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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：合肥经济技术开发区公用事业发展有限公司涉及市政设施、园林绿化、排水系统、城市管理等业务的管理人员、技术骨干及一线实操人员
授课形式：内训
授课天数：2 天
课程收益| Program Benefits
1. 使参训人员掌握新时代城市管理核心理念与相关政策法规，筑牢合规运营基础，适配开发区公用事业发展要求。
2. 提升市政设施、园林绿化、排水系统等核心业务的精细化管理、维护及运营能力，解决落叶清理、设施消杀等实际工作痛点。
3. 推动智慧城管工具应用与跨部门协同效率提升，助力非接触式设备、泵站智慧化等业务流程优化与管理模式升级。
4. 通过典型案例分析与应急处置演练，强化风险防控意识，提升突发情况应对能力，形成培训成果转化闭环。
课程大纲| Course Outline
第一讲 新时代城市管理的理念与政策法规基础
一、新时代城市管理核心理念
1. 以人为本的城市管理理念
（1）贴合公用事业属性的服务型管理导向，聚焦市民关切的“关键小事”
（2）开发区城市管理与民生需求精准对接，实现“管理无缝隙、服务零距离”
2. 精细化、智能化、绿色化管理理念
（1）理念在经开区公用事业领域的落地路径，涵盖环卫、绿化、排水等场景
（2）新时代理念对开发区公用事业高质量发展的指导意义
二、城市管理相关政策法规基础
1. 核心法律法规解读
（1）市政设施、园林绿化、排水系统管理及垃圾分类相关法律法规
（2）城市管理执法规范与责任划分，重点明确占道经营、油烟扰民整治权责
2. 地方政策与行业标准
（1）安徽省及合肥市“无废城市”建设、水环境治理相关政策要求
（2）合肥经开区公用事业运营专项标准，含设施消杀、落叶处理等考核细则
3. 政策法规在实操中的应用
（1）合规运营风险规避要点，结合开发区执法案例讲解
（2）政策红利与公用事业业务融合路径，如智慧环卫设备推广补贴申请
第二讲 市政设施精细化管理与维护
一、市政设施管理范围与核心要求
1. 经开区市政设施概况
（1）道路、桥梁、路灯、井盖及2000余个新型分类果皮箱等核心设施现状
（2）设施管理与开发区城市功能提升的关联，助力高品质城市空间打造
2. 精细化管理核心指标
（1）设施完好率、巡检覆盖率、维修及时率及果皮箱消杀频次等标准
（2）基于公用事业属性的管理优先级划分，重点保障人流密集区域设施运维
二、市政设施日常巡检与维护实务
1. 日常巡检流程与方法
（1）分级巡检机制与责任落实，聚焦路名牌、交通标牌等易损耗设施
（2）巡检问题记录、上报与跟踪闭环管理，同步对接智慧平台数据录入
2. 常见问题维修与养护技术
（1）道路破损、桥梁隐患、路灯故障及路名牌贴膜更换、数字修复等维修规范
（2）设施养护材料选型与施工质量控制，优先选用环保消杀药剂、耐用贴膜等材料
三、市政设施管理风险防控与长效机制
1. 风险排查与隐患治理
（1）汛期、极端天气下设施风险预判，重点防范道路积水、路灯漏电隐患
（2）隐患分级处置与整改验收标准，建立问题设施“发现-整改-复核”全流程记录
2. 长效管理机制建设
（1）设施全生命周期管理流程优化，结合经开区设施更新改造计划推进
（2）基于公司业务的维护台账规范化管理，涵盖设施位置、养护周期、维修记录等信息
第三讲 园林绿化规划、建设与养护管理
一、园林绿化规划与建设要点
1. 开发区园林绿化规划原则
（1）生态性、观赏性与实用性融合要求，兼顾绿地保洁与生态修复功能
（2）与开发区整体规划及公用事业配套衔接，重点对接长岗公园等绿地建设
2. 绿化工程建设质量管控
（1）苗木选型、种植规范与施工流程，优先选用适配经开区气候的植被品种
（2）建设项目验收标准与质量追溯，同步落实绿地卫生死角清理责任
二、园林绿化日常养护管理实务
