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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
本次课程需求的提出,源于贵公司出海团队的一线反馈。识别出三个核心痛点:
第一,团队国际化基础尚在构建阶段。团队成员年轻、学习意愿强,但多数缺乏系统的国际商务训练。面对海外客户发来的英文合同、信用证条款、保函文本时,往往“每个单词都认识,合在一起却读不懂真正的意思”。
第二,商务条款的理解与运用能力亟待提升。从前期洽谈到合同履约,销售人员需要能够判断一个条款是“行业惯例”还是“潜在陷阱”,需要区分“对方在坚持原则”还是“对方在转移风险”。当前团队在这方面的经验储备不足,容易在谈判中被动接受不利条款。
第三,书面沟通能力,尤其是索赔信函的撰写,是一个明确的短板。在国际贸易中,邮件、索赔函、争议确认函往往是固定证据、主张权利的关键载体。团队目前缺乏规范的函电撰写框架和实战练习。
基于以上痛点,我为本课程确立了明确的目标:帮助学员建立一套可复用的分析方法,使其能够读懂合同中的“潜台词”,识别谈判中的风险点,并能够起草专业、有据的商务函电。
课程内容以国际商会(ICC)发布的国际商务核心标准为知识骨架,包括Incoterms 2020贸易术语、国际销售合同的基本原则、以及争议预防与解决的常见机制。但课程不以条文讲解为目的,而是以案例训练为核心。
课程设计了“小案例—中案例—大案例”的递进式教学路径:
小案例聚焦单一条款(如一个贸易术语、一条付款方式),训练学员精准定位风险;
中案例模拟谈判场景,训练学员设计备选方案、识别对方诉求背后的“潜台词”;
大案例覆盖从签约到履约的全流程,训练学员综合运用分析方法,并现场完成索赔信函的撰写。
这种设计借鉴了成人学习中的“即学即用”原则——每一个知识点都通过案例落地,每一个案例都产出一个可带走的工作工具(检查清单、话术模板、函电范本)。
此外,课程采用分组对抗、角色扮演、现场函电写作等互动形式,匹配年轻团队“冲劲足、爱参与”的特点,同时“结构化思维”和“专业呈现”也贯穿课程始终。
通过一天的学习,学员将能够:
• 运用“四步分析法”快速扫描合同中的风险点;
• 读懂客户条款背后的真实意图与潜在陷阱;
• 在谈判中有理有据地提出替代方案;
• 独立起草催款函、质量异议函、争议确认函等常见商务函电。
我们相信,这门课程将为贵团队的国际化能力建设提供一个扎实的起点。
上午场:《合同风险识别与核心条款解析》
一、为什么一份看似“标准”的合同,往往藏着最大的“坑”?
1. 开场共鸣:那些让销售“事后拍大腿”的真实瞬间
• 互动提问:“过去一年,你们在谈判或履约中遇到过哪些‘意料之外’的问题?”
• 收集并归类:物流延误、清关卡顿、客户拒付、质量扯皮……
• 小结:这些问题不是“运气不好”,而是风险没有被提前识别和管理
2. 建立共同语言:一套可带走的风险分析工具
• 国际贸易交付案例引入核心模型:ICC风险分析四步法
• 【工具】四步法工作纸(定位→定性→归责→对策)
• 第一步:定位——风险发生在哪个贸易环节?
• 第二步:定性——这是物流风险、付款风险、质量风险还是合规风险?
• 第三步:归责——ICC规则下,责任在卖方还是买方?
• 第四步:对策——我方可以做什么?备选方案是什么?
3. ICC核心标准速览(销售人员必须知道的三个)
• Incoterms 2020:风险、成本、控制权的分配规则
• 国际销售合同的基本原则:ICC推荐框架
• 争议预防三件事:书面确认、分歧升级、留痕归档
• 【工具】《Incoterms 2020速查卡》《风险分类卡》发放
二、如何通过一个贸易术语,就看懂对方真正的意图?
1. 小案例①:一个术语,两种理解,十万美元的代价
• 案例背景:中国卖家与欧洲买家,FOB Shanghai,货物在码头因台风受损
• 分组任务(20分钟):用四步法分析风险归属,设计回应话术
• 讲师引导要点:
▪ FOB的风险转移点是“货物装上船”,还是“越过船舷”?
