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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：部门系长职以上
授课形式：知识、工具讲解、案例分析、分组讨论、现场演练
授课天数：1 天
讲师档期：12月16日（档期已留）
课程背景| Course Background
在当前劳动法律法规持续完善、劳动者维权意识不断增强的背景下，企业用工环境日趋规范与复杂。劳动争议案件频发，不仅直接带来经济赔偿损失，更可能影响生产秩序、团队士气与企业声誉。对于生产类制造业而言，其劳动密集型特点、一线生产岗位多、工作环境特殊（如涉及高温、安全生产等），使得中层干部在日常员工管理中面临更为具体和复杂的挑战。然而，许多管理者仍习惯于依赖传统经验或“人情式”管理，风险意识薄弱，在处理招聘、调岗、违纪、解雇等关键环节时，常因程序不当、证据不足而陷入被动，甚至使企业承担本可避免的法律责任。
构建坚实的人力资源合规防线，已不仅是人力资源部门的职责，更是每一位用人的中层管理者必须掌握的核心能力。本课程旨在精 准回应这一迫切需求，通过系统化的法律知识解读、全流程的风险节点剖析、高度场景化的案例演练，赋能中层干部，将合规管理融入日常决策与行动，从源头上预防和化解用工风险，从而实现稳定劳动关系、保障企业稳健经营的管理目标。
课程收益| Program Benefits
意识层面：深刻理解当前劳动法律环境，树立“用人部门管理者是人力资源风险第一道防线”的责任意识。
知识层面：掌握核心劳动法律法规要点，特别是与解除劳动合同、违纪员工处理相关的关键条款。
技能层面：提升在日常管理（尤其是车间一线）中识别、评估、处理劳动风险的能力，学会使用实操工具。
行为层面：通过模拟真实场景的演练，能够规范执行解雇、调岗、违纪处理等关键流程，并有效构建证据链。
课程大纲| Course Outline
第一部分：夯实基础——构建风险防控的思维与知识
一、管理干部的合规管理角色认知
互动开场：分组讨论——我们在管理中遇到的“最头疼”的员工关系问题是什么？
1、趋势解读：从“人情管理”到“合规管理”的必然趋势，劳动争议高发类型数据展示。
2、角色重塑：明确中层干部在劳动风险防控中的“前端哨兵”、“调查员”、“证据收集者”关键角色。
3、案例分享：某企业因车间主任一句口头辞退，导致公司赔偿20万的惨痛教训
第二部分：实务操作——劳动用工全流程风险防控
一、招聘环节风险防控
1、招聘条件的合法合规设置相关法规
2、招聘条件设置要点
案例：招聘条件的“歧视性肿瘤”
案例：未履行告知义务被新员工告上法庭 ，企业冤枉吗？
二、试用期环节风险防控
1、试用期解除劳动关系法规条件
2、仲裁判决核心要点
3、试用期被证明不符合录用条件如何进行合法解除？
案例：以试用期不符合录用条件解除劳动关系仲裁
4、用人部门“建议延长试用期一个月”存在什么风险？
三、劳动合同履行环节风险防范
1、加班管理
加班的认定
加班的举证责任
加班工资的确定
加班及加班费常见问题及处理建议
实行计件工资制的劳动者，是否可以不支付加班费？
用人单位在日常经营管理中，对于值班和加班的管理要点
案例：员工加班费认定劳动纠纷
2、各种假期管理中的法律风险
杜绝员工泡病假
年休假最容易踩的坑
用人部门与人力资源如何协同进行年休假管理
案例：未休年休假的劳动纠纷
3、绩效考核管理的用工风险
如何做，考核结果更能得到法律支持
业绩考核解除合同，需要具备的条件
绩效考核结果员工不签字，如何保证法律效力？
案例：绩效不合格解除劳动关系的纠纷
工具：绩效改进表
4、调岗的风险防范
调岗条件
调岗操作要点
案例：调岗不当引起的仲裁
场景练习：因生产线调整，需要将一名老员工从A车间调至B车间，员工不同意，如何沟通？
5、违纪处理的风险防范
《员工手册》、《规章制度》建立对管理者管人、用人的好处
员工手册奖惩撰写要点
《员工手册》、《规章制度》进行违纪处理流程及要点