1. 苗木养护核心技术
（1）浇水、施肥、修剪、病虫害防治规范，科学安排浇水时间避开酷热时段
（2）不同季节、不同品种苗木养护要点，强化落叶季循环清理作业要求
2. 绿化设施维护与管理
（1）绿篱、草坪、景观小品的日常维护，同步清理绿地深处泡沫饭盒、腐烂垃圾等杂物
（2）养护废弃物规范化处理，落叶集中装袋后运至处理场进行无害化生物处理再利用
三、园林绿化精细化管理提升措施
1. 养护台账与信息化管理
（1）苗木档案、养护记录的规范化建立，明确绿地清理、苗木养护责任人
（2）信息化工具在养护管理中的应用，对接智慧平台实现养护任务精准派发
2. 绿化景观升级与改造
（1）老化植被更新与景观优化方案，结合绿地“深度清理”专项行动推进
（2）基于生态优先的绿化管理创新，探索养护废弃物资源化利用路径
第四讲 城市排水系统运营与内涝防治
一、城市排水系统运营管理基础
1. 经开区排水系统概况
（1）管网、桃枝路泵站等核心设施分布与运行现状，明确泵站提标改造进度
（2）排水系统运营与城市防洪排涝、派河流域水环境治理的核心关联
2. 日常运营管理规范
（1）排水管网巡检、清疏流程与标准，重点排查入河排口周边管网隐患
（2）泵站运行监控与设备维护要点，同步掌握初期雨水收集设施运维要求
二、内涝防治技术与应急处置
1. 内涝风险预判与防控措施
（1）汛期降雨预警与内涝风险点排查，重点标注易积水路段、泵站周边区域
（2）前置防控措施与物资储备管理，配套完善应急排水设备、沙袋等物资
2. 内涝应急处置流程
（1）应急响应启动与人员分工，联动应急、住建等部门协同处置
（2）积水排除、管网抢修与安全防护，规范泵站应急运行操作流程
三、排水系统优化与升级方向
1. 管网改造与能力提升
（1）老旧管网更新与雨污分流改造要点，对接片区排水提标改造项目
（2）排水系统承载力优化方案，运用水动力模型动态模拟片区排水效能
2. 智慧化运营赋能
（1）排水管网监测系统应用，实现管网流量、水位实时监测预警
（2）内涝预警信息化平台操作要点，联动泵站智慧化控制系统提升处置效率
第五讲 智慧城管与跨部门协同
一、智慧城管系统应用实务
1. 智慧城管核心技术与平台功能
（1）大数据、物联网及无介质空中悬浮成像技术在城市管理中的应用
（2）公司现有智慧管理平台操作与功能优化，对接环卫、排水等业务模块
2. 智慧工具在业务中的落地应用
（1）非接触式智慧垃圾房、智能环保垃圾接驳器及小型新能源环卫装备操作流程
（2）数据采集、分析与决策支撑作用发挥，依托平台优化作业路线、调配人员设备
二、跨部门协同机制建设与运营
1. 公用事业业务协同核心要点
（1）市政、绿化、排水等部门内部协同流程，明确联合巡检、应急处置分工
（2）与开发区管委会、应急、住建、社区服务中心等外部部门的协同对接机制
2. 协同效率提升措施
（1）跨部门沟通机制与责任划分，建立定期会商、信息共享制度
（2）协同处置案例复盘与流程优化，总结油烟扰民、绿地清理等协同工作经验
第六讲 典型案例分析
一、公用事业管理优秀案例分析
1. 国内先进地区案例
（1）市政设施精细化管理标杆案例，借鉴外地新能源环卫装备应用经验
（2）园林绿化养护与智慧城管融合案例，参考落叶资源化利用成熟模式
（3）城市排水与内涝防治成功案例，学习流域水环境治理协同经验
2. 合肥经开区本地案例
（1）非接触式智慧垃圾房推广应用案例，提炼设备运维与居民引导经验
（2）桃枝路泵站片区排水提标改造项目案例，分析项目推进与技术应用要点
二、问题案例复盘与教训总结
1. 设施管理与运营失误案例
（1）绿地卫生死角治理不及时、路名牌老化褪色等问题原因剖析与责任追溯
（2）风险规避与整改措施，建立设施隐患定期排查长效机制
2. 应急处置不当案例
（1）汛期泵站应急响应不及时、内涝处置分工不清等流程漏洞分析
（2）优化方案与改进建议，完善跨部门应急联动流程
第七讲 应急处置与培训总结
一、公用事业领域应急处置规范