▪ 买方指定船公司延误,卖方是否有提醒义务?
• 备选方案:改用FCA术语,风险转移点更清晰
• 【演练】每组给出“下次签合同时的改进条款”
2. 小案例②:一个付款条件,如何让“老客户”变成“老赖”?
• 案例背景:非洲买家,即期信用证,单据一个字母写错遭拒付
• 分组任务(15分钟):识别风险类型,设计备选方案
• 讲师引导要点:
▪ 信用证的核心是“单证相符”,银行不管货物
▪ 卖方最大的风险:货已发出,钱收不到
• 备选方案:发货前确认信用证草稿;保留10%尾款用T/T;投保出口信用保险
• 【工具】《付款条款检查清单》
3. 小案例③:一个保函条款,怎样让母公司背上“无底洞”?
• 案例背景:客户要求提供合同金额10%的履约保函
• 分析:保函的触发条件是什么?什么情况下会被真实索赔?
• 谈判要点:
▪ 争取将“见索即付保函”改为“有条件保函”
▪ 明确保函的有效期和递减机制
• 【工具】《保函条款谈判要点卡》
下午场:《索赔应对与全流程风险推演》
三、谈判桌上,怎样设计“备选方案”才能让自己进可攻、退可守?
1. 中案例:中亚客户的“压价三连击”
• 案例背景:某中亚电力项目,客户同时提出三个苛刻条件:
▪ 条件①:贸易术语用EXW(工厂交货)
▪ 条件②:付款方式“货到验收后30天付款”
▪ 条件③:在报价基础上再降8%
• 角色分配:第一组为卖方团队,第二组为买方团队
2. 分组准备
• 卖方任务:
▪ 识别每个要求背后的“潜台词”和真实风险
▪ 区分:哪些是底线?哪些可以交易?
▪ 设计备选方案:“如果你要A,那么我需要B”
• 买方任务:按照剧本提出要求,观察卖方应对
3. 模拟谈判
• 卖方与买方交锋,限时完成
• 观察员记录关键话术和让步节点
4. 复盘与讲师点评
• EXW的风险:买方安排运输,但卖方需协助装箱、报关
▪ 备选方案:坚持用FCA,风险转移点更清晰
• “货到验收后付款”的风险:验收标准谁定?拖延怎么办?
▪ 备选方案:30%预付+70%不可撤销即期信用证;或增加“视同验收”条款
• 价格让步:8%的降价,可以用什么来交换?
▪ 备选方案:“8%可以,但贸易术语改为CIF,且增加1%履约保函”
• 【工具】《谈判备选方案设计模板》
四、面对索赔和争议,一封什么样的信函能帮你掌握主动?
1. 国际商务函电的核心原则
• 三大原则:事实清晰、依据明确、语气专业
• 标准结构模板:背景陈述 → 条款依据 → 事实描述 → 诉求说明 → 行动建议
2. 四类常见场景的函电模板(各配一个示例)
• 催款函:礼貌但坚定——列明逾期天数、合同条款、利息/滞纳金依据
• 质量异议函:记录问题、保留权利——事实描述+证据清单+要求限期回应
• 延期索赔函:正式提出索赔——合同依据+损失计算+期望解决方案
• 争议预防确认函:确认口头沟通内容——“As discussed, we confirm that...”
• 【工具】《四类函电标准模板》(中英文对照)
3. 实战演练:现场写一封催款函
• 场景给定:货物已到港,客户拖延付款超过30天,合同约定“货到后14天付款”
• 学员独立撰写
• 分组互评:每组选出最 佳函电
• 讲师点评与修改示范
• 【产出】每位学员带走自己修改后的函电草稿
五、从签约到履约,如何用一套方法应对全流程风险?
1. 大案例:东南亚海上风电项目(2000万美元合同)
• 合同背景介绍:
▪ 交付物:5台风电机组+安装服务+2年运维
▪ 关键条款:CIF目的港、付款分四期、母公司保函10%、仲裁地在客户国
• 第一阶段信息:合同已经签署,进入执行
2. 突发状况递进推演
• 第一轮(15分钟):目的港码头罢工,货物即将到港,客户要求赔偿延误损失
▪ 任务:分析CIF下罢工风险由谁承担?保险是否覆盖?
