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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
企业团队管理中,当团队成员面临未知或不熟悉的工作时,往往体现出以下痛点:
痛点1:员工做事无计划,导致顾此失彼,杂乱无章,不成体系,该怎么破?
痛点2:计划制定很不错,但是缺乏行动,无人推进,原地踏步,该怎么解?
痛点3:有人主导在推进,然而错误百出,漏洞频现,缺乏监督,该怎么办?
痛点4:有人负责来监督,但是标准模糊,缺失反馈,不能同频,该怎么做?
打造高绩效团队,做好计划推进,及时监督反馈,复盘得失方可事半功倍!
“沙漠掘金”此款沙盘真实的还原职场现状,尤其是从工作角度出发,当成员面对一项工作任务时,他们的状态在沙盘中体现的淋漓尽致。整个课程具有互动性、趣味性、竞争性、逻辑性,让学员深刻理解并掌握在工作中如何进行有效沟通协作,如何成为一支高绩效团队,从而提升整个团队的凝聚力。并充分调动感官功能和逻辑思维,对所学的内容形成深度记忆,更重要的是能够将学到的思维和方法很快地运用在实际的工作中。让学习更实用、更高效、更落地。
● 学员能够运用核心工具OGSMT把目标高效拆解落地。
● 学员能够列出工作推进的关键维度、必要原则和建立机制,提升决策力
● 学员能够区分工作监督完整流程和具体方法
● 学员能够运用3个步骤和4个方式完成工作反馈
● 学员能够运用提供的工具完成复盘工作从而改善绩效
沙盘背景:
在19世纪中叶,有一批探险家来到西北地区的荒漠淘金。他们在一个偏僻而神秘的山谷中,发现了一座金矿,他们挖出来很多的金子。但是由于一些神秘的原因,他们却没有顺利地回到山谷以外,只留下一个淘金者口中的传说……
若干年后,当人造探测卫星在扫描地球矿藏资源时,意外地发现,在这座废旧的金矿的下面,居然还隐藏着一个更大的金矿。
于是,这一最 新发现,吸引了一批又一批淘金者的前来……
荒无人烟的沙漠中,环境恶劣,缺少水源,掘金的路上,每条路都充满艰辛……
学员状态:整体节奏紧张,快速分析现状,制定计划
一、计划执行6要素
1. 明确目的:利益最 大化(取回尽可能多的金块)
2. 确定目标:赢+生存
3. 资源盘点
1)资金链(1000元现金)
2)能力规模产能(1000磅骆驼)
3)战略战术调整(一张地图,路线选择)
4)成本(帐篷、指南针、水、食物)
5)外部专家和资讯(老人信息)
6)市场变化(天气变化)
7)企业利润(金块)
8)企业经营计划(订购单)
9)人力资源团队(掘金团队)
4. 行动路径:各团队整体路径分析,得出规划思路
5. 风险预案:不变的是永远在变,要有预判思维和动作
6. 计划同频:先同步再同频,让每一个人知晓整体计划
二、计划执行的核心工具:OGSMT
1. O-明确目的(“做什么”的文字体现)
2. G-制定目标(“做什么”的数字体现)
3. S-制定策略(“怎么做”的文字体现)
4. M-衡量策略(“怎么做”的数字体现)
5. T行动计划(具体项目的数字体现)
学员状态:进行有效分工,优化了流程,按规则推进沙盘推演
一、认知推进
1. 有效推进需要机制和文化
——实时记录:
1)是否有明确话事人?
2)物资消耗有无记录?
3)出现分歧时是讨论达成共识还是争吵内耗?
