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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：产业园区运营管理团队中高层、服务部门负责人
授课形式：内训
授课天数：1 天
课程大纲| Course Outline
n 开篇引言：新时代产业园区的价值嬗变(15分钟)
1.破冰互动：（提问）您认为园区企业目前最迫切的需求是什么？（非物理空间需求）
2.从“房东”到“股东”：分析产业园区发展的四个阶段（1.0基础物业服务->2.0增值服务->3.0产业服务->4.0生态运营）。
3.核心观点：未来的园区竞争，本质是产业生态和服务能力的竞争。产业服务是园区最核心的“软实力”和利润增长点。
一、第一模块：基石篇——打造专业化、赋能型的服务团队(60分钟)
1.传统物业团队vs现代产业服务团队：思维、技能、目标的根本性转变。
2.团队能力模型“金三角”：
产业认知力：懂产业趋势、懂企业业务、懂产业链。
专业服务力：政策解读、项目申报、金融对接、人才招聘等专业技能。
客户关系力：深度沟通、需求挖掘、信任建立、关系维护。
3.团队打造的“四步法”：
选对人：招聘渠道、面试考察重点（考察服务意识与学习能力）。
培好训：建立常态化培训体系（内部分享、外部专家、企业走访）。
强激励：设计与服务成效（客户满意度、服务收入）强挂钩的绩效考核（KPI）与激励机制。
赋好能：授权一线团队一定的决策权，提供强大的后台资源支持。
4.【案例分享】：某知名软件园“企业服务管家”的岗位职责与成长路径。
（中场休息15分钟）
二、第二模块：核心篇——构建清单化、模块化的服务产品体系(60分钟)
1.为何要“清单化”？避免服务随机化、碎片化，实现可承诺、可交付、可定价。
2.服务需求三层挖掘法：
通用需求（必选项）：所有企业都需要的基础服务（如：高品质物业、网络、会议、餐饮等）。
痛点需求（强需求）：企业发展中的共性难题（如：融资难、招聘难、政策申请难、市场拓展难）。
增值需求（机会点）：能帮助企业加速发展的增值服务（如：产业链对接、技术合作、上市辅导、国际合作）。
3.服务产品体系“金字塔”模型：
塔基（基础保障层）：标准化、高性价比的公共服务。清单示例。
塔身（产业赋能层）：模块化、菜单式的核心产业服务。这是盈利和粘性的关键。
政策服务包：申报提醒、材料辅导、规划咨询。
金融服务包：银企对接、融资路演、股权融资介绍。
人才服务包：专场招聘、校企合作、技能培训。
市场服务包：产品推介会、供需对接会、市场信息情报。
塔尖（生态价值层）：定制化、高价值的顶级服务。如：龙头企业生态合作、独家资源导入、战略咨询。
4.【工具与演练】：发放《园区服务需求调研表》模板，并引导学员现场构思一个本园区的“金融服务包”产品清单。
三、第三模块：升华篇：构建开放共赢的服务资源生态合作关系(45分钟)
1.园区运营商是“资源整合者”而非“服务全能者”。
2.生态伙伴画像与选择：
政府机构：科技局、人社局、工信局等（获取政策与资金支持）。
专业服务机构：律师事务所、会计师事务所、咨询公司、知识产权机构（提供专业服务）。
金融机构：银行、券商、VC/PE、担保公司（解决资金问题）。
高校与科研院所：（人才输送、技术研发合作）。
产业链核心企业：（发挥龙头带动作用）。
3.合作模式创新：
战略合作：签订协议，互惠互利。
服务采购：园区采购服务，以优惠价或免费提供给企业。
利益分成：联合开发服务产品，收益分成。
平台入驻：建立线上服务平台，邀请服务商入驻，收取入驻费或交易佣金。
4.生态的管理与维护：建立准入、评价、淘汰机制，定期举办生态伙伴大会。