• 第二轮(15分钟):客户通知,他们安排的“最后一公里”运输船故障,要求我方协助
▪ 任务:识别“责任断点”,判断我方是否有义务介入
• 第三轮(10分钟):客户同时拖延第二笔付款,理由是“尚未完成安装”
▪ 任务:分析付款条款与验收标准的矛盾,设计催付方案
3. 小组综合任务
• 使用四步法完成:
▪ 风险扫描:列出至少5个当前风险点
▪ 责任分析:合同和ICC规则下,每个风险归属
▪ 备选方案设计:针对罢工、运输故障、拖延付款分别给出一套应对策略
▪ 现场撰写一封给客户的正式函电(任选一个场景)
• 每组5分钟汇报
4. 讲师点评与总结
• 关键提示:
▪ CIF的海运险通常不保罢工,需额外投保
▪ “最后一公里”由客户安排,合同中应明确风险转移点
▪ 付款节奏应与验收节点挂钩,增加“视同验收”条款
▪ 仲裁地选择:争取新加坡或香港作为中立地
六、回到工位后,我怎样让今天的工具持续发挥作用?
1. 小组共创:“我的风险检查清单”
• 每组基于全天案例,提炼5-8个“签合同前必须确认的问题”
• 各组轮流分享(每组1分钟)
• 讲师汇总并补充,形成终版清单
• 【工具】《销售合同风险检查清单》(终版电子版,课后发送)
2. 个人行动承诺
• 每位学员写下一句话:“回去后,我将在下一次谈判/起草合同时,特别注意______。”
• 自愿分享3-5人
• 讲师赠送建议:将检查清单打印放在工位旁,每次签约前对照
3. 课程总结
• 全天内容回顾:四步法、贸易术语、付款保函、谈判备选方案、函电写作、全流程推演
• 学员带走的三样东西:
▪ 一套分析方法(ICC四步法)
▪ 一套工具包(检查清单、函电模板、速查卡)
▪ 一个行动承诺
• 结束语:最好的合同,不是“赢”了对方,而是让对方找不到“坑”你的机会。
全天答疑与工具包发放
• 现场解答学员实际工作中的合同/谈判问题
• 统一发放电子工具包:《四步法工作纸》《Incoterms速查卡》《付款检查清单》《保函谈判要点》《函电模板》《风险检查清单》

| 讲师简介 / About the Program Leader |
AI营销资深教练
◆ 深圳市营销协会 创会执行会长
◆ 深圳市跨境电商专业委员会 会长
◆ 深圳市福田区文化创意产业协会 副会长
◆ 经验萃取版权课程——认证讲师
◆ 创新思维版权课程——认证讲师
资格证书及书籍:
◆ 高级营销师
◆ 企业培训师
◆ AI营销进化论
实战经验:
◆ 19年企业营销管理与商务谈判实战经验
◆ 21年企业培训授课经验
从业经历:
◆ 曾任:泰尔制药(美资)丨销售总监
◆ 曾任:达因集团(北京)丨市场总监
◆ 曾任:新产业投资有限公司丨营销总监
◆ 曾任:海纳国际贸易有限公司丨董事长
◆ 曾任:深圳市海纳教育科技有限公司丨CEO
◆ 现任:百思泰科技、沃泽生物、昱峰国际、万泽酒艺丨营销顾问
■累计授课近1600+场,线下学员超50000+人,好评90%以上,线上培训300000+人
■曾主导70+场的上市企业之间的项目商务谈判,累计谈判涉及金额超千亿元
实战经验:
■胡老师是中国首批经过专业营销体系训练的市场营销正规军,深耕营销领域21年,并组织了营销协会专家委员会,不断钻研并践行新商业环境下的创新营销管理,曾服务北京达因集团、美国泰尔集团、香港圣道、海纳科技等大型企业,为企业提供专业、落地式的“营销赋能”。
■曾为60+家大型企业辅导营销管理或谈判项目
■曾主导举办第16届营销经营大师论坛,所邀嘉宾:王石、董明珠、顾月月、石岩、皇明等知名企业家,并用自身强悍的谈判技能,让多位嘉宾成为深圳市营销协会专家团顾问。
