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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
在当前劳动法律法规持续完善、劳动者维权意识不断增强的背景下,企业用工环境日趋规范与复杂。劳动争议案件频发,不仅直接带来经济赔偿损失,更可能影响生产秩序、团队士气与企业声誉。对于生产类制造业而言,其劳动密集型特点、一线生产岗位多、工作环境特殊(如涉及高温、安全生产等),使得中层干部在日常员工管理中面临更为具体和复杂的挑战。然而,许多管理者仍习惯于依赖传统经验或“人情式”管理,风险意识薄弱,在处理招聘、调岗、违纪、解雇等关键环节时,常因程序不当、证据不足而陷入被动,甚至使企业承担本可避免的法律责任。
构建坚实的人力资源合规防线,已不仅是人力资源部门的职责,更是每一位用人的中层管理者必须掌握的核心能力。本课程旨在精 准回应这一迫切需求,通过系统化的法律知识解读、全流程的风险节点剖析、高度场景化的案例演练,赋能中层干部,将合规管理融入日常决策与行动,从源头上预防和化解用工风险,从而实现稳定劳动关系、保障企业稳健经营的管理目标。
意识层面:深刻理解当前劳动法律环境,树立“用人部门管理者是人力资源风险第一道防线”的责任意识。
知识层面:掌握核心劳动法律法规要点,特别是与解除劳动合同、违纪员工处理相关的关键条款。
技能层面:提升在日常管理(尤其是车间一线)中识别、评估、处理劳动风险的能力,学会使用实操工具。
行为层面:通过模拟真实场景的演练,能够规范执行解雇、调岗、违纪处理等关键流程,并有效构建证据链。
第一部分:夯实基础——构建风险防控的思维与知识
一、管理干部的合规管理角色认知
互动开场:分组讨论——我们在管理中遇到的“最头疼”的员工关系问题是什么?
1、趋势解读:从“人情管理”到“合规管理”的必然趋势,劳动争议高发类型数据展示。
2、角色重塑:明确中层干部在劳动风险防控中的“前端哨兵”、“调查员”、“证据收集者”关键角色。
3、案例分享:某企业因车间主任一句口头辞退,导致公司赔偿20万的惨痛教训
第二部分:实务操作——劳动用工全流程风险防控
一、招聘环节风险防控
1、招聘条件的合法合规设置相关法规
2、招聘条件设置要点
案例:招聘条件的“歧视性肿瘤”
案例:未履行告知义务被新员工告上法庭 ,企业冤枉吗?
二、试用期环节风险防控
1、试用期解除劳动关系法规条件
2、仲裁判决核心要点
3、试用期被证明不符合录用条件如何进行合法解除?
案例:以试用期不符合录用条件解除劳动关系仲裁
4、用人部门“建议延长试用期一个月”存在什么风险?
三、劳动合同履行环节风险防范
1、加班管理
加班的认定
加班的举证责任
加班工资的确定
加班及加班费常见问题及处理建议
实行计件工资制的劳动者,是否可以不支付加班费?
用人单位在日常经营管理中,对于值班和加班的管理要点
案例:员工加班费认定劳动纠纷
2、各种假期管理中的法律风险
杜绝员工泡病假
年休假最容易踩的坑
用人部门与人力资源如何协同进行年休假管理
案例:未休年休假的劳动纠纷
3、绩效考核管理的用工风险
如何做,考核结果更能得到法律支持
业绩考核解除合同,需要具备的条件
绩效考核结果员工不签字,如何保证法律效力?
案例:绩效不合格解除劳动关系的纠纷
工具:绩效改进表
4、调岗的风险防范
调岗条件
调岗操作要点
案例:调岗不当引起的仲裁
场景练习:因生产线调整,需要将一名老员工从A车间调至B车间,员工不同意,如何沟通?
