与自然的关系取向

4、人际关系取向

5、人类活动的价值取向

6、空间概念与时间取向

7、研讨:文化特点与管理

二、文化维度理论与管理应用

1、文化维度理论概述

2、个人主义与集体主义

• 案例:当众表扬日本人

• 个人主义与集体主义的文化差异

• 不同文化的差异表现与管理应用

3、权力距离与表现

• 案例:玛丽的苦恼

• 权力距离的内涵

• 不同权力距离的文化表现

4、不确定性规避

• 不确定性规避的文化内涵

• 不同文化的差异与表现

5、阳性主义与阴性主义的表现与应用

6、长期主义与短期主义的表现与应用

三、文化框架理论与管理应用

1、文化框架理论概述

2、不同文化的问题处理原则

• 案例:开车误撞行人

• 原则为准与就事论事

• 普遍主义与特殊主义的文化差异

• 案例:华为的用人要疑:放权与监管

3、情感表达特征

• 中性化与情绪化的文化差异

• 不同文化背景的沟通技巧

4、人际交往特征

• 案例:给老板刷墙

• 人际交往特征:关系特定与关系发散

• 不同人际交往特征的管理应用

5、价值评价导向

• 案例:应该提拔谁?

• 价值评价导向:成就导向与社会等级导向

• 不同价值评价导向的管理应用

四、个人价值理论与管理应用

1、个人价值理论与价值取向

• 个人的自我定义

• 个人利益与集体利益

• 个人态度与社会规范

• 事物导向与人际导向

• 社交边界与群体区分

2、宗教信仰与区域文化

3、文化冲突与跨文化融合

• 跨文化冲突与分布

• 研讨:跨文化管理

• 文化优劣势分析

• 文化适应与融合

• 华为灰度文化

五、回顾与总结:基于人性和文化的企业管理

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
窦毅老师

珀菲特顾问 | 窦毅老师

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讲师简介 / About the Program Leader

——自驱型组织能力建设导师

Ø  曾任华为公司海外某国                   副总裁

Ø  曾任神州数码北方区                     大区总

Ø  曾任某军工企业                   产品线总经理

Ø  曾任某互联网公司                       副总裁

Ø  清华大学、北京大学、浙江大学等院校   特聘讲师

Ø  中国生产力促进中心协会               特聘专家


窦老师毕业于南开大学,先后服务于通讯行业、IT行业、军工行业和互联网行业,经历过从销售到高层管理的多个岗位,对不同行业、不同类型、不同规模以及不同生命周期的公司,都有着深刻的理解和研究;

 

在华为期间,窦老师带领销售团队打破了美国优势竞争对手在高端路由器市场的垄断,实现零的突破;也曾带领团队,在海外某国市场封锁的情况下,获得数千万美元级项目;在IT行业、军工企业以及互联网公司,窦老师都能够结合不同的行业特点和企业特点,帮助企业清晰化发展战略、快速提升组织能力并取得市场的认可和组织的快速发展。

 

窦老师曾帮助多家大型企业实现组织能力提升,也曾帮助多家初创型公司调整完善企业战略,构建企业文化,完成组织架构建设与调整,实现组织能力提升与业绩快速增长,为企业的快速发展打下坚实的基础。

 

窦老师现致力于提升中国企业的组织能力,为企业和企业家提供培训与咨询,帮助企业实现自驱型组织建设,帮助更多的企业家站在更高的维度去思考企业战略与经营,提升中国企业的全球竞争力。


培训课程 / Training courses

《自驱型组织能力建设》

《企业文化与制度》

《公司战略与执行》

《管理者的角色认知与转型》

《绩效管理与绩效辅导》

《以客户为中心的营销体系建设与管理》

《大客户销售与项目运作》

《职场高效沟通技巧》


代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

北京大学,清华大学,浙江大学,中山大学、武汉大学、中国科学院大学,山东大学、人民大学、珠海商学院、中德商学院、北清智库商学院、问津商学院、博雅俊商学院、香港金融学院、领跑商学院、北大纵横、南宁中小企业服务中心、浪潮信息、奔驰汽车、通用集团、易车网、中企动力。

【学员评价】

企业经营是个复杂的课题,不同类型的企业,总会面临不同的挑战,窦老师总能通过自己丰富的经验,帮助企业成长,提升企业的管理能力和竞争力。

——中国生产力促进中心理事长助理&原360公司副总裁 赵德放

窦老师丰富的个人经验,不仅增加了授课的趣味性,也为学员提供了更广阔的视角去看待和分析问题,从而达到授人以渔的效果,为企业带来很大的帮助。

—— 中国智能制造协会秘书长 王继宏

窦老师的课程风趣幽默,互动效果好,让学员在轻松愉悦的氛围中,学习知识,提升技能。

——CMEC 杨威

窦老师的课程,思路清晰,逻辑性强,可操作性强,帮助企业解决不同层面的问题,给企业带来很大的帮助。另外,窦老师在不同行业的工作经验和研究,帮助企业多角度分析问题,大受启发、获益匪浅!

——杭州依网科技有限公司CEO 宗绍刚

窦老师为公司管理层提供的培训,帮助他们明确了角色定位和岗位职责,极大地提高了他们的管理能力,以后还要不断温故和学习。

——武汉中小企业协会副会长、齐物科技CEO 杨小清


服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

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培训的客户涵盖多个行业的知名企业 PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
电话咨询 400-008-4600全国服务热线 · 8:00–20:00
微信咨询 资深顾问 Karen 微信二维码Karen资深顾问资深顾问 Tim 微信二维码Tim资深顾问微信咨询(注明来意)· 周一至周日 8:00–20:00
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