■擅长领域:商务谈判、系统营销管理、团队建设与管理、品牌建设、大客户开发管理与风险管控、顾问式销售、中国式关系营销……
01-【曾负责达因药业保健品和药品项目】;
——成果:仅用7天,完成11场线下促销活动,产品单价为68元/个,单店线下促销活动销售额179万元,带动卖场当月突破500万业绩。带领销售团队一直夺得“全国市场销冠团队”,并培养了一线精英销售团队超过160人(其中超过15人提升为各级经理)。
02-【曾代表美国泰尔制药参与广告谈判】;
——成果:运用自身高超的谈判技能,最终以700万元合同价格,拿到市场价值两千万的广告投入,为公司节约1300万的广告开支。并建立和管理了超过23人的销售团队,一年时间实现营业额从21万到年底的2000万。打造了一支狼性团队。
03-【创办海纳教育科技与多家跨境电商企业】
——成果:海纳教育06年成立,当年单一项目在团队的共同努力下,成为全国第 一。2014年成立铭轩电子商务,打造一支以90后的亚马逊团队,2017年新建一支东南亚跨境电商团队,2021年新增海外抖音团队,根据团队特点做好制度建设,培育好团队领导层,用授权与机制让团队自驱动,目前创造了不俗的业绩。
04-【主导手机摄像头企业BZ、HN辅导案】;
——成果:促使销售额从9000万3年提升至8.3亿,并协助该企业打造20人精锐之师,2017年销售额达到35.75亿。
05-【辅导及陪跑汽车后市场BEST企业各项重大决策(14年)】;
——成果:参与企业每一项重大决策,并协助企业在面对上市企业和外资企业强劲对手的情况下,谈下了壳牌、吉利汽车(竞标)、天猫养车、途虎养车、奔驰合作案。14年辅导BST成为当下汽车后市场细分领域的头部企业。
06-【香港万泽酒艺——深圳菲利红酒屋】;
从立项伊始参与营销策略制定,长期陪伴成长,在资源有限的状态下把培养学用到极 致,企业开发了万科、腾讯等大型企业,北上广高端社群以及香港的名流圈、企业把厚利适销应用得很好。
07-【JCG路由器营销辅导项目咨询】;
从0到1,第一年国内营业达3600万,第三年内外销超6亿人民币。
08-【跨境电商企业产品创新项目辅导】
开发出浮潜面罩,成为亚马逊浮潜面罩最大出货商,首年出货金额达8000万。
09-【深圳麦轩月饼团购模式辅导】
从年销售额800万,到2022年销售额1.3亿。2023年团购销售额达1.7亿。
10-2009年组建针对沙特代采的贸易公司,2022年新增北美团队。
11-2014年投资组建亚马逊团队,17年在投资组建东南亚团队,有自己的海外仓及海外团队,2021年在海外组建TIKTOK团队,团队都是小而美,但利润率相当可观。
授课风格:
源于实战:老师有21年实战经验,结合当下市场环境与实战案例梳理课程。
优雅风趣:老师会塑造幽默风趣的课堂氛围,真正把培和训做到落地实操,即培又训。
逻辑性强:老师理性严谨、逻辑清晰、有超强的课程设计能力,将企业问题、学员疑问、课程两点相结合,呈现课程。
| 培训课程 / Training courses |
版权课:《赢在山河——大客户营销全景策略地图》《创新思维》《经验萃取》
营销课:《系统营销方法论》《品牌定位与建设》《AI赋能营销与业绩增长》
销售课:《大客户开发与管理》《顾问式销售技巧》《中国式关系营销》
谈判课:《双赢商务谈判策略》《外贸谈判》
管理课:《高绩效团队建设》《销售目标制定与落地》
沟通课:《跨部门沟通》《高效沟通技巧》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