案例：某企业使用严重违纪解除劳动关系，最 后成违法解除
案例：某企业用《员工手册》严重违纪零成本解除劳动关系
小组练习：制定严重违纪的行为
练习：将“消极怠工”这一模糊表述，转化为车间可量化、可考核的具体条款
6、工伤处理
工伤认定
工伤发生处理流程及要点
工伤员工合同到期，企业是否能单方面终止合同？
大学生暑期兼职受伤，算工伤吗？
四、劳动合同解除/终止环节风险防范
1、离职规范管理法律风险防范
离职要求及注意事项
对不辞而别员工的处理5步骤
案例：不辞而别员工劳动争议
2、劳动合同终止风险防范
终止条件
终止合同，用人部门与人力资源如何协同完成
案例：动合同终止操作不当，带来的劳动争议
案例：仲裁判决研讨
第三部分：合法解除劳动合同的条款、证据链、操作流程及要求
1、劳动合同的解除3种类型
2、协商解除劳动合同注意点
3、劳动者单方解除劳动合同的情形
4、用人单位解除劳动合同的情形
5、用人单位不得解除劳动合同的情形
案例：仲裁判决研讨
6、不同解除劳动合同场景证据链要求及清单
7、解除劳动合同操作流程及要求
场景演练：合法解除不胜任、严重违纪员工、岗位优化员工
8、解除劳动关系注意事项（规则、温度、平衡）
9、解除劳动关系谈判策略，用人部门与人力资源如何打配合战？
工具：解除谈话话术、表单
情景演练：车间等一线部门在员工关系管理中的常见问题与应对策略讨论
1、老师傅不服管，顶撞班组长怎么办？
2、员工之间打架斗殴，现场如何处理？
3、其他一线员工关系管理问题互动
讲师背景| Introduction to lecturers
20年企业管理实战经验
江苏大学工商管理硕士
昆山市人大代表
二级人力资源管理师
曾任：迪安诊断江苏公司（上市） | FR总监
曾任：迪安诊断华东大区（上市） | HRD
曾任：迪安诊断昆山医学检验实验室（上市） | 副总经理
曾任：苏州乐美智能技术股份有限公司 | HRM
擅长核心模块：薪酬、绩效、人才发展、员工关系
◎ 根据人力三支柱模型，为迪安昆山实验室从0-1创建HR小BP，贴近业务痛点，用人力资源工具帮助业务部门解决人员管理问题，辅导业务部门完成N-1继任计划及N-2层、核心技术关键岗位人才选拔与人才梯队建设。
◎配合公司战略转型，担任集团华东大区HRD，搭建腰部核心团队，拉通大区内6家公司人力资源共享机制，实现组织人才流动，大区内优势标杆复制，打造集团华东铁军模范；业务转型，构建技术型营销团队，从组织调整，胜任力模型建设，薪酬结构设计，绩效考核及激励驱动，成功助理大区内子公司拓展特检业务新市场，完成“以客户为中心”组织铁三角，赋能新业务成长。
◎ 在苏州乐美智能技术股份有限公司担任HR经理期间，帮助企业解决棘手劳动纠纷，并建立人力资源管理制度及体系，规避劳动纠纷风险，实现任职期间企业0仲裁。
擅长领域：人才盘点与梯队建设、人力资源管理、招聘与面试、劳动纠纷、绩效沟通……
实战经验：
田老师具备20年的人力资源管理实战履历，在组织架构建设、人才梯队搭建、中后台部门管理、一线运营管理以及政府公共事务等方面积累了多维度的实战经历。田老师曾为迪安诊断华东大区建立起组织腰部架构与人才流动机制，完成新业务战略核心特检业务岗的人才引进工作，助力大区内营销人员实现能力转型，进而形成优势互补、相互促进与联动协同的良好局面为该大区的发展注入了强大动力。
——为迪安诊断江苏省区进行省区交付团队融合：通过基于省区业务战略要求，重塑部门管理架构，重塑部门管理规范化及人员管理建制、开展梯队建设、辅导部门负责人通过赛马、轮岗、绩效应用、复盘等管理技能提升管理能力等措施，开展《企业价值观》、《有效沟通》、《问题分析与解决》、《面试技巧》等内训课程，使得组织整体能效大幅提升，团队士气改善，成功达成省区团队融合与降本的目标，助力部门能效提升10%。
——为迪安诊断华东大区业务转型及人才共享机制打造：通过提升腰部能力，实现头部、腰部、腿部合理，助力及牵引业务转型；搭建大区内核心团队，营销转型组织搭建，引进行业内标杆高层次人才，并进行组织融合打造，提升转型土壤适配，完成大区内营销人员能力转型，进而形成优势互补、相互促进与联动协同的良好局面为该大区的发展注入了强大动力，