1. 常见突发事件类型与应对原则
（1）设施故障、自然灾害、油烟扰民、绿地火灾等应急场景界定
（2）生命优先、快速响应、科学处置、协同联动原则落实要求
2. 应急处置流程与实操要点
（1）应急队伍组建与分工，明确抢险、联络、保障等岗位职责
（2）应急物资调配与现场管控，规范新能源设备、应急排水设施操作
（3）事后处置与复盘改进，建立应急案例归档与流程优化机制
二、培训总结与工作部署
1. 培训核心内容回顾
（1）重点知识与实操技能梳理，聚焦经开区业务特色要点
（2）案例启示与经验提炼，明确各岗位核心工作改进方向
2. 后续工作要求与落地安排
（1）培训成果转化目标与责任分工，对接年度运维、改造项目推进
（2）业务优化方向与长效管理要求，深化精细化、智慧化管理模式落地
讲师背景| Introduction to lecturers
张劲松老师 产融建一体化操盘专家
16年部队基层和总部机关管理+23年企业管理实践
欧洲大学工商管理博士
北京大学光华管理学院高级管理人员工商管理硕士
基金从业资格
现任：中建一局集团（世界500强）丨 总经济师（产融专家）
曾任：总参三部机关 丨 参谋（副团、中校）
曾任：北京公联顺达停车公司（国企控股交通）丨常务副总经理
曾任：北控水务集团（国企控股，香港上市）丨副总
曾任：北京昌广投资公司（民企金融）丨副总裁（合伙人）
曾任：安徽国祯集团股份有限公司（民企集团，A股上市）丨副总裁
擅长领域：政府财政转型、央国企转型升级、产业招商运营、投融资、资产盘活、资本运作，宏观经济及政策解读，特色党课+红色管理……
>>>>>>>以独创模式链接产业与资本，驱动“产业+金融+建设”新变革<<<<<<<<<
——◆【模式创新】-独创“产融建一体化模式”，并深度参与央企“供给侧”改革应用实践；
——◆【创新应用】-主导100+“一体化模式咨询和资源对接服务”项目落地；
——◆【理论输出】-主编《城投转型论》、《政府金融论》、《产业发展论》等专著与管理领域论文《三明管理概论》；
实战经验：
张劲松老师拥有16年军旅历练（从边防到总部机关）+23年名企高管实战，横跨央企/国企/民企/混合制企业，深度聚焦政府城投转型、企业投融资并购、产业园招商运营和产融服务，是兼具“战略高度、资本深度、落地力度”的实战型专家。
——▧产融建深度实践▧——
■【独创产融建一体化模式：全链协同破解城乡发展痛点，助力业务增值60-80亿元】
01-创新模式试点→中建一局特聘产融专家/总经济师，对地方政府城乡建设和产业发展问题进行深入研究，独创“中建产融建一体化模式”，参与央企“供给侧”改革，组建一体化中心团队建设，进行该模式的市场推广和产融资源整合；
02-深度实践验证→先后主导100多个提供一体化模式咨询和资源对接服务项目，为70多个地级市、县（区）级政府、城投公司及金融机构客户提供咨询和培训；为客户提供各类产融建一体化方案达200余份，为中建一局集团公司年新增业务合同达60-80亿元；
■【全面推动企业资本运作：多领域战略并购与资本整合，完成超16亿元资本交易】
01-【14亿元国企并购项目】→构建安徽国祯集团的全员股份虚拟股份激励机制，同时协调内外部资源与关系，提供战略投融资方案，实现上市公司14亿元对国祯燃气的并购，完成集团业务的战略调整，增强集团战略投融资能力；
02-【2.4亿元跨国并购项目】→主导北京公联顺达公司的全面资本运作，多渠道引入战略投资者，成功锁定世界500强企业ACS公司，并与对方律师多番博弈获得对方认可，最终以51%的股权3000万美元（约2.4亿元人民币）对价成功签约；
03-【香港借壳上市项目】→参与北京控股集团的香港借壳上市筹划，包括路径选择、方案起草与标考察，强有力推动企业成功收购成都中科成水务公司，合并成为北控水务集团；之后牵头两公司的资产整合，建立信息处理库存台账等，助理公司快速拓展业务，成为国内排名 第一的水务集团；
