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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：相应部门人员
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程收益| Program Benefits
1、了解5G通讯技术特征和智能化应用
2、学习5G下的云计算、人工智能、物联网的发展和应用
3、了解5G场景下的商业规则改变
4、掌握5G时代产品创新和用户的体验内容
5、学习大数据挖掘和分析应用原理与工具应用
6、掌握5G时代商业模式重构的内核
7、建立O2O用户服务入口
8、提升企业数字化业务板块运营和决策能力
9、建立企业转型升级的战略之路
课程大纲| Course Outline
第一讲5G通信技术推动人类社会发展
一、5G通信的特征
1、增强宽带
2、海量连接
3、低延时高可靠
二、5G网络简介
1、基站：无线接入网
2、传输网
3、核心网
三、5G社会应用
1、万物互联
2、智慧城市
3、机器人
4、无人飞机
5、无人驾驶汽车
四、5G催生相关学科
1、云计算
2、大数据
3、人工智能
4、区块链
5、物联网
6、AR技术
五、5G在军事安全领域的应用
1、数字化部队
2、智慧士兵
3、云剑监控
4、预防犯罪
六、5G推动社会商用
1、远程医疗
2、无人工厂
3、无人商场（网点）
4、远程外科手术
5、智慧农业
案例解析：
（1）布莱特·金眼中的《银行4.0》
（2）国家电网打造的“5G泛在电力网”
第二讲5G时代的物联网发展
一、什么是物联网
1、物物相联的互联网
2、物联网系统组成
（1）射频识别（RFID）
（2）红外感应器
（3）全球定位系统
（4）激光扫描器
二、物联网作用
1、作息交换和通信
2、智能化识别
3、定位、跟踪、监控
4、智能化管理
三、物联网应用范围
1、智能电力
2、环境保护
3、公共安全
4、平安家居
5、智能交通
四、物联网下的智慧社区
1、门禁智能系统
2、人脸识别
3、路灯、楼宇照明管控
4、机器人门卫
5、智慧体检与健康服务
五、物联网带来的消费需求升级
1、万物互联：人与人、人与物、物与物
2、消费形态升级
3、用户体验发生重大改变
4、新的产业、业态、模式涌现
六、产业融合变革加速
1、跨行业融合发展
2、信息化和工业化将深度融合
3、物联网技术将渗透到消费、生产、销售、服务企业各环节
4、推动企业向数字化、智能化、协同化方向发展
案例解析：
（1）大德中电智能家居
（2）万科物业睿服务3.0的内容
第三讲5G重构企业商业生态
一、5G时代企业数字化生态模式
1、以技术为中心的新网络
2、以用户为主的新分销态式
3、传统企业产品“bye”
4、用户体验时代
二、5G智能终端在企业业务中的角色
1、深度学习：计算机如何模拟人脑
2、机器人顾问，机器人接管一切
3、比你的企业更加智能的服务
4、重新定义人在企业业务中的角色
三、企业大数据应用
1、市场需求分析
2、用户精准化画像和行为预判
3、产品个性化订制
4、流程体系改造
5、决策体系数据化分析判断
四、智慧企业的服务
1、智能服务合约
2、智能化运营
3、帮你最佳消费
4、智能安全账户
五、用户的体验
1、智能体验
2、产品体验
3、数据体验
4、信息体验
案例分享：
（1）工商银行转型“5G时代公司”
（2）阿里巴巴的ET人工大脑
第四讲企业数据挖掘与分析
一、大数据价值
1、海量、多媒体样本
2、高速、多样性
3、真实、有价值
二、大数据运营中应用
1、市场分析
2、产品定位
3、用户画像
4、调整运营流程
5、决策依据
三、企业数据库平台组成
1、ERP系统
2、CRM客户关系管理系统
3、SCM供应链管理
四、数据信息采集
1、用户基本信息
2、用户消费信息
3、用户动态信息
4、用户习惯信息
五、用户智能分析
1、建立用户模型
2、埋点技术应用
3、建模内容要求
（1）用户画像
（2）产品使用情况
（3）用户反馈