5、违纪处理的风险防范
《员工手册》、《规章制度》建立对管理者管人、用人的好处
员工手册奖惩撰写要点
《员工手册》、《规章制度》进行违纪处理流程及要点
案例:某企业使用严重违纪解除劳动关系,最 后成违法解除
案例:某企业用《员工手册》严重违纪零成本解除劳动关系
小组练习:制定严重违纪的行为
练习:将“消极怠工”这一模糊表述,转化为车间可量化、可考核的具体条款
6、工伤处理
工伤认定
工伤发生处理流程及要点
工伤员工合同到期,企业是否能单方面终止合同?
大学生暑期兼职受伤,算工伤吗?
四、劳动合同解除/终止环节风险防范
1、离职规范管理法律风险防范
离职要求及注意事项
对不辞而别员工的处理5步骤
案例:不辞而别员工劳动争议
2、劳动合同终止风险防范
终止条件
终止合同,用人部门与人力资源如何协同完成
案例:动合同终止操作不当,带来的劳动争议
案例:仲裁判决研讨
第三部分:合法解除劳动合同的条款、证据链、操作流程及要求
1、劳动合同的解除3种类型
2、协商解除劳动合同注意点
3、劳动者单方解除劳动合同的情形
4、用人单位解除劳动合同的情形
5、用人单位不得解除劳动合同的情形
案例:仲裁判决研讨
6、不同解除劳动合同场景证据链要求及清单
7、解除劳动合同操作流程及要求
场景演练:合法解除不胜任、严重违纪员工、岗位优化员工
8、解除劳动关系注意事项(规则、温度、平衡)
9、解除劳动关系谈判策略,用人部门与人力资源如何打配合战?
工具:解除谈话话术、表单
情景演练:车间等一线部门在员工关系管理中的常见问题与应对策略讨论
1、老师傅不服管,顶撞班组长怎么办?
2、员工之间打架斗殴,现场如何处理?
3、其他一线员工关系管理问题互动

| 讲师简介 / About the Program Leader |
20年企业管理实战经验
江苏大学工商管理硕士
昆山市人大代表
二级人力资源管理师
曾任:迪安诊断江苏公司(上市) | FR总监
曾任:迪安诊断华东大区(上市) | HRD
曾任:迪安诊断昆山医学检验实验室(上市) | 副总经理
曾任:苏州乐美智能技术股份有限公司 | HRM
擅长核心模块:薪酬、绩效、人才发展、员工关系
◎ 根据人力三支柱模型,为迪安昆山实验室从0-1创建HR小BP,贴近业务痛点,用人力资源工具帮助业务部门解决人员管理问题,辅导业务部门完成N-1继任计划及N-2层、核心技术关键岗位人才选拔与人才梯队建设。
◎配合公司战略转型,担任集团华东大区HRD,搭建腰部核心团队,拉通大区内6家公司人力资源共享机制,实现组织人才流动,大区内优势标杆复制,打造集团华东铁军模范;业务转型,构建技术型营销团队,从组织调整,胜任力模型建设,薪酬结构设计,绩效考核及激励驱动,成功助理大区内子公司拓展特检业务新市场,完成“以客户为中心”组织铁三角,赋能新业务成长。
◎ 在苏州乐美智能技术股份有限公司担任HR经理期间,帮助企业解决棘手劳动纠纷,并建立人力资源管理制度及体系,规避劳动纠纷风险,实现任职期间企业0仲裁。
擅长领域:人才盘点与梯队建设、人力资源管理、招聘与面试、劳动纠纷、绩效沟通……
实战经验:
田老师具备20年的人力资源管理实战履历,在组织架构建设、人才梯队搭建、中后台部门管理、一线运营管理以及政府公共事务等方面积累了多维度的实战经历。田老师曾为迪安诊断华东大区建立起组织腰部架构与人才流动机制,完成新业务战略核心特检业务岗的人才引进工作,助力大区内营销人员实现能力转型,进而形成优势互补、相互促进与联动协同的良好局面为该大区的发展注入了强大动力。
——为迪安诊断江苏省区进行省区交付团队融合:通过基于省区业务战略要求,重塑部门管理架构,重塑部门管理规范化及人员管理建制、开展梯队建设、辅导部门负责人通过赛马、轮岗、绩效应用、复盘等管理技能提升管理能力等措施,开展《企业价值观》、《有效沟通》、《问题分析与解决》、《面试技巧》等内训课程,使得组织整体能效大幅提升,团队士气改善,成功达成省区团队融合与降本的目标,助力部门能效提升10%。