04-【投融资咨询服务项目】→独创“高管代职嵌入式咨询服务”，先后代职中电华通总助、凯英信业（新三板上市司）副总、安东石油（香港上市）秘书处主任等30+企业职位，为客户公司获得第一手材料与提供第三方视角，并进行深度诊断咨询，并提供方案建议和资源对接扩大公司业务和影响力。
——▧企业管理卓越践行▧ ——
■16年军旅历练沉淀管理思维：从边防到总部机关，深刻锻炼团队管理与高度目标感，练就超强执行力与统筹协调能力，个人荣立二等功1次、三等功1次，多次被评为优秀参谋，提前晋职晋衔，成为机关最年轻的团职干部；
■23年名企高管实战践行管理能力：
01-为中建一局（央企）创建并培养了产融建一体化中心团队，管理带领团队，不断提升产融资源整合能力，并不断延伸服务于公司总包项目，为客户（政府+企业）的城乡建设及产业园项目，提供产业+金融+建设的全过程一体化服务，有力提升了公司业绩。
02-为北京公联顺达（国企控股民企混合）建立停车业绩评估体系和奖惩体系，经营业绩从接手时的月营业额160万到3个月后连续突破300-500万，到1年半后突破月1000万元；停车位市场资源从2万个逐步开拓到10万多，成为当时北京市最大停车公司；
03-主导北控水务集团（上市）行政中心管理工作、资产整合与梳理，合同评审流程和风控机制；完成资产整合和梳理，建立信息化处理库存台账，与财务形成账库互证，为公司成为国内排名 第一的水务集团奠定了规范高效的大行政保障体系。
——▧咨询&授课持续赋能▧——
曾为中电华通、凯英信业、安东石油、亿阳集团、天音通信、企巢投资、天健华夏医疗集团、兴源环境等知名企业进行管理咨询与培训，为众多市县两级政府提供产业园策划、产业园运营招商及咨询培训，累计授课200+场，受众达2万余人；
序号 | 企业名称 | 课题名称 | 期数 | 赋能人次 |
1 | 中建设计集团、中建一局 各级政府（新疆、河北、河南、浙江、福建等20多省市）及城投公司 | 《中建产融建一体化模式》 《城投的市场化转型》 《政府产业招商》 | 100+ | 12000人次 |
2 | 工商、建行、宁波银行、中科钛领、清华启迪等各类金融、投资、招商运营机构 | 《城乡建设产融建一体化》 《城投的市场化转型》 《政府的产业招商运营》 | 100+ | 8000人次 |
《城乡建设产融建一体化模式》
《政府城投公司的市场化转型》
《地方政府产业规划与发展实务》
《产业园招商运营之道精通创新应用体系》
《地方财政转型方向与路径——中国财政创新实践全面解析》
《地方政府招商引资创新模式研讨——破解招商困境，驱动产业高质量发展》
中航工业集团、中建、中交、中铁、中电华通、北京建工、北京排水集团、玉渊潭农工商总公司、海南港航、人民网等央国企，潍坊金控集团、潍坊城投集团、泰州城投集团、泰州华信集团、漳州城投集团、泉州金控集团、金华婺城城投集团、湖洲人才集团等城投；拉萨市政府、台州椒江区政府、宜宾江安县和珙县政府及所属国企；凯英信业、安东石油、亿阳集团、天音通信、兴源环境、启明医疗等上市公司等
部分客户评价：
张老师以特有的军人气质，把问题钻研的很深，提出的产融建一体化很有开创性，能解决城乡建设实际问题。
——中建设计集团总建筑师 薛总
张老师的城投转型，创造性提出5大方向，6大步骤，使我们转型工作有了方向和操作路径，很有启发，受益匪浅
——漳州城投集团董事长 曾总
张老师从自身16年光荣的军旅生涯出发，总结解放军战无不胜的执行力的四大支柱，使人精神振奋，很受感染，对企业锻造执行力大有裨益
——亿阳集团董事长 邓总
张老师很有个人感染力，讲课有激情，有情怀，有高度，有深度，深入浅出，学习解放军，锻造执行力，很有价值。
——天健华厦医疗集团董事长 宫总
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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