工业品/制造:
→曾为贵州磷化集团讲授《精准客户开发与绝 对成交》
→曾为将军瓷砖公司讲授《客户开发与关系营销》《双赢谈判策略》
→曾为新明珠集团讲授《系统营销方法论》《项目型销售技巧》《关系营销》
→曾为邦泽科技讲授《顾问式销售》《双赢谈判策略》《大客户营销与管理》
→曾为徐式科技讲授《双赢谈判策略》《跨部门高效沟通》《大客户开发与管理》返聘27期
→曾为家家激光讲授《营销系统方法论》《双赢谈判策略》《大客户开发与管理》返聘29期
→曾为大族激光讲授《高绩效沟通技巧》《双赢谈判策略》返聘24期
→曾为星汉激光讲授《大客户开发》《双赢谈判》
→曾为深圳某3D打印机讲授《双赢谈判》《顾问式销售》返聘26期
→曾为创基集团讲授《双赢谈判》《业绩为王销售技巧》《大客户开发与管理》《系统营销》《商务礼仪》返聘29期
→曾为新仙芯片讲授《大客户开发与风险管控》《商务礼仪》《商务谈判》《关系营销》
返聘23期
→曾为山东精工讲授《海外大客户开发与谈判成交》《高效获取海外订单》
→曾为因湃电池讲授《采购谈判策略》
→曾为百思泰讲授《双赢谈判策略》《顾问式销售技巧》《精准客户开发与绝 对成交》等课程,返聘20+期
→曾为联合光电讲授《商务谈判》《销售技能打造——王 牌销售员》等课程,返聘26期
→曾为创基精密讲授《大客户开发与风险管控》《狼性团队的打造》《新国货、新机会、新品牌——产品创新与品牌建设》等课程,返聘24+期
→曾为凯特瑞科技讲授《双赢谈判策略》《顾问式销售》等课程,返聘27+期
→曾为三星集团讲授《双赢谈判策略》《顾问式销售技巧》等课程,返聘26+期
→曾为嘉轩科技讲授《双赢谈判策略》《团队建设》《大客户开发与管理》等课程,返聘26+期
曾为贵州石油航天凯山科技讲授《双赢谈判》《商务礼仪》返聘28期
→曾为上海虹桥临空经济园区发展有限公司讲授《招商与谈判实战技巧》
→曾为中国烟草常德烟机讲授《赢战山河大客户营销全景策略地图》
→曾为深圳航空讲授《消费心理学与营销技巧》
→曾为航天科技讲授《商务谈判策略》《系统营销方法论》
→曾为乐凯科技讲授《大客户开发与风险管控》《系统营销实战与落地执行》
→曾为乐凯光电材料讲授《商务礼仪》《高效沟通》
→曾为上海虹桥临空经济园区发展有限公司讲授《招商与谈判实战技巧》
→曾为中国烟草常德烟机讲授《赢战山河大客户营销全景策略地图》
→曾为深圳航空讲授《消费心理学与营销技巧》
→曾为航天科技讲授《商务谈判策略》《系统营销方法论》
→曾为乐凯科技讲授《大客户开发与风险管控》《系统营销实战与落地执行》
→曾为乐凯光电材料《商务礼仪》《高效沟通》
→曾为 宝安集团讲授《大客户营销与风险管控》课程,累计18+期
→曾为 格力集团讲授《海外品牌营销与推广策略》返聘3期
→曾为 肇庆市高要区景滔塑胶模具制品讲授《销售目标制定与落地》累计8+期
→曾为 肇庆晟辉电子科技讲授《品牌定位与建设》累计4+期
→曾为 中山市宏力实业讲授《高绩效团队建设》累计6+期
→曾为 佛山市永恒新材料实业讲授《双赢商务谈判》累计2+期
→曾为 广东汇众环境科技股份讲授《双赢商务谈判》累计2+期
国央企:
→曾为 蓝波集团讲授《大客户营销》《商务谈判》
→曾为 中国海油讲授《公关关系与政府公关技巧》
→曾为 中建八局讲授《工程谈判》《采购谈判》《商务谈判》《大客户开发与谈判》共4期
→曾为中铁二局讲授《商务谈判》《高效沟通》
→曾为 昆明图书出版社讲授《赢战山河大客户营销全景策略地图》
→曾为 深圳南山区工会企业家们讲授《赢战山河大客户营销全景策略地图》