2. 机制建立必备的两大原则
原则1:顺应人性
1)有的队选了精打细算的人管物资,结果为了省钱少买水,走到中途不够喝
2)有的队选了敢于消耗的人管物资,结果水充裕但资金紧张
沙盘引导:性格影响物资策略
原则2:控制参量
推演途中设置一个变量事件:原定到达的绿洲因干旱干涸无法补水
1)有“备选方案”预设的队在几分钟内切换到B计划
2)没有预案的队陷入争吵
本质:“我能改变什么”和“我改变不了什么”
沙盘引导:不要在不可控的因素上浪费决策时间
二、建立机制
1. 常见建立机制的4个情形
1)流程建立:基于事情发展的流程建立对应机制
——各队现场复述本队“每一天的标准行进流程”
2)任务建立:基于事情分解的若干任务建立机制
——出发前各队需确认四个基本岗位:
角色1:路线官(确认方位)
角色2:物资官(记录消耗)
角色3:记录官(留痕关键事件)
角色4:队长(分歧时拍板)
3)因素建立:一个事情多个因素之间存在逻辑关系
因果链:路线选择→行进速度→日均耗水→需带水量→载重空间→金块装载量→最终净收益
4)场景建立:一个事情不同场景做法不同
场景1:北面沙丘(耗水大有金矿)
场景2:南面平地(好走无金矿)
沙盘引导:同样的动作,匹配不同的触发条件——这就是场景机制
2. 建立有效机制
1)前期机制:竞争机制、设置奖惩
2)过程中机制:检查机制、阶段优化
沙盘动作:逐一检查各队是否真正依据检查结果做了调整动作
3. 推进中进行文化影响的关键
关键1:对事情负责
关键2:以结果为导向
——记录各队在面对失误时的语言模式:
场景1:当路线走错时,说的是“都怪你”还是“现在怎么补救”?
场景2:当物资短缺时,说的是“早该多买”还是“从现在起每人减量”?
学员状态:小组内部进行检查,小组外部进行监督其他小组有无违规现象
一、明确监督的具体流程和步骤
1. 明确项目,即监督内容
1)物资消耗是否与OGSMT表中的预算一致
2)行进路线是否与计划一致,改道是否经过团队决议并记录原因
3)各岗位责任人是否履职到位
沙盘引导:监督不是什么都看,是只看计划中设了“衡量标准”的地方
2. 定期催办,即明确时间节点
——每个检查节点发布统一指令,现场统计各队提交时效
3. 严格审核,即过程性和结果性审核
——设置管理员角色,在推演中不定时到各队检查物资账目是否与实际剩余物资一致
4. 上级确认,即明确最终成果
——要求各队向大本营发回确认信息,汇报当前关键数据和下一步计划
沙盘引导:重大决策不能只有执行者自己知道,必须让关键决策人做最终确认
5. 及时归档,即资料留存
——推演全程要求各队保留完整的行军日志,包括每日天气记录、物资消耗明细、路线变更原因、每次会议的简短结论
二、监督的三个方式
方式1:沟通——要求对方按时汇报、定期开展会议
1)召开内部复盘短会
2)设置“信息共享环节”
沙盘引导:各部门/各团队在“监督对方”和“保护己方信息”之间做权衡
方式2:考核——考试、评价
1)物资官是否准确记录了每一笔消耗?
2)路线官是否记录了每一次路线调整的决策依据?
3)记录官是否留存了完整日志?