——为迪安诊断华东大区业务转型及人才共享机制打造:通过提升腰部能力,实现头部、腰部、腿部合理,助力及牵引业务转型;搭建大区内核心团队,营销转型组织搭建,引进行业内标杆高层次人才,并进行组织融合打造,提升转型土壤适配,完成大区内营销人员能力转型,进而形成优势互补、相互促进与联动协同的良好局面为该大区的发展注入了强大动力,
最终新业务转型完成当年度业绩翻倍目标。
——负责迪安诊断华东大区“雏鹰计划”管培生培育项目,实现管培生留岗率75%:老师作为项目负责人,根据公司战略性业务要求,重新定位人才画像,负责首次管培生项目的策划设计与落地实施,重点任务为管培生制定在华东(上海、南京、昆山、江西、福建、山东)6家子公司轮岗锻炼计划,最终实现留岗率75%。
——负责迪安昆山医学检验实验室的校招项目,每年为技术岗位稳定输送60%新进人才:每年制定校招计划,根据院校特点针对性进行宣讲、活动、邀约参观等方式,实现每年为实验室技术岗输送60%新进员工;通过搭建完整的内部培训体系,涵盖企业介绍、文化、公司业务、部门熟悉、职场转身等,开展《DISC性格沟通》《情绪管理》《职场转身》内训课程,已成功培育近300名员工,并实现员工留存率达到80%,现已形成可复制化项目。
授课风格:
内容实战实用 → 田老师在课程设计上追求简单明了、通俗易懂、落地迅速且具备高可操作性的逻辑。深知学员需求,力求让课程内容能够迅速被学员吸收并应用到实际工作中。
课程务实高效 → 田老师来自企业实战一线,所讲授的案例解析及呈现的内容更加贴合实际工作场景,能够让学员获得切实有用的知识和技能,显著提升学员的获得感。
互动引导启发 → 在授课过程中,田老师善于激发学员的主动性,帮助学员共同创造思考,鼓励分享交流。能够巧妙地提升课堂的互动氛围,为学员打开思路,更好地剖析和解决问题。
| 培训课程 / Training courses |
《企业劳动风险识别与规避》
《降本思维重塑人才招聘面试技巧》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《人力资源管理能力提升实战》
《基于企业战略的关键岗位人才盘点与梯队建设》
《绩效面谈关键技巧》
《职场沟通快捷秘密》
《管理者角色认知与必备能力》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
企业内训:
上海同济设计规划院:员工关系管理与劳动争议防控
西安经信局:中小企业劳动用工合规及风险控制
镇江市人社局:人力资源提升与劳动风险规避
杭州市人社局:企业用工风险识别与控制-三期系列课程
上海电气股份有限公司 :数字化工会-员工关系建设
上海龙创汽车设计股份有限公司:精 准甄选与吸引:卓越面试官的三大核心能力
无锡上能电气股份有限公司:新员工职业素养-报联商
南京大学:招聘与面试技巧
全国公开课:
《企业人力资源合规管理及劳动风险全流程防控》
《全面实现新质生产力背景下的企业高质量发展人力资源高级培训班》
劳动关系咨询陪跑:
案例一:昆山某新型材料科技有限公司 员工不服从工作安排、调岗,部门管理者不敢直接进行刺头员工管理等问题,通过劳动关系诊断,帮助企业进行员工关系改善及刺头员工处理,辅导用人部门进行管理措施,人力资源配合及合法化操作,最终实现1人零成本解除,为公司重塑正气,建立和谐关系,提升管理者用工风险识别及措施规避能力。
案例二:苏州某电子科技公司 员工不予企业沟通问题,采取政府部门举报等方式来干扰企业正常经营,通过咨询专案,友好处理情绪员工,重新建立用工风险改善,系统化从制度、考核、员工沟通、业务部门风险意识及管理要点辅导等帮助企业建立用工管理合规化。
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
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