→曾为 长城国际讲授《高效获取海外订单》
→曾为 中远海运集团讲授《商务礼仪与沟通技巧》
→曾为 山西建投三建集团讲授《高效沟通与跨部门协作》
→曾为 内蒙古第一机械集团617厂讲授《新时代营销》
→曾为 中石化讲授《高效沟通与商务谈判》
→曾为 新世界集团讲授《营销活动策划与落地执行》
→曾为 国家电投集团讲授《客户价值营销与平台商业模式创新》
→曾为 山东精工讲授《海外精准大客户与维护》
→曾为 中国国图广州讲授《品牌战略与团队管理》《产品创新与海外营销推广》返聘3期
→曾为 因湃电池科技讲授《采购场景谈判策略》
→曾为 深圳巴士集团分享《新营销时代》
→曾为 华强集团讲授《团队建设》《系统营销》等课程,累计6+期
汽车相关行业:
→曾为深圳澳康达讲授《系统营销方法论》《顾问式销售技巧》《高效沟通与谈判成交》
→曾为远望二手车讲授《营销策略制定与落地》《销售技巧》
→曾为广汽传祺讲授《营销管理》《采购谈判》《销售心理学》
→曾为因湃电池讲授《采购谈判策略》、
→曾为宝马讲授《销售心理学》
→曾为保时捷讲授《高效沟通与谈判成交》
→曾为东风讲授《销售心理学》《高效沟通》《双赢谈判》
→曾为别克讲授《顾问式销售技巧》《商务谈判》《营销管理》
部分服务客户:
科技/工业品:中国烟草常德烟机、深圳航空、深航信息、航天科技、乐凯科技、乐凯光电材料、因湃电池科技、云宠科技、好孩子集团、名扬科技、长城国际、湖南亿润新材料科技、内蒙古第一机械集团617厂 、蓝波集团、正强集团、好孩子、山东精工等
机械/制造:广东冠能压缩机股份、星汉激光、大族激光、家家用激光设备、米克精密组件、深圳市鑫盛洋光电科技、冠力达科技发展、中壹明科节能科技(深圳)、芯仙电源芯片、斯可络压缩机(深圳)、德普微电子、凯特瑞科技、嘉车科技、富微尔科技等
家居/建材:广东金牌陶瓷、仁豪家具发展、立信办公家具、宝南国际、派瑞格家具(深圳)、南玻集团、秦皇岛海湾集团、亚夏股份集团
地产/建筑/产业园:万科、佳兆业、中建八局、中建三局、中铁二局、山西建投三建集团
上海虹桥临空经济园区发展有限公司、广州国际医药港
医疗/连锁:华润三九、豪森药业、沃森、沃泽、沃润、中润、美乐康药业、广慈药业、海王集团、深圳一致药业、南北药业、友和药业、永安堂药业、华润黑龙江医药、南京道尔、金斯瑞、山东德药、津药集团、内蒙古科星生物(伊利集团)、普莱柯、绝味食品、江西煌上煌、湖州织里卡文服饰、欧宝远东服饰、深圳市华悦医美、百果园、金六福珠宝、红动传媒等
食品/烟酒:中粮集团、光明集团、新希望集团、伊利集团、蒙牛集团、晨光乳业、徐记食品、李锦记(中国)、安琪食品、益力多乳品、健力宝、麦轩食品、深圳万泽酒艺、深圳市金源泰农业发展、广东法尊国际商贸、中醇酒业、九霄酒业等
金融/保险:中国银行、中信银行、招商证券、工商银行、中国邮政、平安保险、友邦保险、华夏保险、太平洋保险等
电信/通讯:中国电信、中国联合网络通信、宏达国际电子(HTC)、深圳市金立通信、深圳市泽信通信息工程等
汽车/电器:丰田汽车、大众汽车、广汽、别克、宝马、美的集团、国美集团、创维集团、康佳集团、苏宁易购、老板电器、艾美特、苏泊尔、百思泰、西贝阳光电器、中益维康电子科技、鑫中洲科技发展、前海金凰国际供应链(深圳)、艾华集团、奥海电子、博皓健康等
互联网/IT:北京希沃科技、深圳市荣佳美科技、谷川联行、深圳市善一电子商务、深圳变异科技、深圳微智创想科技、广州飞标视觉传媒等
外贸企业:新机遇国际贸易集团、海纳国际贸易、翌丰国际、昱峰国际贸易、协鑫智慧能源、美丽风尚电子商务有限公司、易安达电子商务发展、六度贸易、广东法尊国际商贸、海灵达(深圳)贸易、睿远商贸、天天优鲜网络贸易、科丽美兰商贸、佳申源进出口贸易等