沙盘引导:考核不是为了打分数,是为了让主导者履职情况会被看到、被检验、被评价
方式3:检查——跟进检查、调研检查
1)定期跟进检查:公布各队的“偏离指数”
2)不定期调研检查:随机到某队中查看物资账目和路线记录
学员状态:有的小组内外部反馈到位,配合顺畅;有的小组反馈同频度较差,导致重大失误
一、反馈的3个目的
1. 告知:为了让听众知晓某些信息,获取某些知识
2. 说服:为了让听众接受你的观点、想法或者听取你的建议采取行动
3. 激励:为了让听众获得内在动力,挑战自我从而达成更高的成就或者信念
二、反馈的4个方式
1. 单独反馈
2. 公开反馈
3. 直接反馈
4. 间接反馈
三、反馈的3步骤
第 一步:准备
1)明确设定的工作目标
2)检查每项目标的完成情况
3)形成数据/文档信息
沙盘引导:各队现场找出OGSMT表中G(目标)和M(衡量节点),与推演实际结果做对比
第二步:明确反馈的类型
1)请示类:基于遇到的问题,制定对应策略,请示是否可行
2)结果类:针对事情的现有结果进行汇报
沙盘引导:让各队判断不同场景分别属于哪类反馈
管理链接:
1)请示类反馈要带着方案去,不是带着问题去
2)结果类反馈要带着数据去,不是带着情绪去
第三步:进行反馈
1)具体叙述行为及结果
2)提出建议及方案
3)预估反馈可能遇到的问题
工具:反馈模板
沙盘引导:各队基于复盘发现的一个真实问题,现场完成一次反馈准备
四、复盘与总结
1. 复盘的好处
1)总结规律固化流程
2)明确目的,找到正确的路径
3)发现新知识或新思路
2. 如何开展复盘
1)回顾目标:初衷、目标/关键结果
2)评估结果:亮点、不足
3)分析原因:成功关键因素、失败根本原因
4)总结经验:关键发现、行动计划
工具:复盘画布的应用

| 讲师简介 / About the Program Leader |
冯建博老师 管理沙盘应用专家
10+年沙盘研究与应用实战经验
国际注册高级IPA情境沙盘讲师认证
AACTP AI应用训导师
曾任:智己汽车(国企/上汽集团控股)丨大区督导
曾任:郑州利星汽车销售有限公司(梅赛德斯-奔驰中国总代理)丨大区销售经理
擅长领域:沙盘——中高层管理、高绩效团队凝聚力/执行力/领导力、跨部门沟通、Z时代新员工素质、党史党建……
>>>>【从实践中来】:擅长沙盘化赋能企业管理——输出企业管理手册、带教手册、沙盘案例集等工具20+项,建立管理机制10+项,累计操盘销售额5亿元+,培养销售精英350+人;
将沙盘推演引入智己汽车35家门店管理实战,区域年销售额突破3.2亿元,辅导团队获全国销售精英战训营第二名;
以“模拟运营”全流程推演从0→1搭建利星汽车新店团队,开业首年即获区域销量前三,年销售额1.8亿元,客户满意度区域第 一;
>>>>【到沙盘中去】:深谙国内外热门沙盘实践累计认证12门经典国际沙盘课程,主导开发管理沙盘课程超20门,包括《勇攀高峰》、《加勒比海盗》、《丢失的金矿》、《南北战争》、《决战市场》、《古墓宝藏》等,累计授课天数超1000+天,落地200个沙盘培训项目,赋能5万+学员;
▪ 《勇攀高峰——团队领导力沙盘》累计授课40场,复购12次;
▪ 《丢失的金矿——高绩效团队建设沙盘》累计授课40场,复购10次;
▪ 《加勒比海盗——跨部门沟通与协作沙盘》累计授课30场,复购8次;
▪ 《古墓宝藏——中高层管理技能提升沙盘》累计授课30场,复购6次;
实战经验
冯建博老师拥有10余年沙盘应用实战经验,曾任多家大型企业的高层管理职务,深谙企业运营与团队管理。他累计认证/开发多门经典沙盘课程,擅长将沙盘推演思维植入企业管理、人才培养、团队运营三大场景,帮助企业实现管理标准化、人才实战化、业绩持续化。
→【沙盘化管理人才培养】推动智己汽车区域年度销售额3.2亿元、培养销售精英200+人
01-【管理者能力提升沙盘】——门店战队长带教机制落地运营