四、总结与展望：从服务清单到价值蓝图(15分钟)
1.课程回顾：复盘“团队-产品-生态”三位一体的服务体系构建逻辑。
2.行动建议：
第一步：立刻开展一次全面的企业服务需求调研。
第二步：盘点内部团队能力，制定培训和招聘计划。
第三步：梳理现有合作资源，尝试打造1-2个“明星服务产品”。
3.结束语：产业服务的道路没有终点，唯有以客户为中心，持续迭代，方能与园区企业共同成长，共享未来。
讲师背景| Introduction to lecturers
张劲松老师 产融建一体化操盘专家
16年部队基层和总部机关管理+23年企业管理实践
欧洲大学工商管理博士
北京大学光华管理学院高级管理人员工商管理硕士
基金从业资格
现任：中建一局集团（世界500强）丨 总经济师（产融专家）
曾任：总参三部机关 丨 参谋（副团、中校）
曾任：北京公联顺达停车公司（国企控股交通）丨常务副总经理
曾任：北控水务集团（国企控股，香港上市）丨副总
曾任：北京昌广投资公司（民企金融）丨副总裁（合伙人）
曾任：安徽国祯集团股份有限公司（民企集团，A股上市）丨副总裁
擅长领域：政府财政转型、央国企转型升级、产业招商运营、投融资、资产盘活、资本运作，宏观经济及政策解读，特色党课+红色管理……
>>>>>>>以独创模式链接产业与资本，驱动“产业+金融+建设”新变革<<<<<<<<<
——◆【模式创新】-独创“产融建一体化模式”，并深度参与央企“供给侧”改革应用实践；
——◆【创新应用】-主导100+“一体化模式咨询和资源对接服务”项目落地；
——◆【理论输出】-主编《城投转型论》、《政府金融论》、《产业发展论》等专著与管理领域论文《三明管理概论》；
实战经验：
张劲松老师拥有16年军旅历练（从边防到总部机关）+23年名企高管实战，横跨央企/国企/民企/混合制企业，深度聚焦政府城投转型、企业投融资并购、产业园招商运营和产融服务，是兼具“战略高度、资本深度、落地力度”的实战型专家。
——▧产融建深度实践▧——
■【独创产融建一体化模式：全链协同破解城乡发展痛点，助力业务增值60-80亿元】
01-创新模式试点→中建一局特聘产融专家/总经济师，对地方政府城乡建设和产业发展问题进行深入研究，独创“中建产融建一体化模式”，参与央企“供给侧”改革，组建一体化中心团队建设，进行该模式的市场推广和产融资源整合；
02-深度实践验证→先后主导100多个提供一体化模式咨询和资源对接服务项目，为70多个地级市、县（区）级政府、城投公司及金融机构客户提供咨询和培训；为客户提供各类产融建一体化方案达200余份，为中建一局集团公司年新增业务合同达60-80亿元；
■【全面推动企业资本运作：多领域战略并购与资本整合，完成超16亿元资本交易】
01-【14亿元国企并购项目】→构建安徽国祯集团的全员股份虚拟股份激励机制，同时协调内外部资源与关系，提供战略投融资方案，实现上市公司14亿元对国祯燃气的并购，完成集团业务的战略调整，增强集团战略投融资能力；
02-【2.4亿元跨国并购项目】→主导北京公联顺达公司的全面资本运作，多渠道引入战略投资者，成功锁定世界500强企业ACS公司，并与对方律师多番博弈获得对方认可，最终以51%的股权3000万美元（约2.4亿元人民币）对价成功签约；
03-【香港借壳上市项目】→参与北京控股集团的香港借壳上市筹划，包括路径选择、方案起草与标考察，强有力推动企业成功收购成都中科成水务公司，合并成为北控水务集团；之后牵头两公司的资产整合，建立信息处理库存台账等，助理公司快速拓展业务，成为国内排名 第一的水务集团；
04-【投融资咨询服务项目】→独创“高管代职嵌入式咨询服务”，先后代职中电华通总助、凯英信业（新三板上市司）副总、安东石油（香港上市）秘书处主任等30+企业职位，为客户公司获得第一手材料与提供第三方视角，并进行深度诊断咨询，并提供方案建议和资源对接扩大公司业务和影响力。