六、企业数据应用流程
1、数据获得
2、数据处理
3、数据分析
4、数据呈现
案例解析
（1）东风汽车是如何做好线上用户的“拦截”
（2）沃尔玛是如何将啤酒和尿布搭配销售的？
第五讲5G时代企业商业模式的创新
一、5G时代企业创新方向
1、金融与科技相互融合
2、创造新的业务模式
3、创造新的金融业态模式
4、新的业务流程
5、新的产品
二、企业5G时代转型升级要求
1、服务智能化
2、业务场景化
3、渠道一体化
4、融合深度化
三、5G时代带来的运营模式变革
1、从客户到用户
2、从品牌到服务
3、从渠道到入口
4、产品订制化
四、商业结构重构原则
1、实现链接
2、线上有系统
3、用户转化
4、盈利结构设计
五、企业5G时代盈利模式设计
1、用户增值变现
2、平台变现
3、跨界入口变现
4、数据化服务收益
六、商业企业重塑业态的四大法定
1、建系统
2、做内容
3、做内容
4、拼服务
案例分享：
（1）“融商务”的创新与发展
（2）一汽直播带货的秘密解析
讲师背景| Introduction to lecturers
讲师简历与荣誉
●中国管理培训联盟A类讲师
●中国高校EDP联盟讲师
●华为大学数字营销讲师、海尔企业大学新媒体运营讲师
高级职称；
●职场履历：曾任新安晚报副总编辑、华商报业集团杂志总社运营总监、香港信地集团品牌中心总经理、万家热线总编辑等。
●IT成就：曾成功打造三个千万级以上网站，分别是合房网、万家热线、吉和网，并担任这三家网络媒体的总编辑；曾担任《电脑知识与技术》杂志社总编辑和中国计算机函授学院执行院长。
●教学生涯：曾任解放军陆军军官学院教官，主讲《军事运筹学》
●职称：新闻高级职称，国内多家高等院校客座和兼职教授；
●业界荣誉：知名实战型媒体营销和品牌专家，中国企业互联网BMI应用总教练；曾获安徽省新闻十佳个人、安徽省劳动模范和中国网络媒体创新银奖
授课特点：课程设计新颖，专业表现力强，语言表述极富逻辑性，涉猎知识宽泛，实战案例解析到位，原创应用案例多；善于利用视频配合教学，课堂生动活泼，互动性好。
1、营销体系创新与O2O运营
2、品牌定位与推广
3、互联网营销“三板斧”
4、大数据应用与用户营销
5、新媒体运营
6、营销策划与实施
7、自媒体策划与内容运营
8、微信营销实战攻略
9、投诉处理与服务品牌打造
10、舆情风险管理与危机处置应对
11、新闻写作与企业宣传报道
12、公文写作技巧培训
13、企业保密工作培训
（1）大型央企：国家电网、中国烟草总公司、中国建筑总公司、中国一汽、中国人民银行、中国银行、工商银行、建设银行、交通银行、农商银行、光大银行、中国移动公司（广东、四川、江西、安徽、河南、贵州）、中国电信公司（广东、四川、吉林、安徽）、中国联通公司（安徽、吉林）、中国集邮总公司、中国平安保险公司、中国太平洋保险公司、中国航空通用飞行集团公司、中国太平保险公司、南方航空公司、东方航空公司、海南航空公司、中国中铁四局集团公司、鲁能集团、中国一汽、东风汽车。
（2）其他企业：碧桂园、万达、万科、富力、绿城、绿地、华润、华侨城、一汽奥迪、宝马、广汽本田、东风日产、东风悦达起亚、国美、九洲通医药集团、中国青年旅行社、招商银行、华润三九集团、天津泰达集团、杭州万事利集团、大连亿达集团、广东东江威立雅公司、中石化安徽公司、太原邮政总公司、安徽九华山投资股份公司、长沙地铁集团、合肥滨湖控股集团、亳州建安集团、北京金泰地产公司、广州永龙地产公司、合肥燃气集团、鄂尔多斯金威路桥公司、安徽国轩高科、邯郸阳光百货集团公司等培训。
（3）政府类培训：长春市党政干部、贵阳市政府、中国民主促进会、安徽省经信委、安徽省工商联、江苏省工商联、浙江省衢州市党政干部、江苏如皋党政干部、合肥市公安局、合肥市委宣传部、合肥工商局、合肥环保局培训；浙江日报集团、合肥日报报业集团、安徽省演艺集团、潜山党校等。
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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