针对区域35家门店管理标准不一、店长带教能力参差不齐的问题,将沙盘推演逻辑引入门店管理实战,编写《门店战队长带教手册》;同时优化门店运营管理流程12项;
成果:培训覆盖区域35家门店共600+员工,累计开展沙盘式带教培训20+场;门店平均销量提升25-30%,利润率提升15%,人员流失率降低20%;所辅导区域销售团队参加智己销售精英战训营获得全国第二名,区域年度销售额突破3.2亿元;
02-【人才培养沙盘】——区域销售精英实战沙盘训战营
将销售场景转化为沙盘推演,设置“客户异议处理”“竞品拦截”“价格谈判”“大客户攻单”等模拟情境,让销售在推演中逐步精进:
成果:累计培训销售精英200+人,输出《销售实战沙盘案例集》1套,提炼可复制的销售方法论18条。参训学员平均成交率提升22%,大客户成交周期缩短30%,区域销售业绩连续两个季度环比增长18%以上;
→【沙盘化团队运营管理】推动利星汽车区域年度销售额1.8亿元、客户满意度区域第 一
01-【团队搭建沙盘】——新店开业团队从0→1的沙盘化搭建
面对全新团队、全新市场,以“沙盘模拟运营”的方式带领团队进行客户接待、竞品分析、价格策略、库存管理等全流程推演,提前识别运营盲区并制定应对预案:
成果:建立销售流程标准化体系,编写《销售顾问实战手册》,开业第 一年团队荣获区域销量前三;所带团队年度销售额突破1.8亿元,客户满意度区域排名第 一;
02-【流程优化沙盘】区域销售管理效能提升项目
针对区域经销商销售流程不统一、管理效率低的问题,主导推进“销售管理标准化”沙盘项目,建立日跟踪、周复盘、月总结的管理机制;引入“销售情景沙盘”训练模式,针对销售顾问在不同客户场景下的应对能力进行专项提升;
成果:累计开展沙盘式内训30+场,覆盖销售顾问150+人,区域整体销售效率提升20%,库存周转率提升25%,团队人员留存率提升30%,所辖区域连续两年超额完成年度目标。
部分沙盘陪跑项目:
项目一:上汽集团——销售管理者能力提升陪跑项目(3年)
针对该集团全国经销商销售管理者,设计“沙盘推演+实战辅导+复盘固化”的三阶陪跑模式。以《决战市场》沙盘模拟市场竞争与策略制定,以《加勒比海盗》沙盘训练跨部门沟通与资源整合,每年2期,累计6期,覆盖销售管理者200+人:
成果:参训区域年度销量平均增长18%,经销商盈利能力提升22%,管理者留存率提升25%;
项目二:太平洋保险——中高层管理技能提升陪跑项目(2年)
为该集团总部及分公司中高层管理者设计沙盘化培训体系。以《古墓宝藏》沙盘训练目标管理与执行,《模拟联合国》沙盘训练跨部门沟通与协作,累计开展沙盘培训6期,覆盖中高层管理者150+人。同步建立“沙盘复盘—行动承诺—跟进辅导”的闭环机制:
成果:参训管理者团队目标达成率提升30%,跨部门项目推进效率提升25%,内部沟通满意度提升20%;
项目三:焦作市明仁天然药物有限责任公司——营销精英大赛辅导项目(4期)
担任该集团全国营销精英大赛评委及导师,为参赛选手提供沙盘模拟辅导。以《决战市场》沙盘为训练载体,模拟真实市场竞争环境,训练选手的市场分析、策略制定、资源调配和团队协作能力。累计辅导参赛选手80+人,开展赛前沙盘集训4期:
成果:所辅导选手获得全国总决赛冠 军1名、亚军2名、季军3名,集团营销团队整体实战能力显著提升。
授课风格
玩中学,趣中悟:摒弃枯燥说教;激发团队“自己悟到”,而非“被告诉”。引导团队反思、争论、共识
量身定制、商业预演:团队在高仿真沙盘情境中,能安全、尽兴地探索各种策略的可能性,收获远超理论的、预演未来的宝贵信心
开放氛围、全情投入:擅长营造积极、开放且富有感染力的课堂氛围,鼓励碰撞、反馈创新、包容失败。每位学员都能被点燃,乐于分享与尝试。
结果导向、行为迁移:课程全程以解决企业具体问题,促成学员行为改变为锚点。通过工具方法、行动计划让所学能高效迁移并产生可衡量的实际价值。