物流企业:中外运、中外运报关、中外运供应链公司、华展物流、佳婕物流、托普旺物流、尚流国际物流、中远海运集团等
其他:中国海油、华外同文外国语学校、 昆明图书出版社、 鼎彝文旅、深圳南山区工会企业家
株洲企业家、日越股份、中山工商联组织的120多家外贸企业、江西财大总裁班、计之宝、中石化、新世界集团、国家电投集团、深圳巴士集团、汕头公交、
深圳会丰文化传媒、深圳市裕翔国际货运代理、广东普罗米修律师事务所、深圳市玖毅科技有限、深圳市六度贸易、深圳市牛势广告、深圳市佳润隆包装、广东星辰律所、空港(深圳)国际旅行、润玉堂珠宝、前海国际新传媒、深圳市东方智造广告、湛江朗星体育文化发展、惠州市兴宇轩实业、深圳富族实业、新常态实业、兴欣科技、小猴子生态旅游发展、迷你屋智慧物业管理、海灵达(深圳)贸易、科华网络通讯、深圳大恒业资产管理、广州市埃克润化工科技、深圳市凯达莱实业等
部分客户评价:
做跨境常常要去供应商那里进行谈判,胡老师分享的“在对方地盘”进行谈判的方法就很有帮助,首先需要了解自己的目的,划分目标与底线,同时要符合谈判对方的价值观并设定“保质期”,准备好B计划,掌握对方的底线,了解对方的最 佳替代方案,先评判可让步与不可让步的部分
做好坚持表与退让表,并将自己的条件“换算成金钱”,从而达到自己的目标并争取更多。
——跨境电商扩展坞 雷经理
非常感谢胡老师今天的分享!我今天学习了快乐法则,谈判前我们先要做到知己知彼,充分准备,见面时我们要在商务里细节上做到给人舒适,正式谈判前先营造一个快乐的谈判氛围,谈判过程中我们尽量按照我们先前预做的坚持表和退让表来做底线,如在谈判中出现僵局的时候我们要不断地修复双方的关系,聚焦未来最后让大家都能达到双赢的目的。
——贝特瑞 张总
老师的课程给我的最深的感受是,谈判整个过程中每个环节都是至关重要的。首先要预设好自己的目标,做好谈判前的准备,事先准备好坚持表和退让表,要抱着共赢的态度去沟通。之前的我,太想赢了,往往会赢了一场争论,却失去了很多,给人咄咄逼人的感觉。我要把胡老师在课程里讲的知识运用在实战中,不断的修炼与打磨自己,只为赢得双赢甚至多赢!
——徐记食品有限公司 林总
感谢胡老师的精彩分享:经过今天的学习,认识到商务谈判背书准备的重要性,需制定明确清晰的目标,并对目标进行量化,权衡利弊,针对性做好坚持表及退让表。设定AB方案,团队协作,寻求助力,聚焦未来,以共赢为目标!
——博铭科技有限公司 李经理
非常感谢胡老师的精彩分享,这门《商务谈判》对于我们初入社会的职场新人来说,听完胡老师的课真的受益匪浅,就今天所学的感悟:谈判无处不在,与每个人都密切相关,1:首先商务礼仪教会我们如何去注重自己的仪容仪表,言谈举止,不仅是代表自己自信的表现,还代表的是一个团队和公司的形象以及礼仪文化,这是谈判从始至终的一个视觉呈现,2:我觉得不管是企业间的,国家间大型的专业谈判,或者和父母交谈的生活中的小谈判,都是一个确定目标,了解对手,所谓的知己知彼。因时因地制宜运用今天所学的七大秘诀以及沟通的四要素,坚持表,退让表,主场优势等策略来最终达成目标的过程,为了这个目标服务,赢得更多,目标至上,越具体越好。
——欧宝远东服饰有限公司 高学员
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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