最终新业务转型完成当年度业绩翻倍目标。
——负责迪安诊断华东大区“雏鹰计划”管培生培育项目，实现管培生留岗率75%：老师作为项目负责人，根据公司战略性业务要求，重新定位人才画像，负责首次管培生项目的策划设计与落地实施，重点任务为管培生制定在华东（上海、南京、昆山、江西、福建、山东）6家子公司轮岗锻炼计划，最终实现留岗率75%。
——负责迪安昆山医学检验实验室的校招项目，每年为技术岗位稳定输送60%新进人才：每年制定校招计划，根据院校特点针对性进行宣讲、活动、邀约参观等方式，实现每年为实验室技术岗输送60%新进员工；通过搭建完整的内部培训体系，涵盖企业介绍、文化、公司业务、部门熟悉、职场转身等，开展《DISC性格沟通》《情绪管理》《职场转身》内训课程，已成功培育近300名员工，并实现员工留存率达到80%，现已形成可复制化项目。
授课风格：
内容实战实用 → 田老师在课程设计上追求简单明了、通俗易懂、落地迅速且具备高可操作性的逻辑。深知学员需求，力求让课程内容能够迅速被学员吸收并应用到实际工作中。
课程务实高效 → 田老师来自企业实战一线，所讲授的案例解析及呈现的内容更加贴合实际工作场景，能够让学员获得切实有用的知识和技能，显著提升学员的获得感。
互动引导启发 → 在授课过程中，田老师善于激发学员的主动性，帮助学员共同创造思考，鼓励分享交流。能够巧妙地提升课堂的互动氛围，为学员打开思路，更好地剖析和解决问题。
《企业劳动风险识别与规避》
《降本思维重塑人才招聘面试技巧》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《人力资源管理能力提升实战》
《基于企业战略的关键岗位人才盘点与梯队建设》
《绩效面谈关键技巧》
《职场沟通快捷秘密》
《管理者角色认知与必备能力》
企业内训：
上海同济设计规划院：员工关系管理与劳动争议防控
西安经信局：中小企业劳动用工合规及风险控制
镇江市人社局：人力资源提升与劳动风险规避
杭州市人社局：企业用工风险识别与控制-三期系列课程
上海电气股份有限公司 ：数字化工会-员工关系建设
上海龙创汽车设计股份有限公司：精 准甄选与吸引：卓越面试官的三大核心能力
无锡上能电气股份有限公司：新员工职业素养-报联商
南京大学：招聘与面试技巧
全国公开课：
《企业人力资源合规管理及劳动风险全流程防控》
《全面实现新质生产力背景下的企业高质量发展人力资源高级培训班》
劳动关系咨询陪跑：
案例一：昆山某新型材料科技有限公司 员工不服从工作安排、调岗，部门管理者不敢直接进行刺头员工管理等问题，通过劳动关系诊断，帮助企业进行员工关系改善及刺头员工处理，辅导用人部门进行管理措施，人力资源配合及合法化操作，最终实现1人零成本解除，为公司重塑正气，建立和谐关系，提升管理者用工风险识别及措施规避能力。
案例二：苏州某电子科技公司 员工不予企业沟通问题，采取政府部门举报等方式来干扰企业正常经营，通过咨询专案，友好处理情绪员工，重新建立用工风险改善，系统化从制度、考核、员工沟通、业务部门风险意识及管理要点辅导等帮助企业建立用工管理合规化。
项目报价| PROJECT QUOTATION
| 模块 | 内容 | 单价 | 天数 |
| 主题 | 筑牢防线，合规共赢 ——管理干部劳动风险控制与合规能力提升 | 17,000元/天 | 1 |
| 运营费 | 调研、物料采购、会务 | / | 默认 |
| 推荐讲师 | 田老师 | ||
| 合计 | 12,500元/天（含:调研费、课程设计费、讲师费、教材、教具、税费） | ||
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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中层管理内训
基层管理内训
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