洞察团队、激发合力:激发集体智慧,将团队潜能转化为可复制的胜利公式。通过复盘,将一次成功的沙盘体验,沉淀为可持续的团队合作心法与战斗力。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
《丢失的金矿团队沟通与协作(沙盘模拟)》
《夺宝奇兵团队建设及高效执行(沙盘模拟)》
《吉塔行星高效决策与执行(沙盘模拟)》
《加勒比海盗中高层管理技能提升(沙盘模拟)》
《沙漠掘金打造高绩效团队(沙盘模拟)》
《勇攀高峰团队领导力(沙盘模拟)》
《开天辟地党建党史推演(沙盘模拟)》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
部分服务客户
金融保险行业:中原银行、中信银行、农业银行、民生银行、光大银行、兴业银行、浦发银行、上海银行、中国银行、中国邮政储蓄银行、中国银河证券、东北证券、中信证券、中国人寿……
汽车行业:一汽红旗、华 为赛力斯(问界)、东风岚图、上汽集团、北京奔驰、华晨宝马、广汽传祺、奇瑞汽车、长城汽车、捷豹路虎、东风日产、东风本田、广汽本田、东风雪铁龙、广汽丰田、凯迪拉克、上汽别克、上汽奥迪、上汽大众、长安汽车……
能源行业:国家电网、中国电建、中石油、中海油、中国三峡能源、中国核电、神华集团、国华能源集团、中国五矿、中化集团、中煤集团…
交通行业:首都机场、大兴机场、中国国航、海南航空、南方航空、北京地铁、内蒙古交通集团……
其他行业:郑煤机、施耐德电气、中粮集团、五粮液酒业集团、伊利集团、河南焦作市司法局、中建七局、中建八局、中铁建工集团……
部分客户评价
以前的管理培训我们组织过很多,而通过冯老师两天的沙盘模拟学习,让我们直接面对暴露的问题,用实践来提高我们的认知和思考能力,寓教于乐,增强了我们部门的应变能力、思考和解决问题的能力,比以往的理论课收货更大
▪ 建设银行某分行行长粱行长
和团队的成员一起参与了冯老师的《勇攀高峰沙盘》课程,不同于传统听课,沙盘模拟让我们真正‘动’了起来,亲身体验到企业经营的不易与关键决策的重要性,和团队一起分析数据、解决问题,不仅学到了干货,还收获了默契。大家一致表示,此次培训实用性强、代入感足,所学内容能直接应用到实际工作中。
广汽丰田某部长 张部长
在冯老师《丢失的金矿》这个沙盘课程中,我们的员工通过角色扮演和实际操作,亲身体验了企业管理、团队管理、计划实施、资源整合、信息管理、竞争合作等各种模拟过程,一方的决策行动会及时影响到多方,所以沙盘课程就可以很好将我们理论知识应用到实际操作中,通过实际的行动,让我们更好地理解和掌握管理的精髓。
▪ 中石化河南公司 王总
喜欢冯老师的沙盘课程,思路清晰,内容浅显易懂,非常方便理解记忆,领导和员工都很满意,以后还要多安排几次课程。
▪ 中国银河证券某人力资源负责人 陈总
在《加勒比海盗》这款沙盘课程中,冯老师的讲解和点评让我们学习到很多东西,尤其意识到我们企业必须加强信息化建设和精细化管理,如果能够做到课堂上老师那样快速、细致、精确的多角度的数据分析,企业的管理和执行力一定能大大提升,这是一次收获巨大的学习。
▪ 神华集团某人力负责人 刘总
部分授课案例
中原银行、民生银行、奇瑞汽车、中海油、中国三峡能源、中国国航等
《勇攀高峰—领导力执行沙盘》40+神华集团、国华能源集团、中国五矿、东风岚图等
《丢失的金矿—高绩效团队建设沙盘》40+海南航空、南方航空、郑煤机、施耐德电气、中粮集团等
《加勒比海盗—跨部门沟通与协作沙盘》30+东风日产、中化集团、中煤集团等
《古墓宝藏—中高层管理技能提升沙盘》30+伊利集团、河南焦作市司法局、中建八局、中信证券、中国人寿等
《模拟联合国—跨部门沟通与协作沙盘》30+
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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