——▧企业管理卓越践行▧ ——
■16年军旅历练沉淀管理思维：从边防到总部机关，深刻锻炼团队管理与高度目标感，练就超强执行力与统筹协调能力，个人荣立二等功1次、三等功1次，多次被评为优秀参谋，提前晋职晋衔，成为机关最年轻的团职干部；
■23年名企高管实战践行管理能力：
01-为中建一局（央企）创建并培养了产融建一体化中心团队，管理带领团队，不断提升产融资源整合能力，并不断延伸服务于公司总包项目，为客户（政府+企业）的城乡建设及产业园项目，提供产业+金融+建设的全过程一体化服务，有力提升了公司业绩。
02-为北京公联顺达（国企控股民企混合）建立停车业绩评估体系和奖惩体系，经营业绩从接手时的月营业额160万到3个月后连续突破300-500万，到1年半后突破月1000万元；停车位市场资源从2万个逐步开拓到10万多，成为当时北京市最大停车公司；
03-主导北控水务集团（上市）行政中心管理工作、资产整合与梳理，合同评审流程和风控机制；完成资产整合和梳理，建立信息化处理库存台账，与财务形成账库互证，为公司成为国内排名 第一的水务集团奠定了规范高效的大行政保障体系。
——▧咨询&授课持续赋能▧——
曾为中电华通、凯英信业、安东石油、亿阳集团、天音通信、企巢投资、天健华夏医疗集团、兴源环境等知名企业进行管理咨询与培训，为众多市县两级政府提供产业园策划、产业园运营招商及咨询培训，累计授课200+场，受众达2万余人；
序号 | 企业名称 | 课题名称 | 期数 | 赋能人次 |
1 | 中建设计集团、中建一局 各级政府（新疆、河北、河南、浙江、福建等20多省市）及城投公司 | 《中建产融建一体化模式》 《城投的市场化转型》 《政府产业招商》 | 100+ | 12000人次 |
2 | 工商、建行、宁波银行、中科钛领、清华启迪等各类金融、投资、招商运营机构 | 《城乡建设产融建一体化》 《城投的市场化转型》 《政府的产业招商运营》 | 100+ | 8000人次 |
《城乡建设产融建一体化模式》
《政府城投公司的市场化转型》
《地方政府产业规划与发展实务》
《产业园招商运营之道精通创新应用体系》
《地方财政转型方向与路径——中国财政创新实践全面解析》
《地方政府招商引资创新模式研讨——破解招商困境，驱动产业高质量发展》
中航工业集团、中建、中交、中铁、中电华通、北京建工、北京排水集团、玉渊潭农工商总公司、海南港航、人民网等央国企，潍坊金控集团、潍坊城投集团、泰州城投集团、泰州华信集团、漳州城投集团、泉州金控集团、金华婺城城投集团、湖洲人才集团等城投；拉萨市政府、台州椒江区政府、宜宾江安县和珙县政府及所属国企；凯英信业、安东石油、亿阳集团、天音通信、兴源环境、启明医疗等上市公司等
部分客户评价：
张老师以特有的军人气质，把问题钻研的很深，提出的产融建一体化很有开创性，能解决城乡建设实际问题。
——中建设计集团总建筑师 薛总
张老师的城投转型，创造性提出5大方向，6大步骤，使我们转型工作有了方向和操作路径，很有启发，受益匪浅
——漳州城投集团董事长 曾总
张老师从自身16年光荣的军旅生涯出发，总结解放军战无不胜的执行力的四大支柱，使人精神振奋，很受感染，对企业锻造执行力大有裨益
——亿阳集团董事长 邓总
张老师很有个人感染力，讲课有激情，有情怀，有高度，有深度，深入浅出，学习解放军，锻造执行力，很有价值。
——天健华厦医疗集团董事长